企业员工目标绩效设定的原则与方法.docx

企业员工目标绩效设定的原则和方法企业实施绩效考核要确立一个双赢的理念，一个与员工同成长、共进退的理念。绩效考核和分配对企业吸引人才、留住人才、使用人才具有极其重要的作用。绩效考核应关注员工发展，帮助员工提高绩效。员工的职业发展，在一定程度上，使考核具有更大的吸引力，无形中，促使员工和主管双方都认真对待工作和考核。企业员工绩效考核的原则绩效考核是按照一定的标准和指标，采用科学的方法，对企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定，以确定其工作业绩和潜力的管理方法。 1、考核指标设定任何的考核标准的制定都可以根据数量、质量、成本、时间期限、客户(上级)的评价五个部分组成。例如你要制定一份绩效考核实施方案。从数量上来说，可以是一份，也可以规定多少字，也可以规定有多少分册等。2、上级一定要和员工达成一致值得强调的是上级在与下级沟通填写绩效考核表时一定要与员工达成一致。首先要概述认为完成的目的和期望。然后鼓励员工参与并提出建议，上级要试着倾听员工的意见、鼓励他们说出他们的顾虑、对于员工的抱怨进行正面引导、从员工的角度思考问题，了解对方的感受。3、数量和时间一般不做为单独的考核标准在非量化的指标中，数量和时间一般不做为单独的考核标准。所谓非量化是指追求的工作质量，而非数量。很多人在做绩效考核的时候常用“某某项目在某月底完成”，其实这个是错误的绩效考核表填写方法的。这会导致员工只求完成工作的速度，而容易忽视完成工作的效果，如准确率、返工率等都是很好的衡量标准。4、考核的内容一定要是自己可控的很多质量检测部门，质量监控部门会在绩效考核表中写到保证质量合格率在多少以上，其实这个是错误写法，因为你所监管的部门的质量不是你所能控制的，你只能做到检验产品合格率的准确度达到误差在多少范围内。要记住，质量不是能控制出来的，而是生产出来的，检测知识为生产提供督导、参考的。5、形容词不做量化考核的标准在员工填写绩效考核表是，常有出现这样的字样“完善制度”“及时传达”。带有这些字眼的考核标准都是很难量化的。什么程度下才是算完善?什么情况下算是及时?作为一个办公室主任，考核是应这样些，普通文档8小时内送到，加急文档3小时内送到，这样量化了后才能很好评判办公室主任工作到底是不是及时。6、考核标准要遵循三个定量原则考核内容是定下来了，但标准应该怎样确定呢?考核标准要遵循三个定量原则，上级期望、历史数据、同行数据。上级期望是指，上级期望你百分百完成，你就要百分百完成。历史数据是指，一般情况下，本月所做的标准不能低于上月，至少要和上月齐平。同行数据就是根据同行的标准，来制定自己的标准。企业员工绩效考核方法L2Cplat支持多种绩效考核模式，提供灵活的绩效考核流程设置和管理机制，支持自定义考核表和考核指标，员工之间，员工和上级之间都可以通过系统实时沟通，及时反馈绩效考核的所有问题，真正地帮助企业落实每一项绩效考核工作，提升员工的绩效和满意度。而L2Cplat/OPDCA则融合了以目标为导向的思想，以人为核心，以成果为标准，让企业的管理人员和员工亲自参与自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现，是一种可执行的、能够让企业目标计划持续推进的管理办法。L2Cplat/OPDCA通过自身的实践经验，从以下几方面帮助企业改进绩效模式。1.设定绩效目标，上下一致充分沟通，明确绩效方向。全面的目标管理，支持企业目标的层层分解、目标级联，使企业目标从上到下有效传导。2.将绩效目标分解成工作任务细化指标，确保落地执行。以目标为导向，根据工作实际分解为可执行的计划任务如自定义行程、临时改派、技术支持等。随时针对目标、任务的状态进行跟踪、时时沟通反馈。目标执行的结果可直接作为绩效评估的依据。3.形成可视化绩效看板过程可见，执行结果可控。工作计划和工作任务执行情况直观对比，有效追踪工作流，工作用时、执行进度一目了然。执行过程中今日事务全记录，量化目标，过程监督，规范流程,结果可控。4.完整的绩效管理闭环考核透明，结果客观公正。工作执行结果汇总自动生成，细致到签约金额、邮件、电话记录、拜访记录、客户、销售记录等，一站式平台记录，并对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化，失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个OPDCA循环，帮助员工培养不断优化的良好工作习惯。L2Cplat/OPDCA的最大贡献，是指出企业业绩指标的设置必须与企业的战略挂钩，其中“O”即代表Object，即指在某一阶段一个企业战略上要解决的最主要的问题。例如处于超常增长状态的企业，业务迅速增长带来企业的组织结构迅速膨胀、员工队伍极力扩充、管理及技能短缺，流程及规范不健全成为制约企业有效应对高增长的主要问题。解决这些问题便成为该阶段对企业具有战略意义的关键所在，L