县税务局在政务服务中心启动运行仪式上的发言

县税务局在政务服务中心启动运行仪式上的发言尊敬的各位领导、同志们：非常荣幸能够参加政务服务中心启动运行仪式并作为进驻窗口单位代表发言。非常感谢县委、县政府给我们提供这样一个深化“放管服”改革、优化纳税服务的平台。在此，我代表县税务局全体干部职工，向长期以来关心、支持税收工作的各位领导、各位朋友，表示衷心的感谢！新的政务服务中心是xx县进一步深化“放管服”改革，践行以人民为中心理念，推进政府职能转变，着力优化和改善发展环境的重要举措。按照县委、县政府的统一部署，县税务局高度重视，积极主动向县委、县政府和政务中心有关部门请示汇报沟通进驻事宜，县委、政府也给予了大力支持,经过多方支持和努力，县税务局办税大厅已经成功整体进驻政务中心。通过资源整合，办税服务厅共设4个区域，导税咨询台1个、办税窗口15个，自助办税专用计算机10台，配置工作人员19人，所有涉税业务都能一厅办理。并通过全面实行“前台统一受理、后台分类审批、统窗口出件”的政务服务模式，实现“进一扇门、到一个窗、办多家事”和“最多跑一次”，真正让办事企业及群众享受到方便快捷的站式服务。我们将秉承“内强素质、严管善待”的带队理念，不断提升税务人员的政治业务素质，增强服务意识和服务能力；我们将借助政务服务中心这一优越平台，继续遵循“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的纳税服务理念，进一步强化服务意识，完善服务功能、转变工作作风，树立良好的税务窗口形象。以今天的启动仪式为标志，县税务局将认真贯彻落实县委、县政府部署要求，以“塑造一流的队伍，提供一流的服务，树立一流的形象”的“三个一流”创建为目标，持续深入推进“放管服”改革，不断优化纳税服务，从税务层面为全县经济社会营造优质高效的发展环境。我们将秉承“内强素质、严管善待”的带队理念，不断提升税务人员的政治业务素质，增强服务意识和服务能力；我们将借助政务服务中心这一优越平台，继续遵循“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的纳税服务理念，进一步强化服务意识，完善服务功能、转变工作作风，树立良好的税务窗口形象，切实为纳税人提供方便、高效、便捷的纳税服务，让纳税人高兴而来，满意而去，不断增强获得感；我们一定加强管理，严明纪律，入驻工作人员全面遵守。建立政务服务中心，是县委、县政府贯彻落实省政务服务监督管理办法、打造一流经济社会发展环境、扩大对外开放的重大举措，是我县转变政府职能、提高办事效率、打造服务型政府、服务型机关的重要突破口。通过负责筹建的同志及县级相关部门的共同努力、紧密配合，在较短时间内如期完成了筹建任务。目前，政务服务中心进驻单位43个，办理事项399项。其中，行政审批、许可事项378项，便民服务事项21项。环境是一个地方综合竞争力的体现。优化经济发展环境，关键在于提高行政效率和服务质量。各级各部门要进一步统一思想，依法公开所有行政审批项目的审批依据、审批标准、审批程序、申报材料、办理时限和收费标准;不准应进不进，不准明进暗不进、人进权不进;不准双轨运行、体外循环。凡是行政审批事项和公共服务项目，各单位必须无条件纳入中心集中办理;凡是纳入中心办理事项的各种收费，必须严格执行“收支两条线”管理制度，由办事对象执“缴费通知单”到指定的窗口银行缴入财政专户，各服务窗口一律不收现金，从体制和源头上遏制“三乱”行为。财政、审计部门要加强对各单位资金及收费情况的监督检查，坚决杜绝窗口部门两头办理、两头收费现象。政务服务中心的全体工作人员，要切实增强责任感和使命感，做到急事急办、特事特办，按承诺时限及时办结;各窗口之间要密切协作，为企业、为群众提供一切便利。政务服务中心要切实加强对中心工作的管理，建立健全各项规章制度，完善评价体系，定期对各窗口及工作人员的工作服务情况进行综合考核评价，开展评先树优活动。对刁难服务对象、借审批之机以权谋私等行为，一经发现，县监察局要严肃处理。要努力健全社会监督机制，通过聘请社会监督员，邀请县人大代表、政协委员视察，接受群众评议、投诉、举报等形式，把中心工作置于全社会的广泛监督之下，促进窗口工作人员依法办事、热情服务。各新闻单位要加大对中心工作的宣传力度，让群众了解、关心、支持和监督政务服务中心工作。政务服务中心自身要不断总结经验，开拓创新，扎实工作，努力把中心建设成为一流高效的“政务超市”和全县对外形象的示范窗口。同志们，政务服务中心既是各单位的办事窗口，更代表着政府的形象。我们一定要高规格、高标准、