自考战略管理历年试卷分析答案.doc

自考 战略管理 历年试卷分析+答案200921.规模经济企业的产品成本因生产规模的扩大而成本降低而获取的经济效应22战略群体 考过2次产业内执行相同或类似战略，并具有类似战略特征的一组企业23市场渗透是由企业现有产品和现有市场组合而产生的一种企业成长战略（增加使用者数量、使用频率、改进产品特征）24.差异化战略 共考了3次是指使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。25.战略控制是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合与其目标要求，发现问题并及时采取措施，借以实现企业战略目标的动态调节过程。26.企业资源、知识和技术要发展成为核心能力，必须具备哪些特征？企业核心能力，又称为核心竞争力，是指能使企业长期或持续拥有的某种竞争优势的能力，它通常表现为企业经营中的积累性学识，尤其是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术的学识。其主要特征有：（1）价值性；（2）异质性；（3）不可模仿性；（4）难以替代性；（5）扩展性。 一般，核心能力培育的途径主要有：1、自我发展；2、与拥有竞争优势的企业形成战略联盟；3、并购拥有某种专长的企业。27.横向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些？ 还考过前向一体化、一体化战略战略利益：1、规模经济2、减少竞争对手3、扩张生产能力战略成本：1、管理协调2、政府法规限制纵向一体化（产业链）战略利益：1、范围经济2、规避价格波动3、提高差异化能力战略成本：1、弱化激励效应（外部交易内部化） 2、增加管理难度 3、财务 4、灵活性 5、生产能力混合一体化多元化战略：相关多元化（同心）和不相关多元化战略利益：1、范围经济2、分散经营风险3、增强竞争力量战略成本：1、分散企业资源2、增加管理、运作费用 3、加剧人才缺口28.实施重点集中战略存在的风险有哪些？ 考过2次. 收益：（1）重点集中战略便于集中使用整个企业的力量和资源，更好地服务于某一特定的目标。（2）将目标集中于特定的部分市场，企业可以更好地调查研究与产品有关的技术、市场、顾客以及竞争对手等各方面的情况，做到“知彼”。（3）战略目标集中明确，经济效果易于评价，战略管理过程也容易控制，从而带来管理上的简便。. 风险：（1）由于企业全部力量和资源都投入了一种产品或服务或一个特定的市场，当顾客偏好发生变化，技术出现创新或有新的替代品出现时，就会发现这部分市场对产品或服务的需求下降，企业就会受到很大的冲击。（2）竞争者打入了企业选定的目标市场，并且采取了优于企业的更重点集中的战略。（3）产品销量可能变小，产品要求不断更新，造成生产费用的增加，使得采取重点集中战略的企业成本优势得以削弱。29.为更好地适应企业战略，组织结构战略应满足哪几个标准？ 考过2次1、生产共同愿景；2、反映企业的发展趋势；3、具备催人奋进的精神张力。30.战略联盟有哪些主要形式？在战略联盟组建中应注意哪些问题？考过3次是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络联合体。（1）合资；（2）研究与开发协议；（3）定牌生产；（4）特许经营；（5）互相持股。注意：慎重选择合作伙伴；建立合理的组织关系；加强沟通。31.联系一家具体的企业论述企业文化的含义及其结构。考过3次是指一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观体系。它确定企业行业的标准和方式，规范人们的行为。包含三要素： 1、共同的价值观；2、行为规范；3、形象与形象性活动。企业文化结构是指企业文化由不同的层次所构成。企业文化结构大体可分为3个层次：1.物资层；2.制度层；3.精神层。200821.一体化战略是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据物资流动的方向，使企业不断地向深度和广度发展的一种战略。（纵向、横向、混合）22.战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。23.全球中心战略是指跨国公司通过全球网络将不同的子公司统一起来协调行动，谋求跨国公司总体利益最大化的战略。24.企业愿景 考过2次是企业领导者对企业前景和发展方向一种高度概括。它是一个企业的领导用以统一每个企业员工的思想和行动的有力武器。它由企业的核心理念和未来展望两部分所组成的22.企业使命 考过3次是管理者为企业确定的较长时间的生产经营的总方法、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其它企业在目标上的差异，界定企业的主要产品的服务范围以及企业试图满足的顾客的基本需求。主要包括：顾客的需求；目标市场；满足顾客需求的方式。25.企业文化是指一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观体系。它确定企业行业的标准和方式，规范人们的行为。26.简述以环境为基点的经典战略管理理论的主要思想。答：1、企业战略的基点就是要适应环境。 2、企业战略的目标在于提高市场占有率。（核心） 3、企业战略的实施要求组织结构的变化与之相适应。27.简述战略联盟的主要形式。合资 连锁经营 互相持股 研究与开发协议 定牌生产28.简述生产质量战略的主要内容。功能 性能 寿命 经济性 外观29.简述成熟行业竞争战略选择的基本思路。 成熟、衰退等行业的竞争战略选择考过4次如果是小批量生产，则采用差异化或集中战略；如果是大批量生产，则采用成本领先战略。此外，还可以采取产品结构调整战略、研究开发战略、市场渗透战略、国际市场开发战略、退出或多元化战略、低成本扩张战略等来赢得竞争优势。成熟行业竞争战略选择应注意哪些问题？（1）要有自知之明。（2）要避免进入“夹在中间”状态。（3）要防止盲目投资。（4）不要为了短期利益而轻易放弃市场份额。（5）要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发。（6）要避免过多地使用过剩生产能力。（7）要重新教育和激励员工。简述衰退行业竞争战略选择的基本思路？1、领先战略；2、观望战略；3、抽资转向战略；4、快速退出战略。简述衰退行业中竞争战略选择应注意的主要问题？1、客观分析衰退行业的形势；2、避免打消耗战；3、谨慎采用抽资转向战略。30.试述价值链分析的主要内容。 考过3次价值链分析是对企业资源进行分析最常用的工具。其分析的重点在于对企业价值活动进行分析。根据迈克尔波特教授的观点，企业活动价值可以分为两大类：.基本活动；.支持活动。 （1）基本活动也称为主体活动，是涉及产品的物质创造及其销售，转移给买方和售后服务的各种活动。一般可以细分为进货后勤（原材料供应），制造（生产加工），发货后勤（产品储运），市场营销和售后服务等五种活动。 （2）支持活动也称辅助活动，是支持基本活动并且内部之间又相互支持的活动。包括企业提供的采购，技术开发，人力资源管理以及企业基础结构。 通过价值链分析，能够有效帮助企业决策者认识竞争优势形成的基本准则：不同的战略要求不同的技能和资源支持。成本领先、差异化、集中化等战略的选择与实施，必须以价值活动为中心，以特有的资源优势为基础。31.试述实施差异化战略的内外部条件。类型：产品、服务、人事、形象 差异化战略。外部条件：可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被消费者认为是有价值的消费者的需求存在差异，多种多样，可以实现差异化采用类似差异化途径的竞争对手很少。技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推新产品的特色。内部条件：拥有以技术或质量领先的实力和口碑在行业内拥有悠久的历史，并且能将其他企业的技术专长转为自己所有各种销售渠道强有力的合作。具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光。很强的市场营销能力。研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性。企业要具备能吸收高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设备。200721竞争战略 考过4次竞争战略主要是解决企业在某一特定经营领域的竞争优势，即要确定企业提供的产品或服务，要在什么基础上取得超过竞争对手的优势。 根据世界著名战略学家波特教授的分类，竞争战略主要有成本领先、差异化、重点集中化三种类型，同时不同的产业结构也需要不同的战略类型。22价值链是企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。这些创造价值的活动在企业内部犹如一根链条，因而称为“价值链”。23核心理念核心理念是企业愿景的一部分， 核心理念是企业的灵魂，是企业的精神，是企业的凝聚力，是激励员工不断进取的永恒的力量；未来展望代表企业追求和努力争取的目标，它随着企业经营环境的改变而改变。二者相辅相成，构成企业内在的发展动力。24转变战略是指企业经营由危急状况转变为正常状态的战略，其重点是改善经营效益。25市场补阙者是指市场营销能力薄弱、为求得生存而拾遗补缺的公司。三、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）26环境分析的主要内容。 考过2次宏观环境分析：PEST产业环境分析的主要内容：主要经济特征；市场结构；战略群体；企业最近和最主要的竞争对手。内部环境分析：企业核心能力 和价值链分析27前向一体化发展战略的优点。 实现范围经济，降低经营成本（节约了市场成本） 稳定供求经济，规避价格波动 提高差异能力，树立经营特色28人力资源战略规划的制定过程和步骤。 考过2次包括人力资源开发战略 人才结构优化战略 人才使用战略29战略控制的特征。 渐进性、交互性、系统性。30论企业使命与战略管理的关系。企业使命和战略管理之间有着密切的关系。具体表现为：（1）企业使命可以为企业发展指明方向。（2）企业使命是企业战略制定的前提。（3）企业使命是企业战略的行动基础。首先，企业使命是有效分配和使用企业资源的基础，有了明确的企业使命，企业才能正确地把有限的资源分配在保证实现企业使命的经营事业和经营行动上；其次，企业使命通过定位、企业的核心理念、企业形象、相关利益群体几个方面的融合而为企业明确经营方向，树立企业形象，营造企业文化，从而为企业战略目标的实现提供激励。31论企业财务战略制定的主要内容。财务战略是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效应的方略。主要任务：（1）以企业战略目的为基础，利用最佳方式筹集企业所需的资金，实现资金筹集的合理化。（2）根据企业战略计划的要求，有效分配和调度资金，确定合理的资金结构，确保资金调度的合理化和财务结构的健全化。（3）在企业战略经营过程中，采取各种必要措施，利用适当的财务计划与控制方法，配合各个职能部门，充分有效地利用各种资金，加速资金周转，讲求资金运用的效率化，促进企业的成长。（4）制定和实施财务战略计划，确定长期和短期财务目标，在合理筹集、分配和运用资金的同时，力求实现资金收益的最大化。 200621.退出壁垒是指企业在退出某个产业是要克服的障碍和付出的代价。23.财务战略 考过2次财务战略是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大化经济效应的方略。24.不相关多元化也成为集团多元化，即企业通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业自己投资，把业务领域拓展到其他行业中去，新产品、新业务与企业的现有业务、技术、市场毫无关系。25.差异化战略 是指使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。三、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）26.成熟行业竞争战略选择应注意的问题。如果是小批量生产，则采用差异化或集中战略；如果是大批量生产，则采用成本领先战略。此外，还可以采取产品结构调整战略、研究开发战略、市场渗透战略、国际市场开发战略、退出或多元化战略、低成本扩张战略等来赢得竞争优势要注意：盲目投资、避免“夹在中间”、教育和激励员工、注重产品的工艺改进，不盲目开发新品、不要因为短期利益而放弃现有市场、要有自知之明、避免过多使用过剩生产能力27.SWOT分析的主要内容。1、优势机会分析（SO）。 增长2、劣势机会分析（WO）：目的是通过利用外部机会来弥补内部劣势。 扭转3、优势威胁分析（ST）：目的是利用本企业的优势回避或减轻外部威胁的影响。多组合4、劣势威胁分析（WT）：目的是减少内部劣势、回避外部环境威胁。防御28.战略实施的主要模式。 战略实施考了4次答：1、指挥型；2、变革型；3、合作型；4、文化型；5、增长型。29.公司战略选择考虑的因素。公司过去的战略；高层管理者对风险的态度；低层管理者or职能部门人员的态度；公司环境；公司文化与权力关系；竞争者行为和反映；时限的长短。30.试论述人力资源开发战略与人才使用战略的基本途径。是指根据企业总体战略的要求，为适应生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才，所进行的长远性的谋划和方略。开发途径：引进、借用、招聘、定向培养、自主培养、鼓励自学成才人才使用途径：任人为贤、台阶提升、权利委让、双轨制、破格提拔31.试论述多元化战略的类型及企业实行多元化战略应注意的问题。是指现有业务领域基础之上增加新的产品或业务的经营战略。类型：相关多元化（同心多元化）、不相关多元化（集团多元化）多元化要注意的问题：1、要客观评估企业多元化经营的必要性与能力；2、坚持把主业做好之后再考虑多元化；3、新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联；4、建立横向组织协调不同业务单元的关系。2005二、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21. 进入壁垒企业在进入某个行业时要克服的障碍和付出的代价。22. 企业愿景是企业领导者对企业前景和发展方向一种高度概括。它是一个企业的领导用以统一每个企业员工的思想和行动的有力武器。它由企业的核心理念和未来的展望两部分所组成的23. 生产战略就是企业在生产的成本、质量、流程等方面建立和发展相对竞争优势的基本途径，规定企业生产制造和采购部门的工作方向，为实现企业总体战略服务。24. 相关多元化又称为同心多元化，是指虽然企业发展的业务具有新的特征，但它与企业的现有业务具有战略上的适应性，它们在技术、工艺、销售渠道、市场营销、产品等方面具有共同的或是相近的特点。25. 成本领先战略也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。26. 企业战略目标的制定过程。制定战略目标需要经历调查研究、拟订目标、评价论证和目标确定四个阶段或步骤。（1）调查研究。即对企业环境、自身资源与能力等进行充分的调查与分析，把机会与威胁、优势与劣势、现在和未来加以对化，搞清楚它们之间的关系，这样可以为确定战略目标奠定比较可靠的基础。（2）拟订目标。拟订目标一般要经历两个环节：拟订目标方向和拟订目标水平。首先在既定的战略经营领域内，依据对外部环境、需要和资源的综合考虑，确定出目标方向?通过对现有能力与手段等多方面的估量，对沿着战略方向展开的活动所要达到的水平作出初步的规定，这便形成了可供决策选择的目标方案。（3）评价论证。战略目标拟订出来以后，就要组织多方面的专家和有关人员对提出的目标方案进行评价和论证。论证和评价要围绕目标方向是否正确进行，要论证和评价战略目标的可行性，要对所拟订的目标的完善化程度进行评价。（4）确定目标。在确定目标时，要注意从以下三个方面权衡目标方案，即目标方向的正确程度、可望实现的程度和期望效益的大小。对这三个方面综合考虑后，选择出满意的目标。27. 价值链分析的主要内容。分析的重点在于对企业价值活动进行分析。企业活动价值可以分为两大类：.基本活动；.支持活动。 （1）基本活动也称为主体活动，是涉及产品的物质创造及其销售，转移给买方和售后服务的各种活动。一般可以细分为进货后勤（原材料供应），制造（生产加工），发货后勤（产品储运），市场营销和售后服务等五种活动。 （2）支持活动也称辅助活动，是支持基本活动并且内部之间又相互支持的活动。包括企业提供的采购，技术开发，人力资源管理以及企业基础结构。 通过价值链分析，能够有效帮助企业决策者认识竞争优势形成的基本准则：不同的战略要求不同的技能和资源支持。成本领先、差异化、集中化等战略的选择与实施，必须以价值活动为中心，以特有的资源优势为基础。28. 战略实施与组织结构的关系。企业组织结构是实施战略的一项重要的工具，一个好的企业战略需要通过与其相适应的组织结构去完成，方能起作用。一个不合适时宜的组织结构必将对企业战略产生巨大的损害作用，它会使良好的战略设计变得无济于事。因此，企业组织结构必须随战略而定，必须随战略目标的变化而及时调整。组织结构对战略实施的重要性重要体现在以下几个方面：（1）有效的组织结构规定了各层管理者分配和使用企业资源的权力，确立了必要的管理控制权威线，从而明确了企业各层次管理人员各自的职责，有利于组织内部建立起管理控制秩序。（2）有效的组织结构规定了企业内部各单位、各岗位之间的分工合作，从而能够增强全体成员协同完成企业目标的可能性。（3）有效的组织结构规定了企业内部各单位、各成员之间的联系沟通渠道，从而能够确保企业各类信息的准确、快速传播，有利于提高企业的应变能力。29. 衰退行业竞争战略选择的基本思路。答：1、领先战略；2、观望战略；3、抽资转向战略；4、快速退出战略。30. 试论述战略实施与资源的关系及企业如何进行战略资源的分配。（1）资源对战略的保证作用。（2）战略促使资源的有效利用。（3）战略可促使资源的有效储备。企业在发展过程中，在不同的阶段其战略将不断推陈出新，战略资源也在不断的积蓄。企业在制定现有战略时，应充分预测将来的环境、资源的变化，并对资源进行必要的、合理的配置。在这个过程中，资源的配置不是单纯的资源配置，而应与战略联成一体，形成密不可分的关系。这就是战略与资源的动态组合。 伴随着战略的展开，资源被不断储备，新的储备与现有资源的储备交织在一起，形成了将来资源的储备。企业要以这些新的储备为基石，再进一步展开将来的战略。因此，处于现在战略和将来战略中间的新的资源储备，也就成为联结这两个部分的媒介。当现有战略为将来战略有效地积累资源时，将来的战略也能够有效地利用这些积累的资源，这就形成了企业战略与资源的动态组合过程。31. 试论述稳定型战略的优点与风险。是指企业遵循与过去相同的战略目标，保持一贯的成长速度，同时不改变基本的产品或经营范围。它是对产品、市场等方面采取以守为攻。以安全经营为宗旨、不冒较大粉线的一种战略。（一）优点：（1）避免开发新产品和新市场所必需的巨大的资金投入、激烈的竞争抗衡和开发失败的巨大风险。（2）不须改革资源的分配模式，减少资源重新组合所造成的浪费和时间上的损失。（3）保持人员安排上的相当稳定，发挥他们的积极性和潜力，减少人员调整、安置所造成的种种矛盾及招聘、重新培训的费用。（4）容易保持企业经营规模和经营资源、能力的平衡协调，有助于防止过快、远急而导致的重大损失。（二）风险：（1）当企业内外部环境发生很大变化时，采用稳定型战略就会打破战略目标、外部环境、企业实力三者之间的平衡，使企业陷入困境；（2）稳定型战略一般以局部特定细分市场为目标，当企业对某一特定市场的需求把握不准时，企业就可能全军覆没；（3）稳定型战略往往容易使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化，这就会大大降低企业对风险的敏感性、适应性和抗拒风险的勇气，从而增大稳定型战略的风险。 2004二、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21公司战略 考2次又称总体战略，是一个企业的整体战略，是一个企业的整体战略纲领，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。22战略群体产业内执行相同或类似战略，并具有类似战略特征的一组企业23企业使命是管理者为企业确定的较长时间的生产经营的总方法、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其它企业在目标上的差异，界定企业的主要产品的服务范围以及企业试图满足的顾客的基本需求。24战略联盟是指两个或两个以上的企业为了一定目的、通过一定方式组成的网络联合体。25重点集中战略也称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。这种战略的核心使瞄准某个特定的用户群体，某种细分的产品线或某个细分市场。26产业环境分析的主要内容。主要经济特征；市场结构；战略群体；企业最近和最主要的竞争对手。27企业采取稳定性战略的利弊。（一）优点：（1）避免巨大的资金投入、激烈的竞争抗衡和开发新品失败的巨大风险。（2）不须改