XX年完美事业总结

1 / 9 自从 7 月第一次接触完美事业起开始，便对这个行业的前景非常有信心。这个半年来在系统领导、业务指导的带领下，以及许许多多事业伙伴和朋友的帮助下，于 12 月达成中级目标。完成预定目标的 6 成，现将半年来从事完美事业工作总结如下： 一、切实落实职责，认真努力工作 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成订立的目标； 2、努力完成销售中的各项要求； 3、认真做好每一次的产品示范； 4、积极引导顾客、伙伴 并及时整理分析他们情况； 5、严格遵守公司各项规章制度； 6、对工作要有绝对的敬业精神； 7、完成指导老师以及系统领导交办的其它工作。 岗位职责是每个人的工作要求，也是衡量每个销售人员工作好坏的标准，自己在从事销售业务工作以来，从工作中的一点一滴做起，严格要求自己的行为，几个月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知2 / 9 识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他部门伙伴勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日 常的事务工作中，在自己订立的目标后，积极着手，认真按计划执行，实现人生过程中的每一个目标从而实现自己想过的生活。 总之，通过几个月的实践证明作为直销人员，业务技能和业绩至关重要，是检验工作得失的标准。由于前期热情太高，对事业前景没有做出正确的判断，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高导致业绩欠佳。 二、明确目标，主动积极 工作中自己时刻懂得处理各层关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对工作丝毫不能马虎、怠慢，在工作时，一方面积极了解顾客的需求，另一方面要积极考虑并补充完善。 例如： 月，一个老乡朋友的女儿脚上有静脉曲张，前面 2 个月由于我的要面子、不积极、当判官没去和这个老乡讲我们公司的产品。后经与业务指导老师分析，于 1月上旬走进了他家的门，没想到对方是如此的热情，想到我们是真心为他们健康而来的，他们一直感谢我，没过几天就配了上万元的产品。到现在感觉非常好呢。 所以如果我一直当判官不积极，到现在客户又吃不上3 / 9 我们伟大的产品得不到健康，我们也没有业绩可言。总之任何客户事先分析清楚，确定对方确实的需求，我们就好对症下药了，达成共赢。 三、正确对 待客户问题与抱怨并及时妥善解决 销售是一种长期循序渐进的工作，针对每个客户不同而有不同的调理反应的，所以业务员应正确对待，视客户如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公司销售服务承诺执行，并用心为客户着想，在客户不了解时或者抱怨时，首先应认真做好记录并口头做出承诺，其次应及时回来整理并分析原因，如果找不出原因可与上级业务指导老师共同研讨，并做出应对方案，同时应及时与客户沟通使客户满意。 四、认真学习产品相关知识，依据客户需求确定产品 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对产品的功能、成分、基本能做到有问能答、必答，对所有产品都要会做产品示。 依据产品再通过自己对客户的了解，并认真分析客户真正的需求点，我们才能为客户花最少的钱达到最理想的效果。 形成共赢。 五、保健产品市场分析 中国地广人多、虽说中医博大精深，但健康意识相对落后，随着各路媒体对艺人、名人英年早逝频频报道，4 / 9 以及中国政府提出全民健康问题是国之大事，大力提倡保健，不治已病治未病，也随着社会进步和经济发展，人们对自 身的健康日益关注。在按国际标准划分的 15 类国际化产业中，医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一，保健食品的销售额每年以 13%的速度增长。 经过 6 年的调整期，我国的保健食品行业从 开始迈入有序发展的新阶段。 ，中国以 134亿美元的市场规模被称为世界第二大保健食品市场。 我国保健品累计进出口额达 2 亿美元，同比上升 %。其中，出口额达 8910 万美元，同比增长 %；进口额达亿美元，同比增长了 %。 中国保健食品产业尽管前几年规模不大，但经过几年快速发展，已经逐渐壮大。中国保 健食品产业的发展前景是光明的。在市场需求、技术进步和管理更新的推动下，中国保健品产业发展空间巨大。未来发展将呈现消费者群体多元化、保健品销售模式专营化（直销）、宣传模式推陈出新以及保健品成日常消费四大趋势之一。 中投顾问发布的 中国保健品市场投资分析及前景预测报告共十三章。首先介绍了保健品的定义、特点、分类等，接着分析了国际国内保健品行业的现状和市场运行情况，然后具体介绍了保健类、美容类、减肥类、降血脂类等保健品市场的发展。随后，报告对保健品市场做了区5 / 9 域发展分析、营销分析、直销分析、广告 分析、行业竞争分析、重点企业经营状况分析和政策环境分析，最后分析了保健品市场的未来发展趋势。因此在政府的支持下，以及目前市场需求和专业机构分析的情况下对于健康产业将是一个前所未有的趋势，如同以前航空业、计算机业、网络业、汽车业等等，所以这就看我们是先知先觉还是后知后觉乃至不知不觉了，很幸运我却的加入到了这个行业，可谓先知先觉。跟随着这个趋势，所以只要我们上了这条健康船，订立目标，认真学习，积极行动幸福美好的生活将指日可待。 六、人员分析 随着现在社会的进步，人们的生活节奏越来越快了，工作以及生活压力也越来越大了，偶尔看到某某城市又提高了最低工资，其实按照比例来算，现在的物价涨的比工资高多了，现在的 2000 元每月还不如以前的 1000 块每月存的多，我相信很多人有这个感受。现在无论做什么事情都是规模化，什么都是要实力，像一般的平民哪有那么大的实力，所以只得打工，而打工是永远没有出头之日的，十年工还是工，打工永远都是日不付出，弄不好连感冒都不敢感了，更别说什么意外了，那样的话可就是灾难了。所以现在寻求突破的人大有人在。但是对于一没有很高的文化， 二没有技术，三没有钱的他们对于创业发展实在是比登天还难。而我们完美事业一不要文化二不要技术，三不要投资。只需要你有人脉，6 / 9 你有梦想，就完全可以了。而朋友是每个人都有亲戚朋友的，人脉自然不在话下，梦想更是人人皆有，没有一个人愿意过着被人看不起的穷人生活，因此每个人都有对美好生活向往的天性。那我们还愁没有合作伙伴吗？ 综合起来，趋势是天时、中国是发展中的国家就是地利、第六条就是人和，三条创业发达的必备条件我们都有了，还愁我们不能发达吗？还愁上班迟到吗？还怕犯错被领导、上司批评吗？我们完美事业时间自由，生活自 由，又有灵活性，兼职全职都可以。因此选择完美是我们的运气，更是我们的福气，相信自己，让我们一起携手共进，完美事业完美人生。 工作规划 自从进入这个伟大的行业以来，自己的工作存在很多的问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导以及其他部门的事业伙伴学习， 计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： （一）依据 销售情况和思路， 作计划将重点放在陌生市场，一是主要做好增员工作，根据情况分析挑选有潜力的客户培养成事业伙伴，如：自己开小店的店主、个体 户、 40 岁左右的打工族等等。同时挖出客户的朋友圈，以及朋友的朋友的朋友，这样就是个无限的市场，形成延绵不绝之势。 7 / 9 （二）针对有些客户身体状况确实需要调理的，但又没有经济实力的客户，应该做到具体情况具体分析，用心引导，重点对待。这个客户也许将会成为我上双金钻的一份子。 （三）针对已经使用其他品牌产品的客户，因以产品的优势作对比，了解客户确实需要，做好产品示范，让客户自己做选择。 （四）针对有自己事业或者工作的客户，引入额外增加收入，年轻命换钱年老钱换命。这样的人肯定日常时间非常繁 忙，而完美正好时间、经济都很自由，而且又有健康还有财富。 （五）在自己做好销售计划，认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的，力求不断提高自己的综合素质的同时，还应该积极引导伙伴，培养完美事业的骨成员，从而达到与伙伴共同成长的目的。 （六）为确保完成全年目标以及未来人生目标，自己平时应该积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大市场。 团队管理 （一）团队管理应条款明确、言简意赅，明确伙伴计划、费用、考核、奖励，对每月对完成目标的伙伴开表彰会，年底对年 目标完成的伙伴进行大的表彰会并进行奖8 / 9 励。 （二） 应多和伙伴多多协商，并认真辅助伙伴列名单、分析、订立个人计划等，对于伙伴提出的合理要求尽量满足。使其能有一个很好的发展平台。 （三）家庭聚会必须如期举行，没有任何理由，对于实在不能来的伙伴必须讲明理由。 并做好家庭聚会的月计划表，主持人、讲课人、分享人、总结人等应明确无误。 （四）由于直销行业不被人所有人熟知，经常被客户拒绝，因此在销售过程中伙伴难免会有些情绪上的事情，这时应正确引导，并分析原因，找出答案。因为客户不知 道而拒绝是很正常的，这样才有我们的市场。 （五）作为上级业务指导绝对不允许与伙伴有不愉快的事情发生，这时所有的责任都是我的，要承担一切责任。团队应该以花篮、水果篮的形式出现，每一种花每一种水果都有她自己的作用。对于伙伴应该多多鼓励引导而不是指责抱怨。每一个客户或者伙伴都是我自己影响进这个环境的，因此我必须要付这个责任，在影响他进入之前就应该事先预知后面的发展动态， （六）对于每次的学习机会，应该多多为伙伴争取