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文档简介

文秘知识/规章制度 k房奖罚制度 1、迟到、早退：每次罚款10元(迟到或早退3小时以上视为旷工，迟到3次计为一次旷工)。2、旷工：罚款50元(旷工2次立即开除并扣除当月工资及抵押金)。3、病假：视情况而定。4、事假：扣除当日工资。5、包房卫生不合格：每点罚款520元。6、不使用礼貌用语：每次罚款10元。7、与客人发生争吵：罚款100元，严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。8、擅自脱岗，聚众聊天、打闹、说脏话：罚款520元。9、在营业区内吸烟、饮酒：罚款1050元。10、不服从管理、顶撞领导：罚款50200元。11、与员工发生争吵、招摇生事：罚款200元，严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。12、服务生必须保持立岗，如因空岗所造成的跑单需照单赔偿。13、所有在职员工必须了解本店概况、服务项目、包房及商品价格以及优惠政策，熟悉本店有关约束制度及处罚条例，达不到要求者罚款1020元。14、严禁员工进行陪酒服务，违者罚款50元，严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。15、员工用餐时严禁浪费，违者罚款50元。16、顾客投诉：罚款10100元，严重者开除并扣除当月工资及抵押金。17、因值班人员工作疏忽而造成损失，由值班人员全部负责，严重者负法律责任。18、工作服装损坏或丢失罚款50200元。19、胸牌损坏或丢失罚款50元。20、手台丢失或损坏罚款100300元。21、全勤奖：连续一月未请假或迟到、早退、误工者，经审查后授予全勤奖。奖励50元22、委屈奖：在没有任何错误的情况下受到客人的“打”、“骂”而始终保持微笑服务者，奖励10100元。23、诚实奖：拾到客人贵重物品上交领导或者交还客人者，奖励1050元。24、建议奖：提出合理化建议或意见被采纳者，奖励1050元。25、贡献奖：为本店做出重大贡献者，奖励50200元。26、举报奖：及时举报各种违反本店规章制度及违法行为。(如：贪污、偷盗、招摇生事等)奖励50500元。27、年终奖：优秀员工奖励200600元。28、医疗补助：工作
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