消防知识_城市消防指挥系统使用手册

城市消防通信指挥系统城市消防通信指挥系统 使用手册使用手册 深圳市亚奥数码技术有限公司深圳市亚奥数码技术有限公司 目目 录录 第一部分第一部分 中心受理台使用手册中心受理台使用手册 4 第一章概述.4 第二章进入系统.5 第三章火警受理.8 第四章工具条的使用.23 第五章系统菜单使用.24 第六章调度菜单的使用.27 第七章操作菜单的使用.30 第八章查询菜单的使用.34 第九章报告查询菜单的使用.47 第十章帮助菜单的使用.52 第二部分第二部分 中队终端台使用手册中队终端台使用手册 56 第一章 概述56 第二章 使用说明57 第三章 火警处理过程68 第四章 故障处理70 第三部分第三部分 数字录音台使用手册数字录音台使用手册 76 第一章 数字录音系统使用说明76 第二章 数字录音系统(PCI)使用说明.83 第四部分第四部分 电子地图使用手册电子地图使用手册 90 第一章 概述90 第二章 使用说明91 第三章 电子地图制作工艺121 第五部分第五部分 数据维护台使用手册数据维护台使用手册 134 第一章概述.134 第二章使用说明.135 第六部分第六部分 数据库使用手册数据库使用手册 180 第一章概述.180 第二章使用说明.180 第三章常见故障及其解决.193 第一部分第一部分 中心受理台使用手册中心受理台使用手册 第一章第一章概述概述 城市消防通信指挥系统是深圳亚奥新实业有限公司根据公安部最新制定 的中华人民共和国国家标准城市消防通信指挥系统设计规范（Code for design of city fire dispatch communication system）的具体要求生产的专用于城 市消防指挥领域的网络产品。火警受理台是城市消防通信指挥系统资料维护 台、火警受理台、电子地图中的一个模块，在整个网络中它属于一终端。火 警受理台的主要功能是有关实现接火警、处理火警、中队实力查询和化学危 险品查询等。 本文档详细描述了各类火警受理台的使用，以方便用户使用。 本文档适用的受理台版本为 V3.0.12 及其以后版本，未来受理台如有修 改，则本文档进行相应更新。 第二章第二章进入系统进入系统 点击 开始栏，进入程序中，找到中心受理台程序组，点击zxsl图 标后，出现下面画面： 该画面 1-2 秒后消失，接着出现下面的画面： 从姓名中选择姓名，从受理台号中选择所在的台号及口令后，用鼠标点 此画面或是按回车键。受理台号一旦设定以后就不要更改了，第二次进入时 如要选择默认姓名和受理台则直接按方向键得下方键，输入口令文本框信息 即可进入。同时受理台号的设置一定要和维护终端里设置的接处境电话的台 号相一致，否则无法进行火警受理操作。 如果在此窗口想退出系统，则在背景画面上的任意地方双击鼠标左键即 可。 如果口令不正确，则出现如下提示对话框： 点击确定，重新输入口令，连续输入三次错误口令后，系统自动退出。 如果口令正确，则进入系统的主画面。 通过初始化文件（Xin119.ini）的设置，火警受理台有三种工作模式： 中心班长席、中队班长席和普通座席。中心班长席放在指挥中心，连接中心 交换机，负责和各个中队班长席进行网络通信；中队班长席放在各个中队， 连接中队交换机（没有交换机也可以） ，负责与中心班长席进行通信；普通 座席用于完成接处警工作。中心班长席和中队班长席也可以完成所有的接处 警工作。各种工作模式下受理台的工具条是不一样的，请参看第四章。 第三章第三章火警受理火警受理 3.13.1报警进入报警进入 119 报警电话进入火警受理系统有三种方式，如下分别说明： 1、 按“新案件”按钮 此方式适用于整个系统中只有普通的公网电话作为接警电话的情况下， 当有报警的时候，报警人拨打 119，直接振铃到接警电话，没有主叫号码信 息，需要接警员手动按下“新案件”按钮，输入主叫号码、属主、地址等信 息，开始整个火警受理过程。 另外，在如下的两种报警接入方式下，接警员也可以用此方式手动录入 一个新火警。 采用此方式工作的火警受理台不支持接警调度和处警调度。 2、 YA-61 交换机 当报警人拨打 119 时，主叫号码通过 YA-61 交换机的数字中继获得，通 过交换机的串口发送给火警受理台（班长席） ，班长席将该信息发到指定的 座席上，接警员摘机通话即可自动同时显示相应主叫号码信息，开始火警受 理过程。 3、 语音卡 此方式适用于单机版的火警受理，在火警受理计算机内安装有语音卡， 该语音卡可以完成接收主叫号码和数字录音的功能。采用该方式接入需要向 电信局申请主叫号码显示功能。 当有报警电话进入，语音卡接收主叫号码，传送给火警受理台，接警员 摘机开始受理火警。 采用此方式工作的火警受理台不支持接警调度。 3.23.2智能智能 ACDACD 对于采用方式 1 的工作方式的火警受理台没有排队处理。 当有多个报警电话同时呼叫进入系统的时候，受理台对这些呼叫进行排 队。排队的原则是：重点单位拨来的报警，按照时间顺序排序，普通报警电 话按照时间和号码相似程度排序，也就是说当有报警电话在排队中的时候， 再有新的报警电话进入，新的电话根据排队中的号码进行号码分析，如果该 号码跟排队中的某个号码相似，则新的电话放在队列的最后；如果与队列中 的号码不相似，则根据分析的结果排列在合适的位置。 譬如：队列中已经有号码 8000,7000,8001,7002；此时来了一个新的报警 电话，号码为 4000，则根据号码分析结果，该号码不与队列中的号码相似， 而 8001、7002 都是与前面号码相似的报警，则新的号码 4000 按照时间顺序 应该放在 7000 后面，新的队列是这样的：8000,7000,4000,8001,7002。 采用了这样的排队处理的原因是，越是号码相近的报警，其在地理位置 上越是相近，则很有可能是重复报警，而号码相似程度越差的，则更有可能 是一起新的火警，这样有助于接警员迅速判断哪个是新火警，哪个有可能是 重复报警。 3.33.3三字段信息获得三字段信息获得 三字段信息，也就是报警的主叫号码、电话属主和电话地址。电话号码 的获得在 3.1 和 3.2 中已经说明，而电话属主和电话地址信息的获得有两种 方式，如下： 1、号码信息库放在本系统的数据库服务器内。 火警受理台获得主叫号码以后，即到数据库服务器的电话号码表中寻找 该号码的信息，如果电话号码表中存在该号码的属主和地址信息，则自动显 示出来，如果没有，则接警员可以手动填写，也可不填写。 采用这种方式需要定期从电信局拷贝 114 号码数据库，并且通过资料维 护台将电话号码信息导入到数据库服务器上才能正常使用。 2、通过“打一送一”获得。 所谓“打一送一” ，就是报警电话呼叫过来的时候，通过与电信局联网 的“打一送一”的装置获得主叫号码的属主和地址信息，然后将该信息传递 给火警受理台。 采用这种方式获取三字段信息需要网络上一台单独的计算机连接该装置， 运行接收程序，获取和传递三字段信息。在 Xin119.ini 文件中，Parameters ZiDuanIP 应该设置为与“打一送一”装置连接的计算机的 IP 地址。 注意：该计算机必须是网络上单独的计算机，不能在该计算机上运行火 警受理台的程序，否则造成无法正常接处警工作。 3.43.4重复报警提示重复报警提示 火警受理台自动记录最后 100 个报警电话，这样当新的报警电话被受理 的时候受理台自动进行号码分析，判断新的报警电话是否与过去的 100 个电 话中是否有相似的，如果有，同时相似的过去的号码的报警时间与本次报警 时间在 1 个消失以内，则提示本次报警有可能是重复报警。 3.53.5报警判断报警判断 报警接入以后，三字段信息自动显示，电子地图自动显示报警点，接警 员根据实际情况判断该报警的类型，分为：确认、误报，恶意、重复、其它、 取消等 6 种情况。如下图： 只有在按下“确认”按钮之后，才认为该报警是真正的报警，才能进行 下一步操作。按下其它的按钮，则不处理该火警。根据选择的不同，在报警 统计数据库种做不同的记录，以便统计。 注意：按下“取消”按钮，则该报警不会留下任何记录。 3.63.6着火点定位着火点定位 为了迅速确定着火地点，系统提供了 2 种方式定位着火点： 1、地图定位 报警电话被接警员受理之后，电子地图自动显示报警电话所在位置，如 果无法寻找到该报警电话在地图上的位置，地图弹出定位窗口，操作员根据 报警人提供的信息手动在地图上寻找报警点，确认后着火单位和地址自动显 示在火场信息中。 2、着火单位地址快速录入 出了地图定位着火点之外，接警员还可以通过在受理台上输入着火单位 和地址进行定位。为了提高接警员输入速度，接警员只需要输入着火单位、 地址的拼音字头，旁边自动显示包含该字头的单位、地址列表，接警员一般 只需要输入 34 个汉语拼音字头，即可大大缩小列表范围，接警员可以在 只剩下一条记录的时候按下回车键，着火单位、地址信息自动录入在火场信 息中，过程如下图： 注意：拼音字头的概念是每个汉字的汉语拼音的第一个字母，Zh,Ch,Sh 等开头的汉字只需要输入 Z,C,S 即可。另外，采用这种方式输入不能区分多 音字，例如“工商银行”需要输入“GSYX” 。如果需要修改为正确的拼音， 请在资料维护台中进行修改。 另外，如果在维护台中修改了名称拼音后，在受理台中无法做到数据同 步刷新。如原单位名称“工商银行”保存后，拼音自动生成为“GSYX” ，如 手动改为“GSYH” ，受理台必需重启后，方可按照更改后的拼音字头输入， 对着火单位进行快速定位。 3.73.7中队排列顺序中队排列顺序 当火警被确认以后，系统自动根据距离该火警着火地点的远近不同，由 近到远顺序排列各中队。而着火点的管辖中队始终放在第一位。 3.83.8编制出动方案编制出动方案 火警受理台提供了 3 种编制出动方案的方式，如下： 1、自由调度 顾名思义，采用这种方式编制出动方案完全由操作员自行控制，如下图： 操作员选择中队，则该中队的可以使用的车辆全部列出来，操作员选中 某车辆，则选中记录变为蓝色，同时该车辆出现在出动方案中，如下图： 如果要取消某辆车的选择，只需要在车辆列表中单击鼠标右键即可。 2、预案调度 对于大多数火警，系统可以设置一些简单的预案，譬如“一队一车” ， “一队二车” ， “二队四车”等等。由于中队的每辆车都是有序号的，选择该 类的预案系统自动将序号排列在前面的车顺序派出，显示在出动方案中。 3、专家系统 系统还提供了专家系统，帮助操作员进行一些火警的辅助处理。根据火 警级别、危险品类型、着火物类别、建筑高度、人群密度等条件进行编制出 动方案，并且自动显示在出动方案中。 注意：使用专家系统之前，必须在资料维护台中生成专家系统，否则无 法正常使用本功能。 3.93.9命令下达命令下达 出动方案编制完毕之后，按“命令下达“按钮，即可根据出动方案中指 定的中队将出车单发送到相应中队，同时呼叫相应中队通话。中心显示出车 单窗口，并且打印出车单。相应中队显示出车单，并且打印。 在命令下达之后，出动状况信息中显示该案件所有派车情况，包括每个 中队每辆车的派出情况都有显示。如下图： 在调度情况信息显示中，以文字的方式描述了派车的情况。如下图： 在车辆总体状态显示部分，车辆的状态立刻刷新，如下图： 3.103.10 增援增援 当对某起火警进行过命令下达之后，则命令下达按钮不可用，这主要是 防止操作员误操作，对已经下达命令的火场重复派车。但有时某火场火势猛 烈需要增援，则按“增援”按钮，允许“命令下达”按钮可用，从而再次派 车。 3.113.11 灭火结束灭火结束 当某起火场的火报告已经扑灭，则按下“灭火结束”按钮，该火场的信 息就从当前处理中的火场中消失。 灭火结束不改变车辆状态，操作员需要在接收到中队的报告后，通过 “中队动态”按钮，打开窗口，修改相应车辆状态为待命，则车辆状态改变 并且自动刷新显示。 3.123.12 火场切换火场切换 一个座席可以处理多起火场，操作员在处理中火场选择相应的记录即可 切换到相应的火场中，显示该火场的信息，对该火场进行各种操作。 处理中火场显示的数量没有限制。 3.133.13 车辆总体状况显示车辆总体状况显示 根据国标的规定，车辆状态一共有 8 种：待命、出动、执勤、检修、途 中、到场、出水、停水。当车辆状态变化以后，车辆状态就会刷新。 中队车辆状态显示中中队的排列顺序和自由调度中车辆排列的顺序是一 样的，状态显示一共分为 3 页，每页可以显示 5 个中队的车辆状况，在车辆 状态的图例中，对中队车辆状态做了归并，将出动、到场、出水、停水这四 种状态归并为出动，其余状态不变。 3.143.14 中队车辆动态中队车辆动态 在火警扑救过程中，当中队的车辆状态变化，需要填写中队相应车辆的 状态，按下下图的“中队动态”按钮： 出现如下窗口： 受理台自动列出当前火场派出的车辆状态，操作员在车辆列表中单击鼠 标左键选中需要改变状态的车辆，在状态窗口中选择这些车辆合适的状态， 然后按“确定”按钮，如下图： 这些车辆的状态就改变了，对于出动、到场、出水这三种状态受理台自 动将上面窗口中的时间字段自动写入到该案件出动状况列表中相应时间段上， 如下图： 3.153.15 重点单位信息重点单位信息 如果报警电话是重点单位，或者操作员在着火单位、地址中输入了信息， 受理台自动根据报警电话号码或者输入的着火单位、地址来判断该报警点、 着火点是否重点单位，如果是重点单位，则自动显示相应重点单位信息，如 下图： 在重点单位信息显示窗口，主要是该重点单位的一般信息，以及相关消 防信息和扑救预案，操作员可以选择火警级别，出现不同的预案，其自动出 现在出动方案中，所以对于重点单位来说，还可以采用这种方式编制出动方 案。如下图： 3.163.16 信息显示信息显示 在信息显示部分，主要显示了某场火警的一些信息，包括基本信息、火 警信息、调度情况、出动状况和临近单位。上面各节中已经对某些信息显示 做了说明，这里统一再做说明。 1、基本信息 基本信息显示的信息有：案件编号、所属中队、主叫号码、电话属主、 电话地址、着火单位、着火地址和报警时间。 案件编号由系统自动生成，一共 16 位，其编制原则是 “YYYYMMDDHHMMSSXX” ，最后两位 XX 是受理台号。操作员不能修改。 所属中队是指该着火点的辖区中队。当操作员按“确认”按钮确认火警 的时候，受理台自动根据着火单位、地址确定所属中队，受理台无法确定的 则自动确认为指挥中心。同时操作员也可以手动修改所属中队。 报警时间，当操作员摘机接警，则受理台自动填写报警时间，操作员不 能修改。 主叫号码、属主和地址的获得见说明 3.1、3.2、3.3。 着火单位、地址的获得见说明 3.6。 2、火警信息 火警信息显示火警级别、火警类别、危险品类型，着火物类别，建筑高 度、人群密度和围困人数。 当报警电话被接警以后，上述信息自动有缺省值，操作员可以手动修改。 3、调度情况 调度情况是以文字描述的方式描述了派车的时间、中队名称、车辆类型、 数量。命令下达后系统自动填写，操作员也可以手动录入。 4、出动状况 出动状况显示了出动车辆的更详细信息，包括了对不同车辆的命令时间、 出动时间、到场时间、出水时间等信息。操作员不能对这些信息直接手动修 改。 操作员按下“命令下达”按钮的时候，命令时间被系统自动填写。 操作员通过“中队动态”按钮，打开窗口，修改车辆状态，对于出动、 到场、出水的时间受理台自动更新。 5、临近单位 临近单位显示着火点临近的单位名称和地址，重点单位则名称和地址的 颜色显示为红色。临近单位显示的目的主要是帮助操作员确定着火点周围情 况，以便更好的指定出动方案。操作员不能修改这些信息。 临近单位信息是通过资料维护台进行录入的。 6、其他信息 其他信息页面用于录入其他的火场相关信息。譬如报警人、火灾原因、 管区消防科等。 3.173.17 信息共享信息共享 对于大型的指挥中心来说，座席的数量是很多的，当发生火警的时候， 所有受理台都应该能够显示该火警的信息。车辆的状态在各个座席间也是同 步刷新的。 第四章第四章工具条的使用工具条的使用 根据受理台工作模式的不同，工具条的接口也是不一样的，下面分别列 出了不同工作模式下工具条的接口： 1、中心班长席 2、中队班长席 3、普通座席 4、单机版 5、语音卡版 以下分别对每个按钮进行说明： 1、新案件 该按钮用于生成一个新的接警记录，用于操作员手动录入一个新案件， 参见 3.1 节的说明。 2、接警台 用于打开接警窗口，显示接警电话状态，和进行相应呼叫操作等。详细 说明参见。 3、处警台 用于打开处警窗口，显示处警电话状态，和进行相应呼叫操作等。详细 说明参见。 4、危险品 用于打开危险品窗口，以便查询化学危险品的性质，进行火警辅助判断。 5、代答 用于将另外座席上的振铃电话接到本座席上来，该按钮与接警窗口上的 代答按钮的作用一样。 第五章第五章系统菜单使用系统菜单使用 5.1 更改口令更改口令 更改口令是对当前进入系统的操作员现有密码进行更新，窗口如下： 1在原口令栏中输入原口令 2在更改口令栏中输入新口令 3在口令确认栏中再输入刚输入的新口令，点确认则口令被更改， 4点取消则操作被取消。 5修改完的口令，下次进入时就生效了。 5.2 登记登记 该菜单是用来向班长席发送登录信息的，班长席接收到该座席的登录信 息后，自动通知交换机该受理台处于开启状态。系统进入时自动发送了登录 状态，当交换机资料改变的时候用此操作重新登记。 点击确定按钮，此窗口消失。 5.3 收发显示收发显示 该菜单是用来供调试人员进行测试网络通信情况的，主要用来观察交换 机、网络、串口与计算机之间发送和接受的协议情况。用户可不必进行操作。 5.4 退出系统退出系统 该命令用于退出整个火警受理台，为了防止操作员的误操作，特别显示 如下窗口： 1. 输入正确密码后，按回车退出系统。 2. 在图片上双击鼠标左键即可退出该窗口。 3. 口令输入错误则不能退出系统。 第六章第六章调度菜单的使用调度菜单的使用 6.1 接警调度接警调度 对于单机版的受理台，没有该功能。接警调度在工具条有快捷按钮。当 有电话时相应接警单位的电话图标会变化，它的窗口如下： 1 如果想呼叫某个接警单位，用鼠标按下该单位对应的按钮即可。 2 点“代答” ，可将电话接入本台进行代答处理，同时本台电话震铃，接入 后执行本台处警操作流程。 3 点“处警” ，可调出处警窗口。 4 点选页面 1、2、3、4、5，可切换不同页面的内容，每个页面有 30 个电 话图标，每个图标代表一个处警单位，为无则该图标没启用。5 个页面 共有 150 个电话图标。 6.2 处警调度处警调度 处警调度窗口是用于操作员呼叫各个处警单位进行语音通信的，窗口如 下： 1 如果想呼叫某个处警单位，用鼠标按下该单位对应的按钮即可。 2 点“会议” ，可同时通知 26 个单位进行会议。如需召开会议，先点击会 议按钮，然后点击须连通的单位的图标（对方正接电话时没法接通） ， 选好图标后再单击会议按钮本台电话震铃，拉起后开始电话会议。 3 点“自定义” ，可自行输入欲呼叫电话号码，然后进行呼叫。窗口如下： 用鼠标点相应的数字，Back 键用来删除，也可以在号码输入栏内通过 键盘自行输入号码，点完欲呼叫电话后，点击“呼叫” ，本座席对应处警电 话振铃，摘机后被叫电话振铃，点击“退出” ，则退出该窗口。 4 如果交换机不采用 YA-61，则用鼠标右键在显示电话按钮对应单位名称 的地方单击，则可以在名称和号码之间切换。 5 如果交换机不采用 YA-61，则用鼠标左键在显示电话按钮对应单位名称 的地方双击，则弹出如下窗口： 在该窗口内自行输入该电话按钮对应的电话号码和相应名称，按确定即 完成修改，按取消则不修改。 第七章第七章操作菜单的使用操作菜单的使用 7.1 值勤记录值勤记录 该窗口用来录入/修改当天的执勤情况，窗口如下： 1. 点“增加”按钮，选择下拉列表输入内容，即可增加一条记录。 2. 将鼠标移至欲删除的记录上，点击“删除”按钮，即可删除记录。 3. 当增加或删除记录后，点“保存”即可将更改存入数据库。 4. 点“退出” ，即可退出该窗口。 7.2 交接班交接班 该菜单用于在当前中心受理台状态下直接进行交接班，而不要退出主窗 口再进入中心受理台，窗口如下： 在姓名栏中选择姓名，在受理台号栏中选择正确的台号，在口令栏中输 入正确的口令，回车或是用鼠标点击蓝色框则进入；如果口令连续三次输入 错误，则退回到原值班员状态，未完成交接班。鼠标双击该窗口后，将关闭 该窗口。 7.3 天气录入天气录入 该窗口用来供值班人员录入当天天气情况，如果当天天气已经录入，则 自动显示出来。窗口如下： 1在各栏中输入正确资料，点“确认”则当前天气信息保存在数据库中， 同时广播给本系统的各个终端。 2点“取消”则退出天气录入窗口。 7.4 联动设置联动设置 该窗口用于设置联动设备控制的相关设备，控制这些设备需要计算机里 安装相应的报警联动卡。一般来说报警联动卡安装在班长席。窗口如下： 1、每块报警联动卡可以控制 16 个外部设备； 2、通道号不用设置； 3、启动方式现在暂时不提供自动启动方式； 4、按“保存”则将设置保存下来； 7.5 联动操作联动操作 该窗口用于具体控制联动卡所接的各个外部设备。窗口如下： 1、选择相应的设备； 2、按“启动”按钮，则相应设备启动； 3、按“关闭”按钮，则相应设备关闭； 第八章第八章查询菜单的使用查询菜单的使用 8.18.1人员信息人员信息 该窗口用于查询各单位人员详细情况，资料由资料维护台录入此处只进 行查询，用鼠标点击即可查看详情，双击号码进行呼叫。点击“退出”则退 出该窗口。 如果想呼叫某个人的电话，则在相应的电话上双击鼠标左键即可。 8.28.2 中队实力中队实力 该窗口用于查看各中队的车辆使用情况及器材状况。 1用鼠标点选各下拉列表的各项即可出现对应的车辆情况或器材情况。 2点击“打印” ，可将所查看内容打印。 3点“退出” ，则退出该窗口。 8.38.3 化学危险品化学危险品 该窗口为值班人员提供化学危险品详细内容的查询，画面如下： 1. 在大类和小类下拉列表中选择欲查询的条件，在名称、别名和分子式 栏中输入已知内容，点击“查询”按钮则将查找到的信息显示在下面的资料 窗口中；若没查询到则无显示。 2. 如果已知化学危险品的名称、别名，则可在相应栏目输入查询条件， 此时的查询则不理会化学危险品大类和小类。 3. 点“退出”按钮则退该窗口。 8.48.4 火灾报告火灾报告 该窗口提供对已发生的火灾的具体内容的查询，画面如下： 1在“开始时间”中选择开始时间，在“结束时间”中选择结束时间， 输入任意的查询条件后，点击“查询”按钮，则显示出所查内容。 2用定位按钮移动记录，可对所查内容进行修改，修改完点击“保存” 按钮才能将所作的修改保存下来。在该窗口中还可以删除案件，按下 “删除”按钮即可。该窗口如下： 3点击“全部打印”按钮，对查询结果进行打印，注意：如果查询结果 有很多条，则全部打印。 4按“出车单”按钮，则显示该火警下达的出车单信息，窗口如下： 按“打印”按钮，即可将该出车单打印。 按“退出”按钮，退出本窗口。 5按“全屏显示” ，则在整个屏幕范围内显示火灾报告，能够将火灾报告 的全部内容显示出来，窗口如下： 按“打印”按钮，打印本火灾报告。 按“退出”按钮，退出本窗口。 6点击“退出”按钮，则退出此窗口。 8.58.5 电话号码电话号码 该窗口提供对数据库中的重点单位的电话、电话属主和电话地 址进行查询，画面如下： 2在“电话号码”中输入电话，在“电话属主”栏中输入电话属主，在 “电话地址”栏中输入地址，再点击“查询”按钮，则显示出所查内 容。 3点“清除”按钮会清除掉已填入的查询内容，以便重新输入查询条件。 4 4点“退出”按钮，则退出该窗口。 8.68.6 报警统计报警统计 该窗口提供对先前的报警情况的查询，画面如下： 2在“开始时间”栏中输入开始时间，在“结束时间”栏中输入结束时 间，在“电话号码”栏中输入电话，在“电话属主”栏中输入电话的 属主，在“电话地址”栏中输入电话的地址，在“报警类型”下拉列 表中选择报警的类型，然后点击“查询”按钮，则显示出所查到的内 容；如果没有查询到则无显示。 3点击“删除”按钮则删掉所选时间段的报警记录。 4点击“打印”按钮则将所查询到的内容打印。 5点击“退出”按钮则退出该窗口。 8.78.7 灾害事故特征灾害事故特征 该窗口为值班人员提供数据库中的灾害事故特征，以方便值班人员选择 正确的灭火方案，画面如下： 2用鼠标点击左边“事故名称”栏中的各项即可。 3点击“退出”按钮则退出该窗口。 8.88.8 灭火救援战术灭火救援战术 点击后弹出如下窗口： 显示出数据库中存在所有的灭火救援战术的记录，鼠标双击某记录后显示 详情。单击退出关闭该窗口。 8.98.9 值勤日志值勤日志 该窗口提供对值勤情况的查询，画面如下: 1. 在“开始时间”栏中输入开始时间，在“结束时间”栏中输入结束时 间，在“中队选择”栏选择中队，点击“查询”按钮，则显示出所查内容。 2. 点击“打印”按钮则将所查到的内容进行打印。 3. 点击“退出”按钮则退出该窗口。 8.108.10 值班日志值班日志 该窗口提供对每个值班人员的详细情况的查询，如：进入时 间和离开时间等，画面如下： 1在“开始时间”栏中输入开始时间，在“结束时间”栏中输入结束时 间，点击“查询”按钮，则显示出所查内容。 2在“姓名”下拉列表中选择人员，在“台号”栏中输入台号，在“部 门”下拉列表中选择相应部门，再在“开始时间”栏中输入开始时间， 在“结束时间”栏中输入结束时间，然后点击“查询”按钮，则显示 出所查内容；若查询不到则无显示。 3点击“消除”按钮则消除输入的查询条件，以便重新输入。 4点击“删除”按钮则删除所选时间段的记录。 5点击“退出”按钮则退出该窗口。 8.118.11 统计信息统计信息 该窗口提供对所有中队及各个中队灭火总次数，参加车辆和人员的总数 的查询。画面如下： 1在“开始”栏中输入开始时间，在“结束”栏中输入结束时间，在 “中队”中选择想要查询的中队或是全部中队（默认为全部中队） 点击“查询”按钮，则显示出所查内容。 2在管区中输入管区消防科的名称，再结合其他条件，点击“查询” 按钮，则显示出在此管区消防科的管辖之下的所有符合条件的内容 3点击“关闭”退出本窗口。 第九章第九章报告查询菜单的使用报告查询菜单的使用 9.1 火灾统计报告火灾统计报告 该窗口对指定时间的火灾情况进行查询和统计。 1在“查询条件”中选择想要查询的日期。 2点击“查询”按钮，在左边的报表栏内将显示出查询日期的火灾情 况。 3点击“打印”将打印此报告。 4在左边的报表栏内选择一个火警，点击“详情”按钮，将会出现选 中火灾的详细情况。如图： 在此报表中可以修改相应内容，点击“保存”将保存修改到数据库，点 击“打印”将打印此报表。 9.2 调度值班记录调度值班记录 “调度员值班记录”报表用来查询和录入指定时间的值班记录情况。 6、在“查询条件”内选择相应的时间。 7、点击“查询”将显示选择时间的调度值班日志。 8、点击“打印”将打印此报表。 9、点击“录入”将产生一张新报表供操作员录入新的值班日志。 10、 点击保存将保存对报表所作的修改。 11、 点击“关闭”退出此报表。 9.3 执勤实力统计执勤实力统计 “执勤实力统计”用来显示指定时间的各个中队的执勤实力信息。 1在“查询条件”内选择相应的日期。 2点击“查询”将显示所选日期的各个中队的执勤实力情况。 3点击“打印”将打印此报表。 4点击“退出”退出此报表。 9.4 抢险救援登记抢险救援登记 “抢险救援登记”报表提供对指定时间内的火灾救援情况的查询。 1在“查询条件”中选择相应的时间段。 2点击“查询”按钮将会查询出在选择的时间段内的所有案件情况。 3点击“打印全部”将会把所有查询到的结果打印出来。 4点击“打印此页”将会把当前显示的页面打印出来。 5在左边报表栏下方有四个导航按钮，点击相应的按钮对所检索的结 果进行导航。 6点击“关闭”按钮退出此报表。 第十章第十章帮助菜单的使用帮助菜单的使用 10.1 关于关于 介绍本中心受理台的设计信息，窗口如下： 点击“确定” ，则退出该窗口。 附件一：in119.ini 配置文件设置 初始化文件的目的是完成一些简单的资料设置，不用从数据库中获取， 提高程序的通用性，格式与标准的 INI 文件格式相同，包括 section、keyword 和 keyvalue 组成，section 为括起来的部分，keyword 为等号左边的字符串，keyvalue 为等号右边的字符串，以“；”开始的行为 注释行，说明如下： ；数据库连接参数 ；本端数据库连接参数 Database DBMS=O72 ORACLE v7.2 Database= UserID= DBPassword= ServerName=tns:ya119 LogPassword=fb2000 LogId=ya119 Lock= DbParm= Prompt= ；中心数据库连接参数 DatabaseYD DBMS=O72 ORACLE v7.2 Database= UserID= DBPassword= ServerName=tns:ya LogPassword=fb2000 LogId=ya119 Lock= DbParm= Prompt= ；本受理台的属性设置 Parameters ；本受理台号 ShouLiTaiHao= ；本受理台所属中队号 ZhongDuiHao= ；本受理台是否主通信,0：是中心主通信，1：普通主通信,2：普通受理席位 ；每个中队只能有一个主通信，每个系统只能有一个中心通信 ZhuTongXin= ；网络连接类型 ；0：长连接，网络时刻保持连接，没有中断的时候 ；1：非长连接，例如 ISDN，需要通信时才进行连接 LianJie= ；串口号，0：没有，1，2：串口 1、2 PortName= ；本程序是否可以接警，0：不能，仅仅当 ZhuTongXin=1 且 PortName=0 才判断该选项 JieJing= ；本程序位置，是中心还是中队，0：中心，1：中队 WeiZhi= ；用于取得三字段信息的计算机 IP 地址 ZiDuanIP= ；设置与交换机的接口方式，0：DDE，1：串口 JiaoHuanJiJieKou= ；设置交换机型号，0：YA61，1：语音卡 JiaoHuanJi= ；显示器数量，区分单机单屏还是单机双屏，1：单机单屏，2：单机双屏 XianShiQi= ；是否有电子地图，T，有地图，F，没有地图 DiTu= ；时间统一服务计算机名，domain：自动和域服务器的计算机同步时间；计算机名：自动和指定 的计算机时间同步 TimeServer=domain ；中队拨号到中心的参数设置 ZhongXinHaoMa ；以下信息只有在Parameters中的 lianjie=1 时才有作用 DialCanShu ；中心 modem 所接电话号码，中队上设置，中心上不用 DialPhone=8117 ；用于验证的用户名，和密码，中队上设置，中心不用 Username=119 Password=0 ；域名，根据实际情况设置，如果在同一个域可不设置，否则填写对方的域名 Domain= ；中心拨号中队后，中队的 ip 地址 ZhongDuiIP=193.168.0.2 ；中心主通信计算机的 ip 地址 ZhongXinIP=192.168.0.155 ；延迟时间（单位为秒）视硬件设备情况而定 ；中心可设置 1-2，中队可稍微比中心大一点，可设置为 2-3，一般不宜过 5 DelayTime=1 ；中队设置，中队在收取出车单协议后，将协议转发给地图后，等待多长时间没有收到 ；地图回送处理完毕，则挂断连接，最小为 30 秒 DiTuTime=100 第二部分第二部分 中队终端台使用手册中队终端台使用手册 第一章第一章 概述概述 城市消防通信指挥系统是深圳亚奥新实业有限公司根据公安部最新制定 的中华人民共和国国家标准城市消防通信指挥系统设计规范（Code for design of city fire dispatch communication system）的具体要求生产的专用于城 市消防指挥领域的网络产品。火警终端台是城市消防通信指挥系统数据维护 台、火警受理台、火警终端台、电子地图中的一个模块，在整个网络中它属 于一终端。火警终端台的主要功能是有关实现火警车单打印和地图的打印、 中队实力查询和化学危险品查询等。 本文档以常用网络结构中的中队模式详细描述了火警终端台的使用。 第二章第二章 使用说明使用说明 双击桌面上的火警终端台快捷方式或在系统的【开始】【程序】中 找到系统的程序组，并运行，之后出现一个提示窗口后，过 23 秒后，窗 口自动关闭，并打开以下窗口，进行权限验证。 图 2-1 登录窗口 如果在次状态下，不想进入系统需要关闭该窗口，可以在界面上双击 鼠标的左键退出系统。需要进入时从姓名列表中选择姓名，这里显示的姓名 是数据维护台中设置的具备火警终端台权限的用户名，然后在台号框选择台 号，如果只有一台计算机，则中队台号一般为 1，最后在口令中输入密码， 输入完毕后回车。 如果口令不正确，则出现如下提示对话框： 图 22 输入错误提示 点击确定，重新输入口令，连续输入三次错误口令后，系统自动退出。 如果口令正确，则进入系统的主画面： 如果具备电子地图，并且 dzdt.exe 文件与火警终端台软件在同一个目录文件中，地 图将被显示，如果条件不满足则地图区域显示的是空白的，另外在地图运行时，请将地 图的窗口位置大小设置为以下数字，左上 X：389，左上 Y：69，宽度：633，高度： 698。 图 23 火警终端台工作主界面 主工作窗口左边是信息查询、显示区域，右边为地图显示区域，上边系统是菜单和工具条。 在此窗口中可以显示以下信息： 1、左边区域显示的信息包括中队执勤信息、当前火场、中队车辆出动情况和中队器材，同时在 该窗口可以对联动设备进行设置、以及启动或关闭联动设备的电源; 2、电子地图，具体使用请参考地图的手册; 3、菜单及工具条内容 a、主窗口的 title 上显示：中队名称、值班员姓名、计算机的 ip 地址； b、工具条上显示相关窗口按钮，日期、时间，天气情况，以及与中心网络 的情况（与火警受理台连接正常时显示绿色灯，否则显示的红色灯） 系统退出时也要输入密码进行确认，已防止系统轻易被关闭 第一节第一节工具条按钮工具条按钮 这一节主要是描述系统各个窗口的数据设置或信息查询 2 21 11 1 控制设备控制设备 控制设备按钮可以打开中队联动设备窗口，在该窗口中可以对联动设备进行 管理。 图 24 中队联动设备设置 中队系统目前使用的联动设备驱动卡是 16 路的输出卡，每路至少可以控 制一样联动设备电源。因此目前缺省是 16 个通道，通道号从 0015，是不 可以更改的，只需要在被控名称中输入联动设备的名称，以及设备的自动方 式，是自动启动还是手动启动。如果选择自动启动，则系统在收到火警受理 台下达的出车单命令时，自动打开相关设备的电源，否则只有操作员通过 【启动装置】按钮来人工启动或关闭设备。 如果要删除某一个联动设备记录，只需要将被控名称中的名称删除就 ok，修改完信息后，请按【保存】按钮保存信息，保存后退出该窗口。 2 21 12 2 启动设备装置启动设备装置 在主工作界面左边区域，打开【启动装置】则如下窗口将被打开，窗口中显示的是联动设备中输入了 被控名称的信息，如果被控名称没有输入则不会显示。 图 25 启动联动设备 【全选】：按此按钮是选中所有显示的联动设备，被选中的联动设备字体为红色显示， 便于区别； 【全清】：按此按钮是让所有显示的设备不选中，如果先前已经选中的设备则没有选中， 字体颜色恢复为黑体； 【启动】：按此按钮是接通先前选中设备的电源。如照明、车门等； 【关闭】：按此按钮是断开所选中设备的电源。 【退出】：关闭此窗口。 2 21 13 3 中队实力中队实力 该窗口主要功能是对中队的消防车辆和中队器材信息进行录入、删除、修改，以及信息的查询 图 26 中队实力信息 【录入】：增加一条空记录，操作员在空记录中填写信息； 【删除】：按此按钮之前，请用鼠标选中需要删除的记录行，否则会删除的数据可能不 对； 【保存】：对前面所做的操作进行数据确认； 如果不是录入或删除，而是修改数据，则将鼠标移到需要修改的记录处， 对原有的数据进行修改就可以了，不过修改时需要注意的是，如果信息后面 有空格，你必须先删除多余的空格才能输入信息。 车辆信息和器材信息都有录入、删除、保存按钮，他们是各自对应的， 上边的三个是对车辆信息进行操作，下边的是针对消防器材信息进行操作。 同时可以在查询条件中选择查询条件，更精确显示信息。 中队实力信息除了在此窗口输入外，还可以在中心的数据维护台上输入。 在此窗口输入车辆信息时，请注意以下事项: 1、 序号是指消防车在车库的待命位置，头车、二车 等顺序来排列。序号可以从 任何小于两位数开始，不一定要从 1 开始，但必须保证顺序没有错； 2、车辆类型只能从已有数据选择，此部分选择数据是由数据维护台录入的； 3、牌照中消防的“消”字，请用英文字母“X”代替，如 WJ01-消 8888，在输入时， 请输入 WJ01-X8888; 2 21 14 4 人员信息人员信息 该窗口是记录中队主要人员的信息，包括职务、联系方式等。 图 27 中队人员信息 窗口上部分显示人员的简单信息，下部分显示的是详细信息。点击上部分的记录行，该姓名对应的详 细信息自动显示在人员详情窗口中。在进行信息录入时，部门、职务栏是不可以更改（此部分信息由 数据维护台完成） ，中队只可以从中选择。其他部分需要操作员进行数据输入。 【录入】 、 【删除】 、 【保存】 、 【退出】等功能按钮类似图 26 的中队实力窗 口中的功能。 2 21 15 5 执勤记录执勤记录 此窗口中可以输入中队的执勤信息，在中心可以查询显示 图 28 中队执勤信息 执勤职务只能从中选择（此部分信息由中心的数据维护台来维护） ，姓 名内容也是从列表中来选择的，不过由于各中队的执勤人数每天都可能不一 样，为了输入方便，此栏目的信息是可以使用键盘输入的，但为了数据的统 一性，请不要对应该填写人员姓名的地方进行人工编辑，而应该始终从列表 中选择，只有执勤人数才采用人工编辑。操作员、台好和时间是由系统自动 填写。 2 21 16 6 接警信息接警信息 接警信息可以查询当前正在处理的火场以及该中队以前的火场信息 图 29 中队接警信息 选择“处理中”则查询条件中的时间是没有用的，显示的正是正在处理 的火场详细情况，这部分的火场应该和主工作界面左部分的当前火场是一致 的，如果选择全部，则需要修改查询时间范围，条件选择完毕后，按查询按 钮进行信息查询，如果有记录则会显示在火场信息窗口中。通过 按钮来显示其他记录信息，图标显示表示以下功能：前一个 记录、后一个记录、最前一个记录、最后一个记录。出动信息中显示的是接 到出车的命令时间，如果有显示多个时间，是表示对于该火场接收到多次出 车命令，选择出动信息中的不同记录，右边显示的就是每次接收到命令时所 派的消防车情况，如果此时需要打印出车单信息，可以按打印按钮进行打印。 Q：为什么要在此增加一个打印按钮？ A：在中心下达出车命令时，如果由于当时打印机没有开、打印任务里的 出车单信息被清除，从而造成出车单没有及时打印出来，让中心再下达出车 任务又显得不可能，就可以使用此按钮来解决这问题重新的打印出车单，如 果有地图（即地图开启）则打印的出车单是包括地图，地图显示火点和行车 路线，如果没有地图，则显示的是没有行车路线的车单。 如果出动信息中没有显示时间和需派车辆，则打印按钮是灰色的。一般 正常情况下是不会出现没有命令时间和需派车辆的。 2 21 17 7 执勤日值执勤日值 图 210 中队执勤查询 此窗口与中队执勤记录不同，中队执勤记录除进行信息录入外，显示的 是当天的执勤信息；而此窗口不能做信息录入，只能查询，除查询当天的外 还能查询以往的执勤情况。 在查询条件中选择号开始时间和结束时间，按【查询】 ，则所选择的时间 段内中队的执勤情况都可以显示，按【打印】可以将查询的信息进行打印。 2 21 18 8 灾害事故、灭火救援、化学危险品灾害事故、灭火救援、化学危险品 灾害事故、灭火救援战术、化学危险品窗口主要是提供此类信息的查询， 这部分信息的录入与维护是由中心的数据维护台统一来完成的，图 211 中 显示的是灾害事故查询和化学危险品查询窗口。灾害事故包括特性、危险性、 防范措施和处置办法，灭火救援战术主要包括战术原则、典型方案。在查询 结果中选择不同的记录行，则该行对应的记录的详细信息显示在窗口的下面 部分。 化学危险品显示的信息非常多，在打开此窗口时查询条件中的大类和小 类都有缺省值，如果此时按【查询】则是根据大类和小类来查找的，如果在 名称中输入了信息，则此时的大类和小类的查询条件是没有用的，只以名称 作为一个查询条件。 如在名称中输入“硫酸”则查询结果左边部分显示的危险品名称是包括 硫酸两个字样的，也就是说只要名称中包含了硫酸都会显示。化学危险品信 息主要包括燃点、沸点、特性、应急措施、扑救方法和注意事项等。 图 211 灾害事故与危险品 第二节第二节其他功能菜单其他功能菜单 本节主要描述除工具条上按钮以及主工作窗口界面上按钮以外的系统菜单功能 2 22 21 1 更改口令更改口令 图 212 修改口令 此窗口提供操操作员修改自己的口令界面，操作员登录系统后，只能修改自 己的口令（比较强大的操作员权限管理在中心的数据维护台上完成） 。根据 窗口中的提示，需要输入原口令以及新的口令，新口令必须输入两次，两次 输入必须完全一样，否则修改不会成功的，输入完信息后，按【确认】 ，则 会提示修改成功或者修改失败信息。 2 22 22 2 通知信息通知信息 图 213 信息反馈与通知 该窗口提供中队向支队（中心）发送火场反馈信息以及报告等信息，如 果选择火场反馈信息，则需要在火场选择中选择哪一个火场，此火场选择中 显示的是正在处理中的火场，选择火场后，标题栏内自动显示的是火场地址， 是不能修改的，然后在白色输入框内输入反馈信息，输入完毕后按【确定 S】或使用快捷键 ALT+S（表示同时按下 ALT 键和 S 键）将信息发送到支队 （中心） ；如果是通知信息，则先选中通知类