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1 / 3 移动营销岗实习工作汇报 时间飞快,转眼间,我进移动已经半年了,在这半年里,我成功地完成了学生到专业营销经理人的转变。从进公司的那一天起,我就不断告诫自己,一定要时刻记得高标准,高要求。实践证明,在这短短的六个月里,我过的十分充实,虽然辛苦,但是很开心,收获很多,感受颇深,更重要的是,我为自己能在这样一个快节奏,高效率、充满活力与生机的企业里工作感到自豪和快乐。 回顾这六个多月来的工作,我作工作汇报如下: 我应聘的岗位是营销经理岗,但是,公司的制度是一切都从头开始,也就是一定要从最基础的做起,所以 ,我先到移动厅实习。 移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口,在这里的工作人员就是移动的一线工作人员,直接与客户打交道,直接代表着移动的形象。在两个多月的营业厅前台实习中,我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。具体而言,我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟悉,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责2 / 3 方面,高水平的业务和 协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。 感性认识上升到理性认识是认识论的的进一步升华。所以,在前台实习一段时间后,根据公司安排,我们参加了省公司新进员工的第四期培训。这次培训活动虽经历时间不长,仅有十来天,但内容丰富、形式灵活。既有理论学习,又有拓展训练。尤其是在领导讲座中,介绍的“中国移动需要什么样的员工”,让我铭记在心: 1、强烈的创新意识; 2、艰苦奋斗的精神; 3、尽善尽美的追求; 4、谦虚谨慎的态度。由此可见,只有我们移动的每一位员工发挥创新的主观能动性,并注意从我们身边的点滴做起,真正发挥自己的战斗力,才能为公司、社会做出应有的贡献。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展训练基地,和同事们众志成城、攻城拔寨,使我明白了团队战斗力是无所不摧的 “只要战胜自己,你就赢了人生”。 进入十月份后,我们轮换到营销中心营销经理实习岗。总体而言,营销中心在整个公司的业务流程中处于关键地位,发挥着极其重要的功能。大家平时的工作既繁琐又忙碌,但都井然有序。经过近三个月的实习,让我感受颇多。 1了解到营销经 理的基本职责。 3 / 3 ( 1)认真学习中心每个月分解的营销任务,包括业务和服务。及时学习并掌握这些是最基本的要求之一。方式有多种,包括: 1)每天早上的晨会; 2)每个月的业务、服务培训会议; 3)省、市公司的相关电视电化会议。 ( 2)及时传达相关会议精神并协助、督促好营业厅的工作。 首先,月中例会为营销经理和店长们提供了最直接、最广泛的交流舞台。通过这次会议,营销经理可传达本月的业务指标和
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