XX年年度工作总结

1 / 10 各位领导、同事，大家好！ 进入公司已经一年有余，在公司领导的强有力的领导及关心支持下，个人在 度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了领导交予的任务。现将有关 活、处事心态等情况作如下总结： 一、工作的意义 刚参加工作时，我常常在思考工作是什么？工作是为了什么？在一年多的工作实践中 ,不断思考、总结，对工作的意义有很更深的理解和体会，现将个人的领悟和小见解分享给大家。 1、工作首先是为自己工作，而不是为老板工作，通过 工作获得资源、资格和资历，再用这些积累去换取更好的工作。工作也是为了乐趣，工作本身是一种乐趣，工作当中是要得到乐趣的。当然过度工作、过度压力的工作，在你能力范围之内你做不到的工作你还想做，那就不可取，比如你是一个专业技术人员，你非要做管理人员；最后你的能力没有用在刀刃上，就会造成痛苦。最重要的工作乐趣是你的工作是你喜欢干的工作。 2、工作也是耐心的体现。就算你是千里马，也要给2 / 10 别人留下足够的时间，让伯乐发现你，这是心态问题，要有足够的耐心和持之以恒的决心。同时，工作也是一种自我推销，只要你露面就是自我推 销，你的推销成功与否，直接涉及到你的未来。 二、从学生到职场角色的转变 在深圳驻点一年以来，这个陌生的环境、陌生的人在无数次擦肩而过及微笑点头的撮合下熟悉了，对公司的规章制度有了一定的了解，工作上的事情也慢慢开展并顺畅起来。 作为一个刚毕业、缺乏社会工作经验的大学生，代表公司派驻深圳电信工作，这是领导对我的支持和信任，借此机会感谢领导的培养和教导与支持，谢谢！ 而一个新人，应该如何从学生的角色迅速地转换为社会新人，并在外做好代表公司形象的角色；如何做好自己工作，服务好业主的同时又与 业主保持良好的关系等，都是我刚步进深圳电信客响建设中心造价室要去思考、面对并解决的问题。 带着这些问题和领导们的期望，来到客响建设中心后，我从思想上、行动上、工作上做了如下调整： 首先，用自己一个好的开始，给业主一个全新的好印象。每天提前 20 分钟上班，接着思考并记录当天须完成的工作及指出工作中所遇到的问题、寻求解决方案。 3 / 10 其次，改变对工作的看法，即工作态度。作为一个应届大学毕业生，刚踏出校园、步入社会就应该去汲取社会经验，不断去学习、去实践、去思考、去总结、去适应，每天前进一点点，待量的积 累达到某个程度，肯定会伴随着质的突变，这就是提高，这样人才会有所进步。 最后，爱岗敬业，少说话、多思考、勤做事。爱岗敬业换句话说就是做一行爱一行，无论你在学校中学习什么专业，与当前的工作内容对应与否，都让自己记住一点，这份工作是你自己选择的，既然选择就别后悔，去努力学习、勤奋工作，把自己变得更强大。去年新人培训时陈部长跟我们讲了这么一句话，做一件事情，不是把它做完就行了，而是要把它做好。一直觉得在理并深深的刻在脑海里，而现实工作中也这样践行着。 三、工作中的问题和思考 1、去年五月份，当 我接手客响建设中心工作的时候，面临着许多历史遗留的问题，送取结算流程不规范、资料管理不到位造成的结算资料的缺少或者丢失，造成整个送审流程时间的冗长，一份结算审下来至少得花两个月的时间，审计室及送审项目负责人经常为结算问题而开会协商，这极大浪费审计室审计时间的同时加大了送审项目负责人的压力。在熟悉工作流程后经过了解、多次实践，主动承担起附加工作，向造价室张恩主任提出了两点改进建议： 4 / 10 （ 1)、结算送审资料由造价室统一接收送审，审计完后统一发邮件通知各送审人取回，这样既规范了工作流程，也减少甚至不再出现送审 资料的丢失； （ 2)、造价室接收资料的同时对送审资料进行审核，确认资料的齐全、准确性，之后接收，这极大加快了造价室与审计室间的审核时间，优化了整个审核流程； 2、各分局（宝安、福田、龙岗、光明、罗湖、盐田、南山）所提交的代开发票申请表的格式不一致，无形中增加了造价室与保密室间的工作负担，且容易出错，在工作过程中，经过平时的记录、总结，与保密室周工的交流与协调，梳理出一份代开发票申请表格的格式、代开发票的申请流程并得到张恩主任的认同及肯定； 3、去年 9 月份与造价室连国生、档案室袁检共同编写一 份招投标资料归档的细则，并着手对客响建设中心招投标档案的整理、编制及归档，至今年四月份已经完成了03&6 年所有招投标档案的提交；整理档案有两个好处，一是让自己更细心；二是让自己时刻保持足够的耐心；期间深切体会到 &任度 &个词的确实含义，有人说，信任就像个橡皮擦，在一次一次的错误中慢慢损耗变小。一个人在工作中如果拥有积极、乐观的态度并且保持着足够的细心、耐心，多角度、全方位的去思考工作中双方可能出现的问题并避免其发生，做好每一件事，让自己少犯5 / 10 错误，从而让对方对你产生信任 ，之后的工作就可以顺利开展。相互间的信任，是我人生中实践中体会的重要一课，它让我的归档工作得以顺利快速的完成。 4、至今年的四月份，已经工作整整一年，在翻阅完日常工作记录后整理出深圳客响建设中心该岗位的工作内容手册，平时工作过程中所遇到的问题及解决方案，工作中应如何避免风险，并提给张恩主任查阅。 在工作之余积极主动组织并参与部门活动，通过这种非正式沟通拉近与业主之间的关系，例如：去年年底，我主动接手客响建设中心的 新年拜年视频的编制、彩排以及录制工作，在该部门年饭期间又主动要求担任去摄影整个聚会过程，通过这些业余的沟通，跟业主的关系更加融洽了，增强了业主对我方的信任。 四、工作的不足及今后努力的方向 当然，在日常工作中除了招投标档案的整理外，也通过对招投标前期 &标项目的来源及会审、 统对招标项目采购方案的入录等接触招投标，而作为项目经理助理，在明确自身职责、做好自身工作的同时也不可忽视招投标工作中应该注意的细节： 1、开评标前期：（ 1）、确认投标单位个数并打印开评标所需的表格及留意表格显示的日期是否与开评标的日期一致；（ 2）、招标文件、会审纪要是否有盖公司章；（ 3）、检6 / 10 查发票的金额与投标单位的名称；（ 4）、检查开标工具是否齐全，开评标的设备能否正常使用；（ 5）、招标文件中投标文件的截止时间；（ 6）、开标现场的投标单位代表是否与开标签到表所签到的投标人数一致；（ 7）、标书费的收取，防止漏收或少收； 2、开评标：（ 1）、业主与监督员表格签到人数确认并检查是否填写身份证号码；（ 2）、评委签到表、评委守则、评委打分表、评委意见书中检查评委签到人数与实际邀请的评委人数一致，防止漏签；（ 3）、复印一份招标项目列席代表签到表和招标项 目评标委员会评委签到表，正本交项目经理； 3、评标结束：（ 1）、整理投标文件时，应在包装外注明项目名称、招标代理编号、业主归档副本或者正本归档；（ 2）、使用电脑评标的情况下，关闭电脑前删除刚评标的表格；（ 3）、检查移交给业主资料是否齐全； 一年走来，曾经为自己认真、执着的态度去出色完成一项工作任务而愉悦、兴奋过，为自己一时疏忽而导致工作中的出错而自责、批评过，为自己的所要面对的工作内容、工作压力烦躁、迷茫过。总之，一切都过去了，那些开心、那些迷茫都已经成为记忆的一部分，只能让我去体会、去回味，人 都应该往前看。经过平时的学习、记录及思考和同事的督促与帮助，发现自身在工作上存在以下几点不足： 7 / 10 1、会思考，缺乏沟通，不能充分利用资源。在工作的过程中，某时候碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好 &人行必有我师 &在以后的工作中，我要主动加强和部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而增强自身素质。 2、工作缺乏计划性。做任何事都得有一个计划，这样工作才能比较有条理、顺利的开展，去年上半年因没有及时做好 计划，造成工作内容一时混乱，这在之后的工作中改进； 3、专业面知识狭窄。作为一个现代化人才，他应该是对自己所从事的专业熟悉的同时了解其他的专业，然而对招投标法律法规的认识不够，严重限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强招投标法律、法规的学习，提高主观能动性，通过实践把自己对法律、法规的认识提高到另一个高度。 五、成长路上的收获 每个人心中都有一个梦想，一个支撑自己的动力，让自己更加用心、更加努力。举个例子，在深圳电信的同事赵工对我说过，小彭，每个人在不同的阶段都有一个主心点，工作 只是生活的一部分，当你被繁重的工作内容压得喘不过气的时候，给自己找一个动力。他桌面上显赫的放着一张双8 / 10 胞胎的相片，每当他对着枯燥的数据弄得心情烦躁的时候，他就会歇息一会，然后看看那对可爱的小龙凤胎的照片，接着笑笑，该努力工作，挣奶粉钱了！这就是支撑着他的东西，让他去努力、去奋斗的力量，那么我们的呢？ （一） 关于稚嫩 张家界有一座天子山，这个山有两个有名的地方：第一个是山上有一个洞，曾经有战斗机穿过那个洞的表演；第二个是上山的路，这个山的坡度接近 50 度，原则上好象不可能上得去，但是修了一条世界闻名 的路，是全世界拐弯最多、最陡的一条路，可以把中巴和中巴以下的小车全部送到山顶。人的成长也是这样的，是一个曲折但不断升高的过程，成长的道路从来不是笔直的，也不是一帆风顺的。懂得根据地形灵活上山的人，就一定能够到达顶峰。大部分人都懂得，那些特别倔犟的，特别固执的，做事情一根筋的，遇到事情不知道合理让步的人，就不太容易成长。 一年以来，接触到工作上、社会的人多了，自己的心态也在悄悄的发生着一些细微的变化，做事不再像之前那么莽撞、那么冲动，认识到三思而后行这句成语的深刻性。不再用一根筋去考虑问题，遇到问题学会 站在不同的角度去思考，去总结；学会在各部门间沟通、协调，更深切体会到团体的重要性， 刻谨记：我们是一个团体。 （二） 关于 青春 9 / 10 去年最大的收获之一是明白了 意思。当我们长期生活在一种声音下，以为自己很心胸宽广的时候，这时候就要走出去看一看，并且尝试忘记自己所受过的教育，被教导过的真理；否则你会觉得，世界就是这个样子了。 当我们每天都面对着同样的人，做着同样的事，沉浸在自己所在的小幸福天地，这时候就应该出去看一看，吸下外面的新鲜空气，新的做事方法，接触不同的人，去接触、去了解、去丰富自己的思想。 因为不同，所以要了解；因为不同，所以尝试接受；因为不同，所以更要勇敢前行。 一种态度，更是一种信仰。放开心胸，去发掘新事物，了解新事物，尝试接受，这样才能有所创新。 每天走在上下班的路上，青春的影子依然还很跳跃的飞扬着，总是在大马路的两头为着交通工具跑来跑去，一点都没有职场男性熠熠生辉的形象！ 看着每天在公交车上相互 &击 &人们，让我突然想起自己各 种混乱但各种精