员工培训制度考核管理规范.doc

精选资料员工培训制度考核管理规范一、 目的1、 为加强公司培训期间员工的管理，确保培训工作顺利开展，从而提升员工培训效果；2、 通过考核的方式来检查学员对所学知识的掌握程度，发现在教与学中存在的问题； 3、 通过考核及时发现不适合岗位人选，提前做出预判，将双方的损失都降到最低；二、 培训期间制度管理规范1、 员工参加培训，必须在员工签到表上亲自签上自己的名字以示出勤，严禁其他员工代签，一经发现，被签到员工和代签员工按旷工一天处理。2、 培训期间不得随意请假，如遇特殊情况，须填写员工请假单，并交与培训负责人签字，且上报总经办，并向各自门主管说明原由，向各自部门主管直接请假视为无效，培训负责人不接受口头请假，如无以上程序记录，视为恶意旷工，将以扣除当月岗位补贴处理。3、 培训期间迟到按公司规章处理，无故早退一次给予一次警告并扣除当天工资。4、 培训期间，必须服从培训老师管理，不允许顶撞、辱骂培训老师，如有辱骂培训老师者，直接停止试用或辞退。5、 培训须保持会场安静，把手机调为静音或关闭，不得随意交头接耳，不得吃零食，课间休息不得大声喧哗，休息时间到必须准时进入会议室。6、 培训时不得看跟培训无关的书籍，对每一节培训都须做好笔记。7、 员工应该随时注意自己形象，讲究卫生，男生不得留长发，女生不得画浓妆。8、培训期间不得会私客，更不得带入培训室。9、可申请不参与培训，但如考试不合格者，将被视为恶意拒绝培训，将以扣除当月岗位补贴处理。10、全体员工须遵守公司相关制度，如有违反，按相关制度处罚，有书面警告或违反纪律纪录者，记入档案，取消评选优秀员工的资格。三、 考核管理办法1、课后作业每一门课程培训结束后，由培训老师布置课后作业。1）在规定时间内交培训老师评阅，作业的评阅结果分为合格和不合格两种，对不按规定时间提交作业者，试为不合格，其他不达标者责令重做。2）两次以上不合格者，老员工扣除当月岗位补贴，新员工视为不合格员工，人力资源部不得录用。2、笔试根据课程需要，培训结束后培训老师按课程组织笔试，每次笔试的满分为100分。1）得分低于85视为不合格。2）新员工入职考试有两次机会，如还不能及格，人力资源部不得录用。3）在每一次考核结束后，培训经理都要对考核结果进行公布，及时指出存在的问题，帮助员工尽量改进。 3、行为记录考评在员工训练期间，培训经理为每一个学员建立一份关键行为记录档案（如附件一），对该过程中学员所表现出来的优秀行为事件和负面行为事件进行记录，关键行为记录除培训经理的自身观察获取外，还可以向培训老师搜集信息，关键行为记录作为员工考评的重要参考依据。四、 附件附件一：关键行为记录表附件二：员工培训效果查调查问卷主 题： 员工培训制度考核管理规范发出部门：总经办 发出时间：2012.6.20发 送：商务总监、培训部 经理签字： 王鹏行政部存档 共印4份附件一：关键行为记录表姓名部门培训梯次关键行为记录序号发生时间事件描述1234可修改编辑精选资料附件二：员工培训效果调查问卷培训课题：_填表时间：_培训讲师:_总分：_以下问题分为A-B两类、为自主选项 题“”A类： 1、 您对本次培训，组织安排的时间和内容，方向和协调工作是否满意。非常满意10比较满意8不太满意6非常不满意42、您期待下一次培训的方向是什么？产品专业知识心态实战练习销售理论B类： 3、您对本次培训形式，讲师的讲课方式您是否满意。非常满意10比较满意8不太满意6非常不满意44、您对本次培训讲师，讲课是否满意。很好能全部听懂10太深听不懂4太肤浅没意思45、您对培训讲师语速是否满意。语速合适10语速过快4语速过慢46、您觉得我们培训讲师，在本次培训是否有充足的案例准备。准备非常充分10一般8 准备不足47、您觉得我们本次培训讲师，语言表达是否清晰。清晰10 一般8 培训能力不足48、如果可以，您希望我们本次培训讲师如何改进。增加案例讲解10增加理论讲解8 结合培训对象岗位讲解69、结合您的岗位，您对本次培训内容的理论知识部分是否满意。非常满意10比较满意8不太满意6非常不满意410、结合您的岗位，您对本次培训内容的实用性是否满意。非常满意10比较满意8不太满意6非常不满意411、您对本次培训讲师PPT的制作美观度，内容衔接是否满意。非常满意10比较满意8不太满意6非常不满意4感谢您的反馈！对您有帮助是我们一直的追求！注：该表主要针对参加培训的员工。每次培训由行政人事部随机发放给部分员工进行填写，填写的结果只针对行政人事部，培训讲师进行考核，不对外公布。总分为