医院业务培训总结

1 / 14 医院业务培训总结 20，为巩固我院爱婴医院创建成果，使爱婴医院管理各项制度措施执行到位，我院全面贯彻实施中华人民共和国母婴保健法实施办法确定的促进母婴哺养目标，围绕长效管理，可持续保护、促进和支持母乳喂养，提高母乳喂养率，以降低婴儿发病率和死亡率，推动爱婴医院进一步建设和发展，与 20 3 月 20 日举办了爱婴医院培训，现总结如下： 培训时间： 20 3 月 20 日 参加人员：卫生院全体职工及全体乡村医生 培训内容： 1、普及爱婴医院的十条标准及 母乳喂养知识及母乳喂养咨询技巧。 2、加强产妇出院后的继续母乳喂养管理提高母乳喂养率。 一、爱婴医院十条标准 1有书面的母乳喂养政策，并常规地传达到所有保健人员。 2、对所有保健人员进行必要的技术培训，使其能实施这一政策。 2 / 14 3、要把有关母乳喂养的好处及处理方法告诉所有的孕妇。 4、帮助母亲在产后半小时内开始母亲喂养。 5、指导母亲如何喂奶，以及在需与其婴儿分开的情况下如何保持泌乳。 6、除母乳外禁止给新生儿吃任何食物及饮料除非 有医学指征。 7、实行 24 小时母婴同室。 8、鼓励按需哺乳。 9、不要给母乳喂养的婴儿吸人工奶头，或用奶头做安慰物。 10、促进母乳喂养支持组织的建立，并将出院的母亲转给这些组织。 二、母乳喂养的好处及正确的喂养姿势和手法 三、母乳喂养持续的时间及出生后 4月内纯母乳喂养的重要性； 我院在巩固爱婴医院工作中取得了可喜的成绩，但也存在不少问题。对许多孕期知识仍须加大宣传力度，对母乳喂养中存在的问题解决不及时，服务缺乏人性化，这些都需要我 们在今后的工作中探索出一条适宜的个性化服务，使爱婴工作深入持久，为妇女儿童的健康服务作出贡献。 此次培训卫生院职工 38 人及全体乡村医生参加，无3 / 14 迟到、早退现象，在学习中认真作好记录，并积极参与讨论。会后参加考试，成绩均在 90 分以上。 双泉镇卫生院 2 医院业务学习工作总结 一年来，按照年初全年业务学习工作计划，全院干部职工通过医院组织、个人自学、定期检查、考核及评比等多种形式进行了业务学习，使医务人员的基本知识、基本技能、基本理论有了明显提高，综合服务能力得到了加强，现就业务 学习情况总结如下： 1、认真贯彻落实市卫生局关于开展“五项活动”的精神，结合医院实际制订了活动实施方案，并狠抓落实，加强了医疗缺陷管理、三基三严、医疗质量管理、院感管理等多个薄弱环节的管理力度，促进了医院各项工作的发展。 2、进一步狠抓“三基三严”培训学习，为确保医疗质量，提高整体医疗人员的素质。我们对全院医疗技术人员，加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训；每月初医疗质量管理小组成员深入科室监督检查，发现问题，及时纠正，使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。 3、加强人才培养，提高业务技术能力。为进一步提高医疗质量，加强人才培养。全院干部职工认真学习专业理论知识、医疗卫生法律法规及各项规章制度。全年，医院共选送各科室骨干共 3 名同志参加进修、学习；多名同志参加4 / 14 了医学继续教育本科、专科的学习，通过业务学习，有力地提高了我院医务人员综合业务技术水平，规范了医务人员的医疗服务行为。 4、加强病历书写规范、护理文书书写规范、临床用血规范、医德医风建设、临床常见病的学习、肺结核等传染病预防知识的培训，提高职工对传染病的正确认识，发现传染病患者后及时上报、转诊 。 0度业务学习工作中，医院取得了一些成绩，但还有很多不足之处。在今后的工作中，我们要坚持不懈地抓好业务知识学习培训工作，进一步提高全体医务人员的业务素质，促进医院工作更快、更好地全面发展。 3 医院感染知识培训总结 自今年年初以来，国家卫生部颁发了与消毒供应室及医院感染等相关的六个规范，以及近期的医院感染暴发的报告及处置规范等行业标准及法规，为了更好的做到预防及控制医院感染的发生，院感科于 20 10 月 22 日下午进行了以临床科主任、护士长及各科的院感监控医生及护士为主的院感知识的培 训，目的是提高医务人员对各项新规范的了解和在临床实施中需要注意的问题。培训的具体情况如下： 一、结合本院的实际情况出发，从建筑、设备设施，人员的院感防控意识等方面做出一些介绍及总结、评价。 1、从医院的建筑结构布局方面用图片的形式来让大5 / 14 家了解我院在医院感染管理的建筑要求方面存在的一些缺陷。本院的建筑陈旧，结构单一，布局流程等均有大部分不符合规范及相关法规的要求。如消毒供应室的建筑结构对人流物流方面造成的不规范流程，使供应室的洁污区无法做到规范的区分及隔离。门诊注射室在空气流通方面存在的问题、垃圾暂点除了能归类收集外，其余方面无论是建筑要求还是远离生活区、诊疗区等方面均不能达到医疗废物管理条例的要求。各科室的业务用房紧张，导致一些医院感染措施不能有效的实施。 2、在清洗消毒的设施设备方面存在不足之处，如尚未配备高压水枪、高压气枪等清洗消毒干燥设施，没有带光源的放大镜等，使清洗消毒存在医院感染发生的隐患。 3、在医务人员对医院感染知识的掌握及防控意识方面存在的问题：不注重手卫生的实施、对医院感染的诊断及抗菌素的使用等方面均存在一些问题，难以在短期内得到改变。 4、将今年 19 月份的医院感染病例监测、抗菌素使用情况统计、病原学监测，环境监测，以及正在实施中的手术部位感染及导尿管相关性尿路感染的监测情况，个人防护及职业暴露等情况做了一个简单的介绍。 二、学习了卫生部法规及行业标准 1、 20颁布实施的，同时结合本院多重耐药菌监6 / 14 测方面的情况及存在的问题来说明预防及控制方面的需要注意的问题。提请各科室今后在发现多重耐药菌的发现及报告、防控方面需要注意的事项，如及时报告和根据卫生部的要求做出相应的防控措施等。 2、医院感染诊断标准：学 习与本院常发院感病例的疾病的诊断标准，提请医务人员需要注意的一些方面，以及一些本院有可能发生，但到目前为止尚未发生过的一些疾病的注意，如新生儿脐炎等。 3、医院感染暴发的报告及处置规范，学习卫生部的规范，同时对本院感染暴发的相关制度及报告流程做出一些说明，提请各科人员注意在感染暴发时的报告时限，要及时报告，以便于医院及时启动应急预案，做好各方面的防控及在诊疗上做出处理。 4、医务人员手卫生规范：再次强调手卫生在医院感染的防控中的重要作用，并学习手卫生规范的详细内容，及本院手卫生设 施及实施等不尽人意方面的一些情况的说明。 5、医院隔离技术规范主要是强调多重耐药菌的隔离措施，以及在诊疗过程中加强个人防护措施，遵守无菌操作规程、需要采取隔离保护措施的时机及防护用品的选择等方面的内容。也对其他相关内容进行了要点式的学习。 6、医院感染监测规范因为多为院感科专职人员去7 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20护理工作计划： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质 1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，9 / 14 实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑 难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。 2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。 3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。 4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈 1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。 10 / 14 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要 ，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。 2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。 11 / 14 3、严 格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。 4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的 护理服务。五、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。 六、护理各项指 标完成目标 12 / 14 1、基础护理合格率 100%。 2、急救物品完好率达 100%。 3、护理文件书写合格率 90%。 4、护理人员“三基考核合格率达 100%。 5、一人一针一管一用灭菌合格率达 100%。 6、常规器械消毒灭菌合格率 100%。 一次性注射器、输液 (血 )器用后毁形率达 100%。我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作，我们在 20的护理工作中一定能取得好的成绩 ! 1、 1 确定临床导师，实行目标管理临床导师选拨有护师以上职称，富 有临床经验的护理骨干，并具有良好的护士素质和高超的护理技能，有扎实的理论知识和一定的教学能力及管理能力。选拔的导师可根据护理部制订的临床导师负责制目标及考核标准及优秀带教导师标准履行导师义务，对新护士进行培训，实行一对一带教，中途不换。护理部制订有效的奖惩措施，把带教导师成绩记入业务档案，作为考核定级，晋升职称，评先评优等的重要依据，从而调动其积极性和主动性，使上岗前培训计划按要求按时完成。 1、 2 制订并实施培训计划 1、 2、 1 培训计划的制定新上岗护士业务技术生疏，缺乏临床经验， 心理素质不成熟。临床导师接到带教任务后，首先对其进行摸底测试，让其本人写出本人对护理的认识，13 / 14 了解其干好护理工作的态度，并对其进行三基测评，了解其对本专业基本知识和技能的掌握程度及实际水