“严纪律、讲规矩、正作风、树形象”活动热点难点问题集中整治情况报告.doc

“严纪律、讲规矩、正作风、树形象”活动热点难点问题集中整治情况报告 “严纪律、讲规矩、正作风、树形象”活动热点难点问题集中整治情况报告 我局以“严纪律、讲规矩、正作风、树形象”主题教育活动为契机，开展了干部作风热点难点问题集中整治活动。结合我局工作实际，通过一个月的整改，我局干部职工在全局观念、工作作风、办事效率、服务质量、廉洁自律等方面有了明显好转。现将整治工作进展情况报告如下：一、整改内容（一）全局观念方面。一是个别党员干部大局意识淡薄，缺乏团结协作和团队意识；二是个别党员干部作风不实，对工作有混、等、靠的思想；三是工作人员中存在工作不积极、不主动，落实任务不认真、不细致、不到位，管理不规范等问题较为突出。（二）办事效率方面。一是岗位制度落实不力，不按规定办事。个别干部职工纪律松懈，有迟到早退现象，随意脱岗，无故关门，致使办事群众找不着人；二是行政审批事项繁琐，行政审批事项有待进一步清理；三是个别干部职工办事拖拉，推诿扯皮，工作效率低，缺乏主动性。（三）服务质量方面。一是个别科室衙门作风严重，语言生硬，态度冷漠；二是个别干部职工不能全心全意为人民服务，官僚主义作风严重；三是个别干部职工上班随便串门、聊天、上网、玩手机。（四）廉洁自律方面。一是个别干部职工趁工作之便接受群众宴请；二是个别干部思想作风不正，工作中故意刁难办事群众；三是极个别工作人员在执行公务活动中，接受群众好处。二、整改措施及具体做法 针对存在的问题，我们制定切实可行的整改措施，积极进行了整改。（一）全局观念方面。一是制定严格的机关干部和领导干部管理制度，用制度管人管事；二是通过学习规定篇目，举办知识讲座，参加XX市局“国土大讲堂”等方式，加强干部职工大局意识的培养教育，继续深化“严纪律、讲规矩、正作风、树形象”主题教育活动，坚持每周三、周五下午集中学习，并根据各科室实际情况开展自学，每人写学习笔记5000字以上，心得体会1篇。坚持每天签到2次，严格履行请假手续。经整改，上班迟到、早退、无故脱岗等工作作风懒散现象基本杜绝。（二）办事效率方面。一是坚持奉献为先，加强干部职工的思想教育，引导工作人员树立正确的权力观、地位观和价值观；二是坚持服务至上，特别是“窗口”单位，要顾全大局，团结协作，多沟通，多配合，对上级交办的工作，雷厉风行，速办速决，保持政令畅通。严格执行岗位责任、服务承诺、首问责任、一次告知、限时办结制度，找准部门工作与全市重大项目建设工作的最佳结合点和切入点，理顺关系，提前介入，切实做到提高办事效率。（三）服务质量方面。一是加强纪律教育，着力创造风清气正、勤政为民、同心同德、务实高效的政务环境；二是制定相关有力的激励和处罚措施，奖优罚劣、奖勤罚懒，对态度刁蛮、办事拖拉、给单位造成不良影响的工作人员，分别给予批评教育、诫勉谈话和调离原工作岗位等处理。三是实行全方位政务公开，将服务内容、办事依据、办事程序、收费标准、办事结果在局门户网站公开，大力倡导接待信访现场办公制度，完善政务大厅国土窗口“一站式”服务，行政审批专人专事，重要项目专人负责，构建出一个为经济发展，为群众办事，为企业服务的良好环境，群众和服务对象满意度大幅提高。（四）廉洁自律方面。一是加强党风廉政建设，认真学习贯彻国土资源部廉政为民十项措施和工作人员五条禁令，抓好财务管理；二是公开廉政投诉电话（38812336），对我局干部在执行公务中吃、拿、卡、要等行为进行投诉和监督；三是经常开展廉政教育，组织干部观看警示教育片，在思想上牢固树立拒腐防变的精神防线，做到警钟长鸣。引导干部率先垂范，以身作则，对子女、亲属和身边工作人员经常教育，严格管理。通过采取行之有效的措施，全局干部职工都能做到自警、自省，认真遵守廉政规定。通过抓队伍建设，强化宗旨意识，我局干部职工的综合素质有了明