成功女性管理者的成长经历：真水无香(2).doc

爬山的女人(1)龙丽琴贵州省毕节地区烟草专卖局（分公司）局长（总经理、党委书记）贵州毕节，在很多人心目中是个陌生的地方。它位于贵州省西部、川滇黔三省交界处，北与四川泸州接壤，西与云南昭通、曲靖毗邻，东与贵阳、遵义连接，南与安顺、六盘水相 连，地处西南腹地，是北通四川、重庆，南接云南的重要门户，属于西南地区最近出海通道的开发地带。这里是富饶的山水相连，造就了“洞奇、石美、山雄、崖险、水秀、花艳、珍禽多”的天然美景。这里又是贫穷的。然而，上天有好生之德，将一个“神秘之物”赐予了这里的百姓，使其得以造福一方这就是烟草。如今，执掌这一“神秘之物”、掌握这一“财富之源”的是一位生于斯、长于斯的女性。她，就是贵州省毕节地区烟草专卖局（分公司）局长（经理）龙丽琴。有恒心的“黄毛丫头”【镜头一】 空荡荡的大殿废墟上，一个身材矮小、满头黄毛的小姑娘在烈日的照射下，吃力地敲打着一块块墙砖，汗水默默地在她的脸颊上流淌。这是刚刚高中毕业的龙丽琴在帮父亲的一位朋友打工。干了两个月，只赚了20 块钱，这件事对小小年纪就有些孤傲的龙丽琴着实是一个沉重的打击。工作的辛苦不是最重要的，微薄的回报也不是最重要的，关键是它描摹的只是一个模模糊糊的未来。一个人的生活就是这样吗？这将是自己的一辈子吗？原本只喜欢玩不喜欢读书，甚至对自己的生活有些无所谓的龙丽琴，突然清醒了。这一年是恢复高考的第三年，虽然龙丽琴还不知道什么“知识改变命运”的说法，但她已经感觉到，也许只有读书才会让自己的明天更好一点儿。龙丽琴的家里有五个姐妹，人称“五朵金花”。虽然自己是老二，但是她的自我感觉却非常差，觉得自己个子最矮，长得最不漂亮，所以出于要比姐妹们强的想法，她横生了些霸道。结果，她在家庭中越来越受孤立，别人两个两个挨着睡，她只能自己一个人睡。母亲说她脾气怪，头发比一般人黄，性子倔强，分明就是个“骨人”。而她的这股倔劲儿，后来却是用到了正处。龙丽琴开始了艰难的复习。家里阁楼上所有玩的东西都被她收掉了，凭着一股“做事就要用心，不达目的不罢休”的劲头，第一年她就考上了毕节地区师专。但是龙丽琴不想去，因为她觉得自己不适合教书。第二年再考，还是躲不开教书，她又放弃了。其实，这其中还有一个最重要的原因，那就是龙丽琴对和人打交道的事没兴趣，她更愿意选择和大自然的“亲密”接触。结果到了 1982 年，成绩够省外一般大学的龙丽琴，不想离家太远，加之当年轰动一时的电影玉色蝴蝶的影响，她选择了贵阳农学院植保系。由于耽误了两年，到了大学后，龙丽琴当仁不让地成了“大师姐”，而且既当班长又当书记。以前在家里的那套做法统统派不上用场了，现实强迫她学会了容人、让人，逼着她以身作则。她懂得了认可意见是可供选择、借鉴的一种方案，懂得了要从正反两方面看问题，而这些在无形之中，为她今后领导团队在社会交往、组织能力方面，做好了充分的准备。毕业时，因为家里没什么关系，龙丽琴只有“听天由命”，学校把这个“人才”推荐到了毕节地区烟草专卖局。当时正是国家烟草专卖制度实施初期，烟草机构“上划下伸”，开始实行烟草产购销“一条龙”管理。那时，去机关还是很多人的首选，而烟草专卖也并不像今天这样热门，甚至有些“屈就”。但龙丽琴很快把心态调整过来，全身心地投入到烟草事业中，而这一干就是 20 年。一参加工作，单位就把她派到了公司下属的烟草站试验田“蹲点”，从育种开始，全面掌握烤烟生长发育的全过程，探索烤烟技术管理规程，并提出全区烤烟生产技术方案。回想起来，龙丽琴觉得虽然艰苦，但也是人生中一段相当快乐的日子，而且为未来的发展打下了深厚的基础。亲眼见过烟地的人都会被它所吸引：整齐、高矮一致的绿色，像芭蕉叶一样一米多长的大叶子；烟叶在风中摆动，可以闻到淡淡的、飘逸的清香；晚上，叶子会像莴苣菜一样收拢起来，半夜时还能听到烟叶“嚓嚓”生长的声音；收获下来的烟叶经过晾房、烘烤处理，变成诱人的金黄色，所以又称“黄金叶”，而它也是像黄金一样的财富之物。工作一段时间后，龙丽琴接连参与了“中美合作烤烟试验点”和“全国烟草布局区划” 两个重要项目，不仅获了奖，而且得到了晋升的机会。“不爱提要求、安排就干活”的她，毕业三年内就完成了从普通一兵向领导干部的转变。“云里来，雾里去”的销售高手【镜头二】 在毕节崎岖的山路上，一个挺着大肚子的孕妇虽然有些吃力，但依然稳健地行走着，那脸上分明挂着一分笑意。夕阳的余晖撒落在她身上，和绵延的大山一起，构成了一幅生动的剪影。作为毕节县烟草专卖公司的副经理，龙丽琴即使怀孕了也坚持天天下乡，搞科技推广。她说，现在嗓音听起来有些沙哑，那是经常面对上千农民喊着讲话留下的后遗症。不想当老师的她，还是以这样的方式体验了一把。现在，她的儿子特别喜欢车，也要得益于那时的“胎教”。就在还有一个月就要生产时，龙丽琴还坐着车在外面跑来跑去，不但不觉得辛苦，反而觉得充实、快乐。这种“精力旺盛”的表现，这么多年来，就算是一般的男同志也拼不过她。不过，也多亏了她这份精气神，才有了以后的力挽狂澜。1996 年，贵州烟草系统成立了贵州驰宇烟草集团有限责任公司，将全区烟草工商企业进行集中管理。由于定位不准确，忽视了烟草市场的经济规律，盲目追求数量规模的扩张，1997 年烟草严重超种超收，给毕节烟草业带来了重创。货款无法收回，烟叶积压，银行贷款居高不下，欠农民白条，欠税收，欠职工工资，企业亏损严重，举步维艰。在没有任何思想准备的情况下，龙丽琴被派到毕节地区烟草专卖公司任副经理。摆在她面前最大的困难，就是库存商品无法卖掉。当时，毕节烟叶库存量高达 150 万担，折合成本达 12 亿元，这些陈年的陈烟，多数已无使用价值。堆积如山的烟叶发出阵阵刺鼻的呛味，龙丽琴心急如焚。不仅如此，当时的销售市场也是一片混乱。交易双方都没有信誉可言，省内外卷烟企业长期拖欠烟叶货款，金额也达 18 亿元。虽然烟草业对外是处于垄断状态，但是内部的竞争却相当残酷。龙丽琴被逼到了“生存还是毁灭”的边缘，眼前如同是万丈深渊，走错一步就可能万劫不复。接手以后，龙丽琴提出了“以烟叶销售为龙头，以市场需求为导向，组织烟叶生产”的思路，并认真予以实施。她组织人员对库存烟叶进行盘点，摸清家底。凡是没有使用价值的烟叶，请专家进行鉴定，公开销毁，并请当地政府、财政、银行、技术监督等部门进行监销。同时，她还组织种烟农户观看销烟现场，培育农民的市场意识、质量意识，也向卷烟企业传达了一个重要的信息利用准基地的方式与卷烟工业企业合作，恳求卷烟工业企业试用准基地的烟叶，用质量、服务和真诚打动用户。在市场没有打开诚信度、美誉度的时候，龙丽琴亲自去跑烟厂，甚至和烟厂的业务员同桌吃饭，这种情景在国有企业是不太容易见到的。业务员没有想到是和领导一起吃饭，都有些不好意思，佩服之余，诚信感油然而生。就这样，龙丽琴一次次带上样品到卷烟厂推介，与中高层管理人员、技术人员保持沟通，第一年不行第二年去，第二年不行第三年再去。有一次，仅用一周的时间，她就走访了南到海南、北到河北的所有用户。因为赶时间每次都是乘飞机，所以同事们说她是“云里来，雾里去”。通过持之以恒、坚持不懈的努力，企业终于成功地开发了上海市场、