销售部职位说明书17_第1页
销售部职位说明书17_第2页
销售部职位说明书17_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

服务部经理职责（一）任务负责制订商品售后服务制度和计划,向客户提供最佳服务;筹划零件的经济采购，控制存量，合理运用。（二）主要权责.根据销售统计资料，研订商品售后服务政策与服务计划，为各分公司及服标。.考虑客户（购买者）的需要，设计完善的服务制度与作业程序，以确保公誉。.办理有关服务的各项统计与分析，以供管理部门日常参考与业绩追踪。.研析市场竞争情况及服务成本结构，拟订合理的服务收费标准。.依据公司经营计划，并配合公司总目标，制定本单位的目标与工作计划。.针对各分公司及服务中心的需要，适时提供人力及物力的支援。.根据本单位工作计划，估计所需的支出款项。编制本单位的年度预算，并制。.妥善存储、保管所有库存零件，以确保出仓零件的优良质量，并依据各单度。.依据公司经营计划，提出全公司服务人员教育训练计划，并编审所需的教材，以提高服务人员的技能与素质。.研订服务人员晋升及待遇办法，借以鼓励服务人员努力达成其服务目标。.依据各分公司及服务中心所取得的成绩，办理服务人员奖金的核算。.运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导所属员依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目标的达成。.将本单位工作，按所属人员的能力，予以合理分派，并促进各属员间工作的联系与配合。.与人事单位配合，有计划地培养、训练所属人员，并随时给予机会教育以提高其工作能力与素质。.依员工考核、奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项并力求处理得公平合理。（三）组织关系.受直辖本单位的副总经理指挥与监督，并向其直接报告。.以诚恳、友善的态度，与其他单位协调、联系，并就其所提有关本单位工作的询问、质疑,予以解答。.根据公司商品销售统计，提供各分公司及服务中心所需的服务资料，并依需要提供人力、物力的支援。.与国外厂商的技术人员
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 产品手册

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论