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文档简介

质检部部门经理职务说明书 职务名称：质检部部门经理职务编号：LN-QC-001直属上级：行政总监所属部门：质检部工资级别：直接管理人数：12岗位目的：严格控制产品质量，完善公司质量管理体系工作内容：1） 建立、健全公司质量管理体系；2） 制定公司中长期质量管理方针和年度质量目标；3） 拟订公司各类产品质量标准；4） 主持质检部全面工作，制定部门工作计划；5） 对发生的产品质量问题进行分析，寻找问题产生的原因，并在以后的工作中加强问题多发环节的 质量控制；6） 组织质检人员培训及技术考核；7） 指导处理残次品的退回及客户投诉事件；8） 组织对生产厂的质量评估；9） 完成上级交办的其他工作。权限与责任：1权限：1） 公司质量管理制度的建议权；2） 生产厂选择的建议权；3） 本部门员工的指导、考核权4） 质量问题的处理权；5） 疑难售后服务问题的最终裁决权。2责任：1）对公司质量管理体系的建立健全负责；2）对入库产品的质量及交货期负责；3）对客户投诉的处理结果负责；与上级的沟通方式：接受来自行政总监的方向性指导同级沟通：向生产部、设计开发中心等部门经理提供建议与协助所予下级的指导：给予质检员等明确工作分工及业务指导关键业绩指标指标项目量化目标指标权重1质量投诉率大货：年销售额5以内;批量：零次;全检：2以内30%2工厂评估100分20%3组织成品、材料检验及时、准确完成100分30%4质量标准的修订与完善100分20%岗位资格要求：l 教育背景 大学本科以上学历，质量管理相关专业l 经验： 5年以上质量管理相关工作经验岗位技能要求：l 专业知识：熟悉质量管理专业知识，熟练掌握服装生产/鞋业生产流程l 能力与技能：责任管理;口头沟通;解决
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