职业发展体系介绍

1 1 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V4 职业发展中心职业发展中心职业发展中心职业发展中心 二二二二OOOOOOOO七年八月七年八月七年八月七年八月 2 2 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V4 一、职业发展体系介绍一、职业发展体系介绍一、职业发展体系介绍一、职业发展体系介绍 二、培训体系介绍二、培训体系介绍二、培训体系介绍二、培训体系介绍 三、职业发展工作实践三、职业发展工作实践三、职业发展工作实践三、职业发展工作实践 四、职业发展中心简介四、职业发展中心简介四、职业发展中心简介四、职业发展中心简介 主要内容主要内容主要内容主要内容 员工职业发展的驱动因素员工职业发展的驱动因素 岗位管理岗位管理 薪酬管理薪酬管理 任职资格 等级制度 任职资格 等级制度 薪酬制度薪酬制度 职业发展管理职业发展管理 职业发展管理 提供任职资格管理办法 薪酬变动依据 提供职业生涯发展的 学习平台与成长氛围 职业发展管理 提供任职资格管理办法 薪酬变动依据 提供职业生涯发展的 学习平台与成长氛围 培训开发培训开发 培训开发培训开发 培训认证培训认证 培训认证培训认证 员工发展员工发展 员工发展员工发展 培训体系 学习平台 认证体系 学习型组织 培训体系 学习平台 认证体系 学习型组织 员工职业发展通道员工职业发展通道 员工职业发展通道员工职业发展通道 资深工程师资深工程师 职业生涯牵引职业生涯牵引 一 级 工 程 师 一 级 工 程 师 任职标准 等级进入 养成晋升 培训 任职资 格晋升 人才发展 项目 人才发展 项目 需求与规划 培养机制 需求与规划 培养机制 员工绩效管理员工绩效管理 养成晋升 培训 发展培训 （外在因素）（外在因素） 4 4 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V3 员工职业发展的驱动因素员工职业发展的驱动因素（内在因素）（内在因素） 绩效绩效 做过什么？做过什么？ 知道什么？知道什么？ 能做什么？能做什么？ 经验经验/经历能力专长 知识、技术 个人动力 与价值观 经历能力专长 知识、技术 个人动力 与价值观 想做什么？想做什么？ 5 5 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V3 了解员工发展 的要求和需求 了解员工发展 的要求和需求 了解员工发展 的要求和需求 了解员工发展 的要求和需求 设计员工发展 培养活动 设计员工发展 培养活动 设计员工发展 培养活动 设计员工发展 培养活动 制定员工发展目标制定员工发展目标 制定员工发展目标制定员工发展目标 确定员工发展战略确定员工发展战略 确定员工发展战略确定员工发展战略 实施员工发展培养计划实施员工发展培养计划 实施员工发展培养计划实施员工发展培养计划 评估员工培养成果评估员工培养成果 评估员工培养成果评估员工培养成果 6 1 2 3 4 5 职业发展工作的基本思路职业发展工作的基本思路 职业发展工作的基本理念-员工发展的高尔夫球场职业发展工作的基本理念-员工发展的高尔夫球场 要求学习要求学习引导实践 内容为主 引导实践 内容为主应用为主 强调考核 应用为主 强调考核强调自评 讲师为中心 强调自评 讲师为中心学员为中心 为了培训 学员为中心 为了培训为了发展 单一方式 为了发展 单一方式多元形式 集中培训 多元形式 集中培训分散学习 被动学习 分散学习 被动学习互动学习 独享知识 互动学习 独享知识分享知识 关注明星 分享知识 关注明星关注团队 学得多 关注团队 学得多学得快学得快 ( (数据来源：麦肯锡调研结果，来自美国前数据来源：麦肯锡调研结果，来自美国前数据来源：麦肯锡调研结果，来自美国前数据来源：麦肯锡调研结果，来自美国前5050位公司的位公司的位公司的位公司的200200名高级管理人员名高级管理人员名高级管理人员名高级管理人员) ) 高对公司的有效性低高对公司的有效性低 80 60 40 20 0 低对个人能力发展的有效性高低对个人能力发展的有效性高 05090 外部测评 集中培训 外派项目 自学 正式的业绩评估 发展规划 外部测评 集中培训 外派项目 自学 正式的业绩评估 发展规划 360度反馈 导师制 非正式辅导和反馈 告诉优点和缺点 角色扮演 轮岗 度反馈 导师制 非正式辅导和反馈 告诉优点和缺点 角色扮演 轮岗 行动学习项目行动学习项目行动学习项目行动学习项目 结构化的职业路径 员工发展平台的有效性 结构化的职业路径 员工发展平台的有效性 标 准 标 准 获 取 获 取 HR机构 招聘 机构 招聘 标 准 标 准 获 取 获 取 内生内生 职业发展中心职业发展中心 培 养 培 养 培 养 培 养 培训课程培训课程 培养方式组合培养方式组合 集中培训集中培训 岗位实践指导岗位实践指导 集中培训集中培训 岗位实践指导岗位实践指导 评 估 评 估 认 可 认 可 评 估 评 估 认 可 认 可 员工发展实施路径员工发展实施路径 企业企业职业发展中心职业发展中心HR机构机构 职业发展中心职业发展中心 9 个人胜任标准与HR系统员工发展工作个人胜任标准与HR系统员工发展工作 制定规划 确定标准 制定政策 提出需求 制定规划 确定标准 制定政策 提出需求 HR委员会委员会 实施测评实施测评 根据需求调整搭配根据需求调整搭配 提供完成工作任 务、参加项目、轮 岗、实践的机会 提供完成工作任 务、参加项目、轮 岗、实践的机会 培训认证与发展挂 钩 培训认证与发展挂 钩 学历教育与进修需 要设置门槛 学历教育与进修需 要设置门槛 提出培养需求和标 准、保证学习时 间、参与评估、评 估结果与发展挂钩 提出培养需求和标 准、保证学习时 间、参与评估、评 估结果与发展挂钩 转正与上岗与培训 对接 转正与上岗与培训 对接 人力资源部人力资源部 经历经历 经验 素质 经验 素质 学历教育学历教育/进修进修教育教育 技术 性格 技术 性格 管理经历管理经历 行业经历行业经历提供相关的方法提供相关的方法/工具工具 专业经历专业经历 培训分析测评的方法培训分析测评的方法 提供自学、培训、实 践、行动学习的机会 提供自学、培训、实 践、行动学习的机会 提供自学、培训、创 新、评估、认证条件和 机会 提供自学、培训、创 新、评估、认证条件和 机会 提供自学、培训、实 践、行动学习、评估、 认证条件和机会 提供自学、培训、实 践、行动学习、评估、 认证条件和机会 入司培训、上岗培训、 跟踪指导、师傅带徒弟 入司培训、上岗培训、 跟踪指导、师傅带徒弟 职业发展中心职业发展中心 文化认同文化认同 战略认同战略认同 认同认同 性格性格 领导风格领导风格风格风格 技术 素质 技术 素质 能力 素质 能力 素质 技术技术 知识知识 知识知识 专业胜任能力专业胜任能力 领导力领导力/管理能力管理能力 员工通用胜任能力员工通用胜任能力 能力能力 子因素子因素判断因素判断因素 能 不 能 合 不 合 愿 不 愿 培养需求、标 准、培养结果与 发展挂钩的方法 岗位或项目组提 前计划、提出要 求、提供师资 认证结果与晋升 晋级挂钩 培养需求、标 准、培养结果与 发展挂钩的方法 一定时间取得上 岗证作为上岗的 必要条件 培养需求、标 准、培养结果与 发展挂钩的方法 培养需求、标 准、培养结果与 发展挂钩的方法 岗位或项目组提 前计划、提出要 求、提供师资 认证结果与晋升 晋级挂钩 培养需求、标 准、培养结果与 发展挂钩的方法 一定时间取得上 岗证作为上岗的 必要条件 培养需求、标 准、培养结果与 发展挂钩的方法 HR提供需求提供需求 按照培养要求评估 考试与实际应用 按照专业培养要求评 估 培训收获应用承诺与 证据评估 按职业认证标准，以 专业评估方法评估 跟踪、传承培训 能力测评 按作业要求评估 辅导评估 按岗位标准评估发放 上岗证 撰写培训收获与心得 培训收获应用承诺与 证据评估 按照培养要求评估 考试与实际应用 按照专业培养要求评 估 培训收获应用承诺与 证据评估 按职业认证标准，以 专业评估方法评估 跟踪、传承培训 能力测评 按作业要求评估 辅导评估 按岗位标准评估发放 上岗证 撰写培训收获与心得 培训收获应用承诺与 证据评估 评估方法 按照评估 要求，参 与评估， 并应用培 养结果。 评估方法 按照评估 要求，参 与评估， 并应用培 养结果。 HR应用 结果 应用 结果 高层梯队培训 中层梯队培训 基层梯队培训培养各级领导岗位 的后备接班人 高层梯队培训 中层梯队培训 基层梯队培训培养各级领导岗位 的后备接班人 建立发展档案建立发展档案 学习指导学习指导/轮岗轮岗 工作过程指导工作过程指导 领导特别助理 青年骨干梯队培训 晋升 前后 引领专业技术发展 内部不具备培养能 力的提升 中高层专业人才外 出培训 支撑专业队伍建设 领导特别助理 青年骨干梯队培训 晋升 前后 引领专业技术发展 内部不具备培养能 力的提升 中高层专业人才外 出培训 支撑专业队伍建设 建立发展档案建立发展档案 学习指导学习指导 工作过程指导 专业人才培养训练 项目知识技能培训项目培训 培训收获应用承诺 与证据评估 岗位需求技能培训 获得认证等级，提 高专业能力 工作过程指导 专业人才培养训练 项目知识技能培训项目培训 培训收获应用承诺 与证据评估 岗位需求技能培训 获得认证等级，提 高专业能力 师傅带徒弟师傅带徒弟 提供学习方法 专业系列培训与认 证 激励系统提升高层外出培训 高层进阶培训 中层进阶培训接近或符合能力素 质模型要求 提供学习方法 专业系列培训与认 证 激励系统提升高层外出培训 高层进阶培训 中层进阶培训接近或符合能力素 质模型要求 上级教练式辅导上级教练式辅导 岗位实践与培训评 估 基层进阶培训 领导 力发 展 工作 过程 干部基本功培训 特殊岗位上岗培训取得上岗资格 岗位基本要求培训 上岗 新进高管培训 并购企业员工培训 岗位实践与培训评 估 基层进阶培训 领导 力发 展 工作 过程 干部基本功培训 特殊岗位上岗培训取得上岗资格 岗位基本要求培训 上岗 新进高管培训 并购企业员工培训 实习基地轮岗实习基地轮岗 指导人过程辅导 大学生培训 促进文化融合，认 同新奥文化 指导人过程辅导 大学生培训 促进文化融合，认 同新奥文化 提供干 中学、学 中干的方 法，促进 岗位技能 持续提升 提供干 中学、学 中干的方 法，促进 岗位技能 持续提升 提供学 习平台， 促进自学 提供学 习平台， 促进自学 提供员 工援助计 划，解决 发展重点 问题 一般新员工培训 入司 提供员 工援助计 划，解决 发展重点 问题 一般新员工培训 入司 共性共性个性个性 输出结果输出结果 发展发展 培训培训 工作 阶段 工作 阶段 员工各阶段职业发展需求员工各阶段职业发展需求 在此之前提供融合培 训、职业发展规划与 辅导，实现平稳过 渡。 不认同企业文 化、不能有效 调整的离开。 在此之前提供融合培 训、职业发展规划与 辅导，实现平稳过 渡。 不认同企业文 化、不能有效 调整的离开。 新员工入司与上岗阶段的职业发展工作新员工入司与上岗阶段的职业发展工作 时间 满意 度 时间 满意 度 参与项目 参与测评实施测评 参与评估积极实践参与评估 标准/实践 参与项目 参与测评实施测评 参与评估积极实践参与评估 标准/实践 后续跟踪后续跟踪 系统安排系统安排 提供方法提供方法/工具工具 辅导 主动配合实践 提供标准 辅导 主动配合实践 提供标准 反馈/辅导/教练 提供条件 反馈/辅导/教练 提供条件/后续跟踪 珍惜机会时间保证 后续跟踪 珍惜机会时间保证学历教育/进修 提供条件和方法 搭建电子学习平 台 学历教育/进修 提供条件和方法 搭建电子学习平 台 职发中心职发中心培养对象培养对象高层高层直线经理直线经理HRHR培养方法培养方法 应用结果了解应用应用结果了解应用性格认知性格认知 行动学习 主动锻炼 时间保证 行动学习 主动锻炼 时间保证/ 支持 提供机会 系统安排 支持 提供机会 系统安排 轮岗/借调 提倡支持 参与培养 示范执行 轮岗/借调 提倡支持 参与培养 示范执行 自学 利用学习督促学习 认可评估 结果 自学 利用学习督促学习 认可评估 结果 电子学习电子学习 成功人士对话 时间保证 提供需求 与标准 成功人士对话 时间保证 提供需求 与标准 课堂培训参与培训授课课堂培训参与培训授课/分享 接受培训 分享 接受培训高层分享 确定计划提倡支持提供指导发展通道 高层分享 确定计划提倡支持提供指导发展通道个人发展计划个人发展计划 领导力发展思路领导力发展思路 1212 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V3 国际化能力培养思路国际化能力培养思路 标 准 标 准 获 取 培 养 获 取 培 养 需 求 需 求 外 聘 内 升 外 聘 内 升 国内 国外 国内 国外 沟通能力 商务能力 沟通能力 商务能力 语言 文化 语言 文化 美国培训基地 与第三方合作 美国培训基地 与第三方合作 读、写、听、说读、写、听、说 营造英语氛围 建立网上英语平台 聘请长期外教 营造英语氛围 建立网上英语平台 聘请长期外教 知识技能 意识习惯 知识技能 意识习惯 实现全员职业发展规划的实现全员职业发展规划的条件条件 道路与方向道路与方向培训认证培训认证学习平台学习平台驱动力驱动力教练教练 通畅的职业 发展通道 通畅的职业 发展通道 分层分级的 培训体系 分层分级的 培训体系 认证体系认证体系 E-learning 轮岗模式轮岗模式 共同愿景与成长共同愿景与成长 考核激励系统考核激励系统 学习型组织学习型组织 各级领导会 做职业发展 指导 各级领导会 做职业发展 指导 建立素质模型建立素质模型 明确岗位职责明确岗位职责 打通职业通道打通职业通道 完善培训完善培训/认证 体系 认证 体系 建立系统的培 养模式 建立系统的培 养模式 积累与开发学 习资料 积累与开发学 习资料 实习基地建设实习基地建设 认同文化培训认同文化培训 考核挂钩考核挂钩 学习激励学习激励 教练方法培训与 评估 教练方法培训与 评估 绩效面谈方法推 广 绩效面谈方法推 广 搭建全员职业发展规划的搭建全员职业发展规划的基础基础 1414 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V4 一、职业发展体系介绍一、职业发展体系介绍一、职业发展体系介绍一、职业发展体系介绍 二、培训体系介绍二、培训体系介绍二、培训体系介绍二、培训体系介绍 三、职业发展工作实践三、职业发展工作实践三、职业发展工作实践三、职业发展工作实践 四、职业发展中心简介四、职业发展中心简介四、职业发展中心简介四、职业发展中心简介 主要内容主要内容主要内容主要内容 1515 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V3 培训体系框架培训体系框架 培训组织保障培训组织保障 培训资源管理培训资源管理 培训活动管理培训活动管理 培训使命培训使命持续培植企业的希望持续培植企业的希望 持续培植企业的希望持续培植企业的希望 培训队伍建设培训队伍建设培训队伍建设培训队伍建设 培训需求分析 培训 计划 制定 培训实施 培训 效果 评估 培训需求分析 培训 计划 制定 培训实施 培训 效果 评估 课程管理、师资管理、 学员管理、教务管理、知识管理 课程管理、师资管理、 学员管理、教务管理、知识管理 培训责任体系培训责任体系培训责任体系培训责任体系培训组织体系培训组织体系培训组织体系培训组织体系 体 系 培 训 体 系 培 训 组织发展战 略规划与组 织目标 组织发展战 略规划与组 织目标 员工完成任 务所需要的 知识、技巧 和能力 员工完成任 务所需要的 知识、技巧 和能力 工作绩效不 理想的原因 工作绩效不 理想的原因 与战略对接 与 管 理 对 接 与战略对接 与 管 理 对 接 把事 做对 能力 保障 做对 的事 把事 做对 能力 保障 做对 的事 培训 需求 培训 需求 与 业 务 对 接 与 业 务 对 接 培训需求分析要素培训需求分析要素 培训需求分析培训需求分析 培训 计划 制定 培训实施 培训 效果 评估 培训 计划 制定 培训实施 培训 效果 评估 1717 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V3 （1）提高员工和组织的能力 （2）提高员工的敬业度 （3）引领学习文化，创建学习型组织 （4）统一管理语言 （5）传播企业文化 （1）提高员工和组织的能力 （2）提高员工的敬业度 （3）引领学习文化，创建学习型组织 （4）统一管理语言 （5）传播企业文化 培训目的培训目的 (1)做现代的职业人 (2)维护个人的合法权益 (3)改善心智模式 (4)实现职业发展规划 (1)做现代的职业人 (2)维护个人的合法权益 (3)改善心智模式 (4)实现职业发展规划 1818 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V3 培训“五化”目标培训“五化”目标 新员工培训系统化新员工培训系统化 接 班 人 培 训 专 业 化 接 班 人 培 训 专 业 化 干部培训制度化干部培训制度化 全 员 培 训 经 常 化 全 员 培 训 经 常 化 专 业 培 训 持 续 化 专 业 培 训 持 续 化 专 业 培 训 持 续 化 专 业 培 训 持 续 化 1919 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V3 新进人员培训系统 职能别 （专业技 能）培训 系统 项目别培 训 系统 职能别 （专业技 能）培训 系统 职能别 （专业技 能）培训 系统 层级别培训系统 （基层管理人员） 层级别培训系统 （核心层、高层） 中层 培训内容框架培训内容框架 2020 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V3 公共课程公共课程A1 职业素养职业素养B1 管理课程管理课程C1 专业课程专业课程X1 项目课程项目课程D1 公共课程公共课程A2 职业素养职业素养B2 管理课程管理课程C2 专业课程专业课程X2 项目课程项目课程D2 公共课程公共课程A3 职业素养职业素养B3 管理课程管理课程C3 专业课程专业课程X3 项目课程项目课程D3 公共课程公共课程A4 职业素养职业素养B4 管理课程管理课程C4 专业课程专业课程X4 项目课程项目课程D4 高层经理中层经理主管一般员工高层经理中层经理主管一般员工 员工学习地图员工学习地图 2121 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V3 培训实施方式培训实施方式 培训培训 操作手册操作手册 小组学习小组学习 集中培训集中培训 个人自修个人自修 创造自学条件 营造读书氛围 引导学习成长 创造自学条件 营造读书氛围 引导学习成长 小组学习普及 员工学习活动的整合 培养标杆单位和个人 计划落实 规则兑现 气氛调节 组织协调 班前准备 班后反思 小组学习普及 员工学习活动的整合 培养标杆单位和个人 计划落实 规则兑现 气氛调节 组织协调 班前准备 班后反思 快乐早班车13 利用 例会 机会 1 3 3 6 4 8 1 2 3 3 3 3 指 导 学 习 小 组 学 习 小 组 培 训 2 3 3 现场检查与指导的现场会16 小组阶段性工作总结与工作动员156 领导与员工座谈14 阶段性和重要工作反思11 读书交流12 重要工作方案小组探讨10 小组个人感悟共享9 情景演练与案例分析8 管理工具、方法与规范要求演练7 专业知识小组研讨6 30 技术、服务、管理等专题研讨会5 公共课程互相培训4 外训回来后督促和安排传承3 操作基本技能的培训与演练2 12 制度、流程学习与培训1 频次(次/年)内容（针对企业和部门）序号 小组学习小组学习 2323 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V3 组织学习能力提高方法组织学习能力提高方法（动态知识管理）（动态知识管理） 播种耕耘收获播种耕耘收获 反思 整理 反思 整理 总结总结 工作 执行 工作 执行 上级上级 下级下级 活动活动 规范规范 理念理念 标准标准 计划计划 改进 提高 改进 提高 反馈反馈 纠偏纠偏 总结 要求 总结 要求 加工 审核 加工 审核 业绩 经验 成果 模式 业绩 经验 成果 模式 跟催 观察 跟催 观察 显显 合并合并 显 隐 显 隐 内在化内在化 隐隐 外在化社会化外在化社会化 反思反思/分享反思分享反思/分享 实现组织学习的关键 学习/思路-承诺-行动-结果/总结-分享 分享 实现组织学习的关键 学习/思路-承诺-行动-结果/总结-分享 评估方法评估方法 一级评估一级评估学员反应学员反应 工具：评估表、前后对比测验、抽查、组织反思工具：评估表、前后对比测验、抽查、组织反思 目的目的 组织、课程、 讲师授课改进 组织、课程、 讲师授课改进 二级评估二级评估学习效果学习效果 工具：试题库、收获与承诺表、心得工具：试题库、收获与承诺表、心得 目的目的 心态与课程的掌握 行为改变承诺 心态与课程的掌握 行为改变承诺 三级评估三级评估行为改变行为改变 工具：承诺对照表、主管评价表 组织行为改变汇总表 工具：承诺对照表、主管评价表 组织行为改变汇总表 时间时间 结训前结训前 时间时间 结训前 结训后一周 结训前 结训后一周 时间时间 组织影响：结训后组织影响：结训后90天 个人改变：结训后 天 个人改变：结训后60天天 四级评估四级评估绩效改进绩效改进 暂不进行暂不进行 目的目的 个人行为改变 组织得到促进 个人行为改变 组织得到促进 2525 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V3 成果落地成果落地用明白用明白 搭建平台搭建平台想明白想明白 实践 探索 实践 探索 做明白做明白 知识 沉淀 知识 沉淀 理明白理明白 转化 推广 转化 推广 教明白教明白 知识管理五个环节关系图知识管理五个环节关系图 2626 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V3 一、职业发展体系介绍一、职业发展体系介绍一、职业发展体系介绍一、职业发展体系介绍 二、培训体系介绍二、培训体系介绍二、培训体系介绍二、培训体系介绍 三、职业发展工作实践三、职业发展工作实践三、职业发展工作实践三、职业发展工作实践 四、职业发展中心简介四、职业发展中心简介四、职业发展中心简介四、职业发展中心简介 主要内容主要内容主要内容主要内容 集团总部HR机构集团总部HR机构 战略；政策与风险；系统能力战略；政策与风险；系统能力 产业集团HR部：产业集团HR部：HR核心业务的主要承担者HR核心业务的主要承担者 职 业 发 展 中 心 职 业 发 展 中 心 规划牵引规划牵引 监控指标体系建立、全面信息化监控指标体系建立、全面信息化 规划牵引规划牵引 服务 需求 推广营销推广营销 人 力 资 源 共 享 中 心 人 力 资 源 共 享 中 心 标准 获取 标准 获取 发展发展评估 认可 评估 认可 构建发展能力 的组织能力 构建发展能力 的组织能力 服务支持服务支持 需求/标准需求/标准 评估应用评估应用 2828 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V4 职业发展开发职业发展开发 职业发展服务职业发展服务 员工发展规划员工发展规划 学习培训开发学习培训开发 学习培训服务学习培训服务 岗位实践辅导岗位实践辅导 员工职业认证员工职业认证 培训体系培训体系 职业认证体系职业认证体系 学习平台学习平台 职业发展体系职业发展体系 职业发展体系构建内容职业发展体系构建内容 2929 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V4 职业认证体系职业认证体系 标准与能力素质模型对接 流程/工具机构/组织 标准与能力素质模型对接 流程/工具机构/组织 公平性与可操作性公平性与可操作性 ? 从哪些角度进行评估？从哪些角度进行评估？ ? 判断的标准是什么？判断的标准是什么？ ? 按照怎样的流程进行人才评估按照怎样的流程进行人才评估/选拔？选拔？ ? 不同的环节有哪些工具可以利用？不同的环节有哪些工具可以利用？ ? 评价机构评价机构/组织如何构成？组织如何构成？ ? 评估者从哪里来？评估者从哪里来？ 3030 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V4 持证上岗持证上岗持证上岗持证上岗 岗前培训岗前培训岗前培训岗前培训 岗上的监督岗上的监督岗上的监督岗上的监督 考考考考核核核核 评估发证评估发证评估发证评估发证 复复复复评评评评 新员工新员工新员工新员工 晋级申报晋级申报晋级申报晋级申报 资格审核资格审核资格审核资格审核 岗上的监督岗上的监督岗上的监督岗上的监督 晋级培训晋级培训晋级培训晋级培训 考核评估与晋升考核评估与晋升考核评估与晋升考核评估与晋升 复复复复评评评评 在岗员工在岗员工在岗员工在岗员工 配套的还有准备模式、评估模式、认证运作模式配套的还有准备模式、评估模式、认证运作模式 + 集团特色专业职业认证集团特色专业职业认证 社会的职业认证社会的职业认证 集团通用课程培训与认证集团通用课程培训与认证 + 职业认证等级的认定是认证的体现形式， 形成员工成长的外驱动力。 职业认证等级的认定是认证的体现形式， 形成员工成长的外驱动力。 职业认证的目的是通过学习、实践，提升 职业化水平，形成内驱动力。 职业认证的目的是通过学习、实践，提升 职业化水平，形成内驱动力。 支撑任职 资格 支撑任职 资格 职业认证思路职业认证思路职业认证思路职业认证思路 3131 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V4 认知与探索认知与探索 评估与达标评估与达标 改变与实践改变与实践 培训认证操作方式培训认证操作方式 夯实与提高夯实与提高 职业认证运作模式职业认证运作模式 任职等级确认任职等级确认 培训培训 企业企业 确定指导人确定指导人 现场指导现场指导 建立跟踪档案建立跟踪档案 证据收集证据收集/评估评估 过程考核过程考核 学习指导学习指导 职业发展指导职业发展指导 评 估 评 估 选选 用用 育育 考考 留留 岗位要求岗位要求 按照等级要培训并实 践 按照等级要培训并实 践/收集证据收集证据 根据标准根据标准/以 证据评估 以 证据评估 按标准实践 操作 按标准实践 操作 认证结果与晋升 晋级挂钩 认证结果与晋升 晋级挂钩 人力资源部门人力资源部门 岗位实践岗位实践 职业发展中心职业发展中心HR部门部门 HR部门 职业发展中心 企业 部门 职业发展中心 企业HR部门部门 专业人员培养模式（培训专员培养为例）专业人员培养模式（培训专员培养为例） 培养对象选拔培养对象选拔 培训培训 确定指导人确定指导人 建立跟踪档案建立跟踪档案 实践实践/评估评估 总部轮岗总部轮岗 现场指导现场指导 学习指导学习指导 职业发展指导职业发展指导 评 估 评 估 选选 用用 育育 考考 留留 培训管理专员岗 位要求 培训管理专员岗 位要求 专业训练专业训练计 划 计 划“6+6+1” 训练训练/操作标 准与控制 操作标 准与控制 确定岗位确定岗位/岗位指导 实践操作 岗位指导 实践操作/鼓励转岗鼓励转岗 成长成长/机会 沟通激励 机会 沟通激励 岗位实践岗位实践 企业企业职业发展中心职业发展中心 晋升晋级依据晋升晋级依据 企业企业HR部门 职业发展中心 职业发展中心 企业部门 职业发展中心 职业发展中心 企业HR部门 职业发展中心 部门 职业发展中心 人才梯队培养模式人才梯队培养模式 培养对象选拔培养对象选拔 培训培训 人力资源部门人力资源部门 验收结果作为晋升依据验收结果作为晋升依据 经理级及以上人员经理级及以上人员 副经理级人员副经理级人员 主办主管级人员主办主管级人员 确定指导人确定指导人 建立跟踪档案建立跟踪档案 过程评估过程评估 轮岗轮岗/参与项目参与项目 评 估 评 估 选选 用用 育育 考考 留留 认同新奥价值观的、 能挑起大任的人才 认同新奥价值观的、 能挑起大任的人才 量身订制的 培养计划 量身订制的 培养计划 质量标准 与控制 质量标准 与控制 业务需求业务需求/定向培养 个人志向 定向培养 个人志向 成长成长/机会 沟通激励 机会 沟通激励 青年骨干青年骨干 岗位培养岗位培养 人才发展 需求 人才发展 需求 人才培养 计划 人才培养 计划 战略要求战略要求业务需求业务需求 岗位指导岗位指导 学习指导学习指导 职业发展指导职业发展指导 领导特别助理领导特别助理 HR部门 职业发展中心 职业发展中心 部门 职业发展中心 职业发展中心 HR部门 职业发展中心 部门 职业发展中心 HR部门部门HR部门部门 3535内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V3 管理文化管理文化管理文化管理文化 管理管理管理管理 员工员工员工员工 管理管理管理管理 自我自我自我自我 管理管理管理管理 业务业务业务业务 管理管理管理管理 团队团队团队团队 人才梯队培训课程人才梯队培训课程人才梯队培训课程人才梯队培训课程 企业文化与战略企业文化与战略 服务文化服务文化 文化与习惯文化与习惯 角色认知 时间管理 有效沟通 职业生涯规划 角色认知 时间管理 有效沟通 职业生涯规划 员工激励员工激励 教练技巧教练技巧 Q12改进演练改进演练 管理基本功演练管理基本功演练 集团核心业务介绍集团核心业务介绍 团队动能 团队拓展 团队动能 团队拓展 周一清晨领导课周一清晨领导课 管理基本功管理基本功 启动启动 前期 准备 前期 准备 实施 培训 实施 培训 推广 实践 推广 实践 评估评估 跟踪 辅导 跟踪 辅导 50%50%的工作量， 不到 的工作量， 不到20%20%的收获的收获 50%的工作量，得 到 的工作量，得 到80%以上的收获以上的收获 3737 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V4 一、职业发展体系介绍一、职业发展体系介绍一、职业发展体系介绍一、职业发展体系介绍 二、培训体系介绍二、培训体系介绍二、培训体系介绍二、培训体系介绍 三、职业发展工作实践三、职业发展工作实践三、职业发展工作实践三、职业发展工作实践 四、职业发展中心简介四、职业发展中心简介四、职业发展中心简介四、职业发展中心简介 主要内容主要内容主要内容主要内容 3838 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V4 使命使命使命使命 持续培植企业的希望持续培植企业的希望持续培植企业的希望持续培植企业的希望 愿景愿景愿景愿景 成为一流的职业发展机构成为一流的职业发展机构成为一流的职业发展机构成为一流的职业发展机构 成为学习型组织的典范。成为学习型组织的典范。成为学习型组织的典范。成为学习型组织的典范。 定位定位定位定位 员工成长的加油站员工成长的加油站员工成长的加油站员工成长的加油站 企业发展的助推器企业发展的助推器企业发展的助推器企业发展的助推器 职业发展中心的使命、愿景与定位职业发展中心的使命、愿景与定位职业发展中心的使命、愿景与定位职业发展中心的使命、愿景与定位 让更多平凡的人 做出不平凡的事 让更多平凡的人 做出不平凡的事 3939 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V4 提供企 业管理 咨询 提供企 业管理 咨询 企业提升管理水 平的法宝 企业提升管理水 平的法宝 提供系统 的培训和 职业认证 提供系统 的培训和 职业认证 人力资源开发的有效手 段并提供先进的培训和 认证方法 人力资源开发的有效手 段并提供先进的培训和 认证方法 职业发展中心应具备的三方面能力职业发展中心应具备的三方面能力职业发展中心应具备的三方面能力职业发展中心应具备的三方面能力 提供职 业发展 的解决 方案 提供职 业发展 的解决 方案 员工健康成长 的保障 员工健康成长 的保障 职业 发展 中心 职业 发展 中心 4040 内部资料 版权所有内部资料 版权所有 密级：秘密 版本：V4 职业发展中心团队职业发展中心团队职业发展中心团队职业发展中心团队 团队工作规则：团队工作规则：团队工作规则：团队工作规则： 部门部门部门部门知识共享，引领文化；知识共享，引领文化；知识共享，引领文化；知识共享，引领文化；( (不固守本位也不胸无大志不固守本位也不胸无大志) ) 工作工作工作工作用心工作，补位互助；用心工作，补位互助；用心工作，补位互助；用心工作，补位互助；( (不敷衍了事也不冷眼旁观不敷衍了事也不冷眼旁观) ) 自己自己自己自己积极向上，快乐生活；积极向上，快乐生活；积极向上，快乐生活；积极向上，快乐生活；( (不消极懈怠也不自寻烦恼不消极懈怠也不自寻烦恼) ) 上下级上下级上下级上下级平等尊重，自信大方；平等尊重，自信大方；平等尊重，自信大方；平等尊重，自信大方；( (不盛气凌人也不低人一等不盛气凌人也不低人一等) ) 同事间同事间同事间同事间播洒阳光，坦诚理解。播洒阳光，坦诚理解。播洒阳光，坦诚理解。播洒阳光，坦诚理解。( (不传坏情绪也不互相猜疑不传坏情绪也不互相猜疑) ) 团队工作的使命：团队工作的使命：团队工作的使命：团队工作的使命： 我们是宣传队；我们是播种机；我们是宣传队；我们是播种机；我们是宣传队；我们是播种机；我们是宣传队；我们是播种机； 我们是铺路石；我们是引路人。我们是