销售团队建设.ppt

团队的陷阱 抱怨无师自通、炉火纯青的功夫 指责一指对人、四指对己的游戏,我理想中的团队具备的特征是： ,在刺激与反应之间 巴布洛夫的狗 将自己的行为与态度归因于无法控制的因素,人的终极自由(四种天赋)-选择 (Victor Frankl : Freedom to Choose),刺激,反应,基于价值观的选择,主动积极的特征 依价值观回应 价值驱动，而非情感驱动 为他们自己的行为负责 消极被动的特征 以喜好回应 情绪驱动 推卸责任,积极的心态为你带来 成功环境的成功意识 独立的经济 出于爱心而且能表达自我的工作 内心的平衡 没有恐惧的自信心 长久的友谊 长寿且内外平衡的生活 免于自我设限 了解自我和他人的智慧,选择受害还是有所作为 我已经无能为力 让我们尝试其他的可能性 我就是这样一个人 我可以选择换一种作风 他使我怒不可遏 我可以管理自己的情绪 他们不会接受的 我寻找更有效的表达方式 我被迫 我选择 我必须 我愿意 用动词看世界：Love, Like, ,Part I 团队愿景,Part II 积极心态,Part III 付出与回报,Part IV 角色与责任,Part V 规则的价值,Part V 坚守承诺,Part VI 总结与前瞻,Homework 尊重差异,“称兄道弟”,活动,Most Valued Person Most Valued Event ,我们一生中的MVx,身体力行 做照亮他人的蜡烛，不做论断对错的法官 不要只顾批评和抱怨，忘记建设性的作为 解决问题，不要制造问题 对他人的缺失要心存怜悯 别人如何待我并不重要，重要的是我何以待人 用在婚姻、家庭、企业中,付出的障碍 喜欢与不喜欢：我不喜欢 愿意与不愿意：我被迫,付出的障碍 输赢之间：猫与老虎的故事 “你就像一口井”,用动词看世界：Love, Like, ,情感账户(The Emotional Bank Account) 喻指人际互信的水平 表征人际的舒适程度 区分自己的行为,爱与付出 爱是一种能力 沙漠中的一杯水 爱的“多米诺” 感恩的情怀,Part I 团队愿景,Part II 积极心态,Part III 付出与回报,Part IV 角色与责任,Part V 规则的价值,Part V 坚守承诺,Part VI 总结与前瞻,Homework 尊重差异,组织分工与职位(部门)墙,绩效是分配的依据 利益分配看规定动作 权力分配看加分动作,接纳责任 当我们指责或责怪别人时，我们就是采取消极被动。我们只专注于别人弱点及其紊乱的行为，而放弃符合自我权益的思想、感受与行动。换个角度，如果我们能培养主动积极的习惯，我们就不会让别人的弱点来引导我们自己的决定。我们将能依自己的价值观、目的及愿景做选择而不受制于人。 “昨日的我选择了今天的我，今天的我正在塑造明天的我。” “不是对方做了什么来伤害我们，往往是我们所选择的回应伤害了自己。”-Stephen R. Covey,获得加分的障碍 枪打出头鸟 做得多，错得多 领导是天然的 未知恐惧 不思进取,Part I 团队愿景,Part II 积极心态,Part III 付出与回报,Part IV 角色与责任,Part V 规则的价值,Part V 坚守承诺,Part VI 总结与前瞻,Homework 尊重差异,信任的基石 品格与能力 信任的障碍 受害的经历,规则不是管理者的权杖， 而是团队进取的阶梯； 规则不是管理者单方约束， 而是团队的协议与约定。,Part I 团队愿景,Part II 积极心态,Part III 付出与回报,Part IV 角色与责任,Part V 规则的价值,Part V 坚守承诺,Part VI 总结与前瞻,Homework 尊重差异,承诺环 承诺食言负疚 再承诺再食言更负疚 再再,高效能团队的基本要素 互补的技能 承诺于共同的目标 遵守约定的规则 彼此负责任,Part I 团对愿景,Part II 积极心态,Part III 付出与回报,Part IV 角色与责任,Part V 规则的价值,Part V 坚守承诺,Part VI 总结与前瞻,Homework 尊重差异,我和团队始终专注于目标 保持积极心态，选择建设性建议 抱怨和指责是团对最危险的杀手 我专注于付出 我一生的所得是我付出的总和,选择负更多的责任 尊重规则，愉快合作 锁定目标，负责坚持 决不轻言放弃 知行合一，身体力行,Part I 团对愿景,Part II 积极心态,Part III 付出与回报,Part IV 角色与责任,Part V 规则的价值,Part V 坚守承诺,Part VI 总结与前瞻,Homew