关于电脑市场需求情况的调研报告.doc

前言：调研目的：在快速发展的信息时代，电脑已经成为人们日常工作生活必不可少的工具，为了进一步了解电脑市场的需求，探求各类人群使用电脑的各种情况。在此目标下我们进行了此次问卷调查。调查方法：问卷调查法，随机发放问卷进行统计调查。调研范围：以天平学院大三学生为主，结合在各大超市，广场以特定人群为目标随机发放，当场回收调查。过程说明：1、 准备阶段：选择课题-关于电脑市场需求的调查，设计调查方案，组建调查队伍。2、 调查阶段：进行调查问卷的分发，填写，当场回收。3、 研究阶段：审查，整理资料，统计分析并且进行思维加工4、 总结阶段：撰写调查报告，评估，总结调查工作。统计分析与数据处理整体统计数据ABCDEF1777315028525261415032282262015044328402019150546762261506733328161507305243251508165640381509594116341501094281828150所占比例ABCDE合计10.51 0.49 0.00 0.00 0.00 1.00 20.57 0.17 0.17 0.09 0.00 1.00 30.15 0.55 0.17 0.13 0.00 1.00 40.29 0.19 0.27 0.13 0.13 1.00 50.31 0.51 0.15 0.04 0.00 1.00 60.49 0.22 0.19 0.11 0.00 1.00 70.20 0.35 0.29 0.17 0.00 1.00 80.11 0.37 0.27 0.25 0.00 1.00 90.39 0.27 0.11 0.23 0.00 1.00 100.63 0.19 0.12 0.01 0.05 1.00 1、从总体数据便可看出，男生与女生的只比例相差2%，绝对值相差42、此次调查主要以在校学生为主，所以在校生在整个调查人群中占57%的比重。同样的因为此原因调查人群年龄分布也集中在2030岁的区间。3、从性别分类上来看电脑市场需求问题，（1）在对于电脑品牌选择的问题上，由数据和图标看出，女性对电脑的需求与男性不同，女性选择戴尔，索尼等品牌的电脑要多于男性，其原因应于这两个品牌电脑的外观有关，女性更愿意选择外观出众的，而男性则会选择性能较好的电脑。（2）在价位选择上并无太大差异男女3000-400025214000-500038385000-800012108000以上24（3）在对电脑的用途以及时间方面来看在众多调查者中，在电脑用来学习方面，女性人数远大于男性，在电脑用在娱乐方面，男性人数远大于女性，在工作和其他方面男女大概持平，这主要因为男性比较喜爱电脑游戏，而女性对游戏不是很感兴趣，由于调查的人群学生占大部分，在用来学习方面，女性会高于男性。男女1-2小时17132-4小时18344-8小时29148小时以上1312由于在校学生居多，男生喜欢玩游戏，所以使用电脑时间在4-8小时的人多一点，女生平时上网学习，购物，总体使用时间集中在2-4小时。（4）电脑使用寿命及更换原因上看，首先由于大多是在校生，男女在电脑使用上的差异不大，在34年里呈均匀分布。差别并不是很大。而更换原因，在质量问题和意外损坏上男女的差别不明显；在新款上市和功能满足上，女生在换电脑方面比较看重新款上市，男生比较看重功能的满足。4、从职业分类上来看电脑市场需求问题，（1）在对于电脑品牌以及价位的选择的问题上，由图和数据可知，在校学生大多选择联想和惠普这两个品牌，因为这两个品牌的价格相当于其他品牌价格较为合理，符合学生群的情况。而上班族和其他人群相对学生收入较高，所以他们选择的电脑品牌价格相对较高。在校学生对价位在3000-4000的电脑需求量较大，这与他们的收入有关，学生没有收入来源所以电脑价格也不会太高。对于4000-5000和5000-8000的电脑，上班族的选择较多，这与他们的收入情况有关。（2）在对电脑的用途以及时间方面来看在校学生上班一族自由职业其他上网学习561151工作12174娱乐23131其他5218职业的不同和电脑使用方面有着很大的联系。对于学生，电脑主要用来学习，其次是用来娱乐；对于上班族，电脑一般是为工作服务，对于自由职业者，学习、工作、娱乐各占有一定比例，但各方面相差并不大。对于在校学生，学习离不开电脑，但课余时间并不是很大，所以使用时间集中在2-4小时；对于上班一族，工作大多信息化，上班便要面对电脑，所以使用时间集中在4-8小时；对于自由职业者，工作比较自由，使用电脑时间也就比较随意。（3）电脑使用寿命及更换原因上看，在校学生使用电脑寿命3年的比较多，4年以上的很少；自由职业、上班和其他一族电脑的使用寿命在4年以上的比较，2年的几乎没有；另一方面在更换原因上在校学生在更换电脑方面比较注重质量问题，新款上市和功能；上班族在意的是功能的满足；自由职业在意的质量问题和新款上市。5、 从年龄分类上来看电脑市场需求问题。（1）在对于电脑品牌以及价位的选择的问题上20-30岁年龄段的人群对电脑的需求和使用量最高，这个年龄段的人群大多为在校大学生和上班族，电脑的使用率较高。接下来是30-40岁的人群，这些大多为企业高层职员，使用电脑进行工作也较为频繁。10-2020-3030-4040以上3000-40001223834000-500084312135000-8000214428000以上022220-30岁的人群选择的电脑价格高于其他年龄段的人群，因为20-30岁的人群大多为上班族和大学生，他们有一定的收入并且追逐时尚。其他年龄段的人群选择的电脑价格相对较低。（2）在使用电脑的领域和时间方面。10-2020-3030-4040以上上网学习56431工作141810娱乐15832其他1627年龄的不同，对于电脑使用的也是不一样的，在10-20岁的年龄，使用人群主要集中在小学、初中、高中的学生，接触电脑并不多，偶尔用来周末娱乐一下；对于20-30岁年龄段，主要为大学生、职场新人等，由于调查人数中学生占了大部分比例，故用电脑来学习的人居多，其次是用来工作；对于30-40岁年龄段的人，主要人群为职场老人，电脑主要用来工作；40以上主要用于工作和其他方面。另一方面来看，10-2020-3030-4040以上1-2小时139442-4小时730784-8小时131928小时以上11266对于10-20岁人群，使用电脑时间集中在1-2小时，主要因为中小学生精力放在学习上，接触电脑时间较少；20-30岁人群，使用电脑时间集中在2-8小时，是因为其中大学生和职场人员工作学习离不开电脑；30-40岁人群，大多属于职场老人，每天上班使用电脑，故集中在4-8小时的使用时间上。（3）在电脑使用寿命和更换原因上。10-2020-3030-4040以上质量问题7251710新款上市92723意外损坏3922功能不能满足32155在1020岁年龄段的在意的是质量问题和新款问题；在2030岁年龄段的在质量问题，新款上市和功能上都比较在意；在3040和40以上年龄段，最注重的是质量问题，同时也注重功能问题。而使用情况来看2030岁使用电脑的寿命分布在3年；3040岁及40岁以上的电脑使用寿命都在4年以上；1020岁使用电脑寿命集中于4年。（4）在电脑购买途径上来看总体上各个年龄段都乐于直接到商场购买电脑。在1020岁的年龄段中，网购也很受欢迎；在2030岁的年龄段里，除了去商场购买，网购和朋友介绍易于被他们接受；在3040岁和40以上的年龄段里，除了去商场购买，朋友介绍占很大比重。6、从以上分析不难看出，电脑市场的需求多层次，多领域。若从电脑生产经营者销售角度来看，认真调查分析定位产品销售对象层次，消费倾向、能力等信息有着不可或缺的意义，准确的定位产品层次才能使产品迅速被市场所接受，从而达到盈利等目的。参考文献：1、菲利普科特勒 营销管理 梅清豪译 上海人民出版社 2006 2、苏亚民 现代市场学 首都经贸大学出版社 1997 3、吕一林 现代市场营销学 清华大学出版社 2004 附录：样卷关于电脑市场的调查问卷1. 您的性别？（）A.男 B.女2. 您的职业？（）A在校学生 B.上班一族 C.自由职业 D.其他3.您的年龄段？（）A.10-20 B.20-30 C.30-40 D.40以上4.您使用的电脑品牌？（）A.联想 B.戴尔 C.惠普 D.索尼 E.其他5.您对电脑的理想价位？（）A.3000-4000 4000-5000 C.5000-8000 D.8千以上6.您一般使用电脑来做什么？（）A.上网学习 工作娱乐其他7您每天使