讲师授课技巧培训1

管理干部管理干部MBCPMBCPMBCPMBCP行为改变项目行为改变项目管理干部管理干部MBCPMBCPMBCPMBCP行为改变项目行为改变项目 构建坚强中层构建坚强中层 什么是MBCP？ 传统培训模式及评估方式的弊端传统培训模式及评估方式的弊端 MBCPMBCPMBCPMBCP培训项目培训项目 什么是传统的培训方式？什么是传统的培训方式？ 讲师授课，学员听课讲师授课，学员听课 课后进行柯氏一、二级评估课后进行柯氏一、二级评估 训后的一级评估目前基本都能做到训后的一级评估目前基本都能做到 二级评估尚不能覆盖全部培训课程二级评估尚不能覆盖全部培训课程 一级评估是什么？一级评估是什么？ 所谓一级评估 即课程结束后下发由学员填写的即课程结束后下发由学员填写的 “ “ “ “课程满意度调查表课程满意度调查表” ” ” ” 评价讲师的现场表现的，不能将评价讲师的现场表现的，不能将 讲师的现场表现和学员日后的行讲师的现场表现和学员日后的行 为改变视为存在必然联系为改变视为存在必然联系 二级评估二级评估是什么？是什么？ 所谓二级评估 一般以对学员的课后考试考核形一般以对学员的课后考试考核形 式进行式进行 做到这一级评估， 使学员在理解的基础上记住所学内容 ，是学员行为改变的前提，但同样不 能将学员的考试成绩和学员日后的行 为改变视为存在必然的联系。 三级评估是什么？三级评估是什么？ 学员行为改变学员行为改变 不能将培训结果和企业改进联系在不能将培训结果和企业改进联系在 一起。这也是许多培训一起。这也是许多培训“ “ “ “听起来激听起来激 动，回去就是不动动，回去就是不动” ” ” ”的原因所在的原因所在 MBCP培训项目 消除传统培训模式的弊端，真正使培训消除传统培训模式的弊端，真正使培训 作用于学员行为改变，帮助企业实施作用于学员行为改变，帮助企业实施 有效的培训有效的培训 培训方式从单一授课升级为项目培训方式从单一授课升级为项目 操作操作 教学内容从讲师心得传授升级为教学内容从讲师心得传授升级为 SOPSOPSOPSOP教学教学 培训方式培训方式 改变过去培训中课程结束培训即结束 的状态 设计情景考核、训后辅导、学员训后 行为改变评估等环节，指向培训的三 级评估操作 教学内容 从讲师心得传授升级为SOP教学 为了配合培训项目后期的三级行为评 估，教学内容升级为SOP，在管理科 学性的基础上兼顾艺术性，将复杂多 变的管理作业转变为55个SOP标准作 业流程，从源头上解决学员行为评估 难题 MBCP培训项目实施要点 管理技能体系化教学 MBCP培训项目的结果产出 根据岗位素质能力模型要求 针对后备和新任干部的管理技能要求 设计相关的系列进阶课程 课程共分为四个模块、包含课程共分为四个模块、包含55555555 个个SOPSOPSOPSOP管理标准作业流程管理标准作业流程 管理者角色定位与基本技能模块 （4个SOP程序） 管理者的执行力技能模块 （19个SOP程序） 管理者的领导力技能模块 （17个SOP程序） 管理者的培训力技能模块 （15个SOP程序） 项目实施流程项目实施流程 MBCP培训项目的结果产出 整个项目共有9类结果性文件产出，确 保过程控制后的结果可实现，把学员 管理技能提升变成看得见摸得着的有 形结果 1、学员四模块笔试成绩单（全班） 2、学员全模块情景测试成绩单（全班） 3、学员情景测试表现反馈表（每个人） 4、学员分模块“训后自我改善表”(每个人) 5、学员分模块“导师审核意见书”(每个人) 6、学员训后表现辅导意见书（每个人） 7、学员“训后改善计划”评估表（每个人） 8、学员训后大作业评审表（按方向） 9、学员MBCP项目综合表现评定表（全班） MBCP项目管理干部技能训练模块 陈恭华老师 陈恭华老师：工学硕士，拥有 20 年教育工 作的丰富从业经验； 时代润泽培训学院副院长兼首席导师、时代 光华管理顾问； 曾任大学教师，大唐电信、东