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文档简介

提高急诊抢救监护区病历书写完成率成果汇报,品管圈活动时间 2016年1月至4月,汇报主要内容,活动背景：急诊科的升级改造作为我院今年的一项主要任务，医院等级复评的需要，所以提升急诊科对危重症患者处置水平迫在眉睫。 目的：提高急诊科抢救监护区病历书写完成率。 方法：开展品管圈活动。 结果：通过品管圈活动，提高了急诊抢救监护区病历书写完成率。 结论：品管圈活动对科室存在的问题改进有较好的作用。,我们开圈会啦,圈徽选定,圈徽的说明,圈徽的意义： 红色代表危重患者 绿色代表绿色通道 中间的心肺复苏图案代表急诊急救 在茫茫的大海中，给与生命一个救生圈，呵护一条条鲜活的生命，使生命的光芒永远闪烁。,头脑风暴，拟定主题,提高急救设备使用年限 减少洗胃病人的并发症 提高急诊观察病人的满意度 提高医护人员手卫生依从性 减少急救药品和物品的损失率 提高急诊抢救监护区病历书写完成率,急诊病历书写流程图1,急诊分诊处 接诊分诊,急诊患者,危重患者,急诊内、外、儿科就诊,书写病历,检查、取药,留观,离观,入院,抢救室,急救处置,书写病历,入院,急诊病历书写流程图2,患者就诊,医生接诊,信息系统查找患者,一般信息生命体征,录入病史、体格检查内容,诊断、手写医嘱,打印纸质病历,签字确认病史,病历质控归档,主题选定,主题选定理由,对医院： 落实医疗核心制度，规范危重症患者抢救流程，提高急诊科急诊急救综合实力，降低医疗安全风险。文献摘要：卫生部医院评审评价工作文件汇编，四川省急诊病历评分标准。,主题选定理由,对医护人员： 提高急诊医务人员的急救技能，增强书写急诊病历的意识，优化急诊危重症抢救流程，防范和减少医疗纠纷。,主题选定理由,对患者： 有利于调阅急诊就医的病历资料，了解病情。,衡量指标定义及公式说明,拟定活动计划书,现况把握,抢救监护区有病历的人数 书写率= *100% 抢救监护区总人数 =(81/300)*100% =27%,现况值,现况把握,现况把握,目标设定,解析,解析,真因验证,谁才是真因呢？,真因验证,真因验证,对策拟定,对策实施与检讨（一）,对策实施与检讨（二）,对策实施与检讨（三）,效果确认之有形成果,目标达成率,目标达成率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）*100% =（95/100-27/100）/( 1-27/100) *100% = 93.15% 进步率= （改善后-改善前）/改善前*100% = （95/100-27/100） /0.27*100% = 251.85%,经济效益：17500元/年 病历书写工时节省效益：7488元 每周工时节省=平均每周书写病例数*平均每次书写的时间 =（189份-14份）/2*5分钟=7.2小时 每年节省工时=每周工时节省*一年的周数=3*52=437.5小时 每年节省金额=每年节省工时*工时成本/小时=437.5*40 =17500元 经济效益=节省效益17500元/年,经济效益
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