社区五办工作法实施意见

1 / 5 社区五办工作法实施意见 各社区、各直属单位、机关各部门： 为进一步深化 “ 作风建设年 ” 活动，进一步提高工作效率，推动我街道作风效能建设工作走在全区前列，根据 “ 作风建设年 ” 要求，经街道党工委、办事处研究决定，全面推行 “ 五办 ” 工作法，现提出如下意见： 一、指导思想 XX 年是 “ 作风建设年 ” ，街道作风效能建设工作总的要求是：坚持以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，围绕发展最根本、基层最关注、群众最迫切的关键领域和薄弱环节，以优化人员素质、规范工作 行为、提高工作效能、改进工作作风、落实服务承诺、健全监督机制为重点，全面推行 “ 五办 ” 工作法，努力建设 “ 勤政、廉洁、务实、高效 ” 的街道党政机关形象，切实为街道的经济发展、社会和谐营造良好环境。 二、实施范围 街道机关各条线部门、各社区、各直属单位。 三、工作目标 1、增强效率意识，高效快捷 “ 立即办 ” 。认真实行限时办结制，严格执行 “AB” 岗制，服务承诺制、岗位责任制，明确责任和要求。尽可能减少办事环节，简化程序，提高效率，做到小事当时办结，大事限时办结。对确实一时无法办2 / 5 到 的问题，要拿出解决方案，明确办结时限，落实承办人，逐步加以解决。 2、增强服务意识，迎难而上 “ 主动办 ” 。各部门根据上级要求，结合本部门实际，年初制定切实可行的计划，做好每月工作写实，年中开展调研活动，每年完成一篇高质量的调研文章。注重工作态度，对工作中遇到的难题，积极主动搞好调查，开展 “ 思考与创新 ” 活动，认真研究解决办法，不折不扣抓好落实，抓好协调，要按照岗位职责和内部分工，以认真负责的态度，主动工作，靠前工作，确保所承办的工作按时圆满完成。 3、增强群众意识，深入实际 “ 上门办 ” 。坚持把 “ 三解三促 ” 、 “ 三走进三服务 ” 作为加强作风建设的重要载体，深入基层、深入群众，深入了解当前基层的新情况、新问题，重点解决一批生产生活中存在的突出问题。按照政策和职能权限，制定完善措施，有效解决普遍性的问题，对一些重大问题，搞好调查摸底，广泛听取群众意见，全面了解、掌握情况后，尽心尽力想办法解决，做到现场办公、上门服务。 4、增强责任意识，服务优化 “ 跟踪办 ” 。对经济社会发展有较大影响的重大事项和重点项目实行跟踪负责制，对项目审批、项目引进、项目进度、资金管理等各个环节，均落实人员跟踪办理，做到年初有 计划，定期有小结，年终有3 / 5 总结。 5、增强法纪意识，不遮不掩 “ 公开办 ” 。坚持依法办事，依法行政，除按规定需要保密的内容外，对群众关注的事项，全部通过政府政务公开网及时公开，特别是社会和群众关注的热点、焦点问题，严格落实承诺制，公开办理，阳光作业，增强工作的透明度，杜绝出现违规、违纪现象。 四、方法和步骤 1、学习教育，主题实践阶段。制定街道关于推行 “ 五办 ” 工作法的实施意见，成立领导小组，召开动员大会 ，进一步统一思想，提高认识，明确工作目标，全面部署，形成合力。通过公开栏、横幅、电子屏等阵地，营造人人知 “ 五办 ” 、人人讲 “ 五办 ” 的浓厚氛围。 2、分析检查，自查自纠阶段。各单位要围绕 “ 五办 ”工作法，聘请效能建设监察员，开展 “ 请你监督 ” 活动，广泛征求群众意见，针对群众反映强烈的热点、难点和焦点问题，自觉查找不足与差距，剖析原因，明确努力方向。 3、建章立制，整改落实阶段。各单位要针对工作中存在的突出问题，坚持边查边改、边整边改的原则，制定切实可行的整改方案，明确整改内容、措施、时间和责任人 。健全规章制度，完善内控机制，全面提高管理水平，并形成街道 “ 五办 ” 工作法制度汇编。对违反政策和规章制度的人和事，要严肃查处，追究责任。 4 / 5 4、总结检查，实施考核阶段。各单位对 “ 五办 ” 工作法推行情况进行全面总结。街道将进一步深化考核制度，将“ 五办 ” 工作法纳入考核之中，按照实施意见的要求，对成绩突出的单位、部门和个人给予表彰奖励。 五、保障措施 1、统一思想，提高认识。各单位要充分认识推行 “ 五办 ” 工作法的重要意义，并与开展 “ 作风建设年 ” 活动有机结合起来，使街道干部在促进发展、 讲求效率上想办法，在解决问题、提升效能上求突破，确保街道作风和效能建设落到实处、取得实效。 2、加强领导，狠抓落实。各单位的 “ 一把手 ” 是效能建设的 “ 第一责任人 ” ，必须切实负起责任，充分发挥表率作用，带领本单位工作人员切实履行 “ 五办 ” 工作法相关规定，形成一级抓一级、一级带一级，确保 “ 五办 ” 工作法取得实效。 3、强化宣传，营造氛围。各单位要积极营造浓厚的舆论氛围，依托 “ 街道政务网 ” ，开设 “ 五办 ” 工作法活动专栏，及时反映 “ 五办 ” 工作法推行情况，总结经验，推广典型，在街道上下形成人人关心、参与、 支持作风效能建设、优化发展环境的浓厚社会环境。 4、健全制度，加强考核。进一步修改和完善街道机关工作人员工作考核意见，街道效能办要定期对 “ 五办 ”5 / 5 工作法推进情况进行督查，并将督查结果与机