物业公司经理助理工程维修岗位说明书.doc

深圳市万科物业发展有限公司经理助理（工程维修）岗位说明书1. 基本资料页：1岗位难度系数、薪酬空间、岗位属于岗位分析结果，另行处理1.1岗位名称经理助理（工程维修）12岗位编号页：1岗位编号各部分内容意义：VKPD-公司代码；ZB部门代码，总办；R岗位代码，人力资源；001岗位序号。VKPD-TY-G0011.3所在部门工程维修部1.4岗位职级页：1此处填写：普通员工、组长、小班长、大班长、主办、主管、普通维修员.经理、经理助理等内容经理助理1.5临时替代人员岗位页：1此处“临时替代”指某些职责、工作内容相近的岗位，在本岗位休假或空缺时，可以临时替代本岗位的工作维修主管1.6岗位类别页：1此处按照安全、保洁、绿化、技术维修（弱电、空调、电工、汽车、电梯）、财务、品质、经营、人力资源、信息、客户服务、行政后勤、汽美等内容技术维修职系列2. 职位关系页：1此处需列出直线上下各一级岗位和工作中需合作平级岗位。管理处经理 1人经理助理（工程维修）1人维修主管 3人汇报程序及督导范围3.3.1直接汇报岗位：管理处经理3.2直接下属个数：33.3间接下属个数：234. 岗位目的(建议不超过3条)4.1全面负责管理处工程维修工作，确保本部门目标的达成和整体绩效的提高。5.职责描述（建议不超过10项）序号工作概述（所耗时间）页：2在此填写经提炼概括后的主要工作项工作内容衡量标准权 限经办审核批准督导5.1.1计划的制订及实施年度工作计划的制订和实施年度工作计划符合公司年度规划人员分工及岗位职责的划分切实可靠，符合管理处的需要5.1.1公共设施、设备、室内维修工作（40%）制定小区房屋及公用设施年度大、中修的计划和各项内部维修管理制度切实可靠，符合管理处的需要监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作512工程管理工作小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作是否及时处理小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作，及时办理工程竣工验收手续工程遗留问题的跟进和处理负责小区各项工程评估组织工作，合理选择各项工程分包方。514绩效管理与员工职业生涯规划指导（15%）对本部门人员进行绩效考核和沟通按公司规定进行考核对本部门人员职业生涯规划进行指导按时与员工进行沟通5.2使用文件页：3使用文件包括现在和未来使用的程序文件、作业指导书、需填写的记录等VKPD-QM质量手册VKPD 6.0物业设备类文件VKPD 6.0物业通用类文件5.3工作联系（简要列出经常联系的内外部机构/部门及简要内容）内部联系外部联系公司品质部：产品品质管理处各部门：工作协调供电、供水部门：住宅局、工程管理站：6.任职资格页：3任职资格填写要求为：岗位基本要求和建议要求要分开填写，建议要求需在基本要求填写完毕后令起一行填写页：35.1-5.4为担任本岗位的必要条件。5.5岗位能力要求，应在拟担任本职位或任职初期尽快完成。5.6部分应视岗位特性选择性填写。6.1教育要求【基本要求】大专学历【扩展要求】本科教育,机电一体化/电气工程等相关专业6.2工作经验页：3此处需按下列格式填写：*年以上工作经验，*年以上本行业工作经验，*年以上本职位工作经验【基本要求】三年以上工作经验，两年以上本行业工作经验，两年以上本职位工作经验6.3技能要求基本技能：页：3此处填写内容可在下列内容中选择：语言表达、文字表达、理解执行、学习成长、开拓创新、社会活动、数字处理、空间理解等内容【基本要求】语言表达、文字表达、理解执行、数字处理【扩展要求】开拓创新、社会活动、空间理解管理技能页：3此处填写内容可在下列内容中选择：领导决策、分析判断、组织协调、统筹规划、沟通协调等方面能力内容：【基本要求】沟通协调、统筹规划、组织协调、分析判断【扩展要求】领导决策外语技能：【基本要求】英语三级，能进行简单阅读【扩展要求】英语四级，流利的口笔译能力计算机技能：【基本要求】掌握日常办公软件操作及网络知识【扩展要求】会使用PRO其它技能：【基本要求】时间管理、计划管理【扩展要求】6.4知识结构【基本要求】机电一体化知识、电气工程知识、建筑知识、工民建知识、物业管理知识【扩展要求】管理学、心理学、经济学、组织行为学6.5岗位证书【基本要求】电工证、中级电工证、物业管理经理证6.6根据工作未来发展要求须进行的培训【基本要求】项目管理培训、品质管理培训、物业管理培训、维修技能培训、客服服务培训、工程管理培训、管理技能培训。6.7其它要求页：4现暂不填写，预留格式，是基于岗位的资质模型。将来结合两方面的内容填写：1、共性的框架：万科经理层及职员层的核心资质模型中的维度及行为指标明确。2、个性化的增减：特定岗位系列及特定岗位的资质分析（挑选部分岗位先做）。工作环境页：4此处内容可在如下内容中选择：办公室、管理处、小区、门店等【基本要求】办公室、工作现场时间特征页：4此处需按如下内容填写：【基本要求】常规白班、三班倒、不定时班、偶尔加班【基本要求】常规白班，偶尔加班【扩展要求】间或有出差或国内分之机构援助要求使用工具【基本要求】电脑、电话、传真机、办公工具【扩展要求】汽车体能/性格需求【基本要求】身体健康，具有较强的亲和力，善于思考【扩展要求】性别要求男年龄要求20岁以上40岁以下户口要求：不