饮料促销形式偏好调查报告.doc

饮料促销形式偏好调查报告调研时间：2014-03-05 12:00 2014-03-05 16:45调研方式：赚零用APP在线调研样本定义：年龄不限，职业不限，无收入要求，无地域限制合格调研样本：969人，其中男性482人，女性487人报告要点：1.消费者大多去大型超市，中型超市和便利店购买饮料比例较大2. 近9.5成消费者表示关注饮料促销信息，并且通过电视、商场海报和宣传册了解到促销信息的群体最多3. 促销对于消费者的消费行为影响很大，大众流行的饮料促销活动几乎很多消费者都参与过4.大部分消费者对这些传统促销活动都感兴趣，其中对买赠促销最感兴趣5.在饮料促销活动中，买到临近保质期或已经过期的产品、虚假促销（商品的价格在促销前已被提高）、促销商品出现质量问题时，商家拒不负责这三点令消费者担心。促销我们众所周知，就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，促销以达到扩大销售的目的。中国消费市场非常庞大，消费群体虽然层次繁多，在饮料购买的行为中，很多消费者都更容易被促销产品打动，更愿意买这一类产品。而相对的促销商家看准这一点，总会大力宣传自己促销品牌，吸引更多消费者购买，也为自己增加了人气。然而中国促销市场现状到底如何？消费者对促销有没有忧虑？我们通过赚零用的调研报告详细了解中国的促销市场现状。1、 大中型超市和便利店购买饮料的消费者居多现在购买饮料非常方便，附近小店，便利店，网购，超市都是消费者的购买渠道。不过根据此份调研报告显示，有85%的消费者会选择大型超市购买饮料，其次66%和54%的比例会去中型超市和便利店购买饮料。这三个地点成为消费者更亲睐的饮料购买场所，而通过淘宝、天猫等网购饮料的方式消费者还是很少采用。不难发现购买饮料在线下仍然有很大市场，并且大中型超市更受欢迎。1-1 购买饮料方式2、 近9.5成人会关注促销信息，通过电视、商场宣传海报和小册子的消费者占比最大根据我们的经验产品促销一定会引人关注，商家们对于促销这一手段基本都有一套了。果不其然，根据调研数据来看，94%的消费者表示购买饮料是都会关注促销信息，而其中通过电视、超市/商场海报、超市/商场促销小册子了解到的人最多，分别为65%、64%、63%。其实这样的促销方式已经用了很多年，不过到现在仍然经久不衰。说明人们已经习惯了这种方式，除了网络促销是一种伴随着网购出现而出现的促销方式，其余促销的宣传手段关注度普遍较低，商家对于促销的宣传方式也难以创新了。传统的三大促销宣传手段有着巨大优势，建议促销活动宣传还是采取这三种方式比较稳妥，如果要创新宣传方式一时之间会难以达到效果。2-1 是否关注饮料促销信息2-2 通过哪些渠道了解到饮料促销信息3、 饮料促销活动影响购买决定，普遍的促销活动大多参与过当报告问到促销对消费者的消费决定影响程度时，62%表示有较大影响。紧接着当商家使出买赠活动（例如买一瓶送一瓶)、折扣活动（例如一件8折，两件6折等）、加量不加价（例如原来是500ML/瓶，现在价格不变另加量100ML）、开盖有奖（例如在瓶盖或瓶身上印有中奖字样，可以进行相应产品或现金兑换）这些传统促销手段时，分别有91%、69%、74%、77%的消费者都参与过。不难发现，数据显示表明传统的促销手段依旧能够吸引消费者，因为有实质性的优惠，所以这样的促销手段更容易深得人心。商家如果走稳妥路线，传统促销方式还是比较靠谱的。3-1 促销活动是否会影响购买决定3-2 消费者参与的促销活动形式4、 大部分消费者对四大传统促销方式仍有兴趣，买赠促销最突出虽然现在的促销方式还是比较传统的，但是以上四大促销方式仍然有较高人气。数据显示，买赠（例如买一瓶送一瓶)这类促销形式有89%的受访者表示有兴趣，折扣（例如一件8折，两件6折等）这类促销形式有66%受访者表示有兴趣，加量不加价（例如原来是500ML/瓶，现在价格不变另加量100ML）这类促销形式有61%受访者表示有兴趣，开盖有奖（例如在瓶盖或瓶身上印有中奖字样，可以进行相应产品或现金兑换）这类促销形式有67%受访者表示有兴趣。其中对买赠这类促销消费者感兴趣程度最高。首先，消费者对于该促销产品有一定需求，而买赠方式一份产品的价钱买多份商品，这是一种提前消费的模式，也是一种理性需求。比如之前夏季康师傅的买一赠一活动，炎热的天气加上促销活动，消费者自然会倾向购买这一类饮料。其次分别有66%和61%的受访者表示对折扣和加量不加价的促销活动感兴趣。这两种促销方式也并不新鲜，随着这些促销模式长期进行，消费者已经见怪不怪了。另外折扣和加量不加价这两种方式因为价格不够透明，比如服装行业一件衣服从几十、几百到几千、几万其中的成本利润消费者很难知道。比如十一黄金周活动，很多折扣促销都会先提价再等到活动时候降价，也就是所谓的虚假促销，消费者对此很头疼。加量不加价的促销活动也有这样类似现象。而像小米手机的降价活动，直降到799元等促销活动更加吸引消费者，因为数码类产品成本相对透明，消费者也更加放心。总体来看，现在的消费者选择更加理性，不会盲目被一些虚假促销迷惑。4-1 消费者对买赠促销形式的感兴趣程度4-2 消费者对折扣这类促销形式的感兴趣程度4-3 消费者对加量不加价这类促销形式的感兴趣程度4-4 消费者对开盖有奖这类促销形式的感兴趣程度5、 促销活动虽吸引人但大多消费者仍担忧其中隐患虽然传统的促销活动吸引了不少人气，也提高了商家销售量，但是很多消费者还是担忧其中的促销隐患。在调研报告中的数据显示，83%的受访者担忧自己买到临近保质期或已经过期的产品，77%的受访者担忧虚假促销（商品的价格在促销前已被提高）。70%担忧促销商品出现质量问题时，商家拒不负责，这三点成为消费者主要担忧的情况。比如某些一些知名家电品牌都有过此类的虚假促销，故意提价再降价、价格不透明等。这表明的确有不少商家在促销活动中藏有猫腻导致很多消费者有过吃亏上当的经历，同时也反映出消费者面对促销活动是多了几分谨慎合理性，如果商家对于促销产品的质量不保证的话很有可能失去对消费者的吸引力，长此以往每次促销活动很有可能负面影响加大。5-1 消费者对于促销的隐忧情况总体来说，现今的促销活动依旧是吸引消费者的主要手段，促销活动的方式也基本没有多大变化，消费者经过多年已经