建筑施工企业的高效团队建设与领导力提升培训大纲.doc

建筑施工企业的高绩效团队建设与领导力提升培训大纲主讲人： 西安交通大学 冯涛*电话E-mail：0292668972163.com第一讲 建筑施工企业为什么要进行高绩效团队建设？一、组织与团队1、组织的产生及其作用：让普通人创造卓越的业绩；2、组织形式的演进史：等级制结构矩阵式结构多维网状结构；3、今天，团队成已为企业最基本的组织形式。 4、建筑施工企业的项目法人制与建立团队的必要性二、团队1、团队的定义：由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作解决问题，达到共同的目标。2、团队的作用：团队可执行复杂的任务，在需要多重技能、判断、经验的任务上有较好的表现，能善用员工的才干，对变革的响应更具弹性和灵活。3、团队与群体的区别；4、团队的类型；5、高绩效团队的基本特征；三、如何建设一支高效的建筑施工团队？1、建立和维护一个高效的建筑施工团队是一个困难而有意义的旅程2、从西游记看建筑施工团队建设的精髓第二讲 如何建设建筑施工团队？1、从西游记看建筑施工团队的成长阶段2、优秀的建筑施工团队的构建过程3、领导在建筑施工团队成长阶段的作用4、建筑施工团队建设步骤5、建筑施工团队建设需要新的行为方式第三讲 建筑施工团队角色分配1、建筑施工团队成员的八种角色：实干家（CW）、协调员（CH）、推进者（SH）、智多星（PL）、外交家（RI）、监督员（ME）、凝聚者（TW）、完美主义者（FI）。2、个性与职业类型的匹配2.1 案例：范蠡的三个儿子谁最适合干捞人的工作？2.2 案例：谁在团队中适合做营销人员？2.3 个性与职业类型匹配表3、选人用人的常见错误与对策 3.1选了个像是但实际上不是的人3.2用情感代替标准，用直觉代替科学第四讲 树立共同目标1、导入案例：我在南方某建筑施工企业讲课时遇到的一个小故事2、建筑施工团队靠什么来凝聚人心？3、建筑施工团队的愿景与核心价值观团队文化4、建筑施工团队文化的功能4.1 团队的价值观与团队成员行为之间的关系4.2 不同因素对不同年资成员成长的影响比例4.3. 团队文化建设是企业管理需要适应企业状态的必然要求5、团队文化的冰山模型 6、建筑施工团队文化应该如何建设？ 6.1 团队文化的两个基本点：解决问题和共享； 6.2 团队文化建设的步骤 6.2.1团队文化建设的三个步骤6.2.2 案例：我在广东某建筑公司餐厅吃饭的故事6.2.3 建设团队文化的过程6.2.4 案例分析：35次紧急电话6.3 建筑施工团队文化建设模型第五讲 目标管理和计划管理一、施工团队为什么要进行目标管理和计划管理？ 1、有效的管理过程： 2、实证：建筑企业目标管理对改善业绩的作用 二、目标管理1、目标管理及其特点1.1 什么是目标管理1.2 目标管理的过程的三个共同1.3 目标管理原则1.4 目标管理的五大基本思想2、设定目标3、目标分解3.1 目标分解的管理学意义3.2 案例分析：3.2.1 某水利工程WBS结构示例3.2.2 某钢铁厂的建筑项目分解示意图 3.2.3 施工效果分解案例分析3.3 目标的分解原则3.4 目标分解的步骤3.4.1 SMART检验3.4.2 协调性检验3.4.3 资源齐备性检验3.4.4 全面性检验3.4.5 重要性及紧迫性检验3.4.6 分清两类目标4、良好目标的特点三、计划管理1、计划及其作用2、 思考：为什么通过计划可使一些本难实现的目标得以实现？3、计划的层次体系4、计划管理的目的和要点5、案例分析：我们建筑施工团队在计划和控制工作中会遇到哪些问题？6、计划管理的真正内涵7、制定计划的常用方法7.1 环境扫描7.2 预测技术7.3 作业计划方法8、制定计划的6个问题8.1 我想得到什么结果？8.2 我必须做什么以达到结果？8.3 什么是优先次序？8.4 每项活动需要多少时间？8.5 我何时做各项活动？8.6 给意外事件留有多少余地？9、制定计划的八要素：6W2H10、计划的程序10.1 计划工作的五个阶段10.2 计划编制的步骤11、计划的内容总汇第六讲 领导力提升一、什么是领导力1、西游记给我们的启示2、领导的定义和领导的作用3、领导力自我测试题4、团队领导力的核心内容5、领导力的其他13种表现6、卓越领导五种习惯行为发生频率百分数排名7、团队领导的五大突破和五大障碍8、案例讨论二、如何提高领导力？1、如何影响跟随者的绩效1.1员工心目中的领导1.2 领导者应具备的技能1.3 领导与管理的区别1.4 领导者的绩效来源2、领导关系是一把双刃剑2.1 哪种领导者更受上司的赏识2.1 “管理”你的老板2.3 处理同级关系的“3C原则”2.4 领导和下属是绩效伙伴3、领导者的应有行为3.1修炼一：诊断下属的准备度如何3.1.1 确定任务的三个阶段3.1.2 衡量下属准备度的两把尺子3.1.3 下属的四种准备度3.1.4 三种类型的下属分析及对待3.2 修炼二：统驭情境领导方法3.2.1 领导风格的自我诊断3.2.2 两种不同的领导行为3.2.3 四种不同的领导风格3.2.4 情境领导模型3.3 修炼三：教练造就精英下属3.3.1 为什么要培养下属3.3.2营造学习成长的环境3.3.3 通过教练改变员工的行为3.3.4 教练四步骤流程3.4 修炼四：激励提升下属的工作意愿3.4.1 激励信号：员工们怎么了3.4.2 关注下属的工作动力3.4.3 有关需求的排序3.4.4 激励菜谱：十种激励方法3.5 修炼五：授权该放手时就放手3.5.1 有关授权的辩论3.5.2 授权的原则3.5.3 授权的四个步骤3.5.4 授权后的控制技巧3.6运用“情境领导”法有效开发员工3.6.1运用“情境领导”的三个步骤3.6.2人员开发周期与衰退周期第六讲 建立绩效评估与激励体系 一、进行管理 1、影响绩效的因素与绩效管理三个关键环节 2、绩效管理程序 3、OJT 二、激励体系 1、如何激励？ 2、激励的内容3、绩效考核结果在激励中的应用第七讲 冲突管理1、冲突与绩效之间的关系；2、引发冲突的根源；3、冲突的诊断模型；4、冲突的应对模型；5、冲突管理的步骤；6、冲突管理中的正确思维；7、冲突管理能力自我评估表。第八讲 团队沟