销售培训营销部经理岗位职责规范.doc_第1页
销售培训营销部经理岗位职责规范.doc_第2页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

营销部经理岗位职责规范基本任务：一、 在总经理的领导下，全面负责市场开发，客源组织和销售组织工作。二、 定期召开部门例会，组织市场调研，收集市场信息，分析市场走向和发展趋势。三、 制定营销策略和方针，总经理批准后组织实施。四、 根据酒店近期和长远目标，财务预算要求，协调与前厅部、客房部的关系，提出营销计划编制原则和依据，组织营销人员，分析市场环境，制定和审核客房出租率、平均房租及季节销售预算，提出酒店营销价格政策实施方案，向营销代表下达销售任务，并组织贯彻实施。五、 掌握国内外旅游市场的动态，定期召开由总经理主持的经营分析会，根据营销动态销售成本、存在问题、市场现状等情况提出改进方案和措施，监督销售计划的完成。六、 协调营销部和各经济组织的关系，经常保持同上级旅游管理部门，旅游社、航空公司、铁路、公路客运机构和住本地的商社，办事机构、政府外事处等部门的密切联系，同各客户建立长期稳定的协作关系。七、 提交酒店重要销售活动和参加各种旅游展销活动的实施方案，组织人员准备材料。八、 利用各种渠道广泛宣传酒店产品和服务，对宣传销售提出总结分析，报总经理。九、 掌握客户意向和需求，提出签订销售合同，包房合同意向和建议，并提出签约原则和价格标准。十、 定期检查营销计划的实施情况，提出调整方案，报总经理批准后组织实施。十一、 掌握酒店价格政策实施情况，控制公司、团体、协议客户、散客不同季节的价格标准，定期检查平均房租计划实施情况，及时提出改进措施，保证酒店较高的房租率。十二、 参加酒店收款分析会议，掌握酒店拖欠款情况，分析原因，组织拖欠款催收工作，保证款项及时回笼。十三、 定期对营销代表进行业务培训。十四、 制定营销部管理制度、工作程序并监督实施。十五、 严格控制营销费用开支。十六、 监督检查营销代表的遵章守纪情况。十七、 监督检查客房档案的建立、建全工作，确保客户不因营销人员的变动而丢失。十八、 参与重大营销合同的谈判与签订工作。十九、 指导、监督、检查下级各项工作，掌握下级工作情况和相关数据，加强工作量化、数字化管理，做好工作日记。二十、 对营销代表工作争议及时做出裁决。二十一、 关心下级的思想、工作、生活。责任：一、 对销售指标的完成负责。二、 对客户档案的完整、齐全负责。三、 对营销代表的纪律行为、服务规范负责。四、 对营销部预算开支的合理分配负责。五、 对营销部人员规章制度的执行负责。六、 对营销部掌握的酒店机密的安全负责。七、 对营销部给酒店造成的影响负责。权限：一、 有对营销部门员工和各项业务工作的管理权。二、 有对客户等级评定权。三、 有一定范围内合同签订权及定价权。四、 有对营销代表岗位调配的建议权，任免提名权和奖惩建议权。五、 有对营销代表的工作监督
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论