精诚软件远程连锁店管理方案.doc

精诚软件远程连锁店管理方案一. 关于 本解决方案是根据连锁管理企业的实际需求而设计，其中包括：市场背景、管理目标、设计思路、系统特点、远程通讯方案、系统报价、实施计划、售后保障等，制定本方案的目的是让企业对计算机远程连锁管理有一个清晰而全面的了解。二. 市场背景随着市场经济的不断发展，连锁经营的企业越来越多，由于连锁店的数量多、分布广，企业在获得巨大的规模优势的同时，也遇到了内部管理的众多困难，其中最突出是收集经营信息速度慢、准确性低、不易监控等，使企业无法迅速调配内部资源，对市场的变化做出及时的反应，因此大大削弱了连锁经营的优势。在采用手工管理的时代，企业只能通过传真机、手机短信息等方式接收连锁店的业务数据，然后手工处理。这种方法不但速度慢、效率低，而且容易出错，对于需要连锁管理企业显然不能接受。要解决这个问题，必须引入计算机管理，利用数据传送技术对各地分店的经营数据进行汇总和处理，精诚商务管理软件V5.5远程版本正是针对连锁店的实际管理需求开发的。三. 管理目标计算机管理必须制定清晰的目标，否则在复杂的实施过程很容易迷失方向，造成时间、金钱、市场机会方面的浪费，作为一套成熟的远程管理系统，我们为连锁管理企业制定了以下一些最基本的目标：1. 提高工作效率：所有的业务单据都必须由计算机打印，提高开单的速度和减少出错，业务报表由计算机自动产生并打印输出；2. 准确收集数据：数据传送及汇总的过程要自动进行，同时要有可靠的方法防止数据重复或漏传；3. 加强内部管理：对每一家分店进行严格的监控，总部可以查询各个分店的经营情况，及时发现异常情况；4. 控制管理成本：计算机软件和硬件必须有足够的升级潜力，可以满足企业不断发展的需要。四. 设计思路精诚软件连锁管理功能的设计充分考虑到企业的实际要求和未来发展的需要，整个系统的设计突出安全性、可用性、灵活性和扩展性：1. 安全性：系统的设计强调数据的安全和稳定，严格的数据较验和密码保护，确保数据在传送过程中不会被窃取；2. 可用性：管理功能必须满足实际管理的要求，同时操作简单、运行速度快、维护成本低；3. 灵活性：同时提供分时和实时两种远程管理模式，可以根据用户的实际要求灵活选用，满足企业各个阶段的需求；4. 扩展性：系统的设计有足够的伸缩性，满足公司日后业务发展的需要。五. 系统特点经过多年的努力，精诚软件的设计已经形成了自己鲜明的特点：1. 卓越的远程数据传送功能：首家提出数据交换中心概念，应用最新的远程数据交换技术，为连锁管理提供安全、快速、稳定的数据传递模式；2. 智能化数据分配：系统自动选择需要远程交换的数据，总部汇总所有分点的数据，各分店只接受属于本店的数据，使总店与分店数据达到最优的配置；3. 灵活选用管理模式：可以选择分时或实时数据交换管理模式，甚至根据需要混合使用；4. 强大的管理功能：提供多种特殊的业务管理功能，轻松解决各种棘手的管理难题；5. 简单易用的操作界面：功能界面都进过精心设计，简单易用、快捷方便，大大减少使用培训成本和提高运行速度； 6. 严密的权限设置：灵活、细致的权限设置，可以设定各个操作员允许使用的管理功能，最大限度地防止业务数据的越权操作；7. 灵活的系统功能设置：最先提供系统参数设置功能，用户可以自由设定所需的功能，满足本企业的实际业务需求；8. 丰富的查询统计分析：提供多种查询报表，协助企业及时洞察市场变化，准确做出经营决策；9. 量身订做的数据接口：可以根据企业的要求设计与其他系统的接口，如财务、OA等，协助客户充分利用数据资源；六. 远程管理模式介绍远程管理模式从信息收集的时效性来分类，只有分时和实时两种，两者方法各有特点。企业可以根据自身的实际情况选用，以下是两种模式对比：1. 分时连接模式：说明： 总部是一个局域网，负责汇集各个远程分店的数据，监控远程分店的工作； 分店是指分部在各地的销售部、分公司、仓库等分支机构，并不单指销售分店； 总部或分店都可以通过普通电话线拨号上网传送数据，无须宽带网络接入，也无须固定的IP地址； 远程管理要求总部和各个分店共用基础信息，包括仓库资料、商品分类、商品资料、客户资料、供货商品资料等，为了保证信息的统一性，只能由总部（或一个指定的部门）建立基础信息，各分店的基础信息只能从总部获得，无论在什么情况下都不能修改商品编号、供应商编号、客户编号否则会引起数据不一致； 分店录入各自的进货、销售、付款、收款、调拨出库、盘点等业务信息，其中调库业务只录入从本店调出商品的单据，不能录入其他分店调入本店的单据，否则会造成数据重复； 数据交换可以自动识别数据的流向，即每家分店只会导入属于本店的数据，确保分店不会得到不属于自己的数据； 总部可以查询各个分店的销售和库存情况，分店一般只能查询本店的销售和库存情况，如果需要，可以允许分店查询其他分店的库存数量； 数据交换可以每天进行1次或多次，一次数据交换的时间大约315分钟；2. 实时连接模式： 说明： 数据不存放在总部或任何一家分店，统一存放到租用的数据中心服务器，只有这样才能提供足够的安全性和稳定性； 总部与分店之间没有任何数据传递，所有数据录入后都直接保存到数据中心服务器，录入时必须有可用的Internet连接 总部或分店都需要安装ADSL专线，使用电话先拨号的速度要慢一些； 总部可以实时查询各个分店的销售、库存情况，3. 两种模式的对比分时数据交换实 时 数据交换 方式分店定时把业务数据通过数据交换中心传送到总部，同时从总部下载新的商品资料和调入商品的单据。各个分店直接把业务数据录入到总部的中心数据库，不存在数据交换的问题。业务信息反应速度较慢，业务数据有一天时间的延迟。即时反映，没有任何滞后。管理功能可使用所有的管理功能，规定分店之间只能互相查询库存，其他的业务查询受到严格的限制。可使用所有的管理功能，由于不需要数据交换，只要有足够的权限，分店之间的业务查询没有限制。安全性较高，数据进行分布式存储，各分店保存本店的数据，总部保存所有分点的数据，可以防止店面泄漏整个公司的数据，但是无法避免本店数据泄漏。高，完全意义上的数据集中存放，各个分店的电脑上没有存放任何数据，从根本上防止了数据泄密，而且可以在总部统一控制各个分店使用系统的时间，必要时可以立即停止某个分店的使用。硬件要求对各个分店和总部的计算机要求较高，随着数据量的增大或程序功能增加，可能要定期升级计算机。对总部计算机的要求很好，各分店的计算机要求很低，日后只需要升级总部的服务器，一般情况下都无需升级分店的机器。数据中心无需依赖数据中心，只要租用精诚的数据交换服务，每月300元10店。为了达到高的可靠性和数据安全性，必须租用数据中心服务，把服务器方到专业机房托管，费用1300元月，可以支持50家分店的管理。通讯环境要求很低,无需安装专用线路，一般的电话拨号上网即可，每天传送数据的时间不会超过20分钟，传送数据无需协调，分店与总部可以同时进行。通讯费普通拨号60元店月要求较高，一般要求安装ADSL专线连接，如果没有ADSL，则采用ISDN（一线通）专线，实在没有专线的情况下可以用电话拨号，但速度相对较慢。通讯费ADSL 120160元店月ISDN 80200元店月普通拨号80200元店月使用成本数据传送费用很低。数据传送费用较高。维护成本要同时维护总部和各个店面程序及数据，维护成本很高，而且随着店面的增加而急速增长，如果店面分布很广，维护成本将十分惊人。必须聘请专职维护员维护费200元月店只需在总部集中维护，店面的增加对维护工作的影响很少，维护费用很低。无需聘请专职的维护员维护费少于800元月公司可靠性较高，很大程度上取决于硬件的质量和操作员的使用习惯。很高，由服务器的质量和数据中心的稳定性。优点对通讯设施的要求较低，首期投资相对较低，使用成本低实时反映业务情况，很低的维护成本，极高的数据安全性，可以实施严格的集中管理，有很强的扩展性缺点扩展性受到一定的限制,无法实时反映业务情况，维护成本高，数据安全性低，集中管理功能较弱对通讯设施要求较高，服务器必须在数据中心托管，使用费用较高建议15家分店以下采用 15家分店以上采用七. 精诚软件功能介绍 精诚商务管理系统是针对企业的实际管理需求而开发，集订货、采购、销售、调拨、库存、财务与一体的计算机管理软件，与市场上的同类产品相比，精诚软件更强调实用性、可靠性和易用性，产品从1996年推出市场以来，一直受到客户的好评，现在使用的客户高过四千家，遍布全国各地。精诚软件2002年最新推出的5.5最新版本，集成了强大的远程管理功能，可以根据客户的实际需求提供分时与实时两种解决方案，与现有的解决方案相比，精诚的远程解决方案在实用性、价格、安全性、扩展性方面有很大的优势。采购管理1. 采购业务流程图： 2. 采购业务功能简介 自动订货功能：根据库存商品的短缺情况，自动按供货商产生采购订单，大大减轻商品订购的工作量，防止商品脱销； 商品采购入库：采购订单的数据可以转入采购进货单，减少数据重复录入，可以规定只接受有采购订单的商品入库，防 止采购失控造成商品积压。 采购订单跟踪：跟踪订货商品的入库和付款情况，及时制定新的采购计划； 预付款管理：采购订单可以记录订货的预付款，在采购进货单入账时自动提示冲减； 数据处理：采购进货单入账后，系统自动完成商品入库、成本核算、登录供货商往来账、商品库存帐等； 采购价格：系统自动记录商品的最近进价，同时可以很方便地查询某个商品的历史采购价格；出货管理 1. 出货业务流程图：2. 出货业务说明: 零售管理：挂接零售收款功能，非常适合连锁超市、专卖店的零售收款； 价格管理：提供分组定价、个别定价、历史价格、预设折扣等多种的售价管理模式，可以处理各种复杂的售价管理要求； 智能提示：当销售的商品库存数不足、低于成本、低于库存下限时，系统都自动发出告警。 单据结算标志：未结清货款用已入账，已结清货款用收讫，清楚了解每张单据的结算情况； 客户欠款限额：设定每个客户的最高欠款限额，当客户欠款超过限额时，系统自动提示并阻止该单据入账；库存管理1. 库存管理流程图2. 库存管理功能说明： 多仓库管理：根据用户的需要，对多个仓库（分店）的库存进行独立的管理； 双包装单位换算：处理一个商品有两种包装单位的情况，只需输入基本单位和包装数量，系统自动进行单位换算，简单方便； 库存预警：设定每种商品库存上、下限，随时查询短缺或积压的商品； 盘点管理：自动取帐面库存数进行盘点，盘点后自动计算盘盈、盘亏并调整库存数，支持盘点机，可通过盘点机大大提高库存盘点的效率； 库存结转：月结后系统自动生成结转报表，并限制结转日期以前的单据入帐；查询统计1. 自动生成进货、销售、库存、资金流动、综合分析等多种报表，从不同角度了解企业的经营情况；2. 单据、帐本、报表都可以打印，打印格式可以灵活定义；3. 查询统计报表的数据都可以自动转换成Excel电子表，方便用户进行整理或二次开发。系统功能1. 参数设置：灵活设定需要使用的功能，使用更加得心应手；2. 权限管理：操作员都有严格的权限，有效防止越权操作,保证系统的安全性；3. 数据备份与恢复：备份业务数据，当系统受到意外破坏时，可通过数据恢复迅速恢复备份的数据，使系统重新正常工；4. 数据清空：清除某一段时间的数据，减少旧数据对系统的占用；5. 操作日志：详细记录每一位操作人员的操作过程，方便查询和监督。八. 远程通讯方案我我实时远程管理对通讯能力和服务器的要求都很高，以下是一个参考的方案，该方案可以处理30家分店，如果需要，只须提升服务器的配置就可以管理到50家分店，以下的报价都是参考价：项 目配 置价 格服务器IBM、HP或联想专业服务器，配置P3-1G、512M内存以上，双SICS硬盘，Window2000高级服务器版操作系统1.8-3.5万 主机托管广州新一代数据中心提供：155M主干网接入、专业防火墙、专业维护1300元月 工作站全部使用现有机器，无需升级 店面通讯线路ADSL专线接入，512K以上（超过4台机器的店面要申请1M），初装费8001200元120-160元月店 仓库通讯线路由于仓库不能申请ADSL专线，所以要申请ISDN一线通，初装费300元80-200元月 九. 系统报价 项 目说 明报 价 管理软件精诚商务管理软件（实时远程专业版）10站点32000元 软件安装、培训1天在总部和数据中心安装调试软件，3天集中操作人员培训免费 工程实施费把旧系统的数据转入到新系统，提供整套管理模式，让系统尽快顺利使用6400元 日常维护电话咨询、远程联机、现场故障处理1年内免费 十. 实施计划 实施计划争取在最短的时间内