职业生涯规划企业组作业.doc

职业生涯规划企业组职业生涯规划企业组 期末作业：期末作业： 对目标就业单位（企业）的发展历史、组织架构、职业晋身阶 梯及各个工作岗位的基本职责和胜任特征进行调查研究，并形成研 究报告和 ppt 汇报材料。 研究报告：研究报告： 目标就业单位为：美的集团目标就业单位为：美的集团 1、企业的发展历史企业的发展历史 1968 年，刚创业的美的集团，是一家以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化 企 业集团，旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电 生产基地和出口基地之一。 1980年，美的正式进入家电业； 1981年，开始使用美的品牌。目前，美的集团员工13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、 华凌等十余个品牌。 除顺德总部外，美的集团还在国内的广州，中山，重庆，安徽合肥及芜湖，湖北 武汉及荆州，江苏无锡、淮安及苏州，山西临汾，河北邯郸等地建有生产基地； 并在越南、白俄罗斯建有生产基地。美的集团在全国各地设有强大的营销网络， 并在海外各主要市场设有超过30 个分支机构。 美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、饮水 机、 电饭煲、电磁炉、电压力锅、微波炉、烤箱、风扇、取暖器、空气清新机、洗碗 机、 消毒柜、抽油烟机、热水器、吸尘器、豆浆机、电水壶等家电产品和空调压缩机、 冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空 调 产业链、微波炉产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链，拥有中国 最 大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。 美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。 80 年代，平均增长速度为60%， 90 年代，平均增长速度为50%。 21 世纪以来，年均增长速度超过30%。 2009 年，美的集团整体实现销售收入达950 亿元，同比增长6%，其中出口额34 亿美 元。在“2009 中国最有价值品牌”的评定中，美的品牌价值达到453.33 亿元， 名 列全国最有价值品牌第六位。 2009 年 8 月，在中国企业联合会、中国企业家协会发布的“中国企业 500 强”中，美 的集团列第69 位。 2010 年2 月，在国际权威品牌价值评估机构英国品牌顾问公司（Brand Finance）公布的 “全 球最有价值500 品牌排行榜”中，美的集团作为唯一的中国家电企业入选。 在保持高速增长的同时，美的集团也为地方经济发展做出了积极贡献， 从2002 年至今上交税收超过150 亿元。 截至2010 年2 月，美的集团已为社会福利、教育事业等累计捐赠超过2 亿元。 企业文化理念企业文化理念 美的商标寓意 “美的”的基本识别元素包括：“美的”的企业符号、中英文商标字体和标准色。 （如图所示） 企业符号中包括一个从“Midea”的“M”中延伸出来的椭圆型设计，它代表“美的” 集团致力于创新、完美与和谐。椭圆也同时传达出日夜、天地之间的能量与平衡，尖角与 平滑圆弧的融合喻意着“美的”对尖端科技和生命关怀的追求。 展望未来，美的集团将通过持续稳健发展，打造成为全球化、科技化、适度多元化的 具 备完善法人治理结构的企业集团，到2015 年成为全球前三的世界级白色家电类制造企业集 团并实现“再造一个美的”的战略目标。 2 2、企业的组织架构企业的组织架构 美的集团旗下共拥有四大集团，包括制冷家电集团、日用家电集团、机电装备集团以及地 产发展集团， 美的组织机构有股东大会，董事会，监事会，总裁（首席执行官） 目前美的采用的是事业部制，空调事业部，小家电事业部等 每个事业部之间实行独立核算，互不干涉 3、职业晋身阶梯职业晋身阶梯 4、各个工作岗位的基本职责和胜任特征各个工作岗位的基本职责和胜任特征 以展厅岗位晋升结构为例展厅岗位晋升结构为例; ;： 销售助理销售顾问销售主管销售经理助理销售经理 岗位解释： 1 1） 、销售助理、销售助理： 销售助理岗位分为：销售助理 C 岗、销售助理 B 岗、销售助理 A 岗。 试用期为销售助理 C 岗，主要职责是了解产品，学习企业文化，掌握公司 的销售思路和理念，完成领导安排的其他任务； 试用期后晋升为销售助理 B 岗，主要职责是学习业务知识，了解产品的市 场动向，了解人们的消费信息，完成领导安排的其他任务； 能熟练了解业务知识，了解产品，能熟练进行销售业务时晋升为销售助理 A 岗，只要职责是配合销售顾问以及其他销售人员进行销售工作，把握客户的 购买意向和购买心态，了解产品的作何形态，完成领导安排的其他任务。 2 2） 、销售顾问、销售顾问： 销售顾问为岗位晋升的第二个阶段，是指销售助理能独立接待客户、独立 完成订单的接待和谈判；有一定的学识和见解，有一定的思考能力和领悟能力。 主要职责是独立进行产品的买卖和销售，完成领导安排的其他任务。 3 3） 、销售主管：、销售主管：该岗位的人员能独立领导团队，不但具有熟练的业务知识 和能力，还应该具有相当的管理能力；有一定的见闻和学识；能独立运作市场， 把握市场动向，把握人的消费心理，完成领导安排的其他任务。 4 4） 、销售经理助理、销售经理助理：负责卖场的基本管理，配合销售经理各种工作，在经 理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况， 努力作好经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务， 完成领导安排的其他任务。 5）、销销售售经经理理 ：负责展厅的管理和引导工作，全面把握整个展厅的产 品动向和市场动向。 严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。制订销 售计划， 确定销售政策，设计销售模式，销售人员的选择、培训、调配。 销 售业绩的考察评估，销售渠道与客户管理，销售情况的及时汇总、汇报并提出 合理建议。 销售助理 岗位职责说明 基本信息 岗位名称销售助理所属部门展厅 职称助理销售晋升方向销售顾问 直属上级销售主管 直属下级 轮岗方向公司内所有基层岗位 轮岗条件 1、不能胜任本岗位工作，按照公司要求调到其他基层岗位 2、本岗位工作优秀，可申请到本岗相关的岗位学习 岗位概述 参与展厅销售的全部流程，学习展厅销售，文案整理 工作关系 内部协调关 系 展厅 外部协调关 系 采购部、销售部、设计部 岗位职责 工作内容 1、配合本部门的销售人员做好展厅物品的摆放和销售 2、根据市场销售、设计、组合流行元素开发新的家具摆放理念 3、协助制定策略、协调资源、分派工作、监督进程 任职要求 学历和专 业 专科以上学历，专业不限 工作经验有相关销售经验 职业技能有一定的语言交际能力 公文处理家具组合方案和材质说明 计算机WORD、Microsoft Excel 工作表 1 市场部：经营计划，市场研究 投资管理 流程管理 2 文秘：经理助理 行政秘书 后勤管理 主要职责：负责整理经理的日常工作行程，记录会议内容 胜任特征：细心认真耐心 对基本电脑操作比较熟悉 3 法律顾问 公关形象 4 人事部：人力资源管理 5 审计处：内部 项目 管理 责任 同级审计 6 财务部：财务管理 税收等 7 企业文化：党委团委 工会 8 信息技术部 美的集团美的集团2011 年校园招聘职位专业要求年校园招聘职位专业要求 类别类别 专业要求专业要求 技术类技术类 机械设计及制造、锻压、模具、机电一体化、电机、化工及防腐技 术、塑料与高分子、包装工程、金属材料及焊接技术、暖通、流