2016年度销售工作计划两篇

1 / 4 2016 年度销售工作计划两篇 2016 年，将继续严格遵守这样的工作思路：在公司领导的带领下，参与公司战略性持续改进活动，及时准确做好销售部的日常工作，对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪 ;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，继续开发新客户和新产品，配合各部门及时完成公司产销的各项任务。 在 年的工作中，预计主要完成工作内容如下： 1、根据客户订单及时制定和修改发货计划 ;负责发货计划的过程监控和具体实施 ;发货订舱以及相关事务的协调，保证产品的正常发货，并及时 向领导反映过程情况。 2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理，如：图纸、 息反馈等等 ;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息，为公司的发展壮大提供信息支持。 3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。 4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。 5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。 6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细 ，2 / 4 并和财务对帐。 7、向国外客户催要应付款项，包括在 成 作纸质收汇单据等，及时回款，对未达帐项积极负责。 8、参加生产经营例会，进行会议记录，并履行会议的决议情况。 9、随时完成上级领导交给的临时任务等。 10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件，按照质量体系文件规定完成各项质量活动，并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。 11、增强自己的综合业务分析能力，学习和掌握产品技术知识，熟练掌握生产流程的相关知识，更好的应用于实际工作过程中 。 12、本部门员工将一如既往的团结协作，协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题，积极协助领导处理紧急事件和重大事件。 在公司各个部门的积极配合下，预计在 年要达成发货量 以上，销售额 美元以上的目标。 在 年的工作中，本部门保证按时完成各项工作任务，本着“公司荣我荣”的精神，提高客户满意度，为公司多寻求利润，为公司的长期发展多做贡献，为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。 3 / 4 第 2 篇 总结 一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一 )确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总 ; (二 )努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通 ; (三 )销售报表的精确度，仔细审核 ; (四 )借物还货的及时处理 ; (五 )客户关系的维系，并不断开发新的客户。 (六 )努力做好每一件事情，坚持再坚持 ! 最后，想对销售过程中出现的问题归纳 (一 )仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。 (二 )采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。4 / 4 这样会让客户对我们的信誉度降低。 (这种现象非常严重 ) (三 )质检与采购对供应商退货的处理 。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。 (四 )财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好 ! (五 )各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了 许多弯路。 六 )发货及派车问题。 (七 )新产品开发速度太慢。 总之，今年我将更加