山东省韩都衣舍网络市场营销分析（36页）.ppt

,亲，一起来逛韩都衣舍吧！,目录,1.公司简介 2.产品简介 3.品牌定位 4.价值观念 5.市场细分 6.市场营销组合 7.swot分析 8.行业对比 9.经验总结 10.发展策略,公司简介,韩都衣舍（hstyle） 由山东韩都衣舍服饰有限公司全资经营。 是山东电子商务的代表企业。 韩都衣舍品牌创立于2008年。 韩都衣舍是国内知名的互联网快时尚品牌。 2010年 韩都衣舍荣获“十大网货品牌”。 创始人赵迎光荣获“最佳全球化实践网商” 荣誉称号 。 目前，韩都衣舍已经是淘宝网服饰类综合实力排名第1的品牌，在京东商城，当当网，麦考林，凡客诚品等国内各大平台都有销售。,产品简介,2001年2007年，韩都衣舍的业务随着中国电子商务的发展而跌宕起伏，进行过多种产品的销售，服装，化妆品，电器，甚至汽车用品，人员越来越多，销售额也在逐渐增长。 韩都衣舍的创业团队，在经营妇婴用品的同时，一直在做服装的外贸出口业务，主要出口对象为韩国，同韩国的各大品牌有着超过10年的合作关系。而在2007年，服装的网络销售也成长为淘宝销售额第一的大分类，公司果断在2007年进行业务转型，脱离妇婴用品行业，全面进入以韩国服装、首饰、箱包等时尚商品为主的进口商品行业。,品牌定位,品牌定位：互联网韩风快时尚品牌 主要风格：韩国风格 目标客户：1835岁的都市时尚人群 经营：女装，男装，童装，女鞋，女包 以及配饰为主的商品。 韩都衣舍是淘宝网服饰类综合实力排名第一的品牌，在京东商城，当当网，麦考林，凡客诚品等国内各大平台都有销售。,价值观念,卓越服务 团队精神 开拓创新 阳光正直 勤勉敬业,市场细分,1、心理细分：个性-主要风格是韩国风格 2、人口细分：年龄-目标客户为1835岁的都市时尚人群。 3、地理细分：国家-中国 4、受益细分：价格-100元一下；100200元,市场营销组合,（一）、产品（product） （二）、价格 （price） （三）、渠道（place） （四）、促销（promotion）,产品组合,旗下两大品牌：1、女装hstyle 2、男装amh 产品以“款式多，更新快，性价比高”而迅速赢得都市时尚人群青睐。 韩都衣舍的所有销售服装，均由韩都衣舍选款师时刻跟踪韩国上千个时尚品牌，将韩国最潮流的服装款式引进国内。,定价策略,1、自由定价：企业代购韩国热门品牌的前20%，竞争激烈。韩都衣舍就做后面的80%。因为成本低，又是虚库，每天上货1-2万款。别人查不到牌子，就可以自由定价。货物在国内独一无二，买家只能接受这个价格。 2、韩都衣舍自2006年诞生于淘宝以来，凭借品牌定位的差异化优势、海量款式的吸引力、高性价比的消费黏性，高速成长，展现了低端价位高端个性的水平。,分销渠道,目前韩都衣舍整体销售额中，淘宝销售与其他分销平台各占50%。 除了天猫和淘宝集市外，包括京东、当当、麦考林、凡客v+、一号店、qq商城和苏宁易购均有销售，分销市场规模将占到公司的35%左右。韩都衣舍的分销目标是在各个平台上，半年左右可以做到女装类目的top1。,促销策略,尽享双十一抢先团 会员制度 冬装新品独家首发5折包邮 温暖毛衣针织衫5折热卖,尽享双十一抢先团,会员特色,一、入会容易 成功交易1笔即可入会 二、会员特权 1、折扣特权 普通会员9.8折 （成功消费1笔） 高级会员9.5折 （成功消费500元以上） vip会员9折 （成功消费2000元以上） 至尊vip会员8.5折扣（成功消费5000元以上）,swot分析,（一）、优势（strength） （二）、弱势（weakness） （三）、机遇（opportunity） （四）、威胁（threat）,优势（strength）,1、在业内的知名度及影响力很高。它目前是淘宝服饰类综合实力排名第一的品牌，在京东商城等各大平台也都有销售。 2、访问流量大，收藏人气高。韩都衣舍的访问流量排在淘宝的前十名，而在淘宝站内的流量则高达96.26%，淘宝流量日均35万uv，160万pv。而它的高访问流量也带来了高收藏的好处。,3、品牌运作，独立设计。这两方面主要体现在：在韩国分公司设立设计中心；聘请韩国设计师；国内设计师到韩国工作；完善供应链。韩都衣舍已经实现了由代购向自有品牌的转变，实行研产销三位一体的链条模式。此外，品牌运作也有利于客价单和回头率。 4、成熟的电子商务发展模式。韩都衣舍作为国内知名的互联网快时尚品牌，是山东电子商务的代表企业，在各大网络销售平台都有其踪迹。,5、优质的服务态度。据消费者反映，选择韩都衣舍的最大优点是服务好。虽然有时会没有及时回复，但对于一个大企业来说，业务遍布全国，有如此多的人在咨询问题，而他们却能够在几分钟之内回复，态度也很好，顾客遇到问题也可以耐心的帮忙解决，遇到退货退款的事也能够及时处理，发货速度也很快。,6、优越的买手制度,优越的买手制度，这也可以说是韩都衣舍的核心竞争力。韩都衣舍的买手小组包括五个成员：选款师、选款助理、文案制作员、订单库管员和文员。其作用是负责跟踪诸多韩国品牌的产品动态，从中选出他们认为款式不错的产品，然后进行样衣采购、试销，然后再根据试销情况在中国找工厂量产。这样就使得韩都衣舍的款式非常多，更新快，产品品质和服务品质都有一个基本的保障。此外，买手制的优点还有：商品展示可以做到大共性和小个性相结合；动销比高，库存周转快，恶性库存少；数据分析，营销决策，由第一线处理；成为公司发动机，高效推动相关部门业务协调。,弱势（weakness）,1、线下销售缺乏。韩都衣舍的销售主要在于网络，因而就存在着一定的局限性，范围也就受到限制。虽然近年韩都衣舍已经计划进行线下宣传模式，但线下销售暂未实行。 2、具有特色的买手制虽然具有很多优点，但也存在着一定的缺点，主要包括：买手培养需要时间成本（一般成熟要2年）；买手水平良莠不齐，产品品质不稳定；小量多批的下单模式，对供应链要求高；对团队的管理能力要求高。,3、各旗舰店各自分割，联系不足，亲密度不够。 4、品牌推广力度不强。虽然韩都衣舍在各大销售平台都有销售，但是除了在淘宝网的知名度比较高外，在其他销售平台如京东商城的影响力则相对弱很多。很多顾客也都不知道韩都衣舍还开设了很多其他的销售分销平台，从而就没有很好的利用现有资源来进行自有品牌的推广。 5、价格区分不明显。,机遇（opportunity）,1、电子商务为支撑：韩都衣舍依托电子商务的支撑得到快速的发展，该服装品牌虽然仍处于成长过程中，但已占领到一部分固定的市场份额，树立了较好的品牌形象。 2、产品风格明显：该品牌主打韩国风格的女装，产品风格明显，受到许多年轻女性的喜爱。韩国风格的服装。 3、女装市场潜力巨大：在中国，当代女性的实际个人消费构成中，服装占35.4%。女装市场潜力不可限量。,威胁（threat）,1、销售渠道：韩都衣舍以网络销售为销售渠道，没有线下实体作为支撑。 2、同类型品牌：竞争对手有如夏娜、乔伊思等品牌，产品都主打韩版风格，风格差异化不够明显。 3、其他品牌：女装品牌众多，风格各异，除了韩版女装外，另有日系、欧美女装等其他风格。众多品牌提供消费者更多的选择，满足了顾客求新、求变的服装消费心理，也使得消费者更容易对其他的品牌产品产生兴趣。,行业数据,截止2011年12月12日，5，000，000人选择在韩都衣舍购物，7，600，000人已经收藏了韩都衣舍，单日最高访客80多万人，被浏览300万次（2011年11月11日）。每次上新款100余款，每季度5，000多款在线优质商品。单日最高成交金额2，00多万元，平均每小时售出1，200件商品。每天为上万名顾客发送3万多件商品，每年有300多万册hstyle韩时尚杂志送到买家手里，是中国目前关于韩国时尚信息发行量最大的期刊杂志。,店铺动态评分 与同行业相比 描述相符：4.8 高于14.51% 服务态度：4.8 高于20.48% 发货速度：4.8 高于9.25%,宣传,为了提升品牌的影响力和美誉度，除了线下大规模分城市投放公交站牌广告，投放江苏卫视非诚勿扰、 湖南卫视的天天向上和快乐大本营等黄金档节目广告以外，更多的是通过社会化媒体逐渐渗透，以软文化建立消费者对品牌的偏好和认知，以消费者的口碑分享和真实购物体验，提升品牌美誉度。,总结分析,1、韩都衣舍是拥有自身品牌设计和在业内具有较高知名度和影响力的品牌。它目前仅在线上销售产品，尤其在淘宝网上做得最出色，淘宝网的店铺访问量和收藏量极高。同时韩都衣舍注重在淘宝网推出广告宣传，但在其他网络平台缺乏类似的宣传力度，导致在淘宝网以外的销售平台的品牌影响度不高。,2、买手制度仍然