农业局创建文明机关实施规划.doc

2011年农业局创建文明机关实施规划为深入贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，进一步加强精神文明建设，巩固文明创建成果，推进三农工作又好又快发展，进一步激发广大职工工作热情，提高服务质量，按照上级的安排部署，结合中心实际，现制定本中心创建文明机关实施规划。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以学习实践科学发展观为主体，以提高机关服务中心、服务大局、服务基层、服务领导决策、服务职工的能力为目标，改进工作作风、提高工作效率，紧紧围绕推进三农事业又好又快发展的中心任务，全面贯彻省某、市委市政府工作会议的精神，深入开展“创建文明机关”活动，充分发挥党组织、党员和团组织、团员推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的重要作用，不断加强组织建设，为推进全市生物农业的跨越式发展提供强大的思想保证、组织保证和政治保证。二、 总体目标按照形成统一先进的理念体系、科学规范的行为准则、奋力创新的团队氛围和服务优质的检测中心形象的要求和建设一支政治素质好、服务能力强、办事效率高的队伍的目标，中心将利用一年时间，建设成环境优美、管理优秀、作风优良、服务优质，让领导和群众满意的机关。通过创建文明机关活动的深入开展，进一步提升人员素质，提高工作水平，努力搞好水畜产品检测，进一步夯实我市动物疫病防控工作，确保畜产品食品安全和全年无重大动物疫病发生的目标顺利实现。通过设立党员检测示范岗、党员动物疫控示范岗、党员服务示范岗，树立优秀标兵。进一步激励广大在职员工爱岗敬业，更好地立足本职、争创一流检测中心、建一流动物疫病检测实验室，进一步促进优良工作作风的形成。一、 实施步骤第一阶段：巩固创建成果（1-4月）在中心开展先进性教育的基础上，进一步提高文明水平。通过宣传、教育，逐步使规范化管理的各项要求深入人心，实行文明办公规范化。此阶段的主要工作是：1、组织中心全体职工认真学习贯彻创建文明机关实施方案和办公规范化的标准，为规范化管理奠定基础。2、对办公环境进行整治，逐步对办公用品、用具进行规范。3、在试行的基础上进一步修改完善考核办法，按季对中心办公规范化进行考核。4、建成网络办公体系，全面实施机关办公自动化，提高工作效率。5、建立并实施动物疫病预防控制中心实验室“门禁系统”，加强安全管理。6、对工作人员进行公文写作、计算机使用能力的培训。7、开展中心优秀工作者评选活动。第二阶段：提高规范水平（5月-8月）通过努力初步实现总体目标中提出的文明办公规范化的目标。此阶段的主要任务：1、进一步改善办公环境。2、统一设计，布局合理，营造浓郁的文化氛围。在办公室和相关公共活动区域设置具有机关特色的标识、图片、文字等。3、为机关实验室工作人员统一制装，树立良好形象。4、加大对机关工作考核力度，基本做到考核有标准、指标量化、可操作性强，奖罚分明。5、深入开展文明处室和优秀工作者评选活动，树立机先进典型。第三阶段：创建文明机关取得显著成绩（9月-12月）全面实现中心提出的目标和要求，在职工中形成统一先进的理念体系、科学规范的行为准则、奋力创新的团队氛围。把中心建设成办事效率高、环境优美、作风优良、管理优秀、服务优质、形象良好，领导和基层满意的文明机关。二、 保障措施（一） 成立文明机关创建工作领导小组领导小组组长：范峰领导小组副组长：毛爱民领导小组成员：周虹妤、冯嘉林、陈九红、毛金虎、徐冬、邱志红及全体聘用人员。（二）深入开展文明处室评比和优秀工作者评选活动。（三）制订文明机关办公规范和文明机关办公考核细则，并组织实施。（四）全面实施机关办公自动化。（五）适时对机关办公楼进行装修改造。附件1：文明机关办公规范 附件2：文明机关办公考核细则 二一一年一月五日附件1：文明机关办公规范一、创建优美环境1、办公楼内整洁干净，楼道、厕所、电梯等公共区域要保持清洁美观。办公室和厕所的卫生洁具要分开使用。2、办公楼内无杂物、无卫生死角。严禁在防火通道及楼道各处堆放物品。3、注重节约，防止浪费。楼道、厕所杜绝长明灯和长流水。4、一楼大厅设立机关处室指示牌。各科室名称及办公房间门牌号码齐全。 5、办公楼内在适当位置设置宣传橱窗或宣传栏，营造机关文化氛围。6、办公楼内禁止乱贴、乱涂、乱画现象，保持墙面干净。因工作需要悬挂横幅、标语或通知、通告等，需按规定张贴。7、各楼层大厅可适量摆放绿植花卉，美化环境。8、严禁在各会议室及楼道内吸烟并随意丢弃烟头。9、积极参加社区组织的募捐等公益性活动二、实施优秀管理1、按照办公人数配备相应的办公设备。原则上每人配备一套办公桌椅、一个文件柜。特殊情况可根据实际需要配备，但每人最多不得超过两个文件柜。2、办公室内可摆放公用的书柜、更衣柜、电脑、沙发、饮水机、衣架及其他办公设备等。多余的废旧设备统一登记上交。3、办公室内各种用品摆放要整齐有序，直观不显凌乱。办公桌要侧面靠墙或靠窗摆放，桌面上保持整洁，文件、材料等要及时清理。4、办公室内文件柜及沙发要靠墙摆放，严禁用文件柜在办公室内打隔断或用沙发围成小区域。5、禁止在办公室内乱拉、乱接电源线；不准私自改变房间内的各种线路布局；使用的电器严禁超负荷；下班时，必须将各类电器电源关闭。6、办公室内桌面、地面及各种设施要随时保持干净。计算机、传真机、电话、复印机等设备上无灰尘。沙发套、椅套、窗帘要定期清洗。7、烟灰缸不得用其他瓶罐代替；地面及花盆内不得有烟头。8、办公室墙面禁贴宣传品和悬挂物品。因工作需要可挂地图。9、办公室内可在窗台上适当摆放花卉进行点缀，防止过多过滥。花要有可观赏性，花盆外观要美观干净，窗台上要保持洁净。10、对公共财务要妥善保管，落实安全防范措施。上班时间办公室无人时必须关门上锁；下班时必须关好、锁好办公室的门窗、抽屉、橱柜等。11、自觉遵守“门禁系统”的管理规定，工作人员在办公楼内要佩戴工作人员证，实验室人员统一着装。12、增强节约意识，构建节约型机关。办公室禁止长明灯和班后不关空调现象；提倡打印（复印）纸两面用，禁止办公用纸、用品的浪费。三、树立优良作风1、机关工作人员要严格遵守党纪、政纪和国家的法律法规，自觉遵守各项规章制度、局规局纪。2、树立大局意识，同事之间团结协作，互相帮助，维护集体荣誉。3、各科室之间加强协调配合，创建和谐氛围，工作上主动沟通，积极支持其他科室的工作。4、树立为基层服务的意识，对基层反映的问题和要求，要积极帮助解决，不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误，答复问题要全面、具体、明确。5、加强调查研究，坚持深入基层，有针对性解决问题，提高基层对机关工作的满意度。6、按时上下班，不迟到不早退，不擅离职守，严格考勤制度。 7、上班时间不能吃零食、嚼口香糖，不准串岗、网上聊天、玩游戏及从事其它与工作无关的事情。 8、不得在中午和工作时间饮酒，严禁酒后开车。 9、在办公区内，不得大声喧哗、嬉笑打闹。 10、工作人员着装要整洁得体、端庄大方。女士不得着超短裙、吊带装、拖鞋；男士不得着短裤、无袖装。大型活动或会议着正装。（待工作制服制作完毕后，工作时间将统一着装）11、男士不准留胡须，女士不得浓妆艳抹，男女皆不准留奇异发型。12、在办公室坐姿要端正，不能将腿脚搭在桌椅上；工作时间不得在办公室躺卧。13、严守保密纪律，不该说的不说，带有密级字样的文件材料按规定存放。14、按通知要求准时参加各种会议、活动，遵守会场及活动纪律，保证出勤率。15、端正服务态度，接待来人和接听电话要使用文明礼貌用语。与人谈话时，语言表达要得体，谈吐文雅。通话内容要简明扼要，节省时间。四、强化优质服务1、机关工作人员在工作中做到自觉坚持原则，不荀私情，严格按制度办事。 2、机关工作人员要做到工作细致，保证质量和效率，对上级交办的任务和有关会议决定的事项要按时限质量要求落实。3、工作人员要努力提高本岗位业务能力、语言文字表达能力、分析问题解决问题的能力、计算机应用和办公网络运用能力，不断提高自身综合素质。4、实施网络化办公，强化督办，提高机关整体工作效率。5、对基层的请示，普通件要在7个工作日（最迟不超10个工作日）内办结，并批复基层单位；特殊情况不能办结的请示，要及时回复基层单位。特事特办，急事当天答复，重要事情三个工作日内答复。对请示内容涉及到其他处室的，主办受理部门要负责商洽有关处室，积极予以办理，杜绝拖拉、推诿现象。6、各发文单位的拟发文件遇有科室会签时，会签科室应于当天或次日会签完毕。 7、对上级部署的重要工作，要严格按照规定时限交付办理结果。对不符合要求的，要重新办理。对不能按时交付的，要在规定交付时限内向督办、催办部门说明原因。8、进一步规范各类公文的管理，控制数量和印发范围，减少浪费。9、加强对会议及业务活动的管理，控制其规模和标准，提高质量，减少不必要的开支。10、及时做好信息的收集、报送工作。附件2：文明机关办公考核细则为进一步落实文明机关办公规范，创建文明机关，特制定考核细则如下：一、建立考核工作小组考核工作小组由市*有关领导参加。组长：副组长：成员：办公室有关人员考核工作小组职责是：负责召集考核小组成员，按照文明机关办公管理规范，组织对被考核单位实施检查和考核。二、考核范围各科室。三、考核方式由考核小组组织检查人员，每季对被考核单位进行一次全面的检查，并根据检查的内容进行评比打分。检查时间一般定为季度末，遇有节假日或特殊情况，检查时间可顺延。检查结果适时公布。各科室的考核结果同时作为评选文明科室的依据之一。四、文明机关办公检查考核细化表考核项目分 值序 号考 核 内 容分值标准检查扣分得 分优美环境15分1办公楼楼道、厕所、电梯等公共区域要保持清洁美观12办公室和厕所的卫生洁具要分开使用13楼道、厕所无长明灯、长流水14办公楼内无杂物、无卫生死角，严禁在防火通道及楼道各处堆放物品。25各科室名称及办公房间门牌号码齐全16办公楼内禁止乱贴、乱涂、乱画现象，保持墙面干净27各楼层大厅适量摆放绿植花卉，美化环境28严禁在各会议室及楼道内吸烟并随意丢弃烟头29积极参加社区募捐等公益性活动3优秀管理25分1按规定配备办公桌椅、文件柜，但每人最多不得超过两个文件柜。22办公室内可摆放公用的书柜、更衣柜、电脑、沙发、饮水机、衣架及其他办公设备等，禁止多余设备留存。23办公室内各种用品摆放要整齐有序，直观不显凌乱，无杂物。24办公桌面侧面靠墙或靠窗摆放，桌面上保持整洁，文件、材料等及时清理。25办公室内文件柜及沙发要靠墙摆放，严禁用文件柜在办公室内打隔断或用沙发围成小区域。26禁止在办公室内乱拉、乱接电源线；使用的电器严禁超负荷。27办公室内计算机、传真机、电话、复印机等设备上无灰尘。沙发套、椅套、窗帘清洁。28烟灰缸不得用其他瓶罐代替，地面及花盆内无烟头。19办公室墙面禁贴宣传品和悬挂物品，因工作需要可挂地图。210办公室窗台上可适当摆放花卉进行点缀，不得在地上摆花盆，花盆外观要美观干净，窗台上保持洁净。211上班期间办公室无人时必须关门上锁，下班时必须关好、锁好办公室的门窗、抽屉、橱柜等。212遵守门禁系统管理规定，佩戴工作人员证。213禁止长明灯、班后不关空调，禁止办公用纸、用品的浪费。2优良作风35分1严格遵守党纪、政纪和国家的法律法规，自觉遵守各项规章制度、局规局纪。22同事之间团结协作，互相帮助，无不团结现象。33科室之间加强配合，主动沟通，工作和谐，无不良反映。24对基层反映的问题和要求，要积极帮助解决，不推诿、不扯皮、不刁难，不贻误，答复问题要全面、具体、明确，无不良反映。35加强调查研究，坚持下基层，有针对性解决问题。26按时上下班，不迟到，不早退，不擅离职守。27上班时间不能吃零食、嚼口香糖。28不准串岗、网上聊天、玩游戏及从事其它与工作无关的事情。29不得在中午和工作时间饮酒。210在办公区内，不得大声喧哗、嬉笑打闹。211工作人员着装要整洁得体、端庄大方，女士不得着超短裙、吊带装、拖鞋。男士不得着短裤、无袖装。312男士不准留胡须，女士不得浓妆艳抹，男女皆不准留奇异发型。213在办公室坐姿要端正，不能将腿脚搭在桌椅上；工作时间不得在办公室躺卧。214严守保密纪律，带有密级字样的文件材料按规定传阅和管理。215按通知要求准时参加各种会议、活动，遵守会场及活动纪律，保证出勤率。216端正服务态度，接待来人和接听电话要使用文明礼貌用语。通话内容要简明扼要，节省时间。2优质高效25分1工作人员在工作中做到自觉坚持原则，不荀私情，严格按制度办事。22工作人员要做到工作细致，保证质量和效率，对上级交办的任务和有关会议决定的事项要按时限质量要求落实。23工作人