2013寒假社会实践总结.docx

2013寒假打工实践总结人力1202段林甫120440030寒假如期而至，而我也做好了充分利用假期、享受假期的准备，联系我喜欢的爱好，锻炼身体，和朋友们出去玩、聚会，还有就是买一些自己需要的东西和最重要的打工挣钱。大学第一个假期总体感觉是很累的，因为充实，并不是在家里天天对着电脑虚度，长大了就应该做一些有意义的事影响自己，改变自己，锻炼自己，这个假期从1月14号考完高数之后就开始放假，一直到过几天的3月1号。刚开始放假的一个星期里我给自己并没有太多的任务，注视开始调整、放松、享受假期，一直到约20号，等到报名报完了，成绩什么的这些关于学校的事情都完事了，就开始了自己的假期计划了。假期里由我每周学习的课程，自己好强迫自己不要玩的太疯，本打算休息好后就开始打工，但是因为各种原因被耽搁了。依旧开始自己的计划，只是把打工放到过年以后的日程中了。假期一直按照我的剧本执行，等到初八，我开始工作了，下面我会详细介绍我的第一份工作：这是一个专门为08岁的孩子建立的一个兴趣培养的早教机构，地点在北京朝阳大悦城10层。其中课程有小智者、音乐、英语、舞蹈、美术等专门为0至8岁不同年龄段分配的不同的兴趣而定，他也是北京规模最大的早教中心，我的任务就是负责推广，在必须了解他们的情况的同时又必须理清思路善于与家长交际沟通并介绍我们，扩大早教中心的影响力。薪酬是每天底薪60，我有登记卡，每让家长成功登记一张登记卡为5元钱，一天大概是20张，100元左右，没有上限，多多益善。从18号到26号为我的工作日，时间不长，而且我其中有请假，但是不论怎么说，这份工作真的是非常考验人的能力的，我也从容地接受了这份工作。第一天我在大悦城里来回推广活动，在假期的工作日，一般都是老一辈家长带着孩子来购物中心里好玩的地方带孩子来转转，又是我的第一天工作完全没有经验导致第一天推广做得很吃力，所以第一天的我不断改变，摸索经验，进而变得轻车熟路，而且有奖品的情况下推广也变得更容易了，只不过上午只弄出去了8份，而下午弄出去了13份，总体来说算是成功的，而且由于我的浪费那些礼物在上午我就已经用光了，所以下午全凭自己卖出去了13份，对于第一天我感到很满意，而我感到的也只是下班时候的身心极度疲惫。第二天也拖着疲惫的身体去上班，而本来第二天已经可以很好的推销时意外发生了，一个保安把我叫住告诉我不允许在商场里推销了！我当时很是尴尬，没办法，收拾东西就离开了商场，开始在周边小区碰碰运气，从此开始，我就开始了一段低谷，一段很糟糕的低谷，因为是冬天，即使有太阳外面也是没有太多人，只有少部分家长带着孩子出来，本来成功率就不高，再加上人数大量减少最后导致成交数量少的可怜，我也没有什么办法来扭转这样的局势，一直等到22号开始，我开始和一个同学我们两个一起做这份工作，他的交际能力也不错，和他共事我很激动又兴奋，因为他把我带出了这个低谷，这时又适逢周末，我们可谓是叱咤风云，最高纪录一天收了69份单子，已经远远超出我的记录了，就这样，我们一直公事到26号，我们不得不因为劳累和家里的其他事情暂停了我们的打工历程。下面则是我对这次打工的一些总结，对于推广的总结与认识：1：在开始交流时一定要保持微笑，来消除家长的反感和敌意，进而有条不紊的说明自己的身份和目的。2：要有耐心，不能浮躁，要详细全面的和家长沟通，保持亲近感。3：向对方彬彬有礼地介绍，不口出狂言，不夸张，实事求是，给予对方足够的尊重。4：要从家长的角度考虑，怎么帮他们说话，替他们考虑好问题这样会让家长觉得你们考虑周到。我局的这四条是最重要的，尤其是微笑，我这次的打工完全体会到了这一点，但不是强颜欢笑，而是发自内心的笑容，拉近人与人距离的那种笑，不少这样的登记都成功了。还有一条就是因地制宜，根据不同环境做出不同判断，比如孩子正在淘气，我们就会等家长们不忙的时候在向他推广。或者家长着急带孩子去参加什么活动，就不要一直追着人家，要有眼力，不要让家长产生厌恶的感觉。在做推广活动的时候，如果条件方便，尽量彰显出自己的正规，不能像到处发小广告宣传单那样去面对家长，要让家长感觉到我们的正规和权威，这样家长才会放心来参观，或者更加深入的了解。最后，我想说的是主动吸引家长和孩子们的关注，比上前主动介绍要省时省力得多，比如说我们固定在某个地方设立一个桌子，在上面摆满了小饰品和气球等等能吸引人们眼球的东西，这样家长或孩子们会主动上前打招呼，通过送小礼品的方式可以很好的提高效率和成功率，而且会形成一个良性循环，一个家长带着孩子过来就会因还更多家长和孩子过来，签单的数量就成倍往上涨，但是前提条件是流量要大，否则做得再好也没人路过也没有用。通过这次假期的打工，我感受到了挣钱的辛苦，各种失望希望和合作的快乐，也加强了我的