乡镇卫生院“三好一满意”活动自查报告工作总结_第1页
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文档简介

1 / 3 乡镇卫生院“三好一满意”活动自查报告工作总结 为贯彻落实科学发展观， 进一步转变作风，提高工作效能，优化发展环境，树立卫生系统良好形象，争创人民满意医院，争创群众满意医务人员 根据卫生局要求，结合医药卫生体制改革，创先争优活动和行风建设，我院开展了&务好、质量好、医德好、群众满意 & &好一满意 &动。 经过动员、学习宣传和实际运行，我院 &好一满意 &动取得了初步成果，全院干部职工士气高涨，群众满意度得到提高。为进一步巩固 已取得的成果，我院又组织开展了自查活动，现就工作开展情况做如下总结： 一、 通过自查自纠工作，认真梳理总结，工作中还存在以下问题 : 自我满足情绪。有时想着自己参加工作时间长，拼也拼过，干也干过，从而一度放松了对自己的要求，缺少了以前那种敢拼敢干、工作上放不开手脚。工作不大胆主动，工作方法简单，缺乏与同事之间的沟通，产生一些不必要的误解。 技术的学习上热情不够。表现在工作作风上有时有散漫、松懈现象；工作标准上有时不够严格，2 / 3 不能从尽善尽美、时时处处争一 流的标准上去把握。平时对自己要求不严格，不能坚持业务学习，自身业务能力有待提高。 时在思想深处还掺杂着私心杂念，有一些患得患失的情绪等。 患者面前服务态度生硬。 5、医院基础设施和病人就诊流程还有待进一步改善。 6、社会监督机制有待完善， 二、认真分析、积极整改 就以上自查情况，我院 &好一满意 &动领导小组经过总结后提出以下整改措施： 1、继续加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到 &德好 &良好的医德是和谐关系的前提。我院将结合实际，利用各种形式加强学习和教育，把培养高尚职业道德与提高业务水平放在同样的位置，使医德医风建设不断提高。 2、继续改善服务态度，优化服务流程，不断提高服务水平，努力做好 &务好 &服务好是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，牢固树立 &人第一、质量第一、服务第一 &理念，切实增强服务意识，改善服务 态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，为患者提供优质的服务。大3 / 3 力推荐 &理用药、合理检查、合理治疗、合理收费&作规范，加强培训教育，转变我院医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、社会评价等内容的绩效考核体系，做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠 .规范开展医患沟通工作
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