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1 / 3 中医医院三好一满意工作总结 关于组织开展 &好一满意 &题实践活动的工作总结 根据国家中医药管理局办公室关于深入开展 全国中医药系统 &好一满意 &动的通知精神和我省 中医药工作总体安排，现将我院活动具体开展情况汇报如下： 一、搞好学习宣传 根据省卫生厅、市、县卫生局卫生系统 &好一满意 &动实施方案活动部署，我院高度重视，马上行动起来。第一时间进行动员部署，成立了以院长为组长的 &好一满意 &动领导小组，结合我院实际情况制定了清苑县中医院开展 &好一满意 &动实施方案。召开动员大会，营造人人知晓活动，个个参与活动，努力实现 &好一满意 &活动氛围。 为保证活动扎实有效、不走过场，我院结合实际，以 &新发展 &主线，以 &好一满意 &动为平台，将 &好一满意 &动创先争优活动活动紧密结合，切实加强医院的政风行风建设。继续推行服务承诺，开展优质服务理念教育活动。 广泛征求意见和建议，2 / 3 提高病人的满意度；设置了意见箱、举报电话，自觉接受社会监督；优化医院门急诊环境和流程，落实便民、利民措施；提供方便快捷的检查结果查询服务等；开展双休日及节假日门诊，延长门诊时间，力争做到安排合理、服务热情、流程顺畅，不断促进医疗服务水平的提高。在楼内醒目处设置了大小 30 多块宣传栏，弘扬中医文化。邀请河北省 &求恩式好医生十大标兵 & 解放军第 252 医院中医科主任、博士生导师马玉琛教授，河北大学附属医院风湿免疫科主任许鸣华教授到我院进行了业务培训。 10 月，我院组织内科、外科、风湿科、中医科医务人员，携带血压计、听诊器等检查设备，到温仁乡进行了义诊活动，现场疾病咨询、健康咨询 200 余人次，发放资料 1000余份，讲解了中医药保健知识。 积极组织基层医务人员参加 &X 年国家基本公共卫生服务中医药健康管理服务项目培训 & 我院 &好一满意 &动通过学习宣传阶段工作，让全院干部职工了解了开展 &好一满意&动的重大意义和目的，充分调动了广大职工的积极性、参与性和创造性。努力营造了各科室、 各部门重视，全员参与的良好氛
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