破除毛毛虫效应创新细节管理降成本.doc

破除毛毛虫效应 创新细节管理降成本读成本战争有感 徐菊红成本战争一书以全新的视角、多角度的论述，有理论、有案例，言浅而意深地向读者揭示了企业管理如何有效地控制成本，向市场要利润，使处在微利时代的企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。本书共有八章。第一章，开门见山指出企业在微利时代就是比拼成本，只有降低成本才有生存的利润空间。向成本开刀，就是要把生产成本、人力资本、采购成本等降低到最优，以节约为导向，珍惜企业的每一分钱。第二章至第六章，作者介绍了降低成本的方法：缩减中间环节降低购买、销售成本；向冗员下手，节约人力成本；加快运转速度，使成本翻出多倍效益来抵消损失；控制经费预算，通过细节来节约成本；处理好突发事件，把损失降到最低也是降低成本。第七章，作者指出了企业应永远以创新为理念，只有通过科技创新，加速产品的更新换代才能使企业焕发出生命力。“创业难，守业更难”，在最后一章，作者提出要重视现金与成本的关系，企业才能更好的生存。作者就是围绕“控制成本”这一个点，向大家深入浅出地阐述了企业管理的一个科学的方法论，是指导企业做大做强的非常真经。也难怪在家学习过程中，竟发现书本有被钢笔划注的痕迹，原来身为私营业主的老公也悄悄地在学习，不太爱看书的他对成本战争有兴趣，可见此书指导性和实用性强，可读性更强。幼儿园的管理虽不及企业管理那么纷繁复杂，但管理是相同的。幼教中心正处于转型升级创新发展的关键期，正努力在探索一条既遵循教育规律又与市场运作相接轨的艰难道路。既要着眼外部，做好扩大生源优势、增加经济效益，树立品牌优势，又要盯紧内部，夯实基础管理、降低管理成本、节约开支，使花出去的每分钱产生最大效益。开源和节流两手抓，两手都要硬。学习成本战争，我对幼教中心的成本管理有所思，有所想。一、破除毛毛虫效应，引发创新思维法国心理学家约翰法伯曾经做过一个著名的实验，称之为“毛毛虫实验”：把许多毛毛虫放在一个花盆的边缘上，使其首尾相接，围成一圈，在花盆周围不远的地方，撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。 毛虫开始一个跟着一个，绕着花盆的边缘一圈一圈地走，一小时过去了，一天过去了，又一天过去了，这些毛毛虫还是夜以继日地绕着花盆的边缘在转圈，一连走了七天七夜，它们最终因为饥饿和精疲力竭而相继死去。后来，科学家把这种喜欢跟着前面的路线走的习惯称之为“跟随者”的习惯，把因跟随而导致失败的现象称为“毛毛虫效应”。毛毛虫习惯于固守原有的本能、习惯、先例和经验，而无法破除尾随习惯而转向去觅食。可以说，我们人类也难逃这种效应的影响。比如，在进行工作、学习和日常生活的过程中，对于那些“轻车熟路”的问题，会下意识地重复一些现成的思考过程和行为方式，因此很容易产生思想上的惯性，也就是不由自主地依靠既有的经验，按固定思路去考虑问题，不愿意转个方向、换个角度想问题。毛毛虫那种毫无意义的绕圈所导致的悲剧还说明：在实际工作中“一分耕耘，一分收获”的神话并不存在，我们不能只注意自己做了多少工作，而且还要关注这些工作带来多少成果，也就是人们常说的绩效。如果沿着一个错误的方向，老是跟在别人后面走，可能会付出很多无谓的努力，只有找到一个新的方向和思路，才能有更多的收获。时代在不断变化和发展，我们自己也在不断地成长和发展，对于任何问题的解决不能禁锢于以往的僵化模式，而要不断地创新和与时俱进，从而能够适应时代变化以及自身发展的需求。在管理中更要有所创新，不能再像毛毛虫那样做毫无意义的努力，而应该转变思路和善于另辟蹊径，以便更有技巧、更有效率地工作，从而达到事半功倍的效果。二、创新细节管理，让成本效益最大化幼儿园的成本管理也涉及人、财、物、时间、空间的管理。联系幼教中心实际和读书心得，在细节管理中深受启发与思考。幼教中中心虽在公司的指导下已实行经费预算控制制度，目的就是从源头上控制浪费，但经费预算的概念和实施策略在中心班子层和园管理层还是初步、模糊的，更是缺乏有效性的系统思考。经费预算是可以让你事先想到可能的花销，把不合理的开销“删除”掉。但我更在思考：不该花的确实不要花，但该花的还是要花，如何把该花的钱效益最大化，让一分钱产生二分钱的效果，使成本翻出更多的效益来降低成本，也是管理层更应着手思考并可以实践操作的。节约内部成本，让成本效益最大化，关注细节从细节管理入手，但要有创新的思维和方法，而不是一味的按部就班当好毛毛虫。 针对中心实情，我们是否应该思考：通过外部培训的学习，如何使有限的个体学习转化为群体学习效能，以点带面的提高学习有效性，加大学习效益，提高大众教师的素质？如何提高园务会的有效性，节约时间成本、人力成本？如何有计划有着长远考虑统筹安排中心、各园的大修计划，小修整改，使每一分钱都用在实处，真正起到整改或大投入的效果？如何节约文档的成本，让实在有必要的文档纸张化，又如何让纸张发挥最大作用，从排版设计、双面使用、简化格式、复印打印成本等细节入手？三、让精彩的大型文艺汇演的成本效益最大化今年幼教中心庆六一的两场大型文艺汇演应该是非常成功的。晚会的节目内容丰富、形式多样，场景布置有层次、服装道具新颖亮丽，参与的幼儿人数之多是历史性，家长的热情也是高涨的。特别是奥尔夫音乐剧的专场演出还配上了美轮美唤的灯光，现场演出效果更加完美。晚会的成功演出受到了领导的充分肯定和家长们的热潮好评，也引起一定的社会效益。大型晚会是宣传巨化幼教的一个重要窗口，也是全面展示巨化幼教实力的一个载体。因此，今后我们还会继续举办中心级的大型晚会，扩大巨化幼教品牌的影响力。但如何使现有的成本发挥更大的效益，使演出成本相对降低也是我们领导层做好成本管理的一个切口。接下来，我谈谈我的想法。（一）这两场高精品、高质量的晚会背后的成本：1、节目排练成本：诸多老师和孩子们长时间一起幸苦付出，从选材到定方案、到排练、再到道具、服装准备、还要精排修正，最后才是完美呈现，台上的“一分钟”凝聚着台下老师和幼儿甚至是园长、后勤协助老师的多少心血和汗水。2、节目资金成本：音乐磁带碟片的制作成本；音乐是音乐剧的灵魂是剧情发展的主线，为了音乐剧有个好的背景音乐，老师参考了大量资料，最后在专业人员那制作了音乐剧音乐，比起一般网络上的翻刻，花的精力不说，也加大了音乐制作的成本。服装道具成本：为了有良好的演出效果，除了量身定做的服装外，还花大成本添置了音乐剧背景道具。由于服装和舞台背景都是跟着节目走的，演完了这场晚会，服装背景的重复性使用性很小。舞台布置成本：晚会幕布大背景中间的喷塑会徵；剧场内外的大横幅；展厅的主题墙鲜花租摆、画展布置。灯光租赁成本：为了增加舞台节目效果，本次晚会还花钱请了专业灯光团队为节目添彩增色，事实上也起到了很好的效果。摄影摄像成本：邀请了巨化资深摄影摄像老前辈为晚会留影纪念。3、管理成本：聘请了经验丰富的舞台总监来为节目保驾护航；联系公司保卫部门协助活动的安全；邀请公司机关领导光临现场观看晚会。如此巨大的成本换来的是仅有的几小时精彩演出，虽然晚会节目质量高、家长赞美不停，但遗憾的是因为考虑现场安全还有部分家庭没观摩到，有的家庭也只能有一二个家长进现场观看，远远未满足家长热情高涨观看的需求，也使社会效益打了折扣。 （二）让精彩的大型文艺汇演的成本效益最大化策略1、增加汇出活动场次：根据现有的节目，有效有针对性进行组合，开演不同主题的晚会，既给孩子充分展示自我的机会 ，又能充分满足家长观看的预望，充分发挥服装、道具的使用率，平摊成本，加大社会影响力，扩大社会效应。如：可按单元分的中心专场、各幼儿园专场；可按节目类型分的舞蹈专场、综合类专场、小明星栏专场。2、保留传承优秀节目：一个好的节目凝聚了太多的心血，优秀节目的选材也是来之不易的，更何况还有老师构思、音乐刻录、服装道具的投入。优秀的文化需要传承，优秀的节目可以保留，在传承上再创新，使之少数节目成为金典节目，也是节约人、财、物、力的成本好措施。3、晚会背景道具考虑重复使用性：在背景，设计上充分考虑材质的选用，图案的设计、拼拆的可行性，道具的可变性，让道具不仅在本次晚会中起作用，更为以后的使用提供可能。4、做好宣传，使摄影摄像变亏为盈：传统的管理中，我们以留取影像资料存档为主要目的，聘请摄像摄影老前辈来参与活动。虽然他们热心支持幼教，费用远低市场价格，但也产生了一定的费用支出。而且事后家长征订的照片、碟片也不多，事实上收支不能平衡。今后中心应该以我为主的重视并做好宣传工作：规范晚会的演出规则，为保持现场安全和秩序，统一由中心摄像摄影。加大中心摄像摄影优势的宣传力度：既能保证节目的完整性也会有结合个体表现性；家长可以放心观看演出欣赏自己孩子的表现；制作规范更具纪念价值；利用幼儿园优势，组织幼儿拍摄剧照、化妆照、集体照、好伙伴照，丰富内容。照片、碟片资料不仅成本核算略有盈利，向家长进行有偿征订，但要抓住时机，趁热打铁。提高摄像摄影的使用率，使之社会宣传效益最大化，如及时上网、上报、上电视，加大传播力度。5、节目花整为零，重组搭配，成为招生宣传的活动。抽调精彩的节目、加上户外趣味性强操作简单的亲子游戏，场地从会展舞台灵活机