医院医保办公室主任述职报告与医院医护人员年度述职报告汇编.doc

医院医保办公室主任述职报告与医院医护人员年度述职报告汇编第 5 页 共 5 页医院医保办公室主任述职报告我主要负责医院医保办公室的工作，医院医保办公室主任述职报告。这一年来，在院领导和同事们的支持配合下，我紧紧围绕医保工作特点和工作规律，认真履行自己的职责，集中大家的智慧和力量，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务。一、xx年的总结我院医保工作于xx年2月底正式展开，到现在已经运行年，现将这一年的工作情况向院内作出汇报。一xx年的工作1、从2月份开展工作至今院内医保系统运行良好，期间在五月份进行医院his系统改造，做好医保门诊住院接口顺利的完成医保病人直接his录入然后导入医保工作计算机的工作。2、在医保单机运行开始阶段收费员在门诊操作中试验数据每人达到二十五次，操作正确无误，到12月21日底共计门诊结算医保1250人次，门诊数据上传准确，无上传错误信息。医院his系统改造后收费员积极的进行医保病人的收费操作练习，每人达到一百人次，6月份以后通过his系统完成医保病人收费720人次，数据录入准确，能够顺利的导入医保工作单机并上传。医院全年接待医保住院病人52人次，顺利结算49次，现有医保住院病人2人，需要细致的做好病人病历、费用的审核工作。3、关于持卡就医、实时结算的工作，全年共计参加市区组织的持卡就医工作、实时结算工作会五次，按照市区两级的要求顺利进行每一项工作。4、对于院内的医保单机及时的进行补丁的更新安装，在4月份由于系统原因导致医保单机不能正常工作，及时的与首信公司联系并将系统修理好，细致的查找问题发生的原因，及时的安装杀毒软件，并定期更新，述职报告医院医保办公室主任述职报告。二存在的问题1、我院现在医保住院病人少，对于医保住院结算这一部分收费人员没有细致的操作机会，操作不熟悉。2、医保和his系统的数据对照工作还不能顺利的操作，导致医院的药房在有新的药品录入后不能及时的对照。3、医院新入职人员对医保工作不太熟悉，药品分类和诊疗项目不清楚。4、对于持卡就医、实时结算工作了解较少，政策和操作方法不了解。二、xx年工作计划1、针对xx年发现的问题制定针对措施并实施：加强收费人员的操作能力，做好院内数据库的对照，及时的对院内人员特别是是新入职员工进行医保知识政策的培训工作。2、按照市区两级的要求做好持卡就医、实时结算工作的顺利进行，保证我院医保工作的顺利开展。3、做好医保数据的上传工作，指导收费人员进行医保数据的上传工作，做到每人都能够独立的完成数据传输上报工作。4、加强业务学习，做好院内医保知识的培训工作，带出一支专业化的医保队伍服务医院，服务病人，保证医院医保工作的顺利开展。医院医护人员年度述职报告xx年，在院长的领导和全院职工的大力支持下，认真履行岗位职责，爱岗敬业，克已奉公，全身心投进到医疗管理实践中，同全院同道一道，做了以下工作：一、加强学习，进步本身素质。积极参加先进性教育，强化职工政治思想、理想信念、业务技能、遵纪遵法、职业道德、医德医风等方面的教育，自觉地接受社会各界的监督，并虚心吸取群众意见，改进不足。加强业务知识及医院管理知识的学习，进步管理及业务能力。二、改进和完善医院目标管理，增进行业作风的根本好转。在院长指导下，听取科室同道意见，改进、完善了xx年综合目标管理方案，充分发挥中层领导的管理才能，调动全院职工积极性。将医疗质量、院内感染、公道用药、传染病管理、输血管理等关键性项目重点列出，认真依照各项医疗制度、医疗质量管理细则催促检查。在全院建立危机、需求、信息、服务等意识和观念，具体组织实施民主评议行风活动。把民主评议行风活动同全年综合目标管理方案结合起来，进行全面考核，加大赏罚力度。结合今年卫生部专项治理重点工作，制定了行风评议实施方案，制定科室行评责任书，为更好地调动抓好行风建设的积极性，进行全面考核，加大赏罚力度，进一步加强医德医风建设。展开创优良服务活动，办事效力进一步进步。服务态度改善，普及了文明用语。为方便急诊患者检查需要，放射科、检验科同临床科室一样实行值班制，减少了很多中间环节，使急诊检查时间大大缩短。三、高度重视医疗安全，加强医疗质量管理。1、组织医务职员认真学习医疗事故处理条例及民法有关规定及执业医师法、医疗机构病历管理规定及病历暂行规范，增强法律意识。2、在实际中严格在执业范围内展开业务，加强科间会诊。产科职员依法办理助产证，制止非法鉴定胎儿性别、严禁非法终止妊娠。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷讲座，讲述了如何防范纠纷、改善医患关系。3、完善了医院医疗纠纷防范预案，加强医疗缺陷管理。医疗纠纷的主要缘由是医疗缺陷，因此应加强医疗缺陷的管理，减少和避免并发症、医疗意外的发生，防范医疗事故的发生，确保医疗安全。4、加强病历管理。号召全院医护及管理职员从我做起，严把病历质量关，规范了手术前后签字手续，实行了手术、特殊医治、特殊用药同意书，对不合适直接告知病人的，实行授权委托，规范了各种申请、报告制度，并加强病案管理，认真组织职员检查，并兑现奖罚。严格制定了病历借阅手续，病案委员会每个月一次检查质量，保证诊疗、护理的规范性，保障人民生命健康，并在全市病历评比中获得优良成绩。5、带领医务科、病案室、感染科职员严格各项规章制度和技术操纵规程的催促与检查，各项指标符合标准