xx年度生态文明委总规划师述德述职述廉报告.doc

述职述廉：_xx年度生态文明委总规划师述德述职述廉报告姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 6 页xx年度生态文明委总规划师述德述职述廉报告根据是生态文明委党委的分工安排，我主要协助主任分管污染防治、规划、监测、监察、机动车污染防治及创模工作，xx年9月党委调整我主要协助主任分管创模、污染防治及机动车污染防治工作。工作中，我能正确摆正工作位置，紧紧跟随党委的决策部署和工作安排，当好班长的助手和参谋，同时加强自身作风建设，团结同志，廉洁自律，较好地完成了工作任务。一、主要工作履职情况（一）积极推进创建国家环境保护模范城市相关工作。创模是生态文明城市建设的基础工程，是市委明确提出“三创（创文、创卫、创模）”中最后一项攻坚的目标。创模作为今年工作的重中之重，思想上不敢有丝毫懈怠，行动上不敢有丝毫放松，带领创模办工作人员，“白加黑”、“五加二”，节假日也不休息，从几个方面全力推进创模工作：制定了创模总体规划和工作方案，按照市委“保三争二”的工作目标，遵行“摸清底数是前提，整改到位是条件，工程建设是关键和责任落实是保障”的工作原则，对未达标的8项指标和1项城市管理综合指标，重点突破，分别由我委9位班子成员进行领题攻坚，按照“一天一调度，一周一例会，一月一推进”的工作机制，做到“急事不过夜、难事不过周”，攻坚工作取得明显成效。目前，水源地村寨搬迁、地表水达标、污水处理厂及污泥干化设施建设、危废中心运营、垃圾填埋场渗滤液处理设施提标、企业清洁生产、环保能力建设和创模满意率等8项指标均取得实质性突破。其中，加快了污泥干化工程建设，重点推进新庄污水处理厂污泥干化工程建设，现已建成试运行。同时，进一步完善污水处理厂收集管网，重点实施了云岩区三马和蔡家关片区、经开区金竹片区、白云区粑粑坳片区、花溪区中心城区、高新区麦架河片区等五个区域的管网建设。加强生活垃圾处理，加快垃圾填埋场渗滤液处理站的升级建设，实施高雁和比例坝垃圾填埋场渗滤液处理站的升级改造，重点推进比例坝和花溪南郊两个垃圾焚烧项目的建设。对全市21家医院、400家修车厂和417家重点企业，建立了“一源一档”、“一企一策”和“一人一企”的监管机制，对73家强制清洁生产企业，全部落实清洁生产措施，对20家国控重点污染源企业和30家省、市重点污染源企业，全部落实24小时在线常态监控措施。督促企业确保污水达标排放、废气达标排放。xx年自评估得到专家组的充分肯定。（二）狠抓大气污染，改善环境空气质量。今年一季度，全国以京津冀城市群为代表的大气污染，使空气雾霾，成为全国的关注热点，贵阳市一季度也一度集中出现了轻度到中度污染的情况，市委、市政府把环境空气质量攻坚工作摆上了前所未有的高度强力推进。作为分管领导，我一方面组织人员开展科研工作，进行贵阳市PM2.5的源解析，一方面，针对各项污染源头，深入调研，提出解决措施，突出重点，攻坚克难：一是抓紧制定了贵阳市改善环境空气质量攻坚工作方案，联合28家成员单位组织开展工地、道路扬尘治理，机动车尾气污染治理，工业废气治理，饮食油烟治理，油气回收治理，非煤矿山治理和环境绿化提升7大专项治理工作；二是将改善空气质量攻坚工作纳入“创模”月度考核范畴进行管理，以专项整治为抓手强化督查工作力度，提高了攻坚工作效率；三是实行工作信息通报制度和在线监控实时调度预警机制。制订、完善了改善空气质量攻坚工作日报、月报、预警通报等相关制度，建立了信息报送网络，加强管理，确保信息报送的畅通、准确，每天收集专项治理工作进展情况并编辑成日报，及时向市委、市政府、省环保厅上报，并向攻坚工作成员单位发布；四是统筹协调环境监察和环境监测工作。一方面要求环境监察支队加大对环境违法行为的查处，确保各污染源达标排放，一方面要求保障监测质量和监测效率。无论是遇到停电、通讯故障、仪器故障、系统故障等原因，都要工作人员第一时间发现，第一时间处理。通过全委及城管、交通等部门的共同努力，综合整治，联防联控，全市空气环境质量大幅度提升。xx年度空气质量综合指数在全国74个重点城市中排名前列。第 4 页 共 6 页xx年度电信员工述职报告时间飞逝，须臾间我在电信工作已有三年了，回首三年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴！xx年，在家人的鼓励下，我来到了电信公司，在号百部门做一些基础性的工作，因为之前没有接触过电信的业务，所以在号百学习了电信的基础知识，了解了电信的业务。xx年4月调离号百到客服中心，担任宽带回访一职位，刚开始的时候很不适应，天天要给用户打电话通知用户宽带续费，或者询问使用情况如何，在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通，用户可能会问什么样的问题，我需要怎么给用户解答，解答后用户是否可以满意，每打一个电话至少要准备5分钟。之前没有宽带维系的这个岗位，我是第一个做的，很多问题我都不懂，不知道怎么做，没有问的地方，很是束手无策，在长达3个月的时间才有了头绪。xx年4月调离客服中心到了维系中心，担任了一名移动用户维系经理，刚开始以为移动维系和宽带一样，只是需要给用户打电话，告知用户的费用，其实不然，在回访过程中承担好大的责任，其中包括了了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。工作中每天都会遇到这样的用户，礼貌的，粗鲁的，讲理的，无理的，但在解决用户一个又一个难题后，用户真诚的道谢和满意的笑声是我们真正体会到了自己的价值，做位一名维系经理，不仅要求我们用心服务，更重要的是要像对待家人一样的操心。只要我们用心去做，就能赢得精彩，用心去服务，就能赢得市场，只要我们关注细节，就能有效地与客户进行沟通。在今后的工作中，我将加倍努力，在领导和同事的关心帮助下积极