岗位职责_站务管理部站务管理工程师岗位说明_第1页
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文档简介

努力了的才叫梦想，不努力的就是空想！如果你一直空想的话，无论看多少正能量语录，也赶不走满满的负能量！你还是原地踏步的你，一直在看别人进步。站务管理部站务管理工程师职位说明书岗位名称：站务管理工程师岗位编号：直属上级：站务部经理所属部门：售后服务部岗位目的：保证服务站的有效运行工作内容：1) 组织和实施服务网络布局、规划、建设、发展；2) 制订服务站工作规范，并实施、运行；3) 负责服务站日常工作的监督管理；4) 负责服务站考评管理的组织和实施工作；5) 做好服务站的形象建设工程，努力做好企业宣传、产品宣传、技术服务宣传、自身能力和信誉的宣传工作；6) 实施对服务站、外服人员、中心库的管理与考核工作；7) 编写与服务相关的法律、法规、标准、规范、政策、方针、文件，并组织学习和宣传培训工作；8) 上级安排的其他临时任务。权限与责任：1权限：1) 服务站的监督、考核、管理权；2) 服务站之间的协调处理权；3) 对售后服务方面的建议权。2责任：1) 对完善有效的服务站网络体系负责；2) 对服务站的健康运行负责；3) 对本人的其他工作结果负责。所受上级的指导：站务部经理同级沟通：公共关系与资料编写、二次索赔工程师、产品保修工程师、保修结算工程师、二次索赔工程师、培训工程师所予下级的指导： 岗位资格要求：l 教育背景：大学专科及以上学历，汽车、机械制造或相关专业。l 经验：2年或2年以上相关行业工作经验。岗位技能要求：l 专业知识：熟悉汽车制造、维修工艺，具有一定的管理学知识。l 能力与技能：解
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