监控部xx年终述职报告范文VIP

述职述廉：_监控部xx年终述职报告范文姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 8 页监控部xx年终述职报告范文xx年，监控部(服务大厅)在集团党政的正确领导下，在相关中心(公司)、部门的密切配合下，在全体同事的共同努力下，围绕本部门定性工作目标，完成了以下工作：一、安全工作1.落实综治工作。根据学校、集团关于社会治安综合治理、平安校园建设的要求，做好综治各项工作台帐;与各单位签订综合治理目标管理、消防安全责任书，明确安全责任。2.做好隐患排查化解工作。以安全月报制度为基础，对各中心(公司)在安全责任制的落实、安全管理制度与执行等情况进行监督检查。重点完成春(秋)季校园食品安全与卫生隐患排查整治、十九大、互联网大会WW等4项安全隐患排查化解工作;开展食品添加剂、校园危房、值班室消防、丁革热预防等14项安全专项检查;开展如寒、暑假及五一、十一等重大节假日前期的例行安全检查。对存在的问题逐一进行统计、上报，并对一些力所能及的隐患协同相关单位进行整改。此外，配合学校相关职能部门开展隐患的消除工作，确保后勤工作的稳定发展。3.开展安全培训与应急演练。5月、11月联合保卫处分别开展“5.12防灾减灾日”、“119消防日”应急疏散演练活动和消防知识培训讲座及实操演练;6月开展“查事故隐患，提合理化建议”、“安全知识竞赛”、“安全宣传标语征集”等安康杯竞赛活动，做好“安康杯”活动总结工作，积极参与浙江省安康杯竞赛优胜单位评选。二、监控工作1.及时处理、反馈学生诉求。截止xx年11月，收到有关后勤服务的学生诉求共238条，其中反映较多的：有关餐饮46条，社区143条，修建15条，物业20条，均通知相关中心(公司)提出处理意见，监控部修正整理、经集团领导审阅确定后向相关单位进行反馈、处理。收到回音壁、监督站留言共858条，其中表扬50条，咨询405条，建议174条，处理投诉229条(有效投诉1个，扣1.5分)。搜集到有关后勤服务的网络舆论热点157条，均通过调查核实并作书面反馈或网上回复。2.不定期开展监控巡查。截止目前共发出整改通知单27份，不合格服务处罚通知单2份扣2分。3.定期开展专项检查整治。开展迎61周年校庆、新生报到、毕业生离校工作、春(夏)绿化养护、中心自检自控、精细化管理推进、校园基础设施维修情况、质量管理体系内审、外审等12项专项检查。4.截止目前，共编订监控简报8期，网络留言汇总7期，网络舆情汇总7期。5.组织“最美后勤人”、“服务之星”评选工作。6.完成上、下学期后勤服务满意率测评活动(含杭州校区、兰溪校区)。7.参与采购监督60余项。三、精细化管理工作1.组织开展2次精细化管理推进工作专项检查。2.完成质量管理体系xx年度内部审核工作。3.完成质量管理体系xx年度监督审核工作。4.完成集团xx版质量管理体系文件转版工作，新版体系文件将于近期发布实施。四、学生事务中心工作1.做好校园卡充值与卡务服务。截止xx年11月，一卡通现金充值金额x万余元，约2.3万人次;自助转账金额38万余元，约3442人次;一卡通补卡1.17万余张;办理培训卡223单，合计约x张，发放培训班伙食补助总金额x余万元，办卡数量较xx全年增长25%，发放补助金额增加60%，累计到11月回收培训卡补助款256.4万元;发放教职工补助x万余元，约x人次。2.做好后勤事务的综合服务。经办住宿调整x人次;各类失物招领物件x件;受理、派单、回复网上留言858条;24小时服务热线3119人次。完成xx届毕业生离校相关工作，办理毕业生一卡通余额退款x人次，退款金额x元，退款人次较xx年的920人次增加约80%;协助做好教材代管费、空调遥控器押金等相关退费工作。3.做好集团工会生日慰问蛋糕配送工作。每周联系、确认下一周生日蛋糕的领取、配送信息，周五前汇总分别发送到西点房及鲜花店，对需配送的蛋糕，按照约定的时间、地点进行配送。截止目前，累计发放741份生日蛋糕、鲜花、贺卡，配送约80人次。4.做好服务大厅网站及浙师微生活信息的更新工作，并针对存在问题，及时与数字办、各中心(公司)反馈改进。五、xx年工作要点1.强化意识，做好安全保障2.明确责任，强化服务监督3.持之以恒，推进精细化管理4.精益求精，提升大厅服务水平第 5 页 共 8 页监狱民警年终述职报告年的工作在各级领导的关怀和同志们的支持下，积极肯干、兢兢业业，比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现总结如下：一、注重学习，不断提高政治文化素养1.强化理论学习。做为一名监狱人民警察就是要严格要求自己，做到无私奉献、吃苦在前、享受在后。同时，自己也明白自己职业的政策性强，与各种违法行为及阴暗面接触多，面临形形色色的考验，没有很强的党性和法律知识，就难以成为一名合格的监狱人民警察。只有不断学习，不断提高自身的政治理论水平，经过深化认识，思考归纳，概括升华，使自己在工作中获得的经验、心得体会等成为自身业务水平和思想道德素质的有机构成部分，才能推动自身素质不断得到提高，与时俱进，不断适应新形势，新情况。这一年，认真学习了党和国家制定的各项方针、政策；深入学习了邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和同志关于“三个代表”重要思想；认真听取了党的十七大报告，深刻领会了十七的精神，领会了中国特色社会主义道路和中国特色社会主义理论体系以及科学发展观的科学内涵；再次对党章进行了全面、认真的学习，明确了新党章在重要战略思想、重大理论观点和重大工作部署等方面体现出来的重大创新，更加坚定了自己的革命理想信念，增强了永葆共产党员先进性的崇高责任感。2.积极参加单位组织的业务培训，提高自身各项业务素质和水平，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。二、踏实工作，认真完成各项工作任务1.落实监管措施，确保监管安全能积极地协助监区主要领导展开工作，努力维护稳定的罪犯改造秩序，顺利确保了“三无”目标的实现。同时也使自己受到了很好的锻炼，自觉在能力上有了一定的提高。2.廉洁自律，规范执法：在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并在实际工作严格执行党和国家的改造方针、政策，能做到规范执法，文明管理，执法公平，对自己严格要求，自觉地维护国家机关的工作形象，不利用公务权力图谋私利，做到不该去的地方不去，不该做的事情不做。在工作中，认真遵守监狱机关制定的各项规章制度，努力提高机关工作效率和工作质量。三、存在问题和不足：回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足。比如讲，开创性的工作开展的不多，有些工作协调的不是十分到位，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，