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文档简介
2019年度教师个人述职汇报材料去年的年会好像昨天刚刚结束,一眨眼,又开始今年的年终总结。一、日常课后托管工作1、低调、服务、平稳、有序我校附近强敌环伺,本楼有十一层、六层;外有文新、睿星、绿星、名师、作文托管299、以及外教托管等十多家托管机构,有的广发简章,有的低价抢位,有的课程带动,有的干脆将托管服务作为附加值吸引学员。面对这些竞争对手,我校坚持以服务为原则,以品质为保证的方针,一方面,提高教师的自身管理水平,发现错误,马上开会、学习、反思、总结,责任落实到人,使每一环节形成闭环,避免再次发生;另一方面,开学初,根据学生返回路上表现、各教室功能及安全、学生行为礼仪等内容,老师反复宣讲学生要求,并完善“猴币”使用规则及奖品,引导、激励学生正向发展,同时也便于家长了解学生在托管班的情况。学生每一点进步老师都看在眼里,喜在心里。我校托管服务有以下几点汇报经过本部门全体老师共同努力,托管学生日出勤人数达7080人。将学生放学、进餐、学习、游戏、活动等状态拍照发到家长群。我们用服务让家长感到更贴心更满意。天气晴好,组织学生户外体育,此项活动深得家长和学生的喜爱,并逐渐成为我校托管班特色项目。新老师交替,尽量告知看托管学生要求,避免不必要伤害以及造成学校损失。每逢周五或放假前,主动提前到岗,安排有序。耐心陪伴超过19:00延时学生。2、新老师的填充有如千军万马就在工作依然琐碎又极考验耐心,忙于一件一件又一件的纷杂整理,稍不留神就会出错,不敢请假不敢生病,神经高度紧张连做梦都是接学生的时候,本部几位新老师的到来终于分担了一部分工作。周老师负责看管游戏室的学生,我把积累的经验,比如点名、所有学生坐下、发玩具、不符合要求要安静5分钟等等告知初次接触托管学生的周老师,周老师已能独立管理学生并不觉得他们吵啦!陆老师眼里有活手里出活,每天除了三五次接学生,考勤、收费、评比、联系方式等内容的录入,交给她,我放心!樊老师踏实肯干,承担了核对用餐考勤、计次考勤、查找往期学生信息、整理图书、外送学生等任务。还有寇老师,每天几次接学生,也任劳任怨。老师们的到来有如千军万马,缓解了几年来本部托管工作的人员紧张问题,使得前台老师可以正常工作;焦老师能有时间思考、管理;我也能抽空巡视各教室,以保后顾无忧。3、焦老师的领导艺术带领本部奋勇向前一个部门的带头人绝对能影响本部的士气。这里只讲一件小事。一个学生家长发信息让孩子吃饭,孩子没吃,家长非常不开心,在微信群里说了很多不满意的话,并指责老师“这还用提醒吗?”焦老师耐心了解情况,安抚家长,直到夜里11:30还在和家长沟通,最后,凭他的智慧说服、打动家长,第二天竟然发信息说“感谢老师,对待学生如同对待自己家孩子。”感谢焦老师,做本部门的避弹衣,让我们义无反顾的冲在第一线,前提当然是更加谨言慎行。如果领导只是摆脸色、抓某个人的责任、呵斥教训员工,搁谁都会委屈反感。说实话,我们都不想犯错。一旦发生错误,就该直面错误,承担责任。这样的领导,我信服!4.金老师处处是我们学习的典范既然提到人文,不得不说,金老师的严谨、细心和经验,处处是我们学习的典范。有个汇文的女生没和其他学生一起上楼,金老师反复查看照片、信息确认、电话核实“万一男生跑上来,没让她进电梯呢!”学生从楼道里穿行,两侧门口一定有老师把守看管;家长来接,也必须亲自跟家长交接。金老师心系托管班每个学生的言行动态,每次评比,学生从“1”上升到“3”,都由衷的说“他是有进步!”;有时听到两个淘气男生的偷笑,就知道他俩肯定又玩出圈了!这样的点滴,我看到了,
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