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文档简介
礼仪/职场礼仪 给职场“受气包”支招儿 有个绝妙的比喻:企业好比一棵大树,树上攀满了猴子。站在树上,往左右看都是耳目;往下看都是笑脸,往上看都是屁股。要想少看屁股多见笑脸,惟有向上高攀。正如树杈的分布一样,在企业内,越到高处可供盘踞的位置越少。因此,我们中的绝大多数人,恐怕一辈子只能仰起笑脸看上头的屁股,碰到待人苛刻或脾气暴戾的老板,更不免挨训受气。 故事一:遭遇“狐假虎威”的同事 主人公:刘先生, 34岁,人事经理 刘先生在一家民营企业担任人事经理已经两年多了。3个月前,公司准备在北京、深圳两地建立分公司,招兵买马的任务自然落到刘先生的头上,而刘先生也希望趁机为自己招一个副手。 就在刘先生准备刊登招聘广告时,老总却告诉他,已经给他找了个副手。这位副手是老总的朋友,一位30多岁的女士。仗着与老总的关系,她对刘先生一百个看不惯,而老总也是处处偏袒她。 “我真奇怪,怎么招了这样一个没水准的人?根本无法共事。”刘先生向副总抱怨。副总劝他忍一忍。可就不久后,听说老总准备提升副手当人事总监了。刘先生只好准备辞职。 支招:遇到这种同事,别先顾着生气或吵架,更不能向老板告状,那只会招来更大的麻烦。既然已经成为同事,为了日后工作顺利,应尝试与她交朋友,想办法改善关系,尽量不要发生正面冲突。还有,要有防范意识,学会“留一手”,化被动为主动。实在不行再考虑跳槽不迟。 故事二:遭遇“工作狂”型老板 主人公:刘莹,30岁,总经理秘书 刘莹做秘书已经5年多了,见识过许多老板。她到目前这家公司才一个星期,还没完全适应,只是听说老板是个精力“旺盛”的人。他可以连续一个星期每天只睡5个小时;可以刚下飞机就进行谈判、参加酒会、准备文件;他经常有一些创意,而且喜欢亲历亲为。 一次,老板带她到广州,中午1点下飞机,2点人已经在工厂里了,晚上6点再赶到东莞工厂,晚饭是在去东莞的路上随便吃的。回到宾馆,已是凌晨2点,早晨8点又要去察看市场。两天的紧张忙碌接近尾声时,刘莹本想松口气,可还有3个小时就要离开广州的时候,老板突发奇想,又要到福州的工厂去看看。 类似的情况经常发生,刘莹只能默默配合,她曾试图尽量让自己适应,但最终觉得实在“不能胜任”,便主动提出辞职。 支招:遇到“工作狂”的老板,你就自认倒霉吧,辞职不是明智之举。当一个好秘书,原则就是老板没喊累时,你千万别喊累,你得跟上他的脚步,这是秘书的职业准则。秘书一定要保持平常心。老板能做到的,你也能做到。 故事三:遭遇爱“抢功”的上司 主人公:小李,23岁,市场部业务员 小李大学刚毕业就在一家刚成立的电脑公司做业务。他说自己是巨石下的小草,要拼命挺直身子。可一段时间下来,他发现自己辛辛苦苦联系的客户,在老板眼里都成了部门经理的业绩。 小李的部门经理资历颇深,有多年的市场销售经验。小李是新人,经理便以“老鸟”的身份处处“关照”,就连小李的业绩也不放过。小李很郁闷。如果不是就业形势不乐观,他早去寻找新公司了。 支招:遇到这种爱“抢功”的上司,这口气的确难以下咽,与其恨得“咬牙切齿”,不如想办法对付他。平日不妨在闲聊中多透露自
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