教育训练管理程序书

XXX線股份有限公司教育訓練管理程序書文件編號MS-M2-1801制訂日期：89年10月26日修訂日期： 年 月 日版次：A.0版頁 次第1頁共7頁一、目的為所有人員規範其教育訓練需求及提供教育訓練機會，以利於工作之安排及工作品質之提昇。二、範圍本公司所有人員之教育訓練均適用之.三、定義無流程圖NA課程準備通知審核填單/取消Y資訊收集教育訓練時機來源測狀況需求記錄存查認定登錄審閱結果報告教育訓練AXXX線股份有限公司教育訓練管理程序書文件編號MS-M2-1801制訂日期：89年10月26日修訂日期： 年 月 日版次：A.0版頁 次第2頁共7頁四、權責單位五、作業流程六、作業內容Who，When，Where，How to do，What七、參考文件八、應用表單No流程相關單位1教育訓練時機6.1教育訓練時機6.1.1內訓6.1.1.1新進人員一般性教育訓練：公司簡介，ISO9002介紹。6.1.1.2新進人員專業教育訓練：職務所需。6.1.1.2在職人員專業教育訓練：職務所需。6.1.1.3各階主管之一般性教育訓練：公司管理規則之介紹。6.1.2內訓外聘講師6.1.2.1檢測人員專業教育訓練：供應商提供。6.1.2.2新機器設備之操作人員專業教育訓練：供應商提供。6.1.2.3品質教育之推廣。6.1.3外訓6.1.3.1特定工作人員：內稽、儀校、鍋爐操作、工業安全、政令宣導等。6.1.3.2各階主管之專業教育訓練：職務所需。相關部門管理代表2資訊收集6.2資訊收集6.2.1相關部門主管、總務人事組主管與管理代表收集各教育訓練單位之相關資訊，依各部門與各單位之業務分類後，將教育訓練資訊轉交給業務相關之部門或單位主管。相關單位3填單/取消6.3填單/取消6.3.1填單6.3.1.1相關單位主管欲指派人員接受教育訓練時，需填寫教育訓練申請單(MS-M4-1801)如附件1，呈相關部門主管或總經理審核。教育訓練申請單(MS-M4-1801)XXX線股份有限公司教育訓練管理程序書文件編號MS-M2-1801制訂日期：89年10月26日修訂日期： 年 月 日版次：A.0版頁 次第3頁共7頁四、權責單位五、作業流程六、作業內容Who，When，Where，How to do，What七、參考文件八、應用表單No流程6.3.1.2相關部門主管欲指派人員接受教育訓練時，需填寫教育訓練申請單(MS-M4-1801)如附件1，呈總經理審核。6.3.1.3總經理欲指派人員接受教育訓練，通知總務人事組主管填寫教育訓練通知單(MS-M4-1802)如附件2。6.3.2相關單位主管或部門主管取消教育訓練申請，將教育訓練申請單(MS-M4-1801)如附件1。教育訓練通知單(MS-M4-1802)相關部門總經理4審核6.4審核6.4.1相關部門主管審核相關單位主管提出免費課程之申請，若核可，將教育訓練申請單(MS-M4-1801)如附件1，轉交總務人事組主管，進入流程5，進行通知作業，若未核可，則回到流程3，取消申請。6.4.2相關部門主管審查相關單位主管提出需付費課程之申請，若核可，將教育訓練申請單(MS-M4-1801)如附件1，轉呈總經理核決，若未核可則回到流程3，取消申請。6.4.3總經理審核相關部門主管提出課程之申請與核決相關單位主管提出需付費課程之申，若核可，將教育訓練申請單(MS-M4-1801)如附件1，轉交總務人事組主管，進入流程5，進行通知作業，若未核可， 則回到流程3，取消申請。教育訓練申請單(MS-M4-1801)總務人事組5通知6.5通知6.5.1總務人事組主管接獲已核准之教育訓練申請單(MS-M4-1801)如附件1與相關教育訓練資訊時，開立教育訓練通知單(MS-M4-1802) 如附件2與課程表一併發給指派人員，並登錄於教育訓練追蹤管教育訓練申請單(MS-M4-1801)教育訓練通知單(MS-M4-1802)XXX線股份有限公司教育訓練管理程序書文件編號MS-M2-1801制訂日期：89年10月26日修訂日期： 年 月 日版次：A.0版頁 次第4頁共7頁四、權責單位五、作業流程六、作業內容Who，When，Where，How to do，What七、參考文件八、應用表單No流程制表(MS-M4-1803)如附件3，以進行後續追蹤。教育訓練追蹤管制表(MS-M4-1802)總務人事組6課程準備6.6課程準備6.6.1內訓：總務人事組主管與事務員依會前準備清單(MS-M4-0111)如附件4逐項辦理。6.6.1.1總務人事組主管以電話方式，聯絡講師並確認教材是否需新增或修訂，若需外聘講師，則依【採購管理程序書】(MS-M2-0601)之相關規定辦理。6.6.1.2確認地點：A若需使用總公司會議室，總務人事組主管應確認當日無會議召開。 B若需租用外部場所，總務人事組主管依【採購管理程序書】(MS- M2-0601)之相關規定辦理。6.6.1.3準備教材：A若未新增或修訂，事務員依上課人數影印所需份數。B若需新增或修訂，總務人事組主管於課程開始日起，3個工作天 前，向講師索取教材，交由事務員繕打與講師校稿後，依上課人數影印所需份數；不需繕打之教材，依上課人數影印所需份數。6.6.2外訓：6.6.2.1總務人事組主管於課程日起2個工作天前，提醒指派人員準時前往。6.6.2.2若需付費，總務人事組主管依【採購管理程序書】(MS-M2-0601)之相關規定辦理。採購管理程序書(MS-M2-0601)會前準備清單(MS-M4-0111)XXX線股份有限公司教育訓練管理程序書文件編號MS-M2-1801制訂日期：89年10月26日修訂日期： 年 月 日版次：A.0版頁 次第5頁共7頁四、權責單位五、作業流程六、作業內容Who，When，Where，How to do，What七、參考文件八、應用表單No流程6.6.2.3若需出差，總務人事組主管將空白之出差申請單(MS-M4-1807) 如附件5，交給指派人員依公司之差勤規定辦理。出差申請單(MS-M4-1807)相關單位7教育訓練6.7教育訓練6.7.1外訓：受指派人員依教育訓練通知單(MS-M4-1802)如附件2，如期參與教育訓練。6.7.2內訓：總務人事組主管或事務員或指定人員協助人員辦理簽到，準備茶水，如遇用餐時段，須提早一個半小時訂購餐點，或其他臨時交辦事宜。教育訓練通知單(MS-M4-1802)相關單位8結果報告6.8結果報告6.8.1外訓：6.8.1.1受指派人員於課程結束後一週內，將教育訓練心得報告(MS-M4-1804)如附件6交給該部門主管審閱或以口述方式經該部門主管確認，若沒有結業證書，部門主管以口試或筆試方式，測驗受指派人員是否合乎合格標準。6.8.1.2若有結業證書，受指派人員於結訓後，影印二份，一份交給該單位主管留存，另一份交給總務人事組主管留存，正本由本人保管。6.8.2內訓：6.8.2.1受指派人員於課程結束後，填寫教育訓練意見調查表(MS-M4-1805)如附件7交給總務人事組主管，並將訓練成效作成統計表呈該部門主管審閱，作為爾後教育訓練改善之方針。6.8.2.2部門主管以口試或筆試方式，測驗受指派人員是否合乎合格標準。教育訓練心得報告(MS-M4-1804)教育訓練意見調查表(MS-M4-1805)XXX線股份有限公司教育訓練管理程序書文件編號MS-M2-1801制訂日期：89年10月26日修訂日期： 年 月 日版次：A.0版頁 次第6頁共7頁四、權責單位五、作業流程六、作業內容Who，When，Where，How to do，What七、參考文件八、應用表單No流程相關單位9審閱6.9審閱6.9.1部門主管與總經理審閱教育訓練心得報告(MS-M4-1804)如附件6與教育訓練意見調查表(MS-M4-1805)如附件7作成之統計表與受指派接受外訓人員是否取得結業證書與受指派人員之測驗結果。教育訓練心得報告(MS-M4-1804)教育訓練意見調查表(MS-M4-1805)總務人事組10登錄6.10登錄6.10.1總務人事組主管確認以下各事項後，將人員之教育訓練成果，登錄於人員之教育訓練記錄表(MS-M4-1806)如附件8，作為日後晉升或調派之依據。6.10.1.1外訓：A測驗結果合格。B取得結業證書。C已繳交心得報告。6.10.1.2內訓：A測驗結果合格。教育訓練記錄表(MS-M4-1806)相關單位總務人事組總經理11認定6.11認定6.11.1部門主管與總經理依以下各標準對專業人員進行資格認定，確認後由總務人事組主管登錄於人員之教育訓練記錄表(MS-M4-1806)如附件8中。6.11.1.1品管人員資格A學歷高中職畢業以上。B受過六小時訓練。教育訓練記錄表(MS-M4-1806)XXX線股份有限公司教育訓練管理程序書文件編號MS-M2-1801制訂日期：89年10月26日修訂日期： 年 月 日版次：A.0版頁 次第7頁共7頁四、權責單位五、作業流程六、作業內容Who，When，Where，How to do，What七、參考文件八、應用表單No流程6.11.1.2內部品質稽核人員資格A學歷高中職畢業以上。B受過六小時訓練。6.11.3儀器校驗人員資格A學歷高中職畢業以上。B受過六小時訓練。