ERP实习报告.doc

中原工学院信息商务学院ERP沙盘模拟实训 实 习 报 告系部名称：商学系专业班级：工商112学生姓名：王浩杰学 号：201104014234指导教师：曲亚琳 李勤玲 段媛媛2014年07月04日ERP沙盘模拟实习报告一、实习时间2014年6月16日-2014年7月2日二、实习小组成员CEO ：和娇娇；助理：王佳森;财务 ：叶万青 王向杰 王浩杰 朱开阔；生产 ：谢红梅；营销：王亚楠 邓科技 ；采购：焦柯 张强；销售：李亚婷3、 实习目的 通过本次实习，使学生了解企业管理决策的基本思想及流程，并充分理解管理过程中团队精神的体现、哲学思维的运用、个性能力的渗透、共赢理念的培养、诚信原则的坚持和职业定位的思考等，全面提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，从而实现对企业战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采集、设备投资与改造、财务核算与管理等企业管理决策内容的全面认识。4 实习感受2014年6月16号，我们开始了维持将近两周（虚拟经营6年）的ERP沙盘模拟实训。我们专业的学生被分成八个小组,每个小组有若干名学生组成,每个学生将担任CEO、营销总监、生产总监COO、财务总监CFO、采购总监、财务助理与会计。我是第C组的成员，很荣幸是成为我们组的财务总监助理，我感觉CEO在这个团队中起决策作用，得具备营销备论，作为一名合格的CEO必须要有坚定的决心，清晰的目标，带领整个团队走向成功，就拿我们组而言，CEO的作用就是决定对厂房的租还是买、建几条生产线、建什么类型的生产线、何时建、广告费投多少、生产哪种产品、开拓哪个市场、ISO资格认证的研发、产品的研发、研发什么产品、开拓什么市场、投资什么ISO、每年长短贷各贷多少等等问题。总之,在总的营销过程中CEO就要做到一个减法的过程，做好企业规划.五、实习过程分析在刚开始的经营中我们都比较谨慎，每个决策的做出都经过了小组成员认真的考虑和讨论，通过对产品市场分析，我们对各个产品和各个市场都有了一定的了解，由于P1和P2在本地市场和国际市场有着不错的发展前景，于是我们就决定在前两年生产P1的时候并进行P2产品的研发，并且开发区域市场和ISO9000资格体系的认证。1、在第一年我们就进行了区域市场的开拓和ISO9000的资格体系的认证，争取在第一时间内进入市场并占取P1或P2的市场份额。在经营的第一年我们投入了7M的广告费，当时市场上最多的广告投入就是7M，所以我们取得的订单是不错的，获得了市场老大,在第一年的生产经营的结束后，我们公司卖掉了7个P1产品，实现了32M的销售收入，并最终实现了很少的盈利，而盈利的原因就在于流动资金投入较少，基本上是在原来的基础上进行经营的，对生产线的更新、以及市场的开拓、新产品的研发还有ISO9000资格体系的认证都还没有及时的进行，所以在生产的过程中成本较低，也就出现了盈利的情况。2、第二年的经营主要工作重点是进行区域市场的研发、ISO9000资格体系的认证和生产以及生产线的投资改造。第二年比较平稳，每一步都是按照计划在执行，期间考虑到当时P1产品库存很多，于是便决定购买一条半自动化生产线，以提高生产效率，为第三年P1的生产率作保障。3、第三年我们开发的区域市场可以进入了，由于前两年的进行了生产线的更新、新市场的开拓和ISO9000资格体系的认证运，再加上广告费的投入过多以及应收账款账期未到，我们公司出现了财政吃紧的情况，最后不得不靠资金贴现来维持，这一年我们的广告投入也明显的减少，因此也没有争取到理想的市场订单，经过分析，我们在这一年也决定减少对P1产品的生产，把原有的部分生产线转产，以方便以后几年P3的生产。 4、在第四年，经历了三年的经营之后，我们能流动的资金大大的减少，通过预算我们发现余下的资金勉强能够维持本年的经营，由于我们的所有者权益较少，所以也没有能力向银行进行贷款，经过几个季度的更新，我们的应收款终于到期，到了年末，经过财物的计算，我们也实现了很好的盈利，下一年的生产中也有了基本的流动资金，为以后的经营提供了保障。在前四年的经营中，我们总体上是处于未亏损状态的，所以我们也又有了做下去的勇气和信心。通过对员工生产和生活动向的了解，经过一段时间的磨合与沟通，各个部门之间的配合也越来越协调，我们的团队也达到了空前的团结与和谐。5、第五年，因为ISO9000资格认证体系的顺利开发，使得我们能得到有这条件约束的订单，也证明了我们之前的决策是正确的。 在拿到P1和P3产品订单后，我们抓紧了对产品的生产、采购、和销售，值得说的是由于我们组成员的共同努力，在两种产品的订单中我们取得了一张加急单，在订单优势下，生产积极配合销售，因此我们这一年的销售收入增长很快，也的实现了盈利。 6、第六年，是很关键的一年，经过五年的经营之后，我们对生产的流程越来越熟悉，产品的生产也越来越顺利，这样各种产品的生产效率也就有了很大的提高，这一年里我们的各种设备都已经可以投入使用，新市场的开拓也都已经完成，为实现更多的盈利，我们也又制定实行了新的产品发展战略，加紧各种产品的生产和销售，积极参与与其他企业的竞争，最终我们取得了很好的业绩，实现了公司预期发展的目标,取得不错的成绩。总之不管怎样，成绩的取得和正确的决策是分不开的，在每年的年初，我们都对上一年的经营状况进行简单的总结和概括，以发现经营过程中的缺点和不足，同时加强了对其他各个企业经营状况的分析，积极了解对手动向。在这六年的经营当中，我们取得了一定的成绩，实现了暂时的盈利，由于我们对各项费用的控制较好，所以在这六年的经营过程中我们没有再进行贷款，这一点是很难得的，六年的经营结束，我们学习到了很多，对各种业务也都有了很深的理解和体会。6、 实习过程中存在的问题和采取的措施.1: 经营过程中存在的问题.1、财务意识有待加强,首先要学会算账，加强财务分析，在经营的第一年，我们就遇到了这方面的问题，年终的报表总是做不正确，让财务总监很是为难，这主要是我们对生产环节中各种概念还理解不清，造成了报表的错误，最后还是在老师的指导下完成的。因此财务工作十分重要，财务总监要做好本职工作，财务助理要帮助总监算账、分析，做到有效的管理，和财务总监一起把财务工作做细做好。2、对业务流程还不熟悉，经营的过程中缺乏有效的配合刚开始接触感觉很陌生，对各种业务的流程还不是很了解，有的时候就不清楚自己究竟要干什么，各个部门之间缺乏有效的沟通，造成了生产的暂时混乱。3、生产线的买卖、广告费的投入在我们公司经营的过程中，在生产的前期，我们觉得P1产品的生产已经足够，以后的几年里也再无生产的必要，市场的需求也会减少，实践证明，这是不明智的，也是得不偿失的。其次就是广告费的投入，刚开始的广告投入具有很大的盲目性，特别是最后一年的广告投入，由于自己决策的失误，我们投资了5M的广告费却没有能够取得订单，使流动资金减少，造成了生产经营中的困难。4、关于折旧、生产线的维护和各种税务生产进行了一年，我们对什么时候要提折旧、什么时候交维护费以及各种税务的征收都不清楚，造成了报表的混乱和不正确。5、在生产的过程中，存在着分工不够明确的问题，造成了生产的滞后。6、要拥有激情的心态，对生产充满热情和信心，增强实习中对ERP沙盘的兴趣，不能因为一时的亏损而灰心丧气，懊恼自责，各自埋怨，影响到以后的生产工作和集体的团结。2:针对问题采取的措施.1、加强财务方面知识的学习课下的时候我们又翻出了好久没有看过的基础会计，巩固了以前学习的知识，为这次的实习也打下了很好的基础。以致在后来的实习中能够把各种账目搞清楚、弄明白。2、加强沟通、增强各个部门之间的协作和联系面对问题，我们要求各个主管必须熟悉自己的业务流程，同时积极获取竞争对手的信息，根据市场需求情况和对手的生产状况作出相应的决策。3、加强团队建设，各个部门需要积极配合，明确目标，分解任务，切实落实岗位职责，做好自己的本职工作。7、 实习心得截止至第三周二，为期三周的沙盘模拟实习就结束了。我原以为沙盘模拟会比上课轻松，没想到经历几天的实际操作，比以往上课时还要累。为了制定好来年的运营计划，我们每天中午都要开会讨论，而且经常讨论一、两个小时。总结此次沙盘模拟，我们组最后得到不错的成绩，整个过程中大家团结协作，我也体会到团队的精神与力量。不过我们团队有一个弊端就是做事情时有些混乱，并没有按照一开始的分工做事，有的工作本来应该由相关的主管负责，其他的主管却越俎代庖。一开始我们的计划定的不错，不过我们并没有考虑到多种情况，导致第二年抢单犯了错误后我们措手不及，没有考虑好对策，以至于以后的经营都处于被动状态。在第三年时，由于资金不足以维持下年的的生产，我们只有借六千万的贷款。这主要原因是我们之前贷款时过于轻率、并未考虑怎样贷款更合适公司。经历过这些后，我发现做生意真的很不易，需要考虑的事情很多，身上的责任、压力也非常大。并且，我发现生产总监助理在一个企业的地位举足轻重。如果预算做的不到位，企业将很难经营，没有准确的数据，我们无法投广告、无法正常生产产品、无法还贷另外，团队合作真的非常重要，大家的想法碰撞到一起才能产生火花，每个人负责的数据在团队做决定时影响都很大。沙盘模拟使我们在学习过程中接近企业实战，短短几天中会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，我们必须共同去发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施。在参与学习的过程中极大地激发了我们学习的积极性，极大地提高