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文档简介

营销培训课程 营销团队的管理艺术,营销团队的管理艺术,一、案例:什么是团队? 一群人集中在一起想去旅游,不知道去那里?不知道有多远?不知道怎么去?这样的队伍,根本无法带就乱了,因为没确定目标。团队一公里都不会走。,营销团队的管理艺术,一群人集中在一起想去旅游,知道去云南,不知 道有多远?不知道怎么走?这样的队伍,也根本无法 带。就算有了目标,如果没有量化的任务,容易使团 队整体失去信心和产生疑问,因为前途是未知的,万 一一辈子走不到怎么办?团队走差不多1公里之后就 产生怀疑,当管理者无法解答就使团队信心动摇。,营销团队的管理艺术,一群人集中起来想去旅游,知道去云南,知道有 2000公里,不知道怎么走?这样的团队,出发一小时 之后,陆续就有人放弃,部分会坚持走到一半肯定乱 !因为有目标,有量化,但是让感觉很远,感觉疲倦 !走10公里的想“走那么长时间才走了10公里走 1000公里会想,那么辛苦才走了1000公里,什么时候才能到啊?”这样的队伍也是无法成功到达的。,营销团队的管理艺术,一群人集中起来想去旅游,知道去云南、知道2000公 里,知道每天走50公里,但是队长很高明,总是在团队走完 一公里的时候标注上成绩,大家会“啊!我们已经走了1公里 啦,再走1999公里就到了?啊!我们走了1999公里就到 了”,每前进一公里,成功就在身后看得见,希望就在前 面也看得见。每天依照情况和计划,合理的安排歇脚,每次 歇脚都整理一下装备,一路上会唱歌、会猜谜每天集中 大家分享当天这50公里路上见闻和心情,并适当的调整第二 天的行程,预报第二天行程路上将路过什么风景下雨笑着 享受沐浴,还找个小溪水打打水战、晴空万里晒晒太阳、搞些 花草编花冠,装扮成野战部队的模样。这样一次完美的旅 游,会让大家终身难忘!,营销团队的管理艺术,二、团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一 群人,拥有共同的效益目标。任何组织的团队,都包 括五个要素,简称“5P”,即目标(Purpose)、定位 (Place)、权限(Power)、计划(Plan)和人员 (People)。,营销团队的管理艺术,世界上有三种团队。一是野牛团队。野牛个个身 强力壮,但没有集体意识,各自为政,所以不是身体 弱小几十倍的狼的对手;二是螃蟹团队。当一群螃蟹 被抓到竹篓里后,其中有一只奋力往上爬,其他几只 就拼命拉后腿,结果是谁也上不了,三是大雁团队。 大雁在飞行时都本能地呈“人”字型飞行,前面的大雁 在飞行过程中,为后面的大雁创造有利的上升气流。 结果整个团队的飞行效率提升了70。,营销团队的管理艺术,野牛团队的特点是分开来都很强,但合起来就很 弱;螃蟹团队的特点是我没的好,你也别想好,结果 是整个团队的绩效下降。没有经过提升和规划的团队 大都属于这两种,只是程度有所不同而已。,营销团队的管理艺术,大雁团队有以下几个特征: (一)、纪律严明,且自主自发。我们无论何时何地 见到大雁飞行,永远都是整齐划一的人字型,从来没 见过哪只大雁调皮捣蛋。 (二)、大雁的队伍中,没有英雄,大家都是英雄。 大雁在飞行时,领头雁是最累的。当领头雁感觉不能 再承受时,便会退居二线,它后面的一只大雁便自动 顶替,如此往复,让每只大雁都有机会当领头雁,整 个队伍显得有活力,营销团队的管理艺术,(三)、在一个团队里总有强者和弱者。对于强者, 应充分地发挥其能量;对于弱者,也不要轻易放弃, 而是要尽力去帮助他,扶持他,使之尽快走上正确的 轨道上来,从而使弱者变强,强者更强。,营销团队的管理艺术,三、团队管理元素: 确定目标 量化任务 细分执行 分段总结,营销团队的管理艺术,四、阻碍团队建设的病根 : 与上沟通没有“胆”; 平级沟通没有“肺”; 对下沟通没有“心”。,营销团队的管理艺术,五、高效团队的六个“力” : 驱动力 学习能力 执行力 活力 凝聚力 杀伤力,营销团队的管理艺术,六、如何打造高效团队: (一)、是思想整合,增强团队的凝聚力。 (二)、是行动整合达到团队内部最大限度的融合。 (三)、是个体驱动,将个人的自我实现与团队的利 益相结合。,营销团队的管理艺术,七、高效团队从我做起: (一)、好工作和坏工作并没有绝对的标准,就看你 如何看待它,珍惜每一次工作机会,把工作完成好是 最重要的。 (二)工作必有其不变及重复性,如果能乐在其中, 则能给予自己及同仁无限的活力。 (三)对待工

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