会议管理_高清视频会议系统技术方案

高清视频会议技术方案XXXX高清视频会议系统技术方案XXXXX有限公司2011年04月目录第1章高清视频会议系统概述41.1视频会议系统概述41.2视频会议室设计原则41.3视频会议室设计规范5第2章设计方案62.1高清视频会议系统架构62.2会场会议室配置72.3系统配置清单7第3章高清视频会议应用83.1高清视频会议83.2公司内部任意两地讨论会议83.3主会场召开的内置MCU多点会议93.4新业务讲座及各种培训103.5领导加入会议103.6远程招聘12第4章高清视频会议功能134.1高清视频超流畅效果设计134.2共享数据会议设计134.3领导控制功能144.4多分屏、不同速率混合开会144.5会议数字横幅功能154.6各个区域会场名显示164.7双显仿真164.8自动断线重邀164.9远程摄像头控制（FECC）174.10终端申请发言174.11各种会议控制机制184.11.1导演控制方式184.11.2语音激励控制方式194.11.3演讲者模式194.11.4轮询功能194.11.5自动断线重邀19第5章选用设备介绍215.1MCU：POLYCOM RMX 500215.2POLYCOM HDX 6000V265.3POLYCOM VVX150028第6章视频会议未来规划326.1视频会议系统点数的扩展326.2视频会议系统与其它通讯系统的融合和扩展32第7章系统安全稳定性设计337.1会议密码337.2会议内容加密337.3LPR最新丢包主动纠错技术33第8章售后服务348.1保修服务承诺348.2保修期内维护支持348.3保修期外售后服务358.4服务时限368.5硬件故障处理368.6系统巡检378.7技术支持388.8应急保障39第9章POLYCOM公司介绍409.1全面的视频会议产品409.2竞争优势419.3产品技术优势429.4POLYCOM与国际标准449.5面向客户的服务459.6国内及行业成功案例46第1章 高清视频会议系统概述1.1 视频会议系统概述随着中国近年来经济飞速发展，信息化沟通的日益增加，同时各个企业面对日益复杂的竞争环境，市场成本的控制，快速、高效的内部沟通成为企业在市场快速竞争中占据先机的首要要求。同时企业整体协作的要求，使企业不能够快速响应不断变化的客户需求和商业环境；无法有效地与内外部门进行协作，提高运作灵活性、降低成本，缩短制造和周转时间。这促使企业业必须建立一套强大、高效的信息沟通平台，实现行业的业务目标，成为企业快速发展的保障。随着企业市场覆盖的不断提高，企业的分支机构也遍及全国，这种地理位置上的多样性也造成了网络环境的复杂，各种办事处、分厂、子公司等分支机构的内部管理日益重要。企业面临这种跨地区的管理，采用基于IP 网络的视频会议系统（通用型），将会为企业减少费用开支，提高办公效率。1.2 视频会议室设计原则 衔接性和规范性系统在设计、施工和运行过程中充分考虑与原有系统的无缝衔接性，并符合相关的国家标准和行业标准。 可行性和适应性系统建设贯彻面向应用，注重实效的方针，保证技术上的可行性和经济上的可能性。 先进性和成熟性系统设计既要采用先进的概念、技术和方法，又要注意结构、设备的相对成熟。不但能反映当今的先进水平，而且具有发展潜力，能保证在未来若干年内占主导地位。 开放性和标准性为了满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力，系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求，必须追求系统的开放性和标准性。 可靠性和稳定性在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。 高效性和可维护性系统架构清晰，操作方便，系统连接灵活，不受物理位置和设备类型的限制，维护快速，保证系统高效率运行。1.3 视频会议室设计规范 JGJ/T16-92民用建筑电气设计规范 GB/T15381-94会议系统的电及其音频性能要求 IEC914Electrical and audio requirements of the conference system GB 14948-94 30MHz1GHz声音和电视信号电缆分配系统 PHILIPS LTD. Digital Congress Network Installation and Operating manual ISO2603同声翻译的特性和配套设备设计要求 GB/T 50314-2000 智能建筑设计标准 WH01-93扩声系统的声学特性指标与测量方法 GYJ25-86厅堂扩声系统声学特性指标 GBJ118-88民用建筑隔声设计规范 GBJ232-92电气装置安装工程施工及验收规范 GB/T14197-93声系统设备互联优选配接值 GB/T14197-94声系统设备互联用连接器应用 GB/T14197-95视听系统设备互联用连接器应用 GB/T15859-1995视听、视频和电视系统中设备互联互连的优选配接值 GB4959-95厅堂扩音特性测量方法第2章 设计方案2.1 高清视频会议系统架构高清视频会议系统整体设计拓扑图如下所示： 图 2.1.1 高清视频会议系统拓扑图整体系统设计包括1个总部主会场，4个分公司分会场，以及领导办公室桌面一体化可视电话终端，以及召开多方视频会议的控制单元，通过公司内部的IP数字网络组成一套覆盖全公司整体的视频会议系统，方便公司之间的沟通，项目的交流，会议的召开，节约公司的成本、提高公司的效果、发展高科技信息化办公环境等。2.2 会场会议室配置分公司作为会议的接入点，以简洁，方便，易维护为主进行设计，分会场采用高清终端HDX 6000V，方便操作，简单实用，通过一台高清电视机进行显示。通过高清HDMI接口进行数字高清视频和音频同时传输，达到立体声效果，进行身临其境的会议。2.3 系统配置清单设备所在地设备型号数量备注公司总部POLYCOM RMX 5001台支持8个点总部主会场HDX 6000v视频会议高清终端1台支持高清双流分会场HDX 6000v视频会议高清终端4台支持高清双流领导办公室POLYCOM VVX1500视频会议终端 1台桌面终端第3章 高清视频会议应用3.1 高清视频会议高清720P的视频效果，全方位立体声的音频，高清双流效果使整体的会议更加高效。视频会议系统将在日常工作，相互沟通中发挥巨大的作用。3.2 公司内部任意两地讨论会议此种会议模式中，主会场可随时呼叫任意一个下属分会场，也可以是系统内任意两个下属分会场间的呼叫，呼叫后相互间立即建立点对点连接，进行交互式交流。让整个公司灵活的组织在一起，可以随时随地的讨论，交流，沟通。使企业内部更加畅通。3.3 主会场召开的内置MCU多点会议系统中为主会场配置的终端HDX 7000可以具备内置MCU功能，最多可以接入4方终端，组织召开企业内部多方会议。3.4 新业务讲座及各种培训由于知识更新快、各种业务或流程推陈出新速度非常迅速，故需要及时的给员工进行新业务的培训和讲座。但是传统的培训方式因为受到地域、时间等多方面的限制而无法有效地进行，而广播式的教学只能单向讲授且培训课件也不能传送到远处，无法进行交互式的讨论沟通。而现在以高清视频会议为基础，完全可以解决以上问题，它不仅仅能够实现将讲师的图象传送到远处会场，还可以利用双流培训功能将各类课件、演讲稿或操作流程实时的发布到远处会场。3.5 领导加入会议领导通过桌面一体式触摸可视电话随时加入会议，进行会议监控，会议浏览，同时进行会议的讨论。1. 个性化a) 可配置的软功能键和背景2. 状态和通知a) 事件, 报警3. 统一通讯a) 在线状态4. Web 显示a) 用户相关内容; 实时内容交互5. 更多的电话功能a) 电话录音, 本地会议管理6. 计算机集成a) Email/日历, CRM7. 质量和性能测试l 提供22KHZ的高清语音l 支持H.261 & H.263 & H.263+ & H.264视频编解码l CIF分辨率（352X288）l 最大支持到1024Kl 7” 彩色触摸液晶屏l 摄像头角度可调l 双千兆以太网口, 支持PoEl USB 2.0,可以做为数码相框使用l 内嵌web应用程序l 一触式快速拨号，在线状态3.6 远程招聘随着业务不断的发展壮大，各个下属单位都需要招聘相关职务的人员，但是在以前的招聘过程中，人力资源部门负责招聘的人员无法与应聘者进行及时面对面的异地招聘，只能通过电话或者通过下属单位招聘人员的转述，从而不能准确、及时的了解应聘者的综合素质。而现在通过视频会议系统，人力资源部门完全可以实现招聘者与应聘者进行异地的面对面招聘。远程招聘主要依靠高清视频会议中的语音和图象处理，真实现再现应聘人的面部表情、肢体语言、语言语气，应聘者在就像在桌子对面一样。同时，远程视频面试不仅仅可以实现招聘人员与应聘人员面对面的交流，还可以实现在招聘人员讨论应聘人员综合素质时，通过音频处理，使得应聘人员不能听到招聘人员的讨论结果，从而避免了应聘人员过早的了解招聘人员的意图。第4章 高清视频会议功能4.1 高清视频超流畅效果设计本方案此次为您设计的包括高清的图像视觉效果，高清的音频听觉效果，高清内容实时效果，让您真正的感受到没有空间障碍的情况下，人与人面对面的沟通。这套系统支持720P高清超流畅图像，让您真真感受到高清电影的流畅的效果，感觉到的是非常流畅的画面，不会出现图像的跳跃和拖影，让你以最真实最流畅的方式看到远端会场的情况和画面。4.2 共享数据会议设计双路图像同时传输，一路显示会场情况，另一路显示培训文档PPT资料或者实物投影的资料。提高会议的培训的效率，提高学习者的积极性。4.3 领导控制功能领导对整个会议拥有全方位的控制权限，可以完全控制任意下面基层会场的图像情况，摄像机方向，以及声音的控制。对下属单位的完全管理和控制，以保证会场达到最佳的效果。设置多个预置位，对领导进行特写，保证对领导进行特写。4.4 多分屏、不同速率混合开会MCU支持标准的高清多分屏，可以混合高清终端、标清终端、桌面终端、软件终端加入到同一会议中，也可以在会议进行中任意选择和更改分屏显示模式，分屏中每个窗口的图像可以是指定的，也可以是自动语音激励切换，并且高清分屏时不降低MCU的会议接入点容量。高清分屏会议效果示意图如下图所示，可以实现2、4、51、71、9、16等24种分屏方式。 分屏控制设置如下图所示：4.5 会议数字横幅功能会议系统智能化横幅功能，保证整个会议主题的鲜明，进行红色横幅标语，保障会议的数量成功召开。4.6 各个区域会场名显示智能显示各个会场的中文会场名，进行会场位置显示。4.7 双显仿真双显仿真是高清视频会议系统终端的一大特点。双显仿真是在一个显示设备的两个不同视窗中同时显示远端会场图像和本地会场图像，非常适合在只有一个显示设备的会场中使用。当召开双流会议时，屏幕自动变为三个视窗，分别显示高清晰PC信号、远端会场图像、本地会场图像。模拟双显支持4:3和16:9两种显示方式，满足普通显示设备和宽屏显示设备的要求，方便用户根据会场情况选择信号的输出方式。4.8 自动断线重邀在（用户简称）的实际会议中不可避免的存在当网络出现拥塞或者故障，终端与会议断开连接后，MCU可以通过断线重邀功能将终端邀请重新加入会议。使用此功能可以保证终端在断开连接后会重新被邀请加入会议，免去了在网络状态不稳定而造成终端断线时，会议管理员频繁邀请终端的烦恼。另外，断线重邀的时间间隔和次数都可以根据需要灵活设置，简单方便4.9 远程摄像头控制（FECC）帮助分会场调整摄像机位置会议进行当中，一般是由各个分会场自己安排摄像头位置，以便将自己会场的图像传送给其他会场收看，但这种方式往往不能满足主会场想要调整观看目标的需求。例如，当某分会场发言时，主会场有时需要观看该会场全景，有时需要观看某个发言人，如果该发言会场的发言人在不断改换，还需要改变观看对象等。在这种情况下，如果主会场不能按自己的愿望调整该会场摄像头拍摄的对象，会议的进行效果将是难以想象的。根据这一需求，POLYCOM在业界首家推出了支持FECC(FAR ENDPOINT CAMERA CONTROL)功能的MCU，使得通过MCU召开的多点会议中可以轻松实现远程摄像头控制，并且在多点的会议中，该功能同样可以保证顺利实现。这样，当主会场需要观看发言会场的任何位置和人员时便可以轻松进行调整。4.10 终端申请发言在企业高清视频会议和远程培训中，经常会有如下的情景：当主会场进行培训教学的讲解人讲话时，其他各分会场人员有时也会有发言的请求，但是为了保证会议的秩序，在会议召开时，往往事先就将不发言的会场进行了静音，这样一来，要发言的分会场就无法说出话来。为了解决这个矛盾，POLYCOM研发的MCU支持终端在被静音的情况下通过遥控器进行申请发言，这样既保证了会议的秩序又表达了自己的发言请求。结合用户的特殊应用，往往会议中有大量需要讨论的内容，这样就要求在会议中使用双流技术，发言者将会场图像和数据通过MCU发送给各个会场收看。如果在会议中有多个会场需要分享自己的数据信息和大家进行讨论，这样一来，就需要不断的切换发言者，如果没有终端申请发言功能，就必须有一个会议控制员来操作会议管理系统。如果使用了终端申请发言功能，会议就可以不需要专人来管理操作，各个会场可以使用遥控器，结合POLYCOM MCU的自动授权发言功能，将自己切换成为发言者，再发送双路视频，从而实现轻松讨论，使会议的进行简便、高效。在会议进行中，POLYCOM MCU终端申请发言功能的逻辑是：具有会议主席权限的会场（一般是主会场）可以对其正在观看的会场的摄像头进行控制。当会议中非主席会场进行远程摄像头控制的操作时，我们把这种操作定义为是这个会场在向会议的主席申请发言。这样，在不影响会议秩序的情况下，会议管理员在控制台界面可以看到某个终端在申请发言的标识，并根据会议进行的实际情况做出判断是否允许这个会场进行发言。同时MCU还设计了对这种发言请求的自动授权功能，该自动授权默认为不使用，根据会议情况可以选择使用自动授权发言。这样，当某个终端进行发言申请时便可以自动成为发言者。4.11 各种会议控制机制中心点MCU RMX 500提供了多种会议进程控制方式：4.11.1 导演控制方式导演控制方式也称主席控制方式，将会议节点分为主会场和分会场，主会场具备最高的控制权，可以完成如下视频任务l 广播主席，使各分会场观看主席的图像；l 实现主席轮询功能，轮询观看下属各分会场图像，时间间隔以秒为单位；l 接受分会场发言申请，授权发言；l 对任意分会场进行摄像头远遥操作；l 静音/解除静音/屏蔽视频/解除视频屏蔽 l 会议录制控制，如开始、停止、暂停/恢复（会议中需事先配置RSS 2000录播服务器）4.11.2 语音激励控制方式在一个多点会议中，当同时有多个会场要求发言时，MCU实时对多点输入的语音电平进行比较，选择音量最强的发言者的图像、声音信号传送到其他会场。为了避免不必要的干扰引起的画面切换，POLYCOM MCU具备声音切换时间间隔设置，支持0.1-10秒（100ms间隔）可调。4.11.3 演讲者模式POLYCOM MCU具备独特的演讲者模式，演讲者模式可以使所有分会场观看主会场画面，而主会场可指定观看任一会场画面，或自动轮循观看各分会场画面，或观看通过语音激励切换的任一会场画面，或观看多个分会场的分屏画面。4.11.4 轮询功能本系统提供主席轮询功能。通过选择该功能，主席会场(一般是主会场)可以根据需要选择参与轮询观看的分会场。主会场会看到分会场画面在进行周期性的切换，扩大了观看范围。轮询的时间间隔可以自由设置。同时系统还可以提供广播轮巡功能，可以使所有会场都看到轮巡画面。4.11.5 自动断线重邀当网络出现拥塞或者故障，终端与会议断开连接后，MCU可以通过断线重邀功能将终端邀请重新加入会议。使用此功能可以保证终端在断开连接后会重新被邀请加入会议，免去了在网络状态不稳定而造成终端断线时，会议管理员频繁邀请终端的烦恼。另外，断线重邀的时间间隔和次数都可以根据需要灵活设置，简单方便。第5章 选用设备介绍5.1 MCU：POLYCOM RMX 500在当今以IP互联网为主导的时代，部署实时通信和协作的能力已经成为用户多媒体通信领先的关键。POLYCOM作为业界在语音、视频、数据及WEB解决方案的领导者，其屡获大奖的会议整体解决方案，使人们无论身处何地、何种网络、何种环境都能简单、高效率地实施交互式地实时通信。这就是为什么越来越多的用户采用POLYCOM的会议解决方案，使人们最大化地协同工作。POLYCOM不断在产品研发和技术上进行开拓、创新，树立了一座座在多媒体通信领域丰碑，引领行业的潮流和发展，在2006年8月POLYCOM第一个在全球发布高清HD整体解决方案，率先引领用户进入高清视频协作时代。而RMX 500实时多媒体会议平台正是这一高清整体解决方案中的点睛之笔。该平台结合了先进的工程和设计原则，提供强大的会议功能、灵活的会议管理方式和简单方便的会议应用。支持各种不同的视频分辨率，高质量音频和QoS服务，确保会议完美无缺，为用户带来方便的沟通、全面的协作和快速的决策，以便在互联网发展的今天能够抓住机会，迎接挑战。作为多媒体通信系统的核心设备，RMX 500是继承了POLYCOM十五年研发技术经验、集成了POLYCOM在业内多种领先的最新技术的新一代实时多媒体通信平台。其综合了从视频、音频、数据以及网络等多种最新科技技术，并完美地将各种技术无缝融合为一体，充分体现了POLYCOM的极致高清理念。可提供用户最佳的清晰视频、音频和多媒体内容体验以及最佳的网络适应性。中国的视频会议应用一直是走在世界的前列，其对于视频会议的复杂性、超前性、网络建设规模、控制管理能力等要求远高于国外。RMX 500是在调研了中国的视频会议应用需求的基础之上建立起来的新一代多媒体会议平台。除了普通高清MCU所具备功能之外，还实现了中文会场名、中文滚动字幕、定制轮询等国内必需的功能，极大的方便了中国用户的使用。RMX 500是建立在目前业内最先进的ARDA(Advanced Realtime Distributed Architecture)构架上的实时媒体会议平台。ARDA(Advanced Realtime Distributed Architecture)高级实时分布式构架，是一种全新的技术规格，为新一代高性能MCU定义了一个通用平台。ARDA提供了更高容量，更高处理能力，更高可靠性。ARDA架构的分布处理、冗余备份和高速互连等特性非常适合处理大量复杂高清影像。ARDA是以模块化的概念来定义，由芯片解决方案、电路板、操作系统和应用程序等各种建构模块构成。其分布式架构及高速互连能够最大限度地发挥DSP芯片阵列的并行处理能力，以满足日益苛刻的高清多媒体处理的需求。高度可靠性（HA）是当前电信级运营的另一项要素。当系统应用于视频通讯等关键服务时，任何停机都会造成重大损失。因此达到五个九（five-nines，约99.999%）的高可靠性是非常必要的。ARDA技术正是针对这一高可靠性要求所开发的。ARDA通过芯片级，模块级，电源级，设备级等多层次的冗余确保设备的高可靠性。RMX 500的高级实时分布式构架硬件平台提供了5400帧/秒的超强高清画面处理能力，瞬间完成所有与会终端的高清多画面转换功能。可使用户在多方通话时将不同分辨率（高清, 标清和 CIF分辨率 ）的视频会议终端融合在一起，实现多点同步显示（多分屏），并根据每个与会者各自视频系统的性能提供最佳分辨率及通话质量。RMX 500依据通话中每台终端对分辨率的不同需求而进行调控的能力，对于那些不同分辨率终端设备混合部署的客户来说，提供了一个高效的解决方案。RMX 500同时提供对语音终端的有力支持，可用于多点高清视频、语音及一体化(语音加视频)协作应用。RMX 500作为业界中最优秀、最强大的多媒体处理MCU，拥有其它同类产品不可比拟的优势和特点：n 拥有高性能高可靠的ARDA架构，满足724小时连续工作要求。采用了实时嵌入式系统和专用DSP芯片阵列，支持高可靠电源冗余备份，使得整个系统具有更高的稳定性和可靠性。n 拥有最强的“芯”，采用专用DSP芯片阵列，单台即可提供48个高清音视频处理端口，通过堆叠技术可以实现更多端口的扩展，支持多机热备，具有强大的高清多画面处理能力，以及高、标清融合处理能力。n 业界首款融合中国化元素的高清处理平台，其界面配置简单、易于使用，更贴近国内用户的使用习惯，为最终用户提供了直观、高质量的系统管理能力。灵活的中文会场标识和滚动字幕等中国化功能，更方便中国用户使用。n 业界第一款支持国际标准的高清立体声音频处理技术Siren22TM（Siren22TM已经成为最新的ITU-T的高清宽带立体声音频处理标准G.719），给用户剧场级的立体声、全方位的音频还原效果。RMX 500是唯一实现多点22KHz高清立体声音频协议的多媒体交换平台。POLYCOM的高清系列产品全部采用了最新的Siren22/G.719高清立体声音频协议。Siren22/G.719高清立体声音频协议可在极小的处理需求下实现清澈透明的立体声音频。Siren22/G.719是一款POLYCOM 公司开发的超宽带编码方案，此编码方案包含了众多的高级音频处理功能，比如消除回声、降噪和立体声等。Siren22/G.719支持高达22KHz的音频范围，数字采样率达48 KHz，但仅采用了32到64 kbps的传输带宽，是目前最优秀的音频协议。并在2008年正式成为ITU-T的标准超级宽频编码算法G.719。n RMX 500产品还采用了目前ITU-T标准协议中的高质量音频算法-G.722.1Annex C。2005年3月，ITU将原先POLYCOM专为可扩展的宽带音频解决方案而设计的Siren14算法，定义成新的ITU音频算法-G.722.1 Annex C。G.722.1 Annex C能在24kbps48kbps（24Kbps至64Kbps为目前视频会议中音频通信的通用带宽）带宽上实现14kHz音频质量，结合回音消除技术，可以使本地和远端的通话者尽享同时发言的自然交流方式，而不会损失信号。n 作为业界双流技术的定制者，RMX 500同时支持H.263、H.264编解码方式的H.239双流协议标准；而且，处理的双流【图像和内容】都是高清的信息流。同时其内建双流带宽分配机制分配双流使用的带宽，可以手动定义系统中双流带宽分配的比例，以满足不同的会议应用对双流中数据流的不同质量的需求。n POLYCOM RMX 500支持最新的POLYCOM 专利技术LPR（Lost Packet Recovery），同时还提供音视频抖动控制、网络监控等机制，确保在IP网络上传输时达到最佳的音视频质量。在5%的网络丢包率下，POLYCOM高清视频会议系统图像正常；在10%的网络丢包率下，图像仍可接受，确保视频会议的正常进行。POLYCOM最新的专利技术LPR（Lost Packet Recovery），是目前专业机构评测的最佳解决方案。LPR（或称丢包恢复）是POLYCOM最新发布的一种算法，其目的是保护IP视频通话免受网络丢包的影响。LPR采用前向纠错（FEC）方法，是一种差错恢复方法，由发送方系统为发出的数据流添加冗余数据，使接收方系统可以侦测并纠正错误，而无需请求发送方系统重新传送丢失的信息。这种无需等待网络传送就可进行纠错的能力，使得LPR具备在极端网络状况下的视频传输能力，非常适合于实时视频通信。RMX 500是一个简单配置、易于使用，功能强大的协作工具。该会议平台为最终用户提供了直观、高质量的会议，为系统管理员提供了无可比拟的灵活性和系统管理能力。其简明一致的用户和管理员界面，避免了通信应用中繁琐的技术障碍，提高了会议管理的效率。RMX 500可以满足不同的用户应用需求，可以实现全方位的网络接入解决方案，其产品发布之后，很快获得众多用户的青睐，在政府、企业等多大型骨干项目中使用，RMX 500已经成为多媒体通讯平台的领军产品。RMX 500的显著特点总结如下：1.高清、标清混合会议2.高清16分屏会议能力（无需板卡）3.支持H.323和SIP协议4.IP网络的优化设计，支持LPR网络看丢包能力5.如果配备两台RMX500，则可以是实现双机热备功能（无需人工干预）6.容量升级不需要增加板卡7.两个独立电源，支持两路独立电源供电8.更大的会议容量，会议容量与会议速率无关，最高支持4M会议速率。9.支持会议预览功能，可以提前预览分会场画面10.具备点名功能11.定制轮训功能12.支持中文会场名13.支持中文滚动字幕14.支持中文横幅15.全中文的会议管理界面5.2 POLYCOM HDX 6000VHDX 6000V是分体式会议室高清视频终端，采用专用操作系统和专业芯片，符合H.323、SIP和H.320标准，H.323最高传输速率为2Mbps，具有便于工程连接的高清音视频接口和端子，全双工麦克风，支持模拟双显，达到30帧/秒的高质量效果，中文界面，中文遥控器，中文WEB界面。l 会场HDX 6000V远程会议终端设备1套：采用镜头与主机分离的分体机架式设计、EPTZ HD摄像头、按功能划分带彩色按键的遥控器；l 显示设备，可以连接电视、投影机，同时显示远端和本端视频图像，或者显示远端视频图像和PC内容。连接的监视器用于实时监控。l 音响设备，还可以配置调音台、功放、音箱、无线话筒、有线话筒等设备，实现扩声和声音的采集。l EPTZ HD 摄像头l 720pl 1千万像素 CMOS 传感器l 4X 数字变焦l 55 视野l 手动聚焦l 镜头盖保护隐私l Powerful & CLEAN digital zoom l 内置麦克风可用于小会议室l 无需HDX 麦克风阵列l 静音, 电源, 工作指示灯l 可配任何HDX高清终端*l 通过高清摄像机输入 #1供电l 可吊装HDX 6000V背板接口图5.3 POLYCOM VVX1500Polycom第一款商务可视电话，集先进的IP电话、一触式视频呼叫和商业应用于一身，提供无缝逼真的会议体验；Polycom VVX 1500 在一部简便易用的商务可视电话中融入了强大的语音、视频和应用功能。通过独特的触摸屏界面，VVX 1500 使视频呼叫变得像使 用普通电话一样简单，大尺寸触摸屏和简便易用性使 VVX 1500 成为当今忙 碌的企业主管和专业人士提高生产力的有力工具，无论他们是在办公室、零 售店、专业服务还是医疗卫生环境中。Polycom VVX1500 是一款高质量商务可视电话。VVX1500的成功在于将Polycom在音频领域的声音处理技术优势与正在成为主流的基于SIP通信协议的先进通信技术结合；同时配合Polycom多年来对用户需求的深刻理解而开发的面向普通用户的高质量商用IP电话机。VVX1500具有优秀通话质量；支持一机六号；7寸触摸屏支持中文显示，并具有Polycom IP电话的所有特性。VVX 1500 与多种应用捆绑在一起提供，包括 Polycom Productivity Suite， 使用户可以从 VVX 1500 的触摸屏上直接发起和控制音频会议呼叫，并在本 地对音频通话录音，保存到插到电话 USB 接口上的 U 盘中。VVX 1500 还 提供一种 Web 服务，即 Polycom My Info Portal。在设备不在语音或视频通 话中时，用户可以选择接收当地天气预报和其它个性化信息。u 突出特点：l 简便快捷的一键式通话-只需轻点 触摸屏就可以接入语音、视频、应用和Web内容l 更高效的远程协作-建立牢固的合 作关系，体验自然逼真的通信功能l 快速的投资回报-迅速降低差旅开支只需一次出差的费用就可以为每位员工提供这一强大功能。l 灵活定制-Polycom的XML API可支 持第3方应用，满足各种应用场景l 更高的生产率-将通信功能集成到 业务流程内，帮助更快地作出决策l 减少差旅-高质量的面对面通信和 协作不再需要出差u Polycom VVX 1500 采用先进的音频技术，包括：优秀的通话质量宝利通Acoustic Clarity Technology技术是经过多年积累基础的综合声音处理技术，是由回声抑制，噪声消除，自动增益控制，自动网络抖动消除功能等一系列自有专利技术组成的。AcousticClarityTechnology技术令话音分外清晰自然。Polycom HD Voice（高清语音）技术可在所有音频-音频通 路话筒、免提扬声和可选的话筒中提供自然逼真的音效；频率响应 手机、选配耳机和免提扬声器模式下为100 Hz 14 kHz编解码：G.711（A-law和-law）、G.729AB、G.722、G.722.1、G.722.1Cu 视频特性：支持H.263、H.263+（1998）和H.264编码协议CIF（352x288）或SIF（352x240）分辨率，每秒30帧的视频收发速度200万像素摄像头角度可调30CM-无限远的固定焦距、隐身挡板近端摄像头画中画功能远端摄像头全屏幕或窗口显示u 用户界面特性：屏幕-拥有7英寸TFT LCD 电阻式触摸屏，16:9 宽屏，屏幕角度可调整，底座的高度可调整，使您的使用更加灵活多变支持数码相框-USB2.0接口，可支持多种应用，屏保和数码像框模式；XML 微浏览器支持中文显示，16种语种用户界面，支持Unicode UTF-8字符。，包括。一机六号每台VVX1500 支持注册6个电话号码。三种使用模式手柄、耳机和免提（收听）三种使用模式。u 网络特性：2端口千兆以太网交换机SIP协议支持基于FTP/TFTP/HTTP/HTTPS服务器的集中设置，支持大规模部署支持RTCP和RTP使用SNTP的时间和日期同步u 带宽高达768 kbp的SIP视频传输速率建议的最低传输速度：双向500 kbps（384 kbps视频和64 kbps语音，加开销）u 功能特点：完整的呼叫功能支持号码拨号，IP地址拨号；支持在没有IP PBX的情况下，话机就可以完成呼叫转移（人工盲转），呼叫转移（人工转移），呼叫转移（条件自动转移），免打扰等高级通话功能。Voice mail功能包括Voice mail的录制，新留言到达提示 (WMI)和一键收听。完整的通话记录包括已拨电话记录，已接电话记录，未接来电记录。附加功能如在线状态指示；点到点英文即时短信功能，好友列表等。地址簿功能自动远程地址簿更新功能，备份。自动远程管理基于BootServer的远程集中式管理，便于快速安装、大量部署。自动定时软件升级；自动参数配置；备份；自动网络时间同步。远程Web管理内置Web服务器，通过Web页面进行远程配置。完善的硬件故障诊断内置自动的硬件故障诊断功能，包括开机自检，人工自检；检查的内容包括网络，编码器，LCD，键盘等。实时通信信息统计包括话机信息，注册状态，线路状态，网络参数，CPU使用率实时图形，内存使用率实时图形，当前通信协议显示，当前收发数据包统计信息等图形化显示。自动故障/事件记录包括开机事件自动上传到BootServer，自动应急事件记录和手动上传事件记录到BootServer。先进的嵌入式安全技术支持TLS, Https,支持NTLM,支持BLF SCA，软件指纹验证，话机密码保护（管理员和用户）和Web远程管理密码保护。内置PoE供电开放的应用平台支持Polycom XML API，提供第3方应用与Polycom Productivity Suite捆绑提供：- 使用LDAP的企业电话簿接入- 在U盘上对本地语音呼叫录音- 可视会议管理- 语音质量监控第6章 视频会议未来规划高清视频会议系统随着企业的发展，业务的增加，会议提高，工作沟通之间的增加，随着信息化建设的发展，可以在任意地点，任意时间，任意场所加入视频会议系统中，充分保障系统的扩展性、延伸性。保证高清视频会议系统的先进性，适合未来信息化的发展，保障此视频会议系统成为一个可以随着科技的发展不断提高的先进系统。6.1 视频会议系统点数的扩展随着业务的不断拓展，网络系统的扩大，对高清视频会议系统的需求将进一步增加。总部网络中心MCU最大支持8方同时参与视频会议进行开会，可以再新的会场直接接入网络进行视频会议扩展。当会场扩展到8方以上时，MCU最大可以升级至24点接入能力，也可以进行多台MCU叠加进行召开大型会议。6.2 视频会议系统与其它通讯系统的融合和扩展通信与计算机技术的融合应用是信息产业发展的趋势。伴随着互联网技术的出现，在固定网、移动网以及机关企业内部网络实现互联互通之后，通信行业的发展发生了巨大变化，通信行业的应用模式正在增多，正是由于通信与计算机的结合，从一定意义上改变了通信与计算的概念，带来了网络应用模式的多样化。同样，高清视频会议系统也需要顺应这样的潮流，在计算机网络中与其它通讯系统融合，增进横向和纵向的沟通，减少各项成本，提高工作效率。而POLYCOM视频会议在融合通信方面已走在业界前列将来可为客户公司提供全新的信息化应用模式。第7章 系统安全稳定性设计7.1 会议密码系统提供会议口令保护功能，可以对正在运行的会议进行加锁，防止非法用户通过IP呼叫的方式进入会议，窥视和窃取会议信息。通过对会议的语音鉴权加密功能，使用口令校验加入会议用户的身份，保证会议不被非法窥探和窃听。同时用户在输入口令时可以听到语音信息，提示输入密码，更加人性化和智能化。另外，考虑（用户简称）同时召开多组会议的需要，设备可以实现不同分组会议之间安全管理，为对应会议的参与者提供密钥，保证并发会议之间的独立性和安全性。7.2 会议内容加密AES（Advanced Encryption Standard）加密算法，通过将安全服务认证和通话隐私合并的方法，提供了改进措施：如安全文档(简单密码和复杂数字签名)、新的安全对策和逆向服务支持等，为提供切实的安全保障解决方案。7.3 LPR最新丢包主动纠错技术最先进的网络丢包技术保障系统适应不同的网络环境，达到更好的会议效果。第8章 售后服务8.1 保修服务承诺我们将确保工程中交付的设备在制作工艺上无缺陷、保证原厂生产，并保证设备能够按照甲方的相关技术规范正常运行。在质保期内甲方对上述担保不符的设备和材料可以选择修理或者调换，并将由我们承担部件退回的所有费用和把修复或调换后的部件送到安装地点的所有费用。在设备的质保期内，如对系统软件有所改进、增加新功能等所做的修改，均应及时免费提供给甲方使用，并免费提供相应的技术文件。8.2 保修期内维护支持我公司在工程实施过程中和系统运营开始后，均可提供专业及时的系统维护支持和保修服务。包括：我方承诺为标的物提供3年制造商免费保修服务。保修期自双方签署货物稳定运行3个月验收报告之日起计算。保修期内所有因更换或修理部件而导致货物停止运行的天数（按24小时计算），用户有权将从其保修期内扣除。我方建立有完善的用户档案，通过先进的计算机网络管理，随时查询和支持服务。设有400-888-9878热线服务电话，以便用户设备出现故障时，使用户在任何时候可以得到本公司的及时响应。我们将对用户所提出的技术问题及所要求解决的问题及时相应和解决。我们将在用户提出问题后快速的电话支持解答、解决所提出的问题或给出服务计划及行动安排通知给客户。如果不能以电话的方式解决时，我们将在24小时内（在交通允许情况下）派工程师赴现场检查处理。本公司备有充足的备件。并可以为用户提供724小时优质、迅速、及时的售后服务和技术支持。我方所有维修应是损坏部件的更换而并非在现场维修，将保证故障设备迅速恢复正常工作。每次维修服务完成后，我方将向设备使用单位提交修理档案卡（一式三份，供应商、设备使用单位、上级行主管部门），经设备使用单位确认修复并签字盖章后备查。本公司规定工程师在赶赴现场时应带齐所需软件，以便到达现场后立刻检修、更换，用最快的速度排除故障。保修期内所发生的一切费用包括设备维修或更换、人员交通、差旅服务等费用全部由本公司承担。每次服务完成后，本公司都会向用户提交正规的售后服务报告，并应得到用户签字认可。这些服务报告都将作为本公司的技术档案妥为保管，以便今后更好地为用户服务。我们将对售出的产品进行安装调试及技术维护并提供保修期内免费保修，及永久维修的售后服务。在保修期内除人为损坏外，我们提供免费保修；在保修期满后，我们将按照规定的价格及服务给予用户最完善的服务。保修期内，我方及制造商承诺免费更换正常使用下损坏的配件；免费提供7*24小时（每周7天，每天24小时，下同）制造商软硬件质量保障服务和软件维护服务、定期对硬件和系统软件进行健康状况检查、微码免费升级、备份软件版本升级、补丁程序及技术支持等服务。在保修期内，当设备出现故障时，本公司会提供备品备件以保证会议的正常进行，备品备件在设备修复并正常使用后收回；保修期内，同一商品边续两次出同一质量问题，仍无法正常使用时，我方必须更换同品牌、同型号或更高型号（向下兼容）新机。 如成交人发生兼并、重组，采购人所购的设备由新组建的公司按报价书承担维修义务。8.3 保修期外售后服务本公司为保证用户的利益，提供用户长久的技术支持，在用户购买的产品超出保证期后，仍向用户提供与保证期内同等质量的技术服务，包括服务响应时间、到达现场时间、处理解决问题的效果等。通过电话解答用户提出的问题，指导用户技术人员，对设备进行诊断和维修。设备保修期满后，我公司将继续为买方提供良好的服务如诊断为硬件损坏，我公司将提供设备返修服务。保修期外提供终身维修，服务响应及修复时间与保修期内一致，如需要本公司提供备品备件或需要技术工程师到现场维修，本公司将提供与保修期内质量相同的服务，维修费用将最大程度优惠。8.4 服务时限我们将承诺对交付的工程设备自设备安装之日开始免费维护三年。保修期自双方签署货物稳定运行3个月验收报告之日起计算。保修期内所有因更换或修理部件而导致货物停止运行的天数（按24小时计算）将从其保修期内扣除。8.5 硬件故障处理Polycom 公司是唯一在中国（上海）设有保税库的视频设备厂家，同时，南京普天在南京设有Polycom全线产品仓库，在杭州设有部分备件产品，保证备机充足。（1） 甲方向乙方申告故障；（2） 乙方立即给予响应，提供故障问题判断与基本的故障诊断建议，包括提供测试步骤与诊断方法；（3） 如果一旦确认不能修复而需要返修时，直接安排进入返修流程，申请返修设备；（4） 并同时安排备件，进行临时更换使用，保障业务的不受影响；（5） 返修设备到后，测试一切正常，确保无误后，再进行安装，替换原有备件，并做监控测试。（6） 故障排除后，将故障申告和处理结果记录到售后技术支持服务数据库中备案。8.6 系统巡检（7） 乙方根据甲方的需求提供定期的现场巡检服务。提供此项服务的目的是确保甲方网络的正常运行，消除积累错误和隐患，保障网络的可用性和性能。（8） 在巡检前，乙方会与甲方讨论具体的巡检人员、素质、计划、内容、形式、步骤等，并根据甲方的时间计划安排足够数量的工程师配合，并至少有一名技术工程师。（9） 在巡检期间，乙方负责本系统的健康性检查，进行告警的清理与分析，清理日志文件垃圾，解决安全隐患，对网络的运行状况进行性能分析，保障网络的正常运行。（10） 在巡检中发现故障隐患的情况下，乙方巡检服务工程师负责系统状况的检查与核实，故障处理参照故障处理服务要求。（11） 乙方巡检工程师在巡检工作期间根据当地维护人员的需要进行现场技术交流。（12） 巡检工程师在完成巡检后3个工作日内以书面形式将巡检时期内工作情况及所发生的问题向甲方做详细汇报。（13） 巡检服务流程如下：（14） 乙方按照合同承诺的内容提出设备巡检申请；（15） 与此同时乙方提供巡检报告初稿，经甲已双方讨论后形成正式巡检报告，包括系统的健康性检查、告警的清理与分析，清理日志文件垃圾，解决安全隐患，对网络的运行状况进行性能分析等；（16） 在得到甲方批准后，在甲方指定的时间和地点，乙方进行系统巡检；（17） 巡检完成后3日内，乙方向甲方提供巡检报告；（18） 如果乙方在巡检中发现任何问题与隐患，包括一些合理化的建议，乙方将向甲方提交整改建议方案。（19） 然后在巡检服务后，登记到售后技术支持服务数据库中备案。 8.7 技术支持通过多种形式的技术交流活动提升甲方网络