供电所所长述职报告样本

1 / 4 供电所所长述职报告样本 各位领导、各位同事： 20xx 年，对 ××*镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕 果 累 累 的 一 年 。 在 上 级 领 导 的 正 确 领 导 下 ，××*镇供电所全体员工积极进取，兢兢业业，在工作中取得了令上级领导满意的成绩，我做为供电所的所长在这一年的时间 里，按照所里年初的总体部署，以科学发 展展观为统领，围绕三项 创创新、两大突破、一个 跨跨越的工作目标，以标 准准化供电所创建为龙头 ，深入开展供电所各项 工工作，深化供电所规范 化化建设等工作，强化工 作作实效、促进工作转型 ，加强基层服务工作， 并并圆满超额完成了各项 目目标任务，使 &time s;×* 镇农村供电事业发展 始始终保持了超前和超速 的的强劲态势。现将全年 工工作情况报告如下，请 予予评议。 一、大力 培培养青年职工 今年 ，我们加大力度培养青 年年职工，我在供电所会 议议上号召全所青年职工 要要积极工作，努力进龋 因因为青年职工富有创造 力力和战斗力，他们是贯 彻彻供电所党组决策部署 、推动供电所科学发展 的的生力军。供电所党组 对对这些青年同志寄予厚 望望。今年年初， 20xx 年初，我镇供电所进 行行员工 招聘，将新招的 & times;&tim es;名青年电工送 入入省电力培训中心接受 系系统专业培训。使一大 批批青年农电工得到系统 学学习，经考试考核合格 ，由国家电监会统一发 证证。 今年4 月，我 与与其它领导干部经过会 议议研究决定后，出台了 对对青2 / 4 年职工的新规定， 凡凡申请批准，参加对口 专专业电大、函大专科以 上上学习的青年职工，考 试试成绩合格拿到毕业文 凭凭者，供电所将按比例 报报销学费。目前，我所 已已有 ×&t imes;*名青年 职 职工参加研究生、本 ( 专 专 )科 业 余 学 习 ， 并有 & times;&tim es;人考 取了相关 行行业学校，通过这项措 施施的开展，大大加强了 我我所青年职工的学习热 情情。同时，我们还邀请 各各级专家教授、英模人 物物为供电所职工做工作 报报告、讲形势、讲礼仪 ，进行多方面、多渠道 、多种形式培训学习。 220xx年五四前夕， 供供电所举办了有 &tim es;× 人参加的× ;×镇 供供电所青年职工风采大 赛赛，我们从不同侧面反 映映出了供电所青年职工 的的风采，收到了良好的 效效果。 二、加强基 层层工作服务 20xx 年，我加大 &time s;×*镇供电所的行风建 设 工工作，通过对供电所工 作作人员进行专业培训、 礼礼仪培训、明察暗访等 多多种形式不断提高供电 所所农电服务窗口人员的 素素质和服务水平。一是 举举办了窗口人员技能和 专专业知识培训，将基层 窗窗口人员所需的基本知 识识融入到培训班中，通 过过培训提高服务人员的 基基本功 ;二是举办了多 期期窗口人员文明礼仪培 训训班，通过开展笑、说 、看、听、动五项修练 笔笔试和服务竞赛活动， 将将窗口人员所需的必要 的的服务礼仪知识及修养 灌灌输到服务人员心中， 不不断提高窗口人员的服 务务水平和服务技能 ;三 是是供电所纪委监察室通 过过多次明察暗访，及时 发发现服务中的短板和薄 弱弱环节，并及时将暗访 结结3 / 4 果在供电所信息网上 进进行公布，以督促窗口 人人员的服务常态性 ;通 过过以上工作措施，我们 & times;&timmes;*镇供电所以 优优异的成绩获得了人民 满满意的供电所称号。 三、加强供电所营销 创创新工作 今年随着 农农网改造的进行，我从 根根本上解决了我镇农村 用用电的安全和质量问题 ，开拓了电力市场，深 得得民心。为了实现效益 增增长的目的，我们 &ti mes;×s;*供电所不断开展 营营销创新，从思想观念 、管理手段、服务方式 三三个方面入手，赢得了 效效益。 一、创新思想观 念念。把营销提高到与安 全全、生产同样重要的位 置置，抓好电力企业经济 效效益的关健环节营销。 做做到电量卖得出，电费 工工收得回，杜绝跑冒漏 ，切实得效益。协调好 安安全、生产、营销等各 部部门的关系，做到全局 一一盘棋，以市场为导向 ，以客户为中心，对外 以以各供电所客户服务中 心心为窗口做好服务工作 ，对内规范营销工作流 程程，完善约束、激励机 制制，加强精细化管理。 二二、创新管理手段。针 对对 20xx 年全球经济 危危机的时局，对大客户 实实行了分片承包，落实 到到人，随时对其进行跟 踪踪服务，确保电费回收 。在考核方面 ，重新修 订订按线按台区承包考 核核办法，利用营销 miis 对承包人员进行考 核核，确保奖罚分配的合 理理性和兑现率，增强职 工工积极性 ;制定营销 mmis 系统工作单时限 考考核管理办法，将其 纳纳入绩效考核中，严格 兑兑现 ;在业扩报装方面 ，重新修订了 &tim es;×*供电所工作管理细 则则，业扩报装通过规 范范业扩装台账、电价核 定定