客户需要什么样的广告公司.ppt_第1页
客户需要什么样的广告公司.ppt_第2页
客户需要什么样的广告公司.ppt_第3页
客户需要什么样的广告公司.ppt_第4页
客户需要什么样的广告公司.ppt_第5页
已阅读5页，还剩2页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1,客户需要什么样的广告公司,杜葵,2,- 非常了解我们的行业 主动地调查研究是必要的 你工作的重点不在于 你是谁 ，而在于 我是谁 我做为客户需要什么？ - 调整你们的业务以理解我们的业务 组织 人员 业务范围 研究方向 - 保持密切关 在持续地沟通中发掘和理解客户的需求,1总体上十分理解客户的业务的需求,3,2解决问题的能力 - 代理商应以结果为导向 客户只要结果 不要理由 - 代理商可以帮助诊断问题出现的原因 专业经验 - 代理商应有创意地提供解决方案 - 代理商不会过早地下结论 弹性和空间 - 代理商总是能够集思广义 开拓新思路 - 代理商在解决问题时应当是无情的 结果导向,4,3承诺与主动 - 代理商要让我们感觉到我们是重要客户 - 代理商要对和我们相关的日常工作保持兴趣 - 代理商不是等着我们去安排所有事情，而是主动力参与 只会打下手的代理商永远是太贵的 - 代理商应该总是超越我们的期望 - 代理商的工作核心是卖掉我们的产品和服务 创意本身是没有意义的 让我们的收银机如响起来 - 代理商与我们的人之间的关 不仅仅是生意 相互理解关心，共同成长 - 代理商应该是我们预算的好的临护人，使我们的投资物有所值,5,4愉快轻松的合作 - 代理商应客户要求应迅速快捷 - 代理商应让客户对本行业的情况保持充分的了解 - 代理商让客户知道下一个步骤 每周报表制度 （样本） - 代理商应做个好的聆听者，听我们说 - 代理商应对所作所为均有良好的解释 - 代理商应能够承诺遵守所有的时间安排和时限,6,5创意 - 代理商应为我们提供一流的创意 一流的人员安排 - 代理商在创意工作中要有制作成本意识 - 代理商的创意总是符合我们的策略 - 代理商能够迅速并有弹性地完成创意工作 - 代理商的创意和客户服务人员能够非常良好地协同工作,7,6媒介 - 代理商应使我们的媒介投入非常有效
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论