物业费清收服务方案+公司的介绍.doc

梓珊律师团 诚信 专业 卓越 贴心 专项物业费清收法律服务方案 南宁梓珊物业律师服务团 南宁梓珊法律信息咨询有限公司 联系电话0771-6793190 地址：南宁市西乡塘区永和路19号瀚林新城30栋致物业公司老总的信尊敬的老总：您好！我们是南宁梓珊物业律师服务团。物业费呆帐是不是在吞噬着您的纯利润？项目长期处于亏损状态是不是一直困扰着贵公司的发展？业主的不理解是不是给您的工作带来巨大困难？如果是这样的话，就让咱们共同处理问题吧！请各位老总看以下数据：95% 的楼盘存在欠缴物业费的情况，平均欠缴比例高达16% ，此欠缴部分恰恰是您的纯利部分，并且，欠费率有逐年增长的趋势。据本团队分析，若不及时采取有效催缴措施，将会产生“流感效应”，如某些业主以各种理由推脱不交，给其他正常交费的业主造成负面影响，形成不良风气，最终影响物业公司正常运转。目前，南宁市亏本经营的物业公司不在少数。由于业主拖欠物业费案件具有情况复杂、标的额小的特点，且需要与每一户业主沟通交流，要有效地催缴物业费，对催缴工作人员来说要求是比较高的，催缴人员必须具备物业领域的专业法律知识以及谈判技巧和耐心，而普通的律师不愿意花太多时间精力从事此类案件，或者只是直接采用诉讼方式来解决。因此，传统的律师催收方法可能达不到催收效果，反而会进一步激化业主与物业公司之间的矛盾。催收工作是否适当，必须考虑以下五个方面的问题：1、法律工作人员是否专业？2、催收力度是否够强大？3、催收工作能否取得明显的效果？4、成本收益比例是否划算？5、能否有效化解矛盾？我们梓珊物业律师服务团是一支专业服务物业费催收的律师队伍。我们采取了规范化、精细化的运作模式，每一个项目，从电话催收、律师函送达、诉前调解到立案诉讼、判决执行，全面贯彻和谐原则，研究沟通话术，统一作业、精细分工、团队协作，整个流程模式化，这些优势是单兵作战的律师或顾问人员所不能企及的。我们现推出打包清收服务、阶段性清收服务、法律顾问服务等服务模式。绝大部分服务费从劳动成果中提取，无需物业公司另行承担过高的律师费。梓珊团队发展得益于广大物业公司的支持，展望未来，任务依然艰巨，希望能够与各物业公司进行更深入密切的合作。南宁梓珊物业律师服务团简介梓珊物业律师团系湖南徳都律师事务所战略性合作伙伴，梓珊物业律师团为湖南的物业企业服务，如：曙光物业，玫瑰园物业等，重庆的物业企业服务，如鑫龙物业，海源物业，隆鑫物业等都取得了非常显著的成绩。现我们在南宁成立了南宁梓珊法律信息咨询有限公司。成为南宁第一家专注物业费催收的法律服务机构，主营业务为物业费清收、物业费代收、物业法律顾问、物业服务质量调查、物业公司综合实力评估等，覆盖物业法律服务各领域。梓珊律师团率先开启“先办事，后收费，按结果收费”的先河，有效减轻了合作方的资金压力，增强了合作的相互信赖，使工作进一步流畅。秉承“专注于心，致力于行”的理念，全心全意为物业公司提供专业、快捷的优质服务。南宁梓珊法律信息咨询有限公司，简称南宁梓珊律师团，本团队专注于物业领域的疑难物业费催缴，实行独立公司化运营方式，为物业企业提供咨询服务。南宁梓珊与律师事务所战略合作，秉承“专业人做专业事”的方针，建立了南宁市一支专业物业费催缴团队南宁梓珊律师团。本公司的清收工作以化解小区矛盾为前提，通过合法手段，和谐有效地清收业主所欠费用，切实解决业主与物业公司矛盾。众多物业公司对本公司的催收方案高度认可。我公司将更进一步加强队伍建设，吸纳更多优秀的法律人才，打造一支专业能力突出、业务素质全面、极具战斗力的团队，为解决物业公司收费难的问题做出一定贡献。物业费清收工作流程表制表方：南宁梓珊序号阶段工作事项工作内容时间备 注1非诉讼律师通知告知业主律师已经介入，希望业主能够在一定时间内主动履行缴纳物业费的义务；同时初步了解业主欠费原因，并与物业沟通核实，以便下一步工作的顺利开展5个月诉前调解阶段，法务专员与律师分工明确，循序渐进，环环相扣，整个过程贯彻和谐原则，以促成业主尽早交费为目标。另外，业主在物业服务中心交费，梓珊不经手物业费，保障合作伙伴资金安全。2法律解释短信以及电话级上门解说法律和政策，告知继续拖欠物业费可能面临的法律风险，督促业主交费3发律师函针对尚未交费的业主送达律师函，起到一定的威慑作用。了解业主的交费意愿，有重点跟进有缴费意向的业主4诉前调解做最后的沟通工作，保证在一周内完成2轮电话，两轮短信。在此阶段内，总计完成8轮电话和短信的综合催收，争取最后诉前调解的和谐展开（高频率调解）5诉讼立案双方确定起诉业主名单，准备诉讼材料，并立案依据法院要求物业配合，准备齐诉讼证据清单上的材料，盖好章。我方提供起诉书和授权委托书，贵公司盖章。贵公司配合送达文书。6立案后调解在传票送达之后对已起诉的业主再次沟通，达成交费则撤诉7开庭立案之后调解无效开庭8判决领取法院判决9结案出具结案报告常规催收方式比较分析类型物业公司自身员工地产&物业顾问律师梓珊律师团专注点日常服务行政事务关系维护赢官司稳秩序回款成本核算工资费用提成+ 劳动用工风险 30% 律师费 办案费 案件提成 顾问费+ 交通费 35%杂费=0 无回款=0+ 回款提成20% =20%时间周期无期限长于6个月诉讼回款少或者无回款5个月 影 响1.非专业;2.正常应收款变呆账；3.易激发矛盾1.单兵作战；2.效率低；2.直接激发业主和物业矛盾1.团队作战，回收快；2.普法教育；3.缓解或消除矛盾；4.促进和谐；5.免费法律顾问服务梓珊物业费催收特点：专业：所有梓珊人只从事物业费催收 高效：时间短，回款快！专注：所有梓珊人所有工作时间都在从事物业费催收 和谐：化解问题，缓和矛盾极致：所有梓珊人所有工作时间均在全身心从事物业费催收预期催收效果：自收到欠费统计表之日起二个月内，累计回收率达到30%。自收到欠费统计表之日起六个月内，累计回收率达到50%。自收到欠费统计表之日起十个月内，累计回收率达到80%。（回收率=回收额有效欠费总额100%，有效欠费是指能有效联系上的业主欠费且物业公司不存在法律责任。）您的满意，是梓珊永恒的追求！期待与各位同仁精诚合作为高效回款共同努力，祝您工作顺利，事事顺心！收费标准：50万以上的，调解阶段20%，诉讼阶段30%联系人：小南，联系电话0771-6793190附件一： 欠费统计表样表序号房号业主姓名房屋面积收费标准物业费时间段欠费月数欠费金额违约金联系电话11-2-802张晓军139.191.22014-03-01至2015-05-31152505.5 1578.4 1817625058422-2-502刘铁山139.221.22014-04-01至2015-05-31142338.8 1368.2 1817625058432-2-1102王晓红124.971.22014-01-01至2015-05-31172549.3 1835.5 1817625058443-5-1203邓建军124.971.22014-01-01至2015-05-31172549.3 1835.5 1817625058456-1-405孙兰兰124.971.22014-01-01至2015-05-31172549.3 1835.5 1817625058467-2-2603刘颖60.701.22013-07-01至2015-05-31231675.3 1658.6 181762505847