行姿蹲姿礼仪

2、行姿,“行如风”， 走起路来象风一样轻盈稳重、优雅。正确的走态可以表现出一个人朝气蓬勃，积极向上的精神状态，呈现出一种健美的姿态。,行姿,人的走姿可以传递出很多种情绪，比如愉快、沮丧、热情，或是懒散、懈怠等。心理学家史诺嘉丝发现：步伐较大且有弹力、双手用力摆动的人，通常比较自信、乐 观、有目标;走路时拖沓着步伐且快慢不定的人，则比较犹豫、悲观、没有主见;喜欢支配别人的人，走路时喜欢脚向后高踢;女性走路时手臂摆得愈高，愈说明她 精神饱满，精力充沛;相反，走路不怎么摆动手臂的女性，大多正处在思绪混乱或沮丧的时候。,行如风,行走时上体要正直，身体重心略向前倾，头部要端正、双目平视前方、肩部放松、挺胸立腰，腹部略微上提，两臂自然前后摆动（摆动幅度为35厘米）左右，双臂外开不要超过30度， 走时步伐要轻稳、雄健，女子要行如和风。两脚行走线迹应是正对前方成直线，不要两脚尖向内形成“内八字“或是“外八字“, 步幅均匀、步速不要过快，行进间不能将手插在口袋里，也不能扒肩搭背、拉手搂腰。不跑动，相对而行，应主道让道，尽量走右边；相向而行，不抢道； 穿行时，宾客之间在地方狭小的通道、过道或楼梯间谈话时，不能从中间穿行，应先道一声：“对不起，请让一下”,待对方挪动后再从侧面或背面通过。如果无意中碰撞了宾客，应主动表示道歉，说声：“对不起”方可离开，行走时不要碰撞酒店陈设或花木，超越客人时，要礼貌致歉。说声对不起； 引领客人时，让客人、上级走在自己的右侧； 3人同行时，中间为上宾；在人行道让女士走在内侧，以便使她们有安全感；与上级、宾客相遇时，要点头示礼致意。,2、行姿,动作要领 头正 肩平 躯挺 步位直 步速平稳 部幅适度 摆幅在30,走姿训练,禁忌的行姿,方向不定 瞻前顾后 速度多变 声响过大 八字步态 低头驼背,易出现的错误及纠正,步位不正 内八字 外八字 重心不及时前移,不受欢迎的走姿 1、只摆动小臂。 2、不抬脚，蹭着地走。 3、耷拉眼皮或低着头走。 4、在工作场合，手插在口袋、双臂相抱、倒背双手； 不因场地而及时调整脚步的轻重缓急，把地板踩得“咚咚”作响。,轻 松 一 刻,不 雅 的 蹲 姿,蹲姿,蹲是由站立的姿势转变为两腿弯曲和身体高度下降的姿势。蹲姿其实只是人们在比较特殊的情况下所采用的一种暂时性的体态。虽然是暂时性的体态，也是有讲究的。 动作要领 A 上体保持直立，下蹲时臀朝下 B 女士双腿并拢，男士可适度放开 C 重心放于后脚上 D 注意力量的控制，保持身体轻盈平衡,四种蹲姿,高低式蹲姿 交叉式蹲姿 半蹲式蹲姿 半跪式蹲姿,一、高低式蹲姿,要求： 下蹲时身体直立，左脚在前，右脚稍后。左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面；右脚则应脚掌着地，脚跟提起。 右膝低于左膝，右膝内侧可靠于左小腿的内侧，形成左膝高右膝低的姿态。臀部向下，基本上用右腿支撑身体。 男性在选用这一方式时往往更为方便。,高低式蹲姿,交叉式蹲姿,交叉式蹲姿通常适用于女性，尤其是穿短裙的人员，它的特点是造型优美典雅。其特征是蹲下后以腿交叉在一起，其要求是：下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地，右腿在上，左腿在下，二者交叉重叠；左膝由后下方伸向右侧，左脚跟抬起，并且脚掌着地；两脚前后靠近，合力支撑身体；上身略向前倾，臀部朝下。,交叉式蹲姿,半蹲式蹲姿,半蹲式蹲姿多于行进之中临时采用。 基本特征是身体半立半蹲，其要求是：在下蹲时，上身稍许弯下，但不宜与下肢构成直角或锐角；臀部向下而不是撅起；双膝略为弯曲，其角度可根据需要可大可小，但一般均应为钝角；身体的重心应放在一条腿上。,半蹲式蹲姿,半跪式蹲姿,半跪式蹲姿又叫单跪式蹲姿。 它是一种非正式蹲姿，多用于下蹲时间较长，或为了用力方便之时。它的特征是双腿一蹲一跪，其要求是：下蹲之后，改为一腿单膝着地，臀部坐在脚跟之上，而以其脚尖着地；另外一条腿则应当全脚着地，小腿垂直于地面；双膝应同时向外，双腿应尽力靠拢。,半跪式蹲姿,注意,除上述内容以外，女士还要注意： 无论是采用哪种蹲姿，都要切记将双腿靠紧，臀部向下，上身挺直，使重心下移； 女士绝对不可以双腿敞开而蹲，这种蹲姿叫“卫生间姿势”，是最不雅的动作； 在公共场所下蹲，应尽量避开他人的视线，尽可能避免后背或正面超人。 站在所取物品旁边，不要低头、弓背，含胸，要膝盖并拢，两腿合力支撑身体，慢慢地把腰部低下去拿。,从地上捡起一件物品时应注意下列几点 两腿靠拢 蹲下时背要直 以腿部及臀部的肌肉用力，不要以背部的肌肉用力。,不正确,正确,各种蹲姿,如何进行走姿练习?,走姿练习:,将一本书放在头顶上，放稳后再松手. 把双手放在身体两侧，用前脚慢慢从基本立姿起步走. 关键是行走时要摆动大腿关节部位，而不是膝关节，才能使步伐轻捷.,不同场合的正确走姿,走进会场、走向讲台、迎向宾客，步伐要稳健大方； 进入办公场所、拜访别人，在室内脚步应轻而稳； 办事联络，步伐要快捷、稳重，以体现效率、干练； 参观展览、探望病人，脚步应轻而柔，不要出声响； 参加喜庆活动，步态应轻盈、欢快、可稍有跳跃感； 参加吊唁活动，出席肃穆场合，步态要缓慢、沉重， 以反映悲哀的情绪.,蹲 姿,蹲姿，是由立姿或走姿变化而来的相对处于静态的体位.,蹲姿注意事项:,在下蹲时，应和身边的人保持一定距离. 不要突然下蹲. 蹲下来的时候，不要速度过快. 不要方位失当. 在他人身边下蹲时，最好是和他人侧身相向. 在公共场合，尤其是身着裙装的女士，一定要避免毫无遮掩就下蹲. 在公共场合不要蹲在凳子、椅子上.,鞠 躬,鞠躬是对他人“弯身行礼，以示恭敬”.,鞠躬的要领,鞠躬时，施礼者通常距离受礼者2米左右，脱帽，保持正确的立姿，双腿并拢，双手叠放或相握于腹前，上身向前以髋关节为轴、向下15度至30度弯曲，然后恢复原状.,鞠躬时应注意:,鞠躬的深度: 应视受礼对象和场合而定. 鞠躬时，目光应向下看，表示一种谦恭的态度. 鞠躬后视线落在对方脚尖部位. 鞠躬礼毕起身时，应有礼貌地注视对方. 切忌边走边看边躬身. 鞠躬时脖颈应挺直.,手 势,手势宜少不宜多 手势应简约明快,文雅自然. 多余的手势，会给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉. 注意地域性差异,注意手势的地域性差异,一、什么是仪态 泛指人们身体所呈现出的各种姿势，包括举止动作、静态表情和相对静止的体态。,一、仪容仪表 头发 面部：眉毛、眼部、口部、鼻部、耳部 化妆 全身的清洁：手部、上下肢、足部 饰物 乘务员制服,二、仪态 站姿、坐姿、蹲姿、行姿、 手势、鞠躬 三、仪态美认识的误区 审美观错误 盲目追求潮流 环境与美的关系 注重外在美缺乏内在修养,模块二,常见的仪态要素缺陷分析与纠正,站姿,女：上体正直，头正目平，挺胸 收腹，双臂下垂，立腰收臀，表情 自然，双腿并拢，脚跟靠紧，脚掌 分开呈“V”或“Y”状。 男：双手随于身体两侧或双手背 于身后相握。 叉手站姿,坐姿,上体正直，头正目平，挺腰收腹， 两腿自然弯曲，小腿与地面垂直， 双膝并拢或分开，臀部坐在椅子2/3 处，两手置于腿上。 侧挂式坐姿,蹲姿,上体保持直立，下蹲时臀朝下， 女士双腿保持并拢，男士双腿可适度 分开，重心放于后脚上， 注意力量控制，保持 身体轻盈与平衡。 高低式蹲姿,行姿,上身挺直，头正目平，收腹 立腰，双臂以大臂带动小臂前 后自然摆动，摆幅在30，在 摆动中离开双腿不超过一拳距离 步态优美，步伐稳健，动作协调， 走成直线。,手