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文档简介

1 / 6 医院救援伤患总结材料 /总结材料 市境内交通便利 铁路贯穿市境北部 ,在这也曾尴尬地游离于市场的边缘,也曾烦躁地懊恼手中的收入 ,也曾被生活的压力逼得喘不过气来 , 医院的干部职员早早地了解到了什么叫 “ 市场竞争 ”, 市 医院就座落在这个具有万人口 ,市区居民约万的市区 ,面对上有人民医院、市中医院两大品牌医院的不利局面 ,下到各类民办诊所、私营医院的不断壮大 ,社会从医人员在不断膨胀。在狭缝中求生存的市 医院 ,早已丧失了其因区位优势而带来的方便。在异军突起面前 医院怎么办 ? “ ” ,作为 “ 人道主义 ” 的代 表,国际主义的使者,作为友谊和精益求精的化身,作为一种远路跋涉的精神,面对强手林立,面对烽火硝烟,市 医院你是否已经做好了迎战的准备? 在新的领导班子成立之前,面对的是什么样的困难?我们不必赘述。难能可贵地是他们把 精神这笔巨大的精神财富作为立院之本、发展之源,本着对辖区万人民高度负责的态度,没有刻意的去争夺市场,而是把为民、爱民、便民、利民作为工作的出发点和立足点,狠抓行风建设,促进内部改革,拓展发展路子,强化人性服务,是全院工作步入了健康高速发展的快车道。 “ 病人至上 ” 的价值观。作为 一个医疗机构,工作的目2 / 6 的不仅仅是自身的生存和发展,更重要的是担负的道义和责任,从 医院多年来的实践证明,两者并不矛盾。他们时时、事事、处处 “ 以病人为中心,以质量为核心 ” ,病人可以根据自己的意愿任选医生、护士和医技人员,完善了集中会诊制、病情发布制、医疗医技差错事故报告制、医生交接班制等一系列制度,坚持院领导夜间查房及值班,服务态度、服务质量、医疗安全例讲,实行病例科室初级终审及病案委员会组织集体终审。还就医疗价格、医德医风、服务态度、医疗收费等热点问题向社会作出承诺,明确了违诺责任, “ 一切为 了病人,为了病人的一切。 ” 当这些点点滴滴日积月累,充分发酵后,就产生了巨大的社会效益。正如 院长所说: “ 以病人为中心,就是让每位医护人员明白什么可以做,什么不可以做。这样,每个员工面对病人,就会自觉的选择有利于患者、有利于医院长远发展的行为。 ” 光有疗效够不够?医院反复对员工说明,医务人员面对的不只是 “ 病 ” ,而是有 “ 病 ” 的人。 医院满足的是病人身、心多层次的需求,以体现出 “ 对人民极端热忱 ” 的理念,为此,他们创造性的实施了 “ 爱心工程 ” ,每位工作人员都做到了 “ 四性三声 ” :即礼貌性、解释性、安慰性、保护性;来有迎声、问有答声、走有送声,为病人提供最温馨的 “ 人性化服务 ” ,给与无微不至的关爱,建立集 “ 健康教育、保健理念、健身娱乐、亲情服务、绿色餐饮 ” 等一系列3 / 6 现代化健康流程。让患者都有了如在家中的感觉。 发展细看跨越式。服务永无止境,发展一日千里,为方便群众就近接受治疗,提供多方面的医疗服务,他们又多方筹资多万元,新建市眼科医院,该院在 _地区综合实力最强、规模最大,集医疗、教学、科研为一体,使 “ 瞬间摘掉眼镜 ”成为现实;投资多万元,新建肛肠外科医院一处;投资多万元,新建心脑血管医院一处;投资多万元,新 建社区卫生服务站处,二院、三院也在隆隆的鞭炮声中开张营业,与此同时, 医院加大对口腔科、耳鼻喉科、疼痛科、血液病科、风湿类风湿门诊、不孕不育等重点特色专科的建设,通过人才、尖端设备及先进医疗技术对这些科室进行重点投入培养,逐渐形成覆盖辖区方方面面、技术卓越、设备先进的大型现代化集团式综合性公立医院,逐步实现了院前急救、小病就诊、医院候诊、办理住院手续等都不超过分钟的 “ 分钟就医计划 ” 目标。 院长经常强调: “ 医疗质量事 关人民群众的生命安危,是医院在竞争浪潮中立于不败之地的关键,必须作为医院管理的核心内容和永恒主题抓紧抓好。 ” 广义的 “ 大质量 ”观。涵盖基础质量、环节质量、终末质量,一切以质量为核心,把院长查房制、行政总值班制、首诊医师负责制、住院医师小时负责制、三级医师查房制、术前讨论制和疑难病例讨论制度严格落实到位,不留任何纰漏。保证、急诊急救电4 / 6 话畅通和五部救护车及时快速出车,市内分钟赶到,城区分钟赶到,畅通急诊 “ 绿色通道 ” 。同时,要求对每位出院病人都要进行定期回访,真正建成一所名副其实的 “ 平安医院 ” 。 全员竞争 上岗。能者上、墉者下,大刀阔斧地进行人事改革,按照 “ 按岗定编,以岗择人,竞争上岗,择优聘用 ”的原则,医院各个岗位,竞争上岗,分院、各科室落实岗位制度,促使广大医护人员自觉的学习钻研,落实了教学科研目标责任制,先后投资多万元组织中青年业务骨干到某省、某省、 、 、 等地著名医院进修学习、深造。据统计,共引进新技术、新项目项,在各类权威刊物上发表学术论文篇。大大增强了诊疗能力和科研潜力,真正形成了 “ 院有优势,科有特长,人有专长 ” 的可喜局面。 专家带动。内引外联,取长补短,积极引进新技术,发展特色门诊, 在高、新、特上下功夫,不断开发省、市名牌医院的业务关系,先后与某省、某省、 、 、 _等地权威医院达成合作协议,并于近日与中国人民解放军第医院缔结友好协作医院关系。通过改善办公环境条件,通过诚心诚意交朋友等方式,赢得了名医、专家、学者的青睐。近年来,省、市级优秀专家到 医院坐诊的络绎不绝。既解决了 医院对于高端人才的需求,又进一步浓缩了与高水平医疗技术的距离,还为专家、学者开辟了施展才华的 “ 平台 ” 。 5 / 6 形好医,必须要做好人。在党员先进性教育活动中, 医院的全体干部职工,时时处处弘扬 精神,使其在大地上 生根发芽,结出了累累硕果。创建平民医院。真正实行住院费用封顶制,各种检查费、住院费和部分药品价格调整为全市最低,并上榜公布;主动对八大类多种药品及收费项目进行再次降价,让利约万元;每科特设扶贫病床 张,保证每位来院患者不延误病情;建立下岗职工优惠门诊部,挂号、住院、治疗优惠;岁以上老人免挂号费、治疗费;在实施 “ 一日清单制 ” 的基础上,又推出 “ 阳光清单制 ” ,从根本上杜绝乱检查、乱开方、乱用药现象,患者在缴费前就能清楚自己检查项目所需费用,让患者明明白白住院,清清楚楚消费,决不多花一分冤枉钱。 一颗赤子 之心。 “ 对患者不论贫富,不论贵贱,都一视同仁,怀着一颗赤子之心,抱一腔奉献情怀,做 那样的好医生。 ” 这是 医院每一位医务人员的座右铭。在这里,哪一位医务工作者不是以自己高超的技术、高尚的医德和高质量的服务取信于患者呢?用诚心、爱心、耐心、细心和责任心,换取病人和家属的放心、安心和舒心,这是 人不懈地追求。 今日 “ ” 。同样是 “ 不愿万里 ” ,同样是 “ 满清热忱 ” ,同样是 “ 有益于人民 ” ,年的月日这一天, 医院的精兵强将在市副市长 、卫生局局长 、 医院院长 的带领下,6 / 6 抵达某省 地区 县,不顾高原气候给身体 带来的种种不适,短短几天,诊治、手术白内障患者例,虽然笔者没有看到现场,但我想象到了 年前 ; 在手术台旁

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