储汇工作个人事迹材料

1 / 4 储汇工作个人事迹材料 自 1995 年进入 XX 邮电局以来 ,我一直从事储汇工作 ,由于我个人营销业绩突出，服务优良 ,曾多次市局被评为先进工作者和优秀营销员。 XX 年竞聘为网点主任至今。 在业务经营中，我始终以 “ 诚信 ” 为本 ,深入了解市场 ,把营业窗口拓展到社会的方方面面。为了完成网点的营销目标，我带领营销人员走企业、访单位、串小区、进商店、走乡镇，发挥 “ 想千方百计，走千家万户，尽千辛万苦，说千言万语 ” 的 “ 四千四万 ” 精神，不分白天黑夜穿梭往来于机关、企事业单位，叩开了成千上万个储户的家门。经多方洽谈， 与服装加工批发商及柑桔合作社等大客户建立联系，并为自己办理了 XX 网短号为联系用户提供方便，处处留心其业务发展状况等信息 ,从细节入手 ,依靠与其他银行比服务、比产品来赢得客户。我还为这些大客户办理了商易通业务，发展商易通 40 余户，完成计划的 400%，既方便了用户，又沉淀了大量活期资金。每年我都参加柑桔贩销户收购款的集体营销及业务宣传 ,积极向柑桔收购户推荐邮储银行的信款业务，深得用户的信赖 ,揽得收购款 700 余万元。在平时工作中，我注重客户信息管理和客户资源开发，经过不懈努力，终于成功开发了 XX 公司及 XX 手套两家公 司的代发工资近千户 ,年发放工资额 1800余万元 ,发放绿卡近千张 ,今年又开发了 XX 有限公司代发工资。 2 / 4 自网点开办了基金保险等中间业务以来 ,我经常利用晚上休息时间观看中央及地方台的股评及财经网节目 ,以提升基金及理财产品的营销水平和风险控制能力 ,以便更好的维护好每一位用户 ,使客户的资金收益最大化。在理财产品营销中，我根据不同客户的风险偏好推荐不同风险的理财产品 ,不仅给大客户增加了投资渠道，而且留入了大额资金，使理财产品形成一种良性循环。在工作闲暇之余 ,我注重加强与用户特别是一些大客户的沟通了解，摸清他们 的心理 ,积极开展电话营销 ,有好的理财产品及新的储蓄业务及时通知大客户 ,既节省了时间又让用户满意。作为理财经理，在 XX 年本人销售理财产品 300 多万元 ,其中月月升单笔销售 100 万元 ,日日升单笔销售万元 ,中邮 3 号基金销售万元。在短信百日冲刺中，我充分调动网点人员的营销积极性，率先完成了短信加办业务。 XX 年理财产品个人销售又是开门红，第一笔日日升又销售 100 万元，累计销售日日升及财富系列理财产品 380 万元，基金 27 万元。个人累计销售保险 154 万元，其中单笔销售最高又是 100 万元。另外，在报刊收订工作中，我利用休息时 间协助投递员收订自买报 ,协助支局长到各大桔场开发具有 xx 特色的贺卡。个人成功开发了 xx 的贺卡业务 ,在支局理财周 “ 借东风 ” 集邮礼品销售活动中，为中间业务发展开辟了新天地。 一分耕耘，一分收获。荣誉也伴随着辛勤的汗水接踵而3 / 4 至，我的工作以及我所带的团队经常受到客户和上级部门的好评和认可，理财产品销售取得支局连续三年排名全市第一和个人第一的好成绩。 作为网点主任，我非常重视网点营业人员的业务素质和服务质量 ,每当有新业务自己先把文件读懂 ,再手把手教她们如何熟练操作 ,将销售经验传授给营业员 ,大大提高了网点中间业务销售能力。我常常利用晨会时间激发员工畅所欲言，讲述自己工作中的服务事例，查找工作中的不足，让每一位员工明白肩负的重任。工作上，大家齐心协力，互相激励，互相学习，不断为服务工作积累经验，为客户提供更优质的服务。班组的和谐激发着大家的工作热情，营业厅的各项工作都走在了支局的前列。为应对日益激烈的市场竞争，在管理上，我首先是建立建全各项规章制度，并严格落实执行；建立用户投诉和意见反馈系统，发现问题及时解决，并采取相应的纠正措施；推广 “ 首问负责制 ” 为用户提供方便，为客户节约时间。其次是对营业人 员进行业务技能培训和考试，对营业人员的服务进行定期检查，培养营业员良好的职业素质。在日常工作情况下，我坚持高标准、严要求，加强现场监督管理，及时发现隐藏的各类隐患，减少各类矛盾的发展，不仅激励了员工的工作热情，也得到了用户的支持。 在内部交流的同时，我更强调员工与客户的交流，更注4 / 4 重班组的和谐到社会的和谐。在营业厅的显著位置，我放置了客户留言本，客户的每一个建议我们都认真对待，每一句表扬都是对我们的鞭策，用户的监督作用也为班组的管理注入了新的活力。多少次我为意见本上的只言片语，不辞辛苦到客户处进行解 释、收集信息，以缩短客户与公司的心理距离。我们的工作也得到了社会的理解和支持，更给了我们前进的动力。 服务无止境，勤勉苦作舟。在以后的工作中，我要向其他先进网点学习，取长补短，相互交流好的经验，一如既往地做好本职工作，时刻以 “ 服务无止境，服务要创新，服务要持久 ” 的服务理念鞭策和完善自我，积极协助支局长做好网