弦——浅析电视新闻类节目中的互动

随着时代的变迁，现在的电视观众与以往相比有了很 大的变化，广大观众的认识水平、思想水平都有了巨大提 高，人们有了更多的兴趣和时间去关注媒体。他们敢于提 问题，敢说心里话，而且不同层次、不同年龄的观众也有着 不同的视角和见解。同时，观众对新闻的理解从被动转向 了主动，他们不仅仅满足于我播你看，不仅仅要求在第一 时间内获取有关的信息报道，满足自己强烈的“知情欲”， 更希望媒体能够成为自己发表意见、展示主张的窗口和平 台，实现其同样强烈的“表达欲”，用一种开放、多维度的 视角提炼新闻信息传达的符号意义。 既然互动对于电视新闻节目来说是如此的重要，那 么，怎样才能实现电视新闻的互动呢? 过去电视新闻节 目与观众的互动往往局限于表层，一般是公布热线电 话、信箱等征集新闻线索，接受观众来信，为观众提供 一个反馈意见和建议的平台，以此来吸引观众，提高节 目质量。然而，只靠这些流于表面的互动模式已经很难 满足观众传播理念上的互动。观众要求的是更高层次的 互动，表现在对电视传播的参与上，体现在将互动渗透 和运用到信息加工、节目编排等过程中去，即观众直接 或间接地参与电视节目的制作和演播，这不光是一种心 理参与，更是一种行动参与。 短信、电话、网络为电视新闻类节目的互动 提供了必要的手段 随着手机的普及，手机短信互动已经成为电视综艺 节目的一股潮流，并且取得了不错的收视效果。作为一 种借鉴，很多电视新闻类节目也引入了短信互动的环 节，有的是在节目开始时，提出一个话题，让观众参与 讨论，并在节目播出过程中即时穿插观众的短信反馈： 有的是对当天某个焦点或热点新闻发起讨论，并由观众 发短信投票，即时用滚动新闻的方式，将观众赞同、反 对或无所谓的意见反馈到节目中来。 凤凰卫视则有过更大胆的尝试，就是直接将观众的 电话接入演播室，由观众自己来评说新闻。凤凰卫视曾经 有一个叫媒体大拼盘的节目，当中有一个小板块“我 来评新闻”，就是每天请一位观众做评论员，通过电话连 线对当天的一则新闻进行评点。尽管观众的“高见”未必 能说到点子上，甚至还带有片面的个人色彩，但是，这个 小插曲使得整个节目变得活泼生动起来。这种“我来评 新闻”，让观众自己“做”节目的形式，把节目的部分空 间交给了观众，从传播方式上，淡化了传者和受者之间的 界线，体现了传者对受者话语权的尊重。这种互动，使更 多的观众获得了满足感，产生了共鸣。 随着互联网的发展，B B S 论坛、社区、讨论组等成为民 意表达的绿色通道，它为电视提供了一个很好的沟通工 具。现在不少电视台都设立了自己的网站，并将自己制作 的电视新闻节目放在网站上，供网民即时观看，网民和观 众可以在论坛上发表自己的看法和意见。电视新闻的制 作者会在新闻直播过程中，将网民和观众的留言在节目 中播出，使得适时更新的B B S 成为节目的一个重要组成 部分，网友的意见获得了极大的尊重，评点的文字也更完 整、更精彩，观众真正参与到节目内容的制作和播出中， 电视节目的受众关注度大大提高。 正确的话题选择是增强电视新闻类节目 互动性的关键 在电视新闻类节目中，观众参与讨论的话题设置好 坏，是互动成功与否的关键。话题的设置与观众关注的话 题越接近，观众参与互动讨论的热情就越高，进而带动收 视率的提高。以上海东方卫视东方夜新闻) 为例，这个节 声瞬世再2 0 0 8 1 22 3 万方数据 目中有一个常设板块 ，专门供观众即时参与话题的互动 讨论。在节目开始的时候，主持人会将当晚的议题提前公布，这个议题一 般是以最近报道的与百姓生活相关的一些社会现象为主，设置A 、B 、C 等 选项，供观众选择。这个议题及选项会一直在节目中以字幕的形式滚动， 便于观众用短信和网站论坛参与讨论。随后在( 今日新观察板块中，主 持人会与评论员或者邀请来的社会学、法律学等学科的专家一起探讨话 题。在主持人和专家讨论话题时，会选播一些观点独到、语言精彩和具有 代表性的观众短信或留言，同时观众对于该议题的调查结果，也会实时 地反映在电视屏幕上。这些话题一般是影响人们生活生产的新事件、新 情况，包括就业、升学、社会保障、公共交通等，与人民生活息息相关，因 此观众参与互动的热情高涨。 但是我们也应该注意到，新闻业者与受众思想也存在着背离。媒 介议题与公众议题出现偏差的根本原因是媒介对新闻的选择并不都 能导致观众相应的反应。因此新闻节目中互动话题的设置，要多从新 闻性、贴近性、服务性、指导性等方面下功夫。要了解不同群体不同时 期观众的不同要求，强化电视新闻节目中互动的针对性。 互动话题的设置可以将媒体话题、公众话题与政府话题有机地 结合起来，也就是将党和政府所关心、关注的问题与受众关注的问题 结合起来，扩大话题的选择面，使得话题的确被观众关注，把社会生 活中各种矛盾；中突和观念加以展示和剖析，从而提高观众的参与意 识。话题选择的方式可以多种多样，可以是当天的主要新闻，也可以 是网络、报纸、杂志报道的内容，或者是观众来电、来信、短信或网民 热议等，拓宽整档新闻节目报道的覆盖面。与此同时，要注意话题雅 俗共赏，摈弃低级趣味和以“血腥、暴力、色情”内容来吸引观众。在 引导话题方面，选择播发观众、网民对话题所发表的意见和建议也非 常重要，要注意各种观点的平衡，不要让本来是观众发表意见的公共 空间变成媒体强势宣传的又一阵地。 电视新闻类节目互动的未来发展 随着科技的发展，电视新闻类节目中的互动将更加丰富多彩。未 来，数字电视将成为电视新闻节目互动的最好手段。数字电视融汇了电 视和网络两大媒体优势，电视机成为互联网的接入设备，用户手中遥控 器将有互动点击功能，可以随时点击、随时反馈，观众不仅可以借助 “遥控器”、摄像头、话筒等设备即时表达自己的观点，还可以与一线记 者交流，向现场报道的记者了解自己最想知道的信息。数字电视将成为 观众了解世界、表达自我的信息平台，在节目播出中，观众可将看法和 意见发表在电视屏幕上，并同他人起分享，电视成了互联网中的 B B S ，观众在观看新闻节目的同时，有了一个相互交流的空间。观众还可 以选择自己喜爱的话题进行讨论，并可能直接与节目的制作者、主持人 和嘉宾进行交流，影响新闻节目内容。在数字电视技术的保障下，电视 不再像电视，它更像是一个复合体，它不仅仅是传播工具，更具备了网 络所固有的互动性，实现将大众的电视变成我的电视。智能化的程序能 让观众运用遥控程序参与直播节目，完全改变了传统电视节目的单向 传输方式，将部分节目制作权交给了电视观众，真正实现了电视节目的 双向互动。应该说，电话、短信、网络和数字电视等都为电视新闻节目的 互动提供了必要的手段，各有所长，但这只是我们目前想到一些路径， 相信随着未来通讯技术的发展，必然会催生出更多更好的互动传播途 径。囝( 作者单位：深圳广播电影电视集团l 2 4 声屏世再2 0 0 8 1 2 舆论监督是公众利用报刊、广播、电 视等新闻媒介依法表达和传导具有普遍 性的意见和看法，从而对社会权力( 包括 权力组织和个人) 、公共政策以及社会行 为进行评价和监督，其重点对象是权力组 织和决策人物。应该说，正确的舆论监督 对于我们揭露问题、批评缺点、纠正失误、 改进工作、防治腐败和抑制邪恶发挥了重 要的作用，产生了积极的效果。而媒体自 身在开展新闻舆论监督的过程中也密切 了周群众的关系，扩大了在群众中的声誉 和影响，提高了自己的公信力。 舆论监督面对的是社会的创痛，必然 触及某些人或者小团体的局部利益，所以， 经常会遭遇各种阻力，甚至陷入举步维艰 的境地。中央电视台焦点访谈总制片人 梁建增在接受记者采访时说：“ ，其主要内容是说某县为防止新闻曝 光，对来访或路过该县的记者设立三道防 线：一是遍设线人，随时向宣传部门提供 来访记者的情况；二是任何单位不得接受 没有在县委宣传部门报到的记者的采访， 或给其提供方便，违者由纪检、监察部门 给予严肃查处；三是对记者进行“全程 式”陪伴，甚至连吃饭、睡觉等个人生活 时间也不放过，把记者的一切采访、活动 置于“自己人”的监督之下。经济曰报 也曾报道这样一件事：河南省某县广播站 记者写了一篇关于该县司机酒后驾车撞 人逃逸的批评报道，并提供了车牌号码， 当地公安干警登报对记者表示感谢。然而 这篇报道却惹火了该县的县委宣传部部 长，他大动干戈，责令广播电台领导写出 书面检查，并将记者开除。当地县委副书 记还公开说：“谁写县里的批评稿，就败 坏了县里的形象，谁就是我们县的败 类。”像这样对待舆论监督的领导干部， 在全国仍有不少，他们不但拒绝记者的正 当采访，甚至对记者实施人身攻击和伤 害。 万方数据 满足观众“表达欲“让新闻节目更加动人心弦浅析电视新满足观众“表达欲“让新闻节目更加动人心弦浅析电视新 闻类节目中的互动闻类节目中的互动 作者：唐海钰 作者单位：深圳广播电影电视集团 刊名： 声屏世界 英文刊名：